本报讯（记者邢智轩）今年以来，芮城县司法局以县、乡两级公共法律服务实体平台为载体，组织专业法律服务团队，深入实施“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”，为人民群众提供优质、高效、便捷的免费法律咨询服务。今年1月至10月，全县免费法律咨询数6128件，完成率153.2%；特殊群体法律援助案件结案数112件，完成率101.8%。
开展普法宣传，创新工作方式。采取线上与线下宣传相结合、传统与现代手段相结合等形式，全方位、多角度开展便民工程宣传工作，不断扩大人民群众的知晓率。在咨询方式上，实现了“坐等服务”变为“上门服务”；从被动“坐诊”变为主动“出诊”；从“你想咨询什么问题”向“我能为你服务什么”的法律服务理念的转变。在服务质量上，强化工作抽查、定期跟踪回访，严控免费法律咨询和特殊群体法律援助案件质量，确保为民服务之路走深走实。
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