北京银雷律师事务所高级合伙人梁玉茹表示,不论是商家收集公民个人信息,还是教育机构等向消费者发送商业信息,都有法定的限制性要求。
01
用户不知自己的信息如何被泄露
02
教育机构电销数据源头
(闲鱼平台截图)
(转转平台截图)
一位显示来自河北的商家表示,每个人的上网行为,都会在运营商系统里面留下痕迹并且被记录下来。
值得注意的是,该商家透露,以前可以指定性别,但是现在不可以了,性别被归属为隐私项。
而上述两家商家在签署服务合同时,都要求提供教育或其他类型公司的营业执照。
03
(河北商家服务合同内容)
04
律师:未经消费者同意,不得向其发送商业性信息
梁玉茹律师表示,法律对公民个人信息的收集有一定的限制,不允许随意地、无限制地收集公民个人信息。另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条第一款规定“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”根据上述法律规定,经营者可以收集公民个人信息,但必须采取合法合规的方式进行收集,否则就是对公民个人合法权益的侵害。
事实上,商业机构向消费者发送商业信息也有相应的限制要求。根据《消费者权益保护法》第二十九条第三款规定“经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。”
梁玉茹律师表示,如果消费者有个人信息被侵害的现象,尤其是发生经营者等侵害方视而不见不予处理,或者处理过程中拖延推诿、屡教不改的,可以考虑向工商局等有关部门进行举报,由工商局等部门对其进行处罚。
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