作为24小时在线法律服务平台,“滴滴律师”近年来不断发展,成为嘉定区广大市民的“掌上法律顾问”,三年来提供免费法律咨询7000余次。在日前启动的2021年嘉定区“4·8法宝服务日”集中行动暨“我为群众办实事”全区普法依法治理系列活动上,“滴滴律师”成为“我为群众办实事”服务项目之一。记者了解到,目前“滴滴律师”入驻律师数量达到100位,服务范围覆盖市民生活的方方面面。
而在手机的另一端,“滴滴律师”吴良飞回复完小徐后,又点击了“继续追答”详细解答了小徐的疑问。“为市民提供法律服务是我们应尽的社会责任。”吴良飞告诉记者。
咨询过程中,用户个人信息会被全部隐藏,用户的提问通过审核后,将会筛选出典型的问答案例作为普法宣传内容予以公开。
通过律师与用户“一对一”线上即时问答,大大拓展了法律服务的广度、深度,满足了市民日益增长的法律服务需求。
“滴滴律师”平台不仅是构建“三位一体”公共法律服务体系的重要举措,更是落实政法队伍教育整顿“我为群众办实事”要求的生动实践,得到了市民的一致好评。
下一阶段,嘉定区司法局还将进一步完善律师准入机制、回复机制、考评机制,提升用户体验度,更加优质便捷地服务市民。
撰稿:秦建
摄像:张晓冬
原标题:《提供免费法律咨询7000余次!这个“掌上法律顾问”你用过吗?》
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