大多数人来到这个世界，考学求职、结婚生子、抚养子女、赡养老人，每天忙碌的生活便是对社会的贡献。日复一日的柴米油盐酱醋茶、琴棋书画诗酒花，似乎平淡，却是朴素的胜利。拥有近9亿活跃用户的拼多多，一直与我们的平淡生活紧密相伴。从农村到城市，拼多多与千千万万努力生活的普通人保持着深刻的共情。那些与“拼”有关的故事，在寻常的每一天不断上演。
四两拨千斤全能妈妈照顾好一家五口
37岁的徐永莉有一个15岁的女儿和一个8岁的儿子，在河南商丘的一家医院做外科护士，这几年工资一直不高。她2016年12月开始用拼多多，第一笔订单是买给自己的一件女式打底衣，到2023年拼单超1500多次，在拼小圈拥有23个勋章，125级，点评勋章10级、母婴勋章9级、食品勋章8级、生鲜8级、居家8级。
每个月，徐永莉花1000元在拼多多为全家购买东西。很多时候，她按照销量高的买，基本上品质都不错，售后也有保障。“给我生活带来的最大影响是实惠的东西满足了生活品质需求，让我过得很体面。就像现在流行的洞洞鞋，我领完券花10元钱，就能给我女儿买一双。”
她告诉记者，拼多多有上门取件服务，带运费险的直接就能退。有些东西不仅拼多多能买，而且比实体店便宜。“以前逛超市，一根眉笔都犹豫好久，还要比价。现在不会了，我都直接拼单。人都喜欢对自己用心、上心的人，为什么要拒绝一个对自己好的平台呢？”
“谁都希望钱越多越好，但如果一时半会改变不了，能生活好也很重要，会省钱也是生活的一部分。”徐永莉对未来美好生活充满向往。
话你知：
以小博大00后数码男孩快乐圆梦
张世瑞说自己高考失利后，每走一步都在圆梦。高考成绩出来后，他的分数只能上专科。进入校园后，他每天都想怎么让自己更好更完美。专科三年，他通过自己的努力完成了80%的小目标。通过自学视频剪辑软件，用技术赚钱，不仅为自己赚了生活费，还买了一辆从小就想要的自行车。
张世瑞是数码爱好者，这几年他回收过8手的手机、6手的CCD、2手的耳机，以及养鸭场不要的显示屏。回收的东西残缺不全，他就从拼多多购买设备和电子配件，一一修复。
读电气专业的他很喜欢研究电子产品，拆拆装装，动手能力特别强。他在拼多多上买手机摄像头，价格比手机店便宜透明。店主服务态度特别好，不仅发视频资料，还手把手教他安装，只要看得清螺丝，就能学会。汽车的显示屏，4S店上千元的东西，200元钱买回来自行安装，既能省钱又能学到东西。过去论斤卖的CCD相机翻红，他又立马淘了一个，三两下给修好了，张世瑞说：“对我来说，拼多多简直就是圆梦天堂。”
1）店铺5分钟内回复率不能低于70%，升级至“店铺3分钟回复率不低于80%”；
2）新疆、西藏等地区自今年始已升级为“包邮区”；
3）绝大部分品类从支持72小时发货升级至“支持48小时发货”；
4）在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜。
主观能动好学少年在拼多多下单1000只苍蝇
“挑错男孩”崔宸溪是沈阳一名初三学生，此前曾因在比较擅长的生物领域多次给教材挑错而被媒体报道，也是全国“新时代好少年”称号的获得者。
崔同学从小喜欢走进大自然，观察蚂蚁、苍蝇等。他希望以后能当一名生物学家。但观察昆虫并不容易。初二时，崔宸溪对苍蝇感兴趣，可秋天的沈阳苍蝇难寻，妈妈王女士就在拼多多上买了1000只苍蝇蛹。别人用来做饲料的东西，在王女士家反而成了宠物。
刚收到的苍蝇幼虫长得像红豆一般，经过一个月的喂养，苍蝇破蛹而出，几个小时后就会从灰白色变成蓝绿色。为了更好地管理苍蝇，王女士还拼单了捕蝇笼，给苍蝇安了一个家。
王女士说：“我们观察到崔宸溪的兴趣爱好，并鼓励他去探索，注重对他的自我创造力的培养。”
越来越多用户在拼多多上“寻宝”，据用户反馈，在小红书、豆瓣刷到很多推荐，会种草，然后“跳转”到拼多多上，很快就能找到心仪的商品。拼多多上可选项多，且下单后能快速响应。
遇到服务能力较差的商家，或者商家和消费者产生纠纷时，平台会进行介入，通过和消费者确认诉求的方式，合理响应消费者诉求，不仅依赖商家的处理，较大程度让消费者的权益得到保护。
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