1、电子商1案例分析物合同纠纷原告：王素芳，女，1952年12月5日出生，汉族，无业，户籍所在地四川省营山县。被告：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司。住所：北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室。民众康健（北京）科技有限公司，住所地北京市海淀区四道口路11号2层208室。原告王素芳向北京市大兴区人民法院提出诉讼请求：1、判令被告民众公司向原告王素芳返还货款1577元；2、判令被告民众公司向原告王素芳赔偿十倍货款15770元；3、判令被告京东公司承担连带赔偿责任；4、本案诉讼费由被告京东公
5、”采瑞玛咖咀嚼片”一盒，单价698元,专享优惠100元，共计消费1577元，付款方式为京东支付。2015年4月16日，被告民众公司向其出具发票一张，载明：”付款单位王素芳，品名采瑞玛咖咀嚼片，数量1,单价648元，品名汉诺金5190,数量1,单价929元，金额合计1577元。”被告民众公司在发票联上盖章。原告王素芳提交的京东商城网页截图显示：店铺名称为民众康健保健品专营店，商品名称为“芬兰汉诺金优比金塞玛湖鱼类脂肪粉浓缩片”，京东价格为979元，网页宣传商品二合一配方，防治心脏病。原告王素芳提交的商品实物”采瑞玛咖咀嚼片”，商品外包装注明挥洒生命活力，缔造和谐生活
7、买的商品”芬兰汉诺金优比金塞玛湖鱼类脂肪粉浓缩片”为保健品，但是网页宣传中却宣传具有医疗功效，防治心脏病，误导消费者，构成欺诈。被告京东公司陈述原告王素芳购买涉案商品后，未及时与被告京东公司联系，导致直至起诉时被告京东公司才知晓案件情况，被告民众公司已经从被告京东公司撤店，无法联系对方获取有效的联系方式。本院认为，根据我国民事诉讼法的规定，当事人有答辩并对对方当事人提交的证据进行质证的权利，本案被告民众公司经合法传唤，拒不到庭应诉，视为其放弃答辩和质证的权利。原告王素芳从京东公司网络平台购买涉案商品，由被告民众公司发货并出具发票，原告王素芳与被告民众公司成立
11、的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：（一）名称、规格、净含量、生产日期；（二）成分或者配料表；（三）生产者的名称、地址、联系方式；（四）保质期；（五）产品标准代号;（六）贮存条件；（七）所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称；（八）生产许可证编号；（九）法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。食品安全国家标准对标签标注事项另有规定的，从其规定。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要
12、求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条：被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭
13、许可中途退庭的，可以缺席判决。《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条：被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的,应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。判决结果：据此，依照《中华人民共和国食品安全法》第六十七条、第一百四十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，缺席判决如下：一、被告民众康健（北京）科技有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告王素芳购物款648元；原告王素芳于本判决生效之日起十日内退还被告民众康健（北京）科技