二手车找了第三方检测,但合同少写两个字,仍被判退一赔一

分析原创:王萌&查博士二手车法律服务中心

图文来自:互联网

下文的法院判决书比较枯燥,想省事的同学们可以直接翻看结尾的总结部分。但是我还是建议你看看,尤其是下划线和标红部分。部分与案人采取简称取代。

上海市第二中级人民法院民事判决书

……一审审理中,江X向法院申请调查令,至上海XXX汽车销售服务有限公司查询涉案车辆的维修记录。调取的维修记录显示,该车辆于2015年3月18日在上述公司处修理,修理的内容包括:更换后盖门、更换后保、更换左右后尾灯、右后翼子板喷漆、更换后保内杠、后围喷漆、更换后尾箱锁等等,共产生修理费45,500元。……

又查明:一审庭审中,江X向法院提交的《车X拍检测报告》显示涉案车辆更换过左后尾灯、更换后备箱盖,发动机舱内部机械部件正常,可以正常过户等;江X提供的《XX快卖检测报告》显示涉案车辆有更换车门、喷漆等情况。……

本院认为,本案争议焦点有三:一是SD公司在出售涉案车辆过程中是否存在欺诈?……关于SD公司是否存在欺诈。欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒事实真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示。

本院认为,SD公司与江X于2015年9月14日签订的《SD二手车销售合同》及《车辆转让协议书》中,均有手写“保证无事故、无泡水、无火烧”等内容作为合同条款,SD公司在庭审中也未否认上述合同内容系其所书写。

上述合同条款是双方真实意思表示,对合同双方均具有拘束力,SD公司应按照上述约定向江X交付无事故的车辆,但依据已查明案件事实,SD公司向江X交付的涉案车辆却是发生过事故的车辆。

本院认为,鉴于涉案车辆是二手车辆的实际情况,诸如车辆漆面轻微擦碰、划痕等小事故,在双方无明确约定的情况下,不能轻易归入本案所争议的事故范畴。

但本案中,涉案车辆于2015年9月14日出售给江X,根据江X在一审中调取的涉案车辆4S店2015年3月20日的维修记录,涉案车辆在3月2日进厂维修后,更换过后盖门、后保、后保内杠、左右后尾灯、后尾箱锁等,修理后围、右后翼子板等部位,并对后围、后保险杠、行李箱整体喷漆,根据上述维修记录,涉案车辆显然发生过较大的交通事故。SD公司也在一审庭审中陈述其知道车辆后盖更换过,虽然其陈述对更换原因以及是否发生过事故不清楚,但SD公司作为专业二手车销售商,上述解释显然不合常理。

且CM公司在其2015年9月15日出具的检测报告中对涉案车辆维修情况已有部分描述,故本院对SD公司认为不知道车辆发生过事故的陈述不予采信。

SD公司又主张其对事故标准的认定采用的是“二手车鉴定评估技术规范”,涉案车辆事故情形不能定义为事故车辆。本院认为,双方订立的合同中对事故车的标准并无特别约定,SD公司所承诺的是“保证无事故”,则车辆是否发生事故以及是否是事故车,应按照普通消费者通常理解。……

综上,本院认为SD公司在出售涉案车辆时,故意隐瞒车辆发生过较大事故的事实,该行为足以使江X陷入错误的认识,并作出违背其真实意思的表示,进而与SD公司订立购车合同,SD公司的行为已构成欺诈。

依据《中华人民共和国合同法》(以下简称<合同法>)第五十四条、《消费者权益保护法》第五十五条之规定,江X有权利主张撤销双方之间的合同,且可以主张SD公司赔偿其购买车辆的价款的三倍。

至于江X在购买以及使用车辆过程中是否存在实际损失,并非SD公司欺诈行为所致法律责任的法定免责事由。二审中,江X自愿将其上诉请求调整为请求判令SD公司赔偿一倍购车款130,000元,系其对自身民事权利和诉讼权利的处分,于法不悖,本院予以照准。综上所述,江X上诉请求部分成立,应予支持。

依照《中华人民共和国合同法》第五十四条第二款、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第十三条第二款、第一百七十条第一款第二项之规定,判决如下:

一、撤销上海市嘉定区人民法院(2018)沪0114民初6165号民事判决;

二、撤销江X与SD二手车经营(上海)有限公司于2015年9月14日签订的《SD二手车销售合同》及《车辆转让协议书》;

三、SD二手车经营(上海)有限公司于本判决生效之日起十日内返还江X购车款人民币130,000元;

四、江X于本判决生效之日起十日内返还SD二手车经营(上海)有限公司车架号码为WDDFH3DB2BXXXXXXX的灰色奔驰B200二手机动车一部,并配合SD二手车经营(上海)有限公司办理上述车辆过户手续;

五、SD二手车经营(上海)有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿江X损失人民币130,000元;

六、江X的其余诉请不予支持。

本判决为终审判决。

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查博士法律服务团队

关于江X与SD公司、CM公司买卖合同纠纷案例分析

按照一般公众的合理认知,“无事故”指车辆未发生过任何交通事故。根据现行有效的国家标准GB/T30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》规定,“事故车”指车辆结构件发生损伤的车辆,一般的事故损伤不属于“事故车”范畴。

本案中,车商主张自己作出的承诺是保证车辆不是国家标准中所指的“事故”,但法院最终未采纳车商的这一观点。法院认为,按照一般公众合理认知,“无事故”指未发生过任何交通事故的车辆,车商在明知车辆存在事故的情况下,却仍在合同中作出“无事故”的保证,属于隐瞒真实情况而诱导客户与自己发生交易,具有欺诈的主观故意,进而根据原告要求作出“退一赔一”的判决。

格式合同和手写条款合规管理是每位二手车车商的必修课。

任何合同条款的不规范或有歧义,都可能导致车商被法院判决构成欺诈,进而承担“退一赔三”的法律责任。

这个案例中,车商已经提供了第三方检测报告,也对事故情况进行了必要告知和查询,车商写合同时的想法极有可能的保证想是保证车辆“无重大事故”或者车辆“不是事故车”。

而车商却将这一意思表示手写为“无事故”,直接导致本案的败诉。

我国是全球最大的二手车消费市场,巨大的商机背后却暗藏汹涌。随着事故车精修技术的提升以及“退一赔三”职业打假人的大量涌现,二手车车商面临的上下游和体系性法律风险越来越大。

如何写好合同、用好合同,是维护车商合法权益的最主要手段。二手车合同中的“无事故”与“无重大事故”“非事故车”,以及“无涉水”与“无水泡”“非泡水车”等表述均属失之毫厘谬以千里。

希望本案因一字之差而导致的“血泪教训”引起二手车人的高度重视。

点评人:查博士二手车法律服务中心总经理孙强

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二手车小胖的案例建议:

1、日子不好过,各位老板一定要管理细节上,尤其合同方面认真对待,不能底下销售为了卖车啥都敢写在合同上,大差不差的二手车销售,闯大祸!

2、二手车收购、定金、销售,各类合同应该找专业律师且懂二手车的专业人士整合提供,目前很多市场、地方部门提供的合同,真正打官司,车商很吃亏,最好是根据各自公司特点进行专业修改和标准化,尤其手填部分,可别瞎整!

3、关于二手车“事故”的理解,普通消费者和法院都是非汽车专业人士,哪怕是换保险杠,人家也可能说是事故,而且大部分判决依据金额,很多4S店的小病大修,超额维修,咱们也懂,但是没办法,合同里写承诺“无事故”那就是坑!

重大事故车,泡水车新标准,买卖二手车,不懂要吃大亏!

5、收购、销售、整备、记录、第三方检测这些纸面证据和数据报告都应该做为合同附件,进行确认说明,确保“尽义务”,毕竟消费者起诉商家,需要商家“自证清白”而不是用户证明“你是坏人”!

6、第三方检测机构选择具备法律鉴定资质和赔偿标准清晰的平台,并且其鉴定结果的责任和赔付标准应符合消费者认知范畴,减少文字游戏的风险。

所以,没这金刚钻,别揽这瓷器活,非要做,找高手做好合作,做好风险转移,否则吃亏的时候很难受,尤其是很多汽车经销商集团和厂家的二手车业务,以前补贴多,猫盖屎的糊弄,以后可真不行了,最近的案例可不少。

估计各位看完了会收藏,遇到问题还是慌得一笔,特别要求提供了一个专业助理给大家24小时服务。有事找她吧。

咱提前约法三章,您要是故意坑客户,对不住,我肯定不管,甚至我还得帮客户怼你。您要是被流氓律师欺负了,被无良人士恶意诉讼了,真的是工作失误被冤枉了,这些事,可以管!

THE END
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