12348法律援助通常是免费的。12348是司法行政部门设立的公共法律服务热线，旨在为广大群众提供免费的法律咨询和法律援助服务。
要想获得12348法律援助，需要满足一定的条件。1.经济困难是一个重要的前提。通常来说，申请人的家庭人均收入要低于当地的最低生活保障标准。2.案件类型也有规定。例如，请求国家赔偿的；请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；请求发给抚恤金、救济金的；请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；请求支付劳动报酬的；主张因见义勇为行为产生的民事权益的等等。
12348法律援助的服务范围广泛且全面。1.提供法律咨询，解答各种法律问题，为您指明方向。2.代理各类案件，包括刑事辩护、民事代理等。在刑事辩护方面，为可能被判处无期徒刑、死刑的被告人没有委托辩护人的提供法律援助。在民事代理中，为涉及婚姻家庭、劳动争议、侵权赔偿等方面的当事人提供帮助。
而且，法律援助还包括代写法律文书，如起诉状、答辩状、上诉状等，帮助当事人以合法规范的形式表达自己的诉求。同时，为受援人提供法律意见和建议，协助其维护自身合法权益。
总之，12348法律援助为广大群众提供了重要的法律支持和保障，让法律的阳光普照到每一个需要的角落。
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