湖北日报客户端讯（通讯员严月杉）近年来，远安县公共法律服务中心充分整合律师、公证、基层法律服务、法律援助、人民调解等各类法律服务资源，推行实体平台“一窗办多事，全链条服务”工作格局，坚持创新实践新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，极大提高矛盾纠纷化解效率，有力维护了社会大局和谐稳定，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。
一是接访机制“一窗式”受理，答疑解惑。优化县公共法律服务中心法律服务受理，制定《远安县司法局公共法律服务中心窗口接待指南》，建立窗口直接引导服务，窗口接待严格落实“首问负责、一次性告知、限时办结”，做到来电必接、来访必答、来函必回，一般事项即时答复，不能当场解决的限期解决并答复。通过已建成的7个乡级公共法律服务站、117个村级公共法律服务工作室实体平台，在乡镇司法所的指导下，法律顾问到乡镇、村（社区）接待大厅坐班，“一窗式”服务，打通了基层公共法律服务“最后一公里”，确保法律咨询服务及时受理，与诉调、访调无缝隙对接，实现了矛盾不上交，风险不外溢。
下一步，我们将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续面向社会各界提供优质的法律普及和解惑服务，推进精准普法，力争将“枫桥式”公共法律服务中心打造成为有品牌、有特色、有深度的新时代基层法治宣传阵地，提高群众法律意识与水平，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
THE END