一选择题：从下面备选答案中，选出1-4个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3分，共计60分)
1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()
A、技术的'变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革
2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：()
A、交易虚拟化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化
3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：()
A、计算机B、网络C、用户D、网上银行
4、电子商务的经营模式主要有：()
A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式
C、新兴企业有形商品模式D、新兴企业无形商品模式
5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：()
A、专门计划性购物B、一般计划性购物
C、一般无计划性购物D、完全无计划性购物
6、B2C电子商务网站的收益模式主要有：()
7、实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：()
A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份验证
8、网络商务信息收集的基本要求：()
A、及时B、准确C、量大D、经济
9、EDI标准的三要素是指：()
A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文
10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：()
A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化
11、电子商务安全交易的方法主要有：()
12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：()
A、理智动机B、感情动机C、地域动机D、惠顾动机
13、网络分销的策略主要有：()
A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法
14、物流配送的模式主要有：()
A、混合型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送
15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：()
A、导航B、通信C、社区D、娱乐
二问答题(每小题8分，共计40分)
1、简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现
2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？
3、证券电子商务的主要特点有哪些？
4、SET协议的主要优点有哪些？
电子商务笔试试题
以下题目要求在10分钟内完成，
1、请写出您熟练应用的语言：aspphpjsp.net等主要是网络语言
2、是否有网站作品如有请写出域名：如:www.banma.cc
3、DIV+CSS的优劣
4、请写出您所了解的以下各搜索引擎大致的市场份额。
中文：百度(%)，谷歌(%)雅虎中文(%)
英文：google(%)，Yahoo(%)Msn(%)
5、网站设计时应考虑哪些因素,以保证网站是SEOfriendly。
6、您所了解到的网络营销的手段有哪些请至少列举6条。
7、javascript是客户端脚本语言还是服务端的脚本语言请用javascript打印出来一个“helloworld”。
8、你有8个一样大小的球，其中7个的重量是一样的，另一个比较重。怎样能够用天平仅称两次将那个重一些的球找出来。
以下题目是讨论话题，要求面试着中一个人做为主持人进行讨论：
话题一、网络营销活动中，需要借助很多的网络平台，
大家讨论下，企业与B2B平台、搜索引擎这三者之间的联系或者是关系还有如何很好的利用现有的平台，如B2B平台，搜索引擎等
话题二、现在经济形势普遍不景气，客户的购买力在下降，导致我们在网络营销上的成本在逐步的.增加。下面大家讨论下，在这种经济环境或者持续恶化的经济环境(这是个假设)下，如何更好的发展企业的电子商务，如何进行低成本的网络营销
话题三、企业需要积极的开展电子商务，这个观点估计大家都已经能接受了，那么在企业开展电子商务的过程中什么最重要是诚信是质量是宣传是服务还是人员素质还是其他你是怎么看待它们之间的关系
话题四、对大访问量下的网站缓存处理你有什么见解大家对使用过什么数据库优劣如何中文分词你接触过吗为什么要进行中文分词什么应用中会应用到中文分词
话题五、3G已经不是一个新名词了，估计大家都有了解。那么我们就遇到以下几个问题：1、企业基于2.5G、3G的移动网络的应用发展到了什么地步2、我们需不需要开展移动网络的营销3、如何很好的从互联网平台向移动网络平台转移呢
电子商务基础知识试题
一、单项选择题
1.下列说法正确的是（D）
A.电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。
B.消费者对消费者电子商务简称为B2B。
C.电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。
D.“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。
3.下列说法错误的是（D）
A.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。
B.电子商务的社会环境不包括基础设施。
C.电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。
D.安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。
4.下面哪个属于第三方B2B电子商务平台（B）
A.淘宝网B.慧聪网C.拍拍网D.当当网
5.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，(B)不属于“交易后处理”阶段。
A.若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。
B.卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。
C.卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务。
D.买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。
6.下列说法错误的是（C）
A.电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。
B.主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。
C.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。
D.电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。
8.下列说法错误的是（A）
A.电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全。
B.电子商务的安全协议中的SSL的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。
C.电子商务的安全协议中的SET的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。
D.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障电子邮件的安全传输。
9.下列说法错误的是（B）
A.B2C类型的商务类似于零售业
B.电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。
C.电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。
D.电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点
11.下列说法正确的是（D）
A.电子商务的安全协议中的安全超文件传输协议（S-HTTP、HTTPS）的作用是保障电子邮件的安全传输。
B.电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。
C.电子商务系统的框架结构中的传输层又称为网络平台。
D.支付网关属于电子商务系统框架结构中的服务层。
12.下列说法错误的是（C）
B.电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。
C.电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。
D.在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。
13.下列说法正确的是（C）
A.电子商务按交易的内容基本上分为企业电子商务和消费者电子商务。
C.电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享有较低的市场准入条件。
D.电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售。
16.“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”这一对电子商务概念的表述的缺陷是（B）
A.没有指明电子商务构建在互联网这种开放的网络环境
B.没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参与方表述出来，显得社会管理的作用不足
C.没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而仅认为电子商务是一种方法或手段
D.没有说明电子商务能做到其他传统商业所不能实现的网上购物、网上交易、在线电子支付以及各种网络服务
17.不属于电子商务系统组成成员的是（D）
A.银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）
B.销售中心（包括电子商城、服务提供商）
D.公共政策
A.“交易后处理”阶段
B.“交易前准备”阶段
C.“交易合同履行”阶段
D.“办理合同履行前手续”阶段
19.存在认证中心的网络商品直销属于(D)形式。
A.B2BB.B2GC.C2CD.B2C
20.关于EDI与电子商务，不正确的说法是（C）
A.电子商务有时也被称为一次具体交易的活动。
B.一般人们把电子商务看作是一个整体概念，它涵盖了商贸的全部，是一种新型的商业运营模式。
C.EDI只是一种工具。
D.在电子商务尚未面世之前的间，EDI一直被作为国际贸易的一种新型作业。
21.不是EDI特点的是（C）
A.所传送的资料文件必须是格式化的
B.成功地应用于不同的组织之间（企业间或与事业机构间）的电子贸易
C.设计上是为方便企业与消费者之间的交易
D.贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据
22.起，EDI统一采用的国际标准UN/EDIFACT是哪个组织制订的？（A）
A.联合国欧洲经济委员会
B.全球商业联盟（AGB）
C.世界贸易组织（WTO）
D.欧共体
23.以下不属于按电子商务网络类型分类的是（D）
A.Intranet（企业内部网）商务
B.Internet（国际互联网）商务
C.Extranet（企业外部网）商务
D.VAN（增值网）商务
24.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是（D）
A.促进经济全球化的发展
B.改变了市场结构
C.改变了市场的准入条件
D.改变了人们的社会地位
25.下列那个表述是对电子商务的广义定义？（C）
A.电子商务是指对整个贸易活动实现电子化
B.电子商务就是在Internet上从事的商务活动
C.采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易
D.电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式
26.下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？（D）
A.覆盖面广，拥有全球市场
B.全天时营业
C.减少运营成本，显著降低收费
D.用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品
27.企业对消费者的电子商务简称为（B）
A.B2BB.B2CC.B2GD.C2C
28.电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。我们若把电子商务形象化地看作是一座建筑物，那么中间的主体分为4层，这4层是指（C）
A.公共政策、安全协议、技术标准、网络平台
B.网络平台、信息发布平台、公共政策、技术标准
C.网络平台、信息发布平台、电子商务平台、电子商务各应用系统
D.信息发布平台、安全协议、电子商务平台、公共政策
29.不属于电子商务发展的基本条件的是（C）
A.通用的电子商务平台
B.安全的网上支付和结算体系
C.外资企业的参与
D.配套的法律、法规及司法体系
30.公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的（D）
A.网络平台
B.信息发布平台
C.电子商务平台
D.社会环境
31.安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS)的作用是（D）
A.保障电子邮件的安全传输
B.保障Web网站之间的通信信道的安全
C.保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全
D.保障Web网站数据的安全
32.“将商业或行政事务处理（Transaction）按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文（Message）数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”，这是联合国标准化组织对(D)给出一种权威的规范化的定义。
A.电子贸易
B.电子标准
C.电子翻译
D.电子数据交换
34.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于（A）
B.“交易合同履行”阶段
C.“洽谈和签定合同”阶段
35.无中介的企业间网络交易属于（A）
A.B2BB.C2CC.B2CD.B2G
36.内联网（Internet）、外联网（Extranet）及各种增值网（VAN）是属于电子商务系统框架结构中的（B）
A.电子商务各应用系统
B.网络平台
C.信息发布平台
D.电子商务平台
38.政府对消费者的电子商务简称为（C）
A.B2BB.B2GC.G2CD.B2C
39.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是（D）
C.电子商务就是建立网站
D.采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易
40.下面那种属于BtoG的电子商务模式？（C）
A.企业与企业之间进行的各种交易
B.政府某办公人员在网上购买163上网卡一张
C.政府机关通过Internet实行政务公开
D.顾客在网上书店购买书籍
41.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于什么？（B）
A.企业内部的电子商务
B.企业对企业的电子商务
C.企业对消费者的电子商务
D.政府对企业的电子商务
42.下列说法哪一项是最不准确的？（C）
A.BtoB可提供7ⅹ24小时的服务
B.BtoB可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量
C.BtoB可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量
D.BtoB提高了企业间的通信速度
43.要实现企业内部的电子商务，需要建立什么？（C）
A.Internet
B.Extranet
C.Intranet
D.什么也不需要
44.支付网关属于电子商务结构中的哪一层？（B）
A.电子商务应用
B.电子商务平台
C.网络平台
D.网络银行
45.网上娱乐属于电子商务结构中的哪一层？（A）
C.网络银行
D.网络平台
46.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方按时收到所订货物，卖方代理完成所规定的安装、启动及验收工作，取得收货证明”，这些行为属于（B）
A.“洽谈和签定合同”阶段
C.“办理合同履行前手续”阶段
D.“交易前准备”阶段
47.认证中心在网络商品直销过程中的作用是什么？（A）
A.对网上交易的买卖双方进行认证，确认其真实身份
B.是工商管理部门在网上的分支机构
C.办理信用证
D.保证商家所售商品的质量，发质量合格证
48.EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下不正确的是（C）
A.Web-EDI方式
B.InternetMail方式
C.ANSIX.12方式
D.XML/EDI方式
49.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是（C）
A.没有交待采用何种技术手段或工具
B.没有说明电子化的含义
C.没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台
D.也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象
50.下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？（D）
A.使用灵活，交易方便
D.可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识
51.按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？（B）
A.B2BB.B2CC.B2GD.G2C
52.不属于电子商务系统组成成员的是（A）
B.客户（包括购物单位、消费者）
C.销售中心（包括电子商城、服务提供商）
D.配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）
53.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方按要约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于（B）
57.EDI软件系统主要由转换软件（Mapper）、翻译软件（Translator）和通信软件构成。现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是怎样的？（C）
A.翻译软件-->转换软件-->通信软件
B.通信软件-->转换软件-->翻译软件
C.转换软件-->翻译软件-->通信软件
D.通信软件-->翻译软件-->转换软件
59.EDI的中文译名为（B）
A.电子商务
B.电子数据交换
C.报文数据格式
D.电子贸易
62.不是EDI特点的是（B）
A.尽量减少人工操作的介入，尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理
B.所传送的资料文件不用统一格式
C.已经统一采用世界公认的国际标准
63.电子商务系统的`框架结构的主体4层，自下而上的顺序是（A）
A.网络层、传输层、服务层、应用层
B.传输层、网络层、服务层、应用层
C.传输层、服务层、网络层、应用层
D.网络层、服务层、传输层、应用层
64.美国著名的亚马逊网络书店Amazon是属于电子商务在(B)方面成功运用的典范
A.金融类B.商业类C.网站服务类D.制造业类
65.下列说法哪一个是正确的？（A）
A.企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式
B.B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
C.网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式
D.认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式
66.雅虎门户网站“Yahoo.com”是属于电子商务在(C)方面成功运用的典范
67.不适合在网络上进行营销的产品是（A）
A.推土机产品B.消费性产品C.电脑产品D.书籍报刊
71.哪个公司是美国一家专门从事计算机直销的企业。在这种分销模式下，除了厂家和最终用户外，没有层层批发商、零售商？（B）
A.IBMB.DellC.HPD.Compaq
二、多项选择题
73.以下不属于按电子商务网络类型分类的是（AB）
A.B2B
B.B2C
C.Intranet（企业内部网）商务
D.Extranet（企业外部网）商务
74.下列关于电子商务与传统商务的描述，哪些说法是正确的？（ABC）
A.电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同
D.电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售
75.以下是属于按电子商务网络类型分类的是(ABCD)
A.EDI（电子数据交换）商务
B.Extranet（企业外部网）商务
C.Internet（国际互联网）商务
D.Intranet（企业内部网）商务
76.以下哪些措施有助于推广电子商务的应用？(ABCD)
A.加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等
B.加快企业信息化
C.加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化
三、判断题
77.电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活方式。（对）
78.使用更灵活，达成交易更方便不是电子商务的优势。（错）
79.阿里巴巴属于B2C（错）
80.电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。（对）
81.减少运营成本，显著降低收费不是电子商务的优势。（错）
82.电子商务促进经济全球化的发展。（对）
83.SSL协议是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范。（错）
拓展：电子商务基础知识
一、什么叫电子商务
二、电子商务的分类
根据电子商务发生的对象，可以将电子商务大致划分为五种类型：BtoB(即商业机构对商业机构的电子商务)、BtoC(即商业机构对消费者的电子商务)、CtoC(即消费者对消费者的电子商务)、CtoA(即商业机构对行政机构的电子商务)。
1、商业机构之间的电子商务
商业机构对商业机构(Business-to-Business)电子商务，指的是企业与企业之间进行的电子商务活动。例如，工商企业利用计算机网络向它的供应商进行采购，或利用计算机网络进行付款等。这一类电子商务已经存在多年。特别是企业通过私营或增值计算机网络采用EDI(电子数据交换)方式所进行的商务活动。
2、商业机构对消费者的电子商务
商业机构对消费者(Business-to-Consumer)的电子商务，指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线式销售活动。最近几年随着国际互联网络的发展，这类电子商务的发展异军突起。例如，在国际互联网上目前已出现许多大型超级市场，所出售的产品一应俱全，从食品、饮料到电脑、汽车等，几乎包括了所有的消费品。
3、消费者对消费者的电子商务
消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)的电子商务，指的是在消费者与消费者之间发生的电子商务交易。这是伴随着互联网的普及而发展起来的一种崭新的商贸模式，通常以拍卖、竞价
的方式切入商务活动，卖方借助互联网尽可能展示目标商品的详细信息，需求方则通过网络了解商品状况并在线报价，卖方再根据所有参与竞价的需求者提交的报价和有关资料决定生意是否成交。也有通过聊天室、电子邮件等达成交易的。该模式很适合个人物品、收藏品、二手货等的交易。
4、消费者对行政机构的电子商务
消费者对行政机构(Consumer-to-Administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。
这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如，社会福利金的支付等，将都会在网上进行。
5、商业机构对行政机构的电子商务
商业机构对行政机构(Business-to-Administrations)的电子商务指的是企业与政府之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网上公布，通过网上竞价方式进招标，企业也要通过电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。
三、个体消费者怎样参与电子商务
目前，对于大多数个体消费者而言，通过网上购物是直接参与和感受电子商务的普遍方式。网上购物是一个新事物，对于一般网民来讲，可能有许多人还是想试一试，但怎么购物呢，许多人心里还是没有数，下面是一些商务网站购物的一般程序，仅供参考。
1、注册
2、浏览看货
你可以在网上商场的货架前转转，当你看到喜欢的商品时，按下“购买”或“选中”等诸如此类的按钮，这项商品就会被放到购物清单中。
3、网上填写订单
4、确认订单
5、送货上门
货也订了，款也结了，接着就只等着送货上门吧。
这是一般购物的网上购物方式，对于那些网上拍卖、竞价选购的网站，购物则要稍微复杂一点。
1.在网上进行商务活动时，需要通过来证明各实体的电子身份，B
A安全服务器
B数字证书
C法人机构证书
D组织机构证书
2.下列关于数字证书的说法不正确的是（）。B
A分为SET证书和SSL证书两类
BSET证书的作用是通过公开密钥证明持证人身份
CSSL证书就是安全套接层证书
DSET证书可以服务于持卡消费
3.下列关于病毒的说法错误的是（），
A
A所有的`病毒都是有害的
B蠕虫病毒是一种网络病毒
C病毒具有可触发性
D一般计算机上的文件很多，病毒的种类也会很多
4.下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动（）。D
AWindows3.2
BWindows95
CWindows98
DWindow
A一维
B二维
C三维
D多维
判断题
1、从电子商务的结构来看，支付网关属于网络平台，
2、电子商务对网络的要求只是需要丰富的网上上信息资源。
3、在公钥加密系统中，用公开密钥加密的密文要用秘密密钥来解密，但反过来就不行。
4、防火墙的作用是防止火灾蔓延。
5、密钥的位数越长，保密性能就越好。
6、认证中心的作用是发放和管理用户的数字证书。
7、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。
8、SET协议主要是保障电子邮件的安全。
9、数字证书的格式可根据具体情况来自定。
10、数字证书是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限。
11、品牌认证中心负责对一些有名的商品品牌颁发有关证书。
12、数字签名中用Hash函数加密原信息生成的.数字摘要是可以解密的。
13、在数字信封中，发送方使用发送方的私钥来加密会话密钥。
二、单选题
1、计算机网络系统的安全威胁不包括以下哪种类型__________。
A、攻击B、网络内部的安全威胁C、病毒攻击D、自然灾害
2、下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施________。
A、信息加密存贮B、防火墙技术C、网络防毒D、应急管理措施
3、所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是__________的密钥。A不同B、互补C、配对D相同
4、数字证书不包含__________。A、证书的申请日期B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份D、证书拥有者姓名
5、颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用__________来对信息摘要进行签名，
A、接收方私钥B、发送方公钥C、接收方公钥D、发送方私钥
C、冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种
7、数据摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是原始的，未被篡改的文件原文，产生数据摘要采用__________算法。A、HashB、DESC、RSAD、PIN
8、在互联网上，不单纯使用对称密钥加密技术对信息进行加密，是因为__________。
A、对称加密技术落后B、加密技术不成熟C、密钥难以管理D、人们不了解
9、DES是一个__________加密算法标准。A、非对称B、对称C、PGPD、SSL
三、多选题
1、一个完整的网络交易安全体系，必须包括__________。
A、技术安全B、管理安全C、法律健全D、福利保障
2、电子商务的安全要求包括__________。
A、完整性B、加密性C、不可否认性D、完美性
3、电子商务的安全威胁包含哪三种__________。
A、基本威胁B、可实现的威胁C、良性威胁D、潜在威胁
4、认证中心的核心职能是__________。A、签发和管理数字证书B、验证信息C、公布黑名单D、撤销用户的证书信息
5、加密所必须的两个要素是__________。A、密钥B、密文C、明文D、算法
一、判断题
1、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式，
3、从总体上看，配送是由订货、理货和送货三个基本要素构成的。
4、配送中心是指为了实现物流系统化、效率化，专门从事商业配送业务的物流基地，也称为物流中心、流通中心、集配中心等。
5、供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。
6、物流管理的基本功能可分为：库存管理、订购过程管理、配送管理和仓库管理。
1、________不属于基本物流服务的内容。
A、运输功能B、库存功能C、满足特殊顾客的订货功能D、包装功能
2、属于物流服务基本功能的是________。
A、运输功能B、装卸搬运功能C、包装功能D、流通加工功能
3、物流标准化形式中的统一化是指________。
B、按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化
C、把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内
D、在相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元
4、你认为下列有关配送的理解________是正确的。
A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化
C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的
5、请问关于配送的功能，下列四个选项中________是错误的。
A、有益于物流运动实现合理化B、有利于合理配置资源C、只要做好配和送，不需要开发什么新技术D、可以降低物流成本，可以促进生产快速发展
6、下列的配送中心________是按功能角度来分类，
A、零售商型配送中心B、批发商型配送中心
C、加工配送中心D、化妆品配送中心
7、下列四个包装材料中，请提出非绿色包装材料的是________。
A、可食性包装材料B、可降解材料C、重复再用材料D、一次性塑料杯
8、企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于________。
A、分销渠道中物流、配送网络的`构建B、是否在分销渠道中处于主导地位
C、分销渠道的渠道结构D、第三方物流在其中起的作用
9、企业将________物流管理业务转移至第三方物流企业。
A、不成功的B、不愿意管的C、不擅长的D、难度较大的
A、集中精力于核心业务B、吸收大量优秀人才C、完成生产指标D、指定生产计划
11、第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了________理念。
A、双赢B、一体化C、战略联盟D、友好
12、管道运输的主要不足之处是________。
13、物流信息管理包括________。
A、物流信息的收集、处理、传递和存储B、物流信息的识别、处理、传递和存储
C、物流信息的收集、转换、传递和存储D、物流信息的收集、处理、分类和存储
14、条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于________。
A、超市和零售商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪
C、超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪D、都不是
15、________不是构成EDI系统的要素。
A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员
1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节，
2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。
3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。
4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。
5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。
6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。
8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是B2B电子商务的另一种形式。
9、目前国际上流行的EDI标准有两种：UN／EDIFACT和ANSIXq12。
10、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。
1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？________
A、电子商务应用B、网络平台C、网络银行D、电子商务平台
2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？________
A、B2CB、C2CC、企业内部的.电子商务D、B2B
3、电子商务的两种基本流程是________
A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销
B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程
C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程
D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程
4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？________
A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品
5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行
正确的步骤是________
A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2）B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）
C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6）D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）
6、下面关于EDI的说法，哪一种最准确？________，
A、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式B、EDI和E—mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同C、EDI就是无纸贸易D、以上说法都不对
7、EDI软件系统主要由转换软件（Mapper）、翻译软件（Translator）和通信软件构成。现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件执行的顺序是怎样的？________
A、通信软件→翻译软件→转换软件B、转换软件→翻译软件→通信软件
C、通信软件→转换软件→翻译软件D、翻译软件→转换软件→通信软件
8、从电子商务的结构来看，认证中心属于________。
A电子商务的社会环境B、电子商务应用C、网络平台D、电子商务平台
班级姓名学号
一、判断题（注：把答案写在选项前）
1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
A、B2CB、C2CC、企业内部的电子商务D、B2B
5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请
A、（3）―（1）―（6）―（4）―（5）―（2）B、（3）―（1）―（5）―（2）―（6）―（4）
C、（3）―（4）―（5）―（1）―（2）―（6）D、（3）―（1）―（4）―（5）―（6）―（2）
6、下列说法哪一个是正确的？________
A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴
7、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于________。
A、企业之间的电子商务B、企业与政府部门之间的电子商务
C、企业内部的电子商务D、企业与消费者之间的电子商务
8、在进行电子商务时，顾客可以利用________等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A、电子邮件B、电报C、信函D、传真
9、电子商务是指（）
A、上网B．消费者网上购物C．企业间接无纸贸易D．在以通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动
10、网上零售是典型的电子商务在（）的应用。
A、企业一企业B．企业一消费者C．企业一政府D．消费者一政府
11、下列域名可能来自中国的是（）
A．www.cei.govBwww.china.com.hk
C、www.hk.com.cnDwww.Beijing.edu.ca
1、电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器M服务器应用方式，实现________的一种新型的商业运营模式。
A、快递公司送货上门B、商户之间在网上交易C、在线电子支付D、消费者在网上购物
2、B2B是通过________进行的电子商务活动。
A、专用网络B、IntranetC、InternetD、Internat
3、下列哪些说法是合适的。________。
4、一个完整的网络交易安全体系，必须包括________。A、法律健全B、技术安全C、福利保障D、管理安全
5、以下哪些措施有助于推广电子商务的应用？________。
四、名词解释
1、电子商务
2、B2B
3、直接的电子商务
五、论述题
1、你是如何理解电子商务的？
2、基于卖方市场的B2B基本交易模式与基于中介交易的B2B基本运作模式有何区别？
3、淘宝网是如何实现电子商务的基本功能的？
4、淘宝网是如何促进C2C电子商务模式的发展？
六、案例分析题
.，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。
张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货第一章电子商务基本知识和基本操作试题物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”
李阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，李阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。
案例问题：
这是两个“4050”人员创业的实际例子。比较张阿姨和李阿姨的不同经历，请回答下列问题：
（1）张阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里？
（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？
全国2006年1月电子商务与现代物流试题
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.解决电子商务网站与配送公司之间在配送费用上的矛盾的关键是（）
A.配送公司的规模B.电子商务的规模
C.配送公司的管理水平D.双方的长期协议
2.将供应链集成在一起的服务是（）
A.增加便利性的服务B.加快反应速度的服务
C.降低成本的服务D.延伸服务
3.决定Dell直销系统成功与否的一个关键是建立一个覆盖面较大、反应快速、成本有效的
（）
A.运输网络B.物流网络和系统
C.互联网D.配送模式
4.由专业物流组织进行的物流叫（）
A.第一方物流B.第二方物流
C.第三方物流D.第四方物流
5.在物流系统治理结构中古典合同治理就是（）
A.单边治理B.双边治理
C.三边治理D.多边治理
6.根据产销关系所决定的商品的流向是（）
A.自然流向B.计划流向
C.市场流向D.实际流向
7.物流系统具有层次性，本级系统的目标由（）
A.上一层次决定B.本层次决定
C.同级层次决定D.下级层次决定
8.物流系统成本由物流系统提供物流服务的功能要素的成本组成，主要成本有运输成本和
A.装卸搬运成本B.仓储成本
C.流通加工成本D.信息处理成本
9.通过库存可供率、订单完成率、首次报修修复率等进行物流目标系统化的方法是（）
A.目标管理法B.总成本分析法
C.重要业绩衡量指标分析法D.目标规划法
10.进到生产过程将变形或转变为成品的物品是（）
A.消耗品库存B.原材料库存
C.半成品库存D.成品库存
11.任何一个库存系统的首要构成部分是（）
A.需求B.补充
C.约束D.成本
12.供应商决定每一种商品的恰当库存水平，以及维持这些库存水平的恰当策略是（）
A.JITB.EOQ
C.VMID.QR
13.我们只能通过运输能力的储存，来满足需求高峰期和特殊时期的运输需求，这是因为运输产品具有（）
A.公用性B.不可储存性
C.配合性D.统一性
14.能实现“门到门”运输且较适合短距离运输的运输方式是（）
A.公路运输B.铁路运输
C.水路运输D.空路运输
15.具有货物所有权的支配文件是（）
A.海运单B.集装箱联运提单
C.装箱单D.提货单
A.定量配送B.定时定量配送
C.定时配送D.定时定线配送
A.验货B.拣选
C.库存D.包装
18.在配送技术指标中，下列属于服务指标的.是（）
A.准时发到率B.日平均配送量
C.车辆满载率D.吨公里成本
19.下列不是配送中心总体设计原则的是（）
A.保证安全B.满足使用要求
C.满足经济性要求D.满足美观要求
20.如果单层库房耐火等级为三级，其库房面积不得超过（）
A.500m2B.600m2
C.700m2D.800m2
21.应合理安排理货场面积，底层理货面积应占全楼仓实际面积的（）
A.5%左右B.10%左右
C.15%左右D.20%左右
22.系统的基本特征中，进行物流系统化问题研究和认识物流成本特性的关键的特征是
C.目的性D.整体性
23.下列存在“二律背反”状态的有（）
A.高水平物流服务与低物流成本B.包装与仓储
C.运输与包装D.运输与流通加工
24.在物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）
A.在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；
B.在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；
C.在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；
D.在提高服务水平的同时，降低物流成本。
25.下列中属于生理生化变化的是（）
A.后熟B.腐蚀
C.发酵D.霉变
26.物流服务的关键要素是（）
A.了解顾客满意度，完善物流系统B.重视物流服务
C.提高物流服务水平D.改善管理体制
27.满足要求次数/用户要求次数是（）
A.满足程度指标B.服务水平指标
C.交货水平指标D.交货期质量指标
28.在经济批量模型中不包含（）
A.购进成本B.订购成本
C.储存成本D.缺货成本
29.航空货物运费计算时，特殊货物的运价是普通货物运价的（）
A.125%B.150%
C.175%D.200%
30.在物流服务管理中，决定物流服务水准的基本方法是寻求（）
A.顾客最强烈的需求愿望B.物流系统的完善程度
C.仓储水平D.物流管理水平
二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
31.电子商务中物流服务的内容可分为________________和________________两个方面。
32.物流要素集成是区别________________和________________的最主要特征。
33.我国国内商品运输保险规定，投保险别分为________________和________________。
34.影响配送中心数量的因素是设施投资费用、________________和________________。
35.现代物流质量管理的核心是________________和________________。
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
36.简述物流要素冲突的原因。
37.简述组织商品合理运输的途径和方法。
38.简述配送中心的作用。
39.简述影响配送中心库存水平的主要因素。
40.简述我国现行物流系统对电子商务发展的制约因素。
四、计算题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)
41.某企业A材料的年总需求量为10000件，一次订货成本为100元，该材料单价为10元，年保管费用率为5%，请列出经济订货批量的计算公式，并计算A材料的经济订货批量、总成本、订货次数。(小数点后保留三位)
42.某公司从三个产地A1、A2、A3将物品运往四个销地B1、B2、B3、B4，各产地的产量、各销地的销量和各产地到各销地每件物品的运费如下表所示。试做出总运费的最低的数学模型。