蚌埠市司法局紧扣“民呼我应”提升法律服务获得感律所律师援助公证员公平正义

统筹公法服务大布局。深入实施2023-2025年公共法律服务建设规划，体系建设全面提档升级，覆盖率100%。截至目前，全市已建成公法中心10个、工作站82个、工作室1129个，切实推进公共法律服务资源深度融合。深化公共法律服务信息化建设应用，开设网上店铺198家，发布产品2856件，投入一体化智能终端37台，深度应用公共法律服务一体化管理平台进行解答咨询、办理业务。截至目前，累计提供线上线下服务23万人次，全市公证、司法鉴定、法律援助机构连续6年有效投诉为零。

发挥律师行业强作用。开展“优化律师法律服务助力重点项目建设”活动，35家律所与89个重点项目实现对接，法律服务覆盖率达100%。1-11月，全市律师走访各类企业437家、撰写法治体检报告162篇、梳理法律风险点377个、提出法律建议377条。积极融入“长三角政务地图”建设，完成全市48家律所信息系统录入。

夯实法律援助硬支撑。完成县区法律援助机构建设，制定律师参与法律援助工作实施意见和案件办理规范，强化法律援助全过程管理，组建全市法律援助律师库，提高准入门槛，优化队伍结构，提高办理质量及服务水平。截至目前，全市共办理各类法律援助案件5284件，接待解答法律咨询8000余人次，帮助挽回经济损失约2500万元。

创设公证服务新模式。开展“公证服务进村居（社区）、企业园区”活动，构建“公证+社会治理”新模式，在蚌埠自贸区和社区设立公证联系点，上门为企为民办理公证300余件，通过“绿色通道”为园区企业办理公证79件。推出“365天不打烊”服务，周末和节假日安排公证员值班保障，办理公证352件，为老年人、残疾人提供上门服务90余次。建立“办不成事项登记”制度，探索破解难题新路径。筹建蚌埠市众信调解服务中心，创新纠纷多元化解机制。