法律依据：《中华人民共和国劳动法》第一条为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步，根据宪法，制定本法。
法律依据：《中华人民共和国劳动争议仲裁法》第十九条
劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。劳动争议仲裁委员会组成人员应当是单数。劳动争议仲裁委员会依法履行下列职责：
(一)聘任、解聘专职或者兼职仲裁员;
(二)受理劳动争议案件;
(三)讨论重大或者疑难的劳动争议案件;
(四)对仲裁活动进行监督。
劳动争议仲裁委员会下设办事机构，负责办理劳动争议仲裁委员会的日常工作。
法律分析：劳动局网上在线咨询是免费热线。
服务内容：
（一）接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询；
（二）提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务；
（三）提供省劳动保障厅办事程序咨询服务；
（四）提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务；
（五）提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务；
服务方式：
以普通话和广州话提供人工和自动两种服务。
主要功能：解答政策，受理举报投诉，发送传真文件资料，播放政策问答录音，发送手机短信，发送电子邮件，回复留言；自动听取政策问答录音，自动索取传真文件，自动查询社会保险信息等。
法律依据：《中华人民共和国劳动仲裁法》第二条中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：
(一)因确认劳动关系发生的争议;
(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
(六)法律、法规规定的其他劳动争议。
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