“一对一”视频法律咨询，就在“松江旗舰店”可视化法律咨询服务

如何获取优质的法律咨询服务？近期，在“随申办－松江旗舰店”上线了一款“可视化律师服务”功能，有需求的居民只要动一动手指，就可以与29名律师组成的“金牌”法律服务团队进行“一对一”面询，得到专业的法律问题建议。

随申办“松江旗舰店”可视化法律咨询服务开通

“一键直达享服务，随时面询解困惑”

可视化律师服务，是由松江区政务服务办、松江区司法局及松江区法律服务工作联合会联合推出的一项惠民服务。由政务服务办及其技术人员进行应用开发、端口接入、技术支持；司法局进行统筹及品质控制；区法律服务工作联合会组建专业、固定的律师队伍服务。上线这款功能后，可以让有法律需求的居民少跑腿，只要使用智能手机，点点手指，在家就能享受到我们区专业律师会诊法律问题。松江区司法局公共法律服务管理科科长于水莲介绍说。

目前，“可视化律师服务”功能设一对一视频服务、服务律师介绍、项目介绍、服务内容、服务提示五个模块，市民可根据自身需求查看。当前提供志愿服务的团队阵容共有29名律师，这些律师都是执业3年以上，执业期间年度考核获得称职以上等次，优秀的法律服务从业人员。他们在后台按时排班，持续为居民提供婚姻家事、土地房产、交通事故、合同纠纷、侵权损害、劳动用工、刑事法律、知识产权、司法程序以及其他纠纷的法律咨询。

在手机面询页面中，有材料上传通道，咨询人手机中的材料文件、图片都可以上传供律师查看和帮助分析；律师在值班的后台可以听到咨询人的声音，但是看不到咨询人的相貌（也是保护当事人隐私的需要）。律师在解答的过程中，可以共享自己的电脑桌面，比如帮助查找法条、依据，展示给咨询人，辅助给予咨询人更清晰的解释。咨询结束双方都能选择挂断。

“梳理事实厘清争议，略微指点心中有底”

上海市茸诚伟达律师事务所主任陈曙在节目中介绍，“可视化律师服务”的律师团是在今年五月份开始招募的，在松江区法律服务联合会的会员中招募了一批法律功底扎实，实务经验丰富的青年骨干律师。自上线运行以来，律师们提供工作日值班70余天，后台产生咨询数据440余条，主要咨询集中在婚姻家事、劳动争议等居民常见问题，服务本区居民为主。

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