公共法律服务是政府公共服务体系的重要组成部分，是由政府主导、司法行政机关统筹提供、人民群众平等享有的公共法律产品和服务，旨在保障和改善民生、维护人民群众合法权益、实现社会公平正义。我市公共法律服务的改善离不开人大代表的呼吁和督促。
在去年初召开的市人代会上，市人大代表贾如兴提交了《关于推进政府购买公共法律服务的建议》，建议指出重庆在政府购买公共法律服务方面存在财政投入不足、法律服务不能满足社会需要等问题，并就问题的解决提出了具体工作思路，如搭建公共法律服务平台，完善政府购买机制，加强监督和绩效评估。
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在公共法律服务保障机制方面，重庆加大公共法律服务平台建设和运行服务经费保障力度，市级财政投入2000余万元建设重庆法网和12348公共法律服务热线，落实法律援助、人民调解等政府购买法律服务经费7000余万元，增加投入3000余万元用于支持区县公共法律服务体系建设、村社法律顾问经费保障和开展专项行动，各区县司法局还统筹财政开支，共投入5000余万元用于公共法律服务平台建设和运行服务，此外基层公共法律服务也得到了有力的财政支持。
数据显示，去年，重庆司法行政系统办理法律援助案件3.5万件，为受援人挽回经济损失4.8亿元，还为群众免费提供法律咨询8万件次，办理人民调解业务40万件，为维护司法公正、促进社会和谐、保障当事人合法权益提供了有力支持。
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随着公共法律服务平台的完善和政府购买公共法律服务工作的推进，公共法律服务工作站的建设和服务功能也在不断提档升级。
今年65岁的陈和初是渝北区龙山街道公共法律服务工作站的副站长，也是工作站的金牌调解员。几年前，退休后的陈和初到龙山街道司法所发挥余热，牵头成立了“和为贵”调解室，缺专业帮手是陈和初前几年最突出的感受。随着重庆在政府购买公共法律服务工作上的不断推进，去年4月，陈和初所在的司法所有了公共法律服务工作站，提供公共法律服务的队伍壮大了起来，不仅有了律师、法官、心理咨询师等专业人才，人大代表、政协委员等也加入了队伍，服务的专业性得到了进一步加强。
龙山街道公共法律服务站副站长陈和初为辖区群众解答法律法规问题
工作站站长赵媛媛介绍，目前工作站正在测试线上法律咨询服务系统，预计不久之后就可以上线运行，到时候工作忙没空的、有难言之隐不愿意当面交流的，都可以通过线上咨询获得免费的公共法律服务，受益的老百姓还会大幅增加。