在漕东支路81号的徐汇区公共法律服务中心,耕法青年运用数字岛、智慧仓等“友法速dá”智慧法律服务系统,提高法律援助申请的便捷性。在援助中心接待窗口,耕法青年与群众面对面,认真倾听群众诉求,对常见的劳动争议、人身损害赔偿案件,为群众提供准确的解答和合理的建议,对符合法律援助条件的,协助其使用一网通办平台在线申请、受理、审批。对于不符合法律援助条件的当事人,耐心安抚,尽其所能为其提供帮助指引。例如:为有诉讼障碍的当事人提供常见民事起诉状、答辩状示范文本,让他们看得明白,用得方便,协助查询企业公示信息、户籍证明事项等。
在新的公服中心,耕法青年们将过往法律咨询、法律援助经典案例制作成宣传海报,将枯燥文字案例转化为接待窗口LED屏海报轮播,提高信息传达效率和经典案例触及度。
徐汇区司法局耕法先锋青年将坚守为民初心,践行维权使命,继续秉持“应援尽援、快援优援”的价值取向,不断优化帮扶措施,让法律援助真正成为弱势群体的“护身符”。
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