您应当在仔细阅读、充分理解本《中国蓝TV隐私政策》后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品与/或服务,如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您已充分理解并同意本《中国蓝TV隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
在使用我们的各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。
公司名称:浙江新蓝网络传媒有限公司
注册地址&常用办公地点:浙江省杭州市萧山区宁围街道弘慧路399号35、37、38、39楼
如您想更详细的了解我们的公司、平台,您可通过本政策提供的联系方式与我们联系。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您对个人信息享有的控制权
七、未成年人保护
八、本隐私政策的更新
九、联系我们
十、其他
本《中国蓝TV隐私政策》为浙江新蓝网络传媒有限公司统一适用的一般性隐私条款,当您使用中国蓝TV的任何产品与/或服务时,本《中国蓝TV隐私政策》即适用。
但如果中国蓝TV运营者或关联公司提供的其他产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务优先适用相应隐私权政策。
但请您注意,本《中国蓝TV隐私政策》不适用于以下情况:
-3.其他非中国蓝TV向您提供的产品与/或服务内容。
我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的产品和服务内容也有所不同,本《中国蓝TV隐私政策》适用于中国蓝TV提供的所有产品和服务;本政策所述之“我们的产品与/或服务”以及我们收集的您个人信息的类型可能会因您使用的具体的产品/服务(包括客户端类型、软件版本)而有所不同,具体以您实际使用的产品/服务为准。针对我们的某些特定产品/服务,我们还将制定特定隐私政策,以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施的内容。
个人信息(出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》):指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息(出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》):指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。(出自于《儿童个人信息网络保护规定》)
用户画像:通过收集、汇聚、分析个人信息,对您的个人特征,如职业、经济、教育、个人喜好、信用、行为方面作出分析或预测,形成其个人特征模型的过程。(出自于B/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》)
匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者被关联到,且处理后的信息不能被复原的过程。(出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》)
去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联到个人信息主体的过程。(出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》)
删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。(出自于GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》)
具体业务功能场景:
我们的产品与/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您视频播放记录、您在观看视频时的视频、专辑、频道信息,此外还需要收集包括如下个人信息:设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、操作系统、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的视频展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索的内容、浏览记录以及与它们互动的次数。为了提供高效的搜索服务,前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并向您展示搜索历史记录。
如上文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《中国蓝TV隐私政策》中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用你的个人信息前,通过更新本《中国蓝TV隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
例外情形
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(7)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
(8)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:WebBeacon、Proxy、嵌入式脚本。
目前,我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookie同类技术。
我们会重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本《中国蓝TV隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密,我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,除非存在以下一种或多种情形:
(1)您自行提出要求的;
(3)与第三方业务合作伙伴的必要共享;
(4)共享的是去标识化的信息,且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份;
(5)为了保护您、我们的其他用户或员工、中国蓝TV或社会公共利益、财产或安全(例如:欺诈或信用风险)免遭损害而与第三方的共享;
(6)某些情况下,只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议;
(8)符合您与其他第三人之间的有关约定的;
(9)基于合理商业习惯而共享的,例如:与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者信息,以便其能及时向您发放奖品/礼品;我们接受尽调时;
(11)有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。
您可以基于中国蓝TV平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与中国蓝TV无关,您需要自行承担相应的法律责任。
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:
(4)法律法规等规定的其他情形。
(5)个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(7)法律法规等规定的其他情形。
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告的形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
(1)数据传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性。
(6)其他可行的安全组织和管理措施:
-在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,并要求业务合作伙伴在合作前需与中国蓝TV签署关于数据安全的保护协议,一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为,将须承担相应法律责任;
-请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如发现自己的个人信息泄密,尤其是您自己的账户或密码发生泄露,请立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的个人信息安全。
按《中华人民共和国网络安全法》的要求,您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权,我们通过提供便捷的方法,让您可以访问、更正/修改及删除自己的个人信息,以及使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息。
其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过文末提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的,经对您的身份进行验证,且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
在以下情形下,您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)我们违反法律法规规定,收集、使用您的个人信息的;
(2)我们违反了与您的约定,收集、使用您的个人信息的;
(3)法律法规等规定的其他情形。
关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销中国蓝TV账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理,我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。
您理解并同意:当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
如您需要您的个人数据的副本,您可以通过本《中国蓝TV隐私政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
如您在此过程中遇到操作问题的,可以通过本《中国蓝TV隐私政策》文末提供的方式联系我们。
我们为您提供中国蓝TV账号注销权限,您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号(但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外),一旦您注销账号,将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且视为自动放弃已有的权益,因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外,注销账号之后,我们将停止为您提供我们所有的产品和服务,您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。同时,中国蓝TV账号一旦注销完成,将无法恢复。
账号注销的处理期限为15日,也就是说,在您已成功向我们提交了中国蓝TV账号注销申请后的15日内(从成功提交申请之时起算),账号将被注销(本协议另有约定的除外)。
我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能(如手机端中国蓝TVApp的注销功能路径为:我的-用户头像-注销账号),您可以按照页面操作指引进行在线注销。当然,您也可以直接与我们的客服联系进行账号注销。在前述15日内,您可以通过联系客服来恢复账号的正常使用,如超过期限后,我们未收到您恢复账号的请求的,该账号将被永久注销。
如在中国蓝TV账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,您可以发送电子邮件到【cztvkefu@zrtg.com】联系客服协助处理。
我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后,我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策“如何联系我们”章节。
根据法律法规等规定,在下述情况下,我们可能不会响应您行使本章节个人信息控制权的请求:
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的;
中国蓝TV一直非常注重对未成年人的保护,致力于践行我们的企业社会责任。
(1)未满十四周岁的未成年人使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《中国蓝TV隐私政策》,且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息;
(2)已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。
(4)对于在运营中可能涉及的儿童个人信息,我们会根据实际情况适用本政策附件一《中国蓝TV儿童个人信息保护规则》
我们鼓励您在每次使用我们的产品与/或服务时都查阅我们的《中国蓝TV隐私政策》。
未经您的明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在“中国蓝TV”专门链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。
对于重大变更,我们还会提供更为显著通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;
(7)其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
在线客服/其他在线意见反馈通道:您可在中国蓝TV产品功能页面(手机端中国蓝TV-App中的路径为:我的-投诉举报)在线提交意见反馈;
我们将尽快审核所涉问题,并在15日或法律法规规定的期限内予以反馈。
在以下情形下,您理解并知悉,我们将无法响应您的请求:
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
《中国蓝TV隐私政策》是“中国蓝TV”统一适用的一般性用户信息隐私条款,如《中国蓝TV用户服务协议》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。
中国蓝TV一直非常注重对未成年人的保护,本《中国蓝TV儿童个人信息保护规则》(以下也称“本规则”)旨在更详细的向监护人(以下也称“您”)和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息,以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读、充分理解并决定选择是否同意本规则以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品与/或服务。
本规则仅适用于主要面向儿童群体并为儿童提供专属内容,本规则为《中国蓝TV隐私政策》的一部分;如在儿童个人信息保护规则方面,本规则与《中国蓝TV隐私政策》正文不一致之处,优先适用本规则,如本规则中未提及的,则参照适用《中国蓝TV隐私政策》正文执行或中国蓝TV另行说明为准。除非本规则另有说明,本规则中涉及的词语含义与《中国蓝TV隐私政策》正文中的一致。
我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童个人信息,不会收集与我们提供的产品或服务无关的儿童个人信息,不会违反法律规定和我们与您的约定收集、使用儿童个人信息。如“家长控制功能”中,我们会收集您可能向我们提供的儿童个人信息(包括昵称、生日、性别、头像),以便于您对儿童使用儿童APP的内容、时长、坐姿习惯等进行监督,培养儿童良好的上网习惯,因此我们会根据您作出的设置收集儿童的观看时长信息,限制儿童的使用时长。我们在此善意的建议您,如无必要,请不要提供儿童的真实姓名、肖像、联系方式等信息,也不要轻易与他人共享儿童个人信息或将其公开发布。