2023年11月，有155位网友反映的问题，得到了律师的回复和点评：
宋依语回复：商场是否应当承担商户倒闭或撤场的消费者责任，需要分情况讨论。1.一般来说，万达广场作为商铺的出租方，不是承租方早教机构与消费者签订的服务合同相对方，若没有参与到早教王的经营管理中，没有获得除租金以外的经济收益，是不需要承担责任的。2.如果想要商场承担责任，需要举证证明万达广场和早教机构之前存在共同经营的情况，例如万达广场参与了商铺的运营和分成。3.商铺入驻商城一般会缴纳一笔品牌维护金，用于应对突发状况，建议与万达广场协商是否还有剩余押金可以阻止损失进一步扩大。
张红英回复：如涉嫌诈骗，建议报警处理。
王朝辉回复：建议先找当地社区、司法局人民调解委员会、消费者协会调解协商，协商不成只能向房屋所在地法院起诉解决。以上为本人个人观点，仅供参考。
廖群回复：申请劳动仲裁主张工资。
曾佳律师回复：您好，根据您的陈述回复如下：根据《民法典》第509条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。......”第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。......”；第582条规定：“履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。......”。您陈述开发商延期交房行为后不赔付延期交房违约金，您可依据您与开发商签订的《商品房销售合同》，督促开发商依据合同约定的延期交房违约条款承担延期交房违约责任，通过法律途径维护自身合法权益。
曾佳律师回复：您好，根据您陈述的情况，作如下法律分析，供您参考：根据《民法典》第509条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。......”、第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。......”、第582条规定：“履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。......”。您陈述开发商现已延期办理不动产证三年。故您可依据您与开发商签订的购房合同，通过法律途径维护自己合法权利，督促开发商办理不动产证，同时有权向开发商主张延期办证的违约责任。
晏月清回复：您好！可以与对方进行协商删除显示公平的条款重新签订合同，如果协商不成，建议走法律途径申请撤销合同。根据《民法典》第一百五十一条：“一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”如果购房人认为对方利用了自己处于危困状态、缺乏判断能力等情形签订了显失公平的合同，购房人可以与卖方协商修订合同中的不公平条款。如果协商不成，购房人可以向仲裁机构申请仲裁或者向法院提起诉讼。
安金龙回复：按照法院的生效判决，申请法院执行。
安金龙回复：关于合同的霸王条款，可以向当地市场监管局反映，要求责令整改。
李健律师回复：你好，如果你所称述情况属实，依据《中华人民共和国产品质量法》第五十条规定，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。因此你有权向市场监督部门予以投诉举报，要求依法予以查处。此外依据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。你可向商家依法主张相应索赔。
李健律师回复：你好，如果称述属实。依据《中华人民共和国民法典》第五百五十一条规定，债务人将债务的全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。债务人或者第三人可以催告债权人在合理期限内予以同意，债权人未作表示的，视为不同意。此外法律还规定了，债务人转移债务的，新债务人应当承担与主债务有关的从债务，但是该从债务专属于原债务人自身的除外。因此本事件中超市如果确实是整体债权债务打包转让了，那么新的经营者应当对原来的储值购物卡承担债务责任，依法如约履行之前的产品销售义务。若拒不履行，受损害的消费者可以通过民事诉讼等方式集体维权。
余金律师回复：退款的方式和金额，双方可以协商。如果驾校需要扣除部分费用，应当说明项目及理由。
李健律师回复：你好，依据《民法典》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。以及第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此如果你陈述属实，在本事件中确实存在重大误解或是欺诈情形，导致自己权益受损，在协商无果的情况下，可以依法向人民法院提起诉讼，要求予以撤销双方的教育培训合同关系。
李健律师回复：你好，依据《民法典》第二十一条规定，不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。同时法律还规定，不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。因此本事件中如果你陈述属实，10岁女儿属于限制民事能力人，大额充值游戏的行为明显不属于与智力、精神健康状况相适应，所以若协商不满意，可以通过民事诉讼予以维权。此外也提醒，此类纠纷当事人也需要承担一定的举证责任，因此家长保管好自己的手机及支付密码，才是维护权益不受侵害的根本。
李健律师回复：你好，依据《消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者有生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求情形的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：因此如你陈述属实，该商家目前还处于存续状态，你可以向当地市场监督部门依法举报，要求参照上述规定予以依法查处。同时可以依法主张购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿！
李健律师回复：你好，依据《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。此外法律还规定了，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。因此本事件中如果你陈述属实，不管快递员与快递公司内部存在怎样的劳动或劳务关系，但都是在代表快递公司在履行职责，属于职务行为。因此快递公司明显涉嫌违法，损害消费者人格尊严权，应当对消费者予以赔礼道歉，消除影响。
曾江宇回复：法律上规定从收房后才开始缴纳物业费的，你这个情况可以积极举证抗辩。有一定胜诉可能的。
胡娟律师回复：社保法规定，用人单位和个人应当且必须缴纳社保，如果单位不给员工交社保，这种行为是违法的。劳动者如果发现公司没有缴纳医保，可以和公司协商，由单位向医疗保险经办机构申请办理医疗保险补缴，医疗保险经办机构核定医疗保险费欠费数额；如果协商不成，建议个人按照单位工商注册地或实际经营场所，向相应的劳动监察机构反映情况，由劳动监察机构或劳动争议仲裁委员会查明欠缴事实。如果根据查明的事实，医疗保险经办机构向单位发出征缴通知，单位仍未补缴，由医疗保险经办机构移交至劳动监察机构对单位进行处罚。若根据当地政策医疗保险不能补交的，由于用人单位未能依法为员工缴纳医疗保险，导致员工患病后，无法享受医疗保险待遇而遭受经济损失。该经济损失是由于用人单位未为其缴纳医疗保险而造成的。因此，职工可要求用人单位支付医疗费中属于医保报销范围内的费用。法律链接：《社会保险法》第二十三条规定：“职工应当参加职工基本医疗保险，由用人单位和职工按国家规定共同缴纳基本医疗保险费。”以上为律师个人意见，仅供参考。
蔡有玲律师回复：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。因此，如您与保险公司就车辆维修费用协商不成，可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二十九条之规定，向侵权行为地或者被告住所地人民法院提起机动车道路交通事故责任纠纷之诉。
蔡有玲律师回复：根据您的陈述，您在京东平台购买的沙发没有任何商标、说明书、和产品介绍等信息，不符合《中华人民共和国产品质量法》第二十六条之规定"产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。"若质量不符合上述规定的产品，则为不合格产品。另，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。建议您继续与经营者协商、和解或向有关行政部门投诉，如仍无法解决争议，可向人民法院提起诉讼。
蔡有玲律师回复：蔡有玲律师答复：未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。如果您的孩子在八岁以下，则属于无民事行为能力人，其实施的民事法律行为无效。如果您的孩子在八岁以上，则一般为限制民事行为能力人，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。进行大额充值游戏的行为，需要您同意和追认才有效。建议：1、与充值的游戏公司客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、向充值游戏公司所属平台投诉；3、向法院提起诉讼，确认未成年人充值的行为无效，要求返还充值款项。法律依据：《民法典》第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
蔡有玲律师回复：蔡有玲律师回复：收到空快递可以联系商家进行退款或者是重新发货，也可以直接拒签。建议您找商家进行协商解决，如协商不成，向消费者保护协会进行投诉或向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
彭震律师回复：二手车交易欺诈认定的原则是考察经营者隐瞒的信息是否属于可能影响车辆安全性能、主要功能、基本用途或者对车辆价值产生较大影响，进而影响消费者选择权的重大瑕疵，并根据个案具体情况综合判断是否构成《消费者权益保护法》第55条第1款规定的欺诈行为。对投诉人所述水淹车嫌疑，建议与被投诉方共同委托或自行委托第三方专业机构对车辆质量进行鉴定评估，以利双方调解或法院诉讼。投诉人陈述，被投诉方在未进行任何检测情形下承诺精品车况，若经鉴定存在重大瑕疵，则投诉人可主张涉嫌欺诈。
陈芳律师回复：您好，作为名义车主，只要车主没有过错的不承担赔偿责任。但车主对交通事故损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。法条链接：《民法典》第一千二百零九条因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。以上为律师个人意见，仅供参考
陈芳律师回复：您好，不合法。劳动者可以要求用人单位支付这三个月的工资，也可要求劳动监察部门维护自身权利。法条链接：《中华人民共和国劳动合同法》第二十条劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。《劳动争议调解仲裁法》第五条发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。以上为律师个人意见，仅供参考
陈芳律师回复：您好，您可以让伤者直接起诉保险公司，也可以您起诉保险公司要求理赔。法条链接：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条（1）对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解；（2）也可以直接向人民法院提起民事诉讼；（3）经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。以上为律师个人意见，仅供参考
陈芳律师回复：您好，因为您孩子未满8岁，为无民事行为能力人，其所作出的民事行为是无效的，您可以主张退还该笔款项，但您需要证明系您孩子作出的充值行为，若只有消费单，您可加强与游戏公司的协商沟通，或者向消费者协会报告情况，请其协调。法条链接：《民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。以上为律师个人意见，仅供参考
刘朋辉律师回复：及时申请工伤认定，鉴定确定伤残等级。
刘朋辉律师回复：向法院起诉要求按照合同支付费用。
胡娟律师回复：开发商收到全部房款后，必须向购房者提供购房发票的。居民在落户、办理产权时都要用到购房发票。《发票管理办法》规定，开发商未按规定开具发票的，可由税务机关责令改正并对其给予10000元以下的处罚。如果业主购买的商品房已经交付使用，但开发商拒绝开发票，或者故意拖延不给开发票的行为，可以及时拨打12366纳税服务热线投诉，国税部门将会对开发商严肃处理。法律链接：《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第十九条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人；对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。《增值税专用发票使用规定》第十条规定一般纳税人销售货物或者提供应税劳务，应向购买方开具专用发票。以上为律师个人意见，仅供参考。
胡娟律师回复：开发商扣押业主房产证的行为不合法。开发商与购房者签订的购房合同约定了房产证办理期限的，开发商就应当依照合同约定期限内给业主房产证，开发商不能以补交公摊面积为由扣押业主房产证，开发商扣押业主房产证的行为构成违约，业主可以依照合同约定，要求开发商承担违约责任。法律链接：《民法典》第五百七十七条违约责任当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。以上为律师个人意见，仅供参考。
胡娟律师回复：开发商收到全部房款后，必须向购房者提供购房发票的。居民在落户、办理产权时都要用到购房发票。《发票管理办法》规定，开发商未按规定开具发票的，可由税务机关责令改正并对其给予10000元以下的处罚。如果业主购买的商品房已经交付使用，但开发商拒绝开发票，或者故意拖延不给开发票的行为，可以及时拨打12366纳税服务热线投诉，国税部门将会对开发商严肃处理。法律链接：《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第十九条销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人；对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。《增值税专用发票使用规定》第十条规定一般纳税人销售货物或者提供应税劳务，应向购买方开具专用发票。以上为律师个人意见，仅供参考。
胡娟律师回复：小产权房是指在乡村集体土地上建筑的房子，未交纳土地出让金等费用，其产权证不是由国家房管部分发布，而是由乡政府或村政府发布的，亦称“乡产权房”。“小产权房”不是法律概念，是人们在社会实践中构成的一种约好俗成的称谓。该类房没有国家发放的土地运用证和预售许可证，购房合同在国土房管局不会给予存案。所谓产权证也不是真实合法有用的产权证。小产权房产没有国家发布的房产证，无论是村委会仍是乡政府发布的产权证都归于无效证件，在法令上不予承认。小产权房产没有国家发布的房产证，无论是村委会仍是乡政府发布的产权证都归于无效证件，在法令上不予承认。由于小产权住所没有国家认可的房产证明，所以不具备过户的权力。根据你的描述，若你购买的是小产权房，那么就不能办理不动产权证。建议你到当地的不动产登记中心去咨询。法律链接：《不动产登记暂行条例》第二十二条登记申请有下列情形之一的，不动产登记机构应当不予登记，并书面告知申请人：（一）违反法律、行政法规规定的；（二）存在尚未解决的权属争议的；（三）申请登记的不动产权利超过规定期限的；（四）法律、行政法规规定不予登记的其他情形。以上为律师个人观点，仅供参考。
易良律师回复：您好。如您店内的损失金额以及侵权主体可以确定，且双方又达成一致协议的情况下，如赔偿主体迟延赔付的。您可以就您的损失金额、赔偿协议约定的内容向被告（社区）所在地人民法院提起诉讼来维护您的权益。法条链接：《民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。以上为律师个人意见，仅供参考。
易良律师回复：您好，录音不是不能作为证据提交，而是录音作为证据提交需要你提供一个和录音记录对应的文字记录，并将录音刻录在u盘或者光盘中提交给仲裁庭。如果您确实在工地上做事摔伤的，首先，需要进行工伤认定，或者劳动仲裁确认你与单位的劳动关系或者用工主体责任，然后劳动关系或者用工主体责任确认后，再根据您的伤残等级情况向公司主张工伤赔付。有关您在工地上做事的证据，建议您除了证人以外，可以多整理一些材料，比如您现场做工的照片，进入工地打卡的记录，安全帽、工作服，工地宿舍居住情况照片等等，您如果自己不清楚具体流程的，如符合当地法律援助救助条件的，可以考虑到当地司法部门或社区申请法律援助。法条链接：《工伤保险条例》第十九条社会保险行政部门受理工伤认定申请后，根据审核需要可以对事故伤害进行调查核实，用人单位、职工、工会组织、医疗机构以及有关部门应当予以协助。职业病诊断和诊断争议的鉴定，依照职业病防治法的有关规定执行。对依法取得职业病诊断证明书或者职业病诊断鉴定书的，社会保险行政部门不再进行调查核实。以上为律师个人意见，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，据您所述，1、交房没有三证一书一表是可以拒绝收房的，因为三书一证一表中缺少任何一个，房屋的质量就无法完全保证。业主可以拒绝收房，去当地建设工程质量安全监督站、房管局、住建局投诉开发商违法交房、逾期交房；2、对于逾期交房的损失，业主首先可以与开发商协商要求赔偿逾期交房违约金，协商不成的，业主可以去法院起诉要求开发商支付逾期交房违约金；3、开发商擅自更换物业并未通知业主，国务院《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》均明确规定了在业主未共同选定物业服务企业前，由开发商选聘物业服务企业并签订物业前期物业服务合同。前期物业服务合同一般作为购房合同附件，因此开发商应当履行相应的前期物业服务合同，不得擅自更换物业服务企业。开发商更换物业服务企业需要经过合法的招投标程序。如现在的物业既非涉案小区竣工交付时已办理备案手续的前期物业服务企业，亦未通过招投标方式选聘。因此并非小区的“前期物业服务企业”，其选聘应属无效。物业收费不合理可以去当地物价局进行投诉，也可以向当地的房管局物业管理科投诉。以上为律师个人建议，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，据您所述，公司如在您入职一个月内未跟您签书面劳动合同，拒绝支付工资是违法的，您可以去当地劳动监察大队投诉或者去劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。法条链接：《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。
易良律师回复：您好，有关机动车交通事故发生碰撞理赔的问题，如保险公司或该统筹公司处理不配合，您可以直接与对方车主协商沟通，由车主直接赔付或者您这边将你车辆定损、维修情况进行证据固定后，通过诉讼向该公司和车主提出赔付主张。法条链接：《民法典》第一千二百零八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法律和本法的有关规定承担赔偿责任。第一千二百一十三条机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。
甘靖雯律师回复：您好，您好，您可以先看下您和健身房签订的合同上对退款是怎样约定的，按照约定向直接到健身房店里提出退款，先和对方沟通，在沟通无果的情况下，可以委托律师发个律师函过去。还可以可以拨打12315消协热线举报投诉让健身房退钱。以上为律师个人意见，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，您可以先看下您和健身房签订的合同上对退款是怎样约定的，按照约定向直接到健身房店里提出退款，先和对方沟通，在沟通无果的情况下，可以委托律师发个律师函过去。还可以可以拨打12315消协热线举报投诉让健身房退钱。以上为律师个人意见，仅供参考。
易良回复：您好，试用期职工与用人单位也存在劳动关系，如果你为公司提供了劳动，公司应当足额支付你工资报酬。如果公司侵害到你权益的，可以申请劳动仲裁或向劳动监察部门进行投诉，建议准备好有关劳动关系和劳动报酬的证据材料。法条链接：《劳动合同法》第十九条试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。第二十条【试用期工资】劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。以上为律师个人意见，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，您可以通过与学校协商解决要求学校答复退费事宜。协商解决不成的可以找学校的主管部门、当地教育局反映投诉。民办学校学生退学，学校应当根据实际情况退还学生一定费用，让工作人员介入协调。以上为律师个人意见，仅供参考。
易良律师回复：您好，交警在处理道路违法行为时，因收集证据的需要，可以扣留行驶证。如您的事故目前已处理终了，可与承办人员联系退还驾证。法条链接：《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十条执行职务的交通警察认为应当对道路交通违法行为人给予暂扣或者吊销机动车驾驶证处罚的，可以先予扣留机动车驾驶证，并在二十四小时内将案件移交公安机关交通管理部门处理。《道路交通事故处理程序规定》第二十八条因收集证据的需要，公安机关交通管理部门可以扣留事故车辆及机动车行驶证，并开具行政强制措施凭证。扣留的车辆及机动车行驶证应当妥善保管。第七十五条公安机关警务督察部门可以依法对公安机关交通管理部门及其交通警察处理交通事故工作进行现场督察，查处违法违纪行为。上级公安机关交通管理部门对下级公安机关交通管理部门处理道路交通事故工作进行监督，发现错误应当及时纠正。以上为律师个人意见，仅供参考，希望可以帮助到您。
甘靖雯律师回复：您好，按照规定公租房不能开麻将馆，擅自改变公租房屋居住用途开设麻将馆属违规经营，违反了住建部公共租赁住房管理办法。建议您向管辖该公租房的保障性住房服务中心等住房保障主管部门、社区、街道及区属公安、城管等部门反映并要求严肃处理。法条链接：《公共租赁住房管理办法》第四章第二十七条公共租赁住房的承租人改变所承租公共租赁住房用途的，应当退回公共租赁住房。承租人拒不退回公共租赁住房的，市、县级人民政府住房保障主管部门应当责令其限期退回；逾期不退回的，市、县级人民政府住房保障主管部门可以依法申请人民法院强制执行。以上为律师个人意见，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，您可以先看下您和培训机构签订的合同上对退款是怎样约定的，按照约定向直接到店里提出退款，在沟通无果的情况下，可以委托律师发个律师函过去。还可以可以拨打12315消协热线举报投诉让机构退钱。以上为律师个人意见，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，建议您向市场监督管理部门进行投诉举报要求查处以及对超市进行食品执法行政处处罚，您还可以拨打12315消协热线举报投诉。法条链接：《食品安全法实施条例》第七十五条食品生产经营企业等单位有食品安全法规定的违法情形，除依照食品安全法的规定给予处罚外，有下列情形之一的，对单位的法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以其上一年度从本单位取得收入的1倍以上10倍以下罚款：（一）故意实施违法行为；（二）违法行为性质恶劣；（三）违法行为造成严重后果。属于食品安全法第一百二十五条第二款规定情形的，不适用前款规定。以上为律师个人建议，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，首先可以看下衣服的水洗标是否标明不能水洗，如果衣服没有不能水洗的标志，在沟通无果的情况下，可以拨打12315消协热线举报投诉让店铺退货退款。还可以委托律师发个律师函过去。以上为律师个人意见，仅供参考。
王壮律师回复：你好，你可以收集你委托对方申报职称的合同、转款记录、双方的聊天记录等证据材料，向人民法院提起诉讼。以上为律师个人意见，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，据您所述，建议您对于以次充好的行为及时保全证据，可以先找医院协商，如果协商无果可以拨打12315消协热线举报投诉让该单位赔偿或退钱。以上为律师个人意见，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，您可以找商家协商并要求处理，如果您与商家协商无果，建议先向直播平台客服投诉，如果平台不处理，可以拨打12315消协热线寻求帮助。法条链接：《民法典》第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
甘靖雯律师回复：您好，可以先看和培训机构签订的培训合同上对退费的约定，按照约定向直接向机构提出退款。在沟通无果的情况下，可以委托律师发个律师函过去。还可以拨打12315消协热线举报投诉让机构退钱。最后，可以向法院起诉要求退费。以上为律师个人意见，仅供参考。
胡娟律师回复：在编老师存在正当理由请病假，但学校不给批准的，可以向当地教育行政部门投诉。教师对学校作出的处理不服的，可以向教育行政部门提出申诉。法律链接：《中华人民共和国教师法》第三十九条教师对学校或者其他教育机构侵犯其合法权益的，或者对学校或者其他教育机构作出的处理不服的，可以向教育行政部门提出申诉，教育行政部门应当在接到申诉的三十日内，作出处理。教师认为当地人民政府有关行政部门侵犯其根据本法规定享有的权利的，可以向同级人民政府或者上一级人民政府有关部门提出申诉，同级人民政府或者上一级人民政府有关部门应当作出处理。以上为律师个人意见，仅供参考。
谭法根律师回复：“网友snh4zke”：您好！如您认为受到装修公司的欺诈，依据《民法典》第一百四十八条的规定，“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销”，您有权向人民法院或仲裁机构申请撤销双方所签订的装修合同。在您未撤销双方所签订的装修合同前，您应当履行双方所签订的装修合同。在已签订装修合同的情况下，您主动向装修公司提出解除或终止装修合同的，依据《民法典》第五百八十七条的规定，“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”您作为支付定金的一方不履行合同约定的，将无权要求装修公司返还定金。鉴于此，建议您与装修公司友好协商；如协商不成，可按照装修合同约定的争议解决方式依法主张权利。以上，供您参考！
谭法根律师回复：“网友lmtbsv4”：您好！依据《消费者权益保护法》第五十三条的规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”，如收取您款项的吉顿邦特咖啡店未按照约定向您提供商品或服务的，吉顿邦特咖啡店应当按照您的要求履行约定或退还未消费的款项。如吉顿邦特咖啡店仍正常注册，建议您与其协商退款事宜；如吉顿邦特咖啡店已注销，则建议您与吉顿邦特咖啡店的经营者沟通协商退款事宜。如您与吉顿邦特咖啡店及其经营者协商不成，您可请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。以上，供您参考！
谭法根律师回复：“网友mjy3eq1”：您好！依据《消费者权益保护法》第五十三条的规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用”，如您确有证据证明已向华动篮球馆支付3580元、3580元系长期周末培训班80次课时的款项且还有24次课时未上，华动篮球馆如仅是变更经营地址，华动篮球馆仍应当继续向您提供约定的服务或退回未消费的款项。建议您与华动篮球馆先行协商；如协商不成，您可请求消费者协会调解、向有关行政部门（如市场监督管理部门、12315热线、12345热线）投诉、根据与华动篮球馆达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等依法主张权利。以上，供您参考！
甘靖雯律师回复：您好，据您所述，建议您对于商家引导大额消费、虚假宣传的行为及时保全证据，可以拨打12315消协热线向市场监督管理部门举报投诉或者委托律师发个律师函要求商家退款。以上为律师个人意见，仅供参考。
甘靖雯律师回复：您好，据您所述，存在高音喇叭扰民现象可以向当地城管部门投诉，请执法人员对高音喇叭进行拆除，并告诉不得继续使用高音喇叭招揽顾客。
易良律师回复：你好，你可以要求该公司向你开具购房发票；如根据购房合同约定，房屋延期交付的，可以依据合同主张逾期违约责任。法条链接：《中华人民共和国发票管理办法》第十九条所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。第三十三条违反本办法的规定，有下列情形之一的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收：(一)应当开具而未开具发票，或者未按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性开具发票，或者未加盖发票专用章的；以上为律师个人意见，仅供参考。
王壮律师回复：你好，可以向法院起诉追究开发商的违约责任。按《商品房销售管理办法》第34条规定，开发商应在商品房交付使用后60日内，将需由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。如开发商未按上述日期提交房屋权属登记材料，致使购房者未能按约定期日或规定期日取得房屋权属证书的，开发商应承担相应的违约责任。出卖人未按期提交办理房屋权属登记所需材料致购房者未按期取得房屋权属证书的，商品房买卖合同约定了违约金处理办法的，按合同约定处理;商品房买卖合同未约定违约金处理办法的，按已付购房款，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。因出卖人未按期提交房屋权属登记材料，致购房者未能按约定和规定期限取得房屋权属证书超过一年的，购房者可要求解除合同，并可要求损失赔偿，损失可按银行同期固定资产贷款利率计算。因此，因开发商不给办房产证导致房产证纠纷时，购房者可以向法院起诉追究违约责任。以上为律师个人意见，仅供参考。
刘琳律师回复：建议您凭借调解书向被告所在地或事故发生地的法院起诉，凭借生效的裁判文书向法院申请强制执行。请注意诉讼时效为3年，从您知道或者应当知道侵权之日起开始计算，诉讼时效适用中断。请及时维权，保留好维权的证据，避免过了诉讼时效。法条依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。《民事诉讼法》第二十八条因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。以上仅为律师个人意见，仅供参考。
何晓燕律师回复：您好，您收到货物后如果与您要求的品质或者卖家承诺的品质不符或者有其他质量问题，您是可以找卖家进行退换货的，由此造成的费用损失应当由卖家承担。您与卖家之间建立起买卖合同关系，您有付款义务，卖家有提供与约定相符且质量符合约定及法定要求的货物的义务。法条链接：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第五百九十一条当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方负担。以上为律师个人意见，仅供参考。
刘琳律师回复：您好，如果您不是持续欠费的话，电信8年后向您主张欠费，可能存在诉讼时效的问题。法条依据：《民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。第一百八十九条当事人约定同一债务分期履行的，诉讼时效期间自最后一期履行期限届满之日起计算。以上仅为律师个人意见，仅供参考。
【红网《百姓呼声》栏目《律师回复简报》2023年往期回顾】：