12315提供市场监管投诉举报服务，主要接受消费者对商品质量、售后服务、消费权益等方面的投诉和举报，并进行处理和解决。
2、经由全国12315平台进行反馈。
(3)成功登陆后回到主页面找到【我要投诉】并点击，进入投诉申请页面，阅读须知后就能进行投诉;
(4)输入需要投诉的app主体公司名称(主体公司名称，在天眼查和企查查等输入【所需投诉的商家名称】就可以查询全称)，并点击右侧搜索选项;
(5)在搜索结果里找到所对应的公司，点击其选项跳转至【消费者信息】界面，输入个人信息，按下【提交】选项，跳转到【业务信息】页面，输入所购买的商品或服务内容以及所要投诉的具体诉求，再次确认后提交即可。
THE END