“你好，请问你是不是过来咨询法律问题呀？来来来，我们找一个安静的地方说，你只要付我咨询费，我就能帮你解答问题。”
“我最近和企业发生了点矛盾，企业单方面想要解雇我，我现在需要维权，但又不知道怎么做？”
职工小李
“这个问题简单。我帮你代写一份法律文书，你把想要和企业谈判的条件全部罗列出来，到时候走法律程序，你稳赢的。不过你要付我500元。”
“好的，就这么办吧！”
上述对话就发生在我们身边。职业黑代理和职工小李的对话，看似非常普遍，但仔细一看，你就会发现，黑代理正以各种方式，挖好陷阱，步步诱导职工掉入“圈套”，这样导致的直接结果就是职工无法合理合法维权。
那什么是职业黑代理呢？
“黑代理”是从维权的劳动者蜕变而来，他们经过多次劳动争议仲裁经历，掌握了一些法律法规，他们不具备法律职业的从业资质却通过代写法律文书、接受法律咨询来盈利谋生。
问题：黑代理激化企业与职工矛盾，使双方两败俱伤
近日，区人社局工作人员走访了一家位于梅陇镇的科技型企业。经过实地走访，深入沟通交流后，了解到原来“黑代理”影响的不止普通职工，对企业也产生了间接影响。
分析：黑代理扰乱协商调解秩序，百害无一利
解决：多措并举清理职业“黑代理”，净化和谐劳动关系社会
为了避免“黑代理”影响进一步扩散，区人社局决定对职业“黑代理”采取干预措施，分三步依次实施打击职业“黑代理”的组合行动。
Step1：疏堵结合，推出文书代写服务
《闵行区劳动人事争议工作对接中心代写法律文书服务规则》
治理“黑代理”首先需要满足老百姓的公共服务需求。区劳动人事争议工作对接中心原本就设立了法律咨询（援助）室，提供免费的法律咨询（援助）服务。考虑到市民对代写法律文书也有需要，区人社局就和区总工会、区司法局法律援助中心一起研究对策，制定了《闵行区劳动人事争议工作对接中心代写法律文书服务规则》，并由区总工会、区司法局法律援助中心的工作人员和律师向求助者提供免费法律文书代写服务。
此外，区人社局还在区劳动人事争议工作对接中心放置“拒绝黑代理—本中心免费提供法律咨询及仲裁申请文书代写”的告知牌、设置法律咨询（代写服务）取号按钮，方便市民便捷、直观地获取服务信息。
Step2：部门联动，切实保障人身安全
区劳动人事争议工作对接中心工作人员在维持工作秩序过程中与“黑代理”多次产生冲突，“黑代理”扬言打击报复已严重威胁到工作人员人身安全。
对此，区人社局积极与七宝镇综治办、派出所进行工作对接，前后召开了2次“黑代理”整治协调会。会议规定，企事业单位、政府机关有权制定场所管理规定来确保正常运作，公安部门以此为根据进行治安执法于法有据；公安部门通过收集“黑代理”辱骂工作人员、损坏公共财物、非法获利、扬言打击报复等过激行为的有效证据对其采取治安管理措施。
Step3：依法治理，公示场所管理规定
《闵行区劳动人事争议工作对接中心场所管理规定》
为了巩固“黑代理”治理的阶段性成效，区人社局运用法治思维、法治方式化解治理难题，制定了《闵行区劳动人事争议工作对接中心场所管理规定》，并在咨询大厅予以公示。《场所管理规定》对每一位前来区对接中心办事的当事人具有管理效力，明令限制“黑代理”进入立案调解区域，从而净化了工作环境，促进了劳动关系双方当事人通过协商调解化解争议。
民生无小事。通过大调研，类似打击“黑代理”这样的一批又一批急难愁盼问题得到了及时响应，快速解决，接下来，闵行大调研将继续为不断满足人民群众美好生活的需要而努力。