招商人员个人简历范文(精选9篇)

所属行业:房地产,建筑,安装,装潢

担任职务:置业顾问

工作描述:

离职原因:寻求更宽的发展领域,学习更多的知识

起止年月:2007-07~2007-12

公司性质:股份制企业所属行业:纺织,服装

担任职务:导购

工作描述:负责会员店日常运营的管理、协调、销售工作,对于营销活动的兴趣逐渐成熟下来。

离职原因:兼职加实习

教育背景

毕业院校:黑河学院

最高学历:本科

毕业日期:2008-07-01

所学专业一:法律

所学专业二:市场营销

受教育培训经历:

起始年月:

终止年月:

学校(机构)专业获得证书证书编号

2005-092008-07黑河学院法律

2006-042009-12黑龙江大学法律

语言能力

外语:英语优秀

国语水平:一般

粤语水平:一般

工作能力及其他专长

专长:大学期间通过英语四级考试,国家普通话二级甲等考试,喜爱体育运动,在大学期间担任学生会体育部长,有较强的组织能力和团队合作能力。

详细个人自传

毕业于黑龙江省黑河学院,毕业后在广州顺驰不动产网络有限公司从事置业顾问的工作,本人在工作上做事认真,做事稳重,态度谦和,行事负责,常得到同事和上级好评以及具有较强的团队精神和适应能力,保有积极的`上进心,对自己充满信心、坚强。

顺驰不动产的工作经历让我明白:

1、作为业务员,勤奋、塌实的坚持,加上永不停歇的思考,是最可贵的品质!!

2、作为置业顾问,可控的资源和强烈的成交信念,为公司创造丰厚的利润,为自己创造可观的薪酬,那才是核心竞争力!!

个人联系方式

通讯地址:广州市

手机:

QQ号码:

电子邮件:

个人主页:

目前所在:广州

年龄:28

户口所在:清远

培训认证:未参加

身高:158cm

诚信徽章:未申请

体重:48kg

人才测评:未测评

我的特长:

求职意向人才类型:普通求职

工作年限:4

职称:无职称

求职类型:兼职

希望工作地区:广州,佛山,中山

公司性质:私营企业

所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位:跟单与客服

工作描述:主要涉及客户的.订单跟进,财务进账跟踪,对食品销售市场了解。

离职原因:

起止年月:2008-09~2008-10

公司性质:中外合资

所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位:助理

工作描述:协助经理完成各项任务。

起止年月:2005-06~2008-06

所属行业:造纸/印刷

担任职位:文职

工作描述:主要涉及部分业务跟单,财务对账,追数,行政、人事后勤,并且对工业用纸,如纸板,拷贝纸等等有一定的了解!

离职原因:志愿者经历

教育背景毕业院校:中山大学

获得学位:

毕业日期:2007-12

专业一:法律

专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

2003-042007-12中山大学法律大学本科

语言能力外语:英语良好粤语水平:优秀

其它外语能力:

国语水平:优秀

1、熟悉工厂生产流程;

2、掌握工厂生产流程;打样,大货生产流程

3、能熟练与国外客人进行交流

4、熟悉会计/财务基本流程

5、熟悉印刷跟单流程

6、熟悉各类法律法规

1.为人坦诚、正直、大方、性格开朗;有良好的沟通协调组织能力。

2.自学、接受能力强。

3.人际关系良好,有较强的集体荣誉感和团队精神。

4.有强烈的上进心,具有能吃苦、责任心强、认真踏实、积极进取的工作精神。

目前所在:白云区

年龄:34

户口所在:湖南

婚姻状况:已婚

身高:169cm

体重:56kg

求职意向

应聘职位:出纳/收银员,销售总监/经理,会计

工作年限:10

月薪要求:3500~5499元

希望工作地区:

工作经历

起止年月:

所属行业:物业管理/商业中心

担任职位:招商经理

1、客户的来访接待及谈判、跟踪。

3、客户的资料管理,归档处理。

4、进行人员招聘、签定劳动合同,建立员工档案、员工解聘的工作。

5、公司人员的考勤及薪资核算。

6、配合各部门工作,及时处理各领导交办事务。

离职原因:招商完毕

起止年月:2008-07~2010-03

担任职位:客服经理

1、负责公司的产品销售。

2、负责开拓新市场,开发新客户。

3、负责销售活动执行及销售任务。

4、负责客情关系的维护。

5、负责市场信息的收集。

6、配合各部门的工作及领导交办的其它工作。

xx公司

起止年月:2005-05~2008-06

公司性质:民营企业

担任职位:会计/销售(客服经理)

起止年月:2004-03~2005-05

所属行业:石油/化工/矿产/地质

担任职位:销售/仓管

1、对入库的东西进行整理登记,对当天需要出库的东西进行包装登记,对库存品定时进行盘库查点

2、开展业务及推广.负责客户关系的维护、管理,以及开发潜在客户。

起止年月:2002-10~2004-02

所属行业:贸易/消费/制造/营运

担任职位:会计/跟单

1、负责对公司销售出货单的审核、统计与保管;

2、登记公司应收账款明细账,核对内部资金往来,与公司客户对账,催收超期账款。

3、每月出应收账款报表,向公司负责人报告月销售额及及时反映应收账款回笼情况等

起止年月:1999-07~2002-10

公司性质:国有企业

所属行业:机械/机电/设备/重工

担任职位:出纳/会计

1、负责现金日记账和银行存款日记账的登记,保管库存现金及有关印章、支票。

3、企业全部账务处理,出具记账凭证,登记账本。

4、负责申报纳税等财务工作。

毕业院校:湖南省工业职工大学

最高学历:大专

毕业日期:2002-06

专业:电算会计

1996-091999-05民政部长沙民政学校电算会计会计从业资格证

2000-092002-06湖南工业职工大学电算会计

外语:英语一般

财务工作经验让我懂得了工作的细心和责任感,客户服务经验,使我懂得如何有效地与人沟通,更锻炼出如何与合作客户展开销售与服务等工作。

自我评价

职业道德强、富有责任感、易沟通、工作积极、注重团队合作精神。

擅长制定目标计划,并能有效实施与跟进

扎实的服务理念

认真务实的工作态度

年龄:40

户口所在:四川

身高:176cm

体重:76kg

工作年限:12

可到职日期:两个星期

月薪要求:5500~7999元

希望工作地区:广州,佛山,四川

起止年月:2008-07~2009-05

所属行业:机关/事业单位/社会团体

1、负责集团位于广州市沙太路天健装饰材料城的招商工作。

2、宣传、贯彻、执行公司的方针、目标,负责组织对招商方案的制定

3、统筹安排招商部工作和招商合同评审、修改以及实施的归口管理。

4、审核集团招商费用、本部门日常费用的合理开支,并控制在合理预算范围内。

5、负责对本部门的人力资源开发提出建议(包括任免、晋升、考核评估、奖惩、薪酬等)。

6、在权限范围内,审批本部门的报销单据和借支单据,以及所需采购物资的审批。

7、负责组织招商部人员的'培训和资格考核。

8、按规定向公司领导和有关部门提供有关招商统计资料报表。

9、在参与招商工作的同时,负责部门员工的行为管理,督促其严格遵守管理制度,提高工作效率,树立公司形象。

10、协调招商部与集团其它部门之间的工作关系,做到互相沟通,密切配合,确保部门日常工作运转正常、高效。

11、组织、监督本部门文件、资料、工作记录等各类文档的建档、更新及保管。

12、负责主持招商部会议,组织编写各项计划与总结。

起止年月:2006-12~2008-06

所属行业:房地产/建筑

担任职位:商业租赁部主管

1、全面负责集团位于珠海、佛山、广州番禺等地商业物业的招商工作和后期经营管理服务工作。

2、宣传、贯彻、执行公司的方针、目标,负责组织对招商方案和经营管理流程及制度的制定

3、统筹安排商业租赁部工作和招商合同评审、修改以及实施的归口管理。

7、负责组织商业租赁部人员的培训和资格考核。

9、在参与招商和经营管理工作的同时,负责部门员工的行为管理,督促其严格遵守管理制度,提高工作效率,树立公司形象。

10、协调商业租赁部与集团其它部门之间的工作关系,做到互相沟通,密切配合,确保部门日常工作运转正常、高效。

12、负责主持商业租赁部会议,组织编写各项计划与总结。

离职原因:主动辞职

起止年月:2002-03~2006-11

担任职位:招商部经理

工作描述:工作描述同上,主要参与开发位于成都府南河旁边占地163亩的大型商业地产项目“戛纳印象”建筑面积10万平方米。全程参与项目的市场调研、项目定位、业态配比、规划设计、推广、招商方案制定、招商实施全程控制及管理等工作。

起止年月:1997-03~2002-02

公司性质:股份制企业

担任职位:资产经营部主管

工作描述:工作描述大致同上,主要负责集团在四川境内成都、德阳、绵阳、乐山、广汉等十三个县市的商业物业的招商及后期经营管理工作;另外负责成都甲级写字楼“华晖大厦”的租赁工作。

毕业院校:四川大学

毕业日期:2004-08

专业一:经济管理与计算机应用

专业二:公共关系

1993-081995-07成都市公关艺术学校公共关系毕业证

1999-041999-05绵阳市房地产管理局房地产经纪人经纪人资格证

2001-012001-02成都大学物业管理部门经理上岗证

2001-082004-06四川大学经济管理与计算机应用

2002-012002-05四川大学公共关系公共关系资格证

外语:英语一般粤语水平:较差

国语水平:良好

本人在这十年的工作实践中,积累了丰富的客户资源、招商及后期经营管理工作经验。

本人性格开朗,具有良好的沟通能力,主动性强。

性别:男

民族:汉

户籍:浙江

现所在地:安徽

身高:178

希望岗位:招商经理

工作年限:6年

月薪要求:面议

xx年3月—至今xx有限公司,担任市场招商经理。

主要工作是:

1、根据公司整体工作计划,负责制定本部门各阶段工作计划,并按计划开展各项工作;

2、根据公司整体规划,负责本部门卖场规划和布局;

3、负责本部门商品引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌。

xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任市场招商经理。

1、负责本部门所经营商品的开发、调整优化工作,完善本部门商品结构;

2、负责本部门所经营商品的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向业务招商部递交分析调查报告;

3、负责按月编制本部门新品牌引进、品牌优化计划、进行商品结构分析、不断提高本部门商品销售。

毕业院校:清华大学

毕业日期:2008-07

专业:生物化学与分子生物学

英语水平:优秀

粤语水平:较差

愿意吃苦受累,通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值。作风优良、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维和判断能力,对事情认真负责,有很强的'责任心和团队意识,自信、乐观,具有一定的创新意识和创造能力。

姓名:xxx

户口所在地:汕尾

身材:175cm65kg

年龄:25岁

培训认证:xxx

诚信徽章:xxx

工作年限:2

可到职:随时

月薪要求:XX——3500

起止年月:XX—09~XX—05

所属行业:

担任职务:招商专员

工作描述:主要负责对商铺的招租和管理,开发新商户,跟进了解旧商家的经营状况,引进、开发新的.小区服务项目,完成公司下达的任务,公司对外接待,整理日常工作记录。

离职原因:xxx

公司名称:满堂红置业

起止年月:XX—06~XX—09

担任职务:物业顾问

工作描述:主要负责二手房屋的租、售。

毕业院校:广州科技职业技术学院

最高学历:大专毕业—XX—07—01

所学专业一:电子商务

所学专业二:电子商务

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

XX—09XX—05广州科技职业技术学院电子商务大专学历

外语:英语良好

粤语水平:优秀

本人所学专业是电子商务,主要学习商品网络营销,市场营销,物流管理和电脑软硬件知识及电脑维护、办公软件、硬件组装。

能在了解市场从中获得:学习如何管理市场,开发新市场,锻炼自己,能给自己一个能施展才华的平台,在工作方面,本着多学多练的态度;在实际工作中锻炼自己的工作能力、交际能力、培养团体协作的精神;具备了较强的管理能力,有高度的责任心,正因这与我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。本着良好心态对待每件事,勤奋努力+思维=期望!

目前所在:天河区

户口所在:茂名

身高:173cm

体重:62kg

应聘职位:市场营销,招聘人员,采购员/助理

月薪要求:2000~3499元

起止年月:2009-05~至今

所属行业:制药/生物工程

担任职位:招投标管理及招商专员

负责药厂所有品种全国各地的招投标工作,包括办理药品最高零售价格备案和医保品种维护等手续。熟悉操作整个药品招投标流程,包括标书的制作,撰写投标文件,招标政策解读,报价策略分析以及中标后的地区招商、筛选配送单位等。工作期间,因某些地区的需要,曾独立完成制作标书亲自到福建、广西、贵州等地办理药品投标手续,适应独立出差,顺利完成了销售部下达的大部份中标任务。同时也负责部分地区临床业务的招商,洽谈,熟悉运作药品招商流程及配送单位筛选等,处理好各种供货业务,了解各竞争对手的市场状况和配送单位的配送情况等,以便做好销售计划和促销支持,扩大药品销量。现具有一定的客户资源。

起止年月:2008-07~2009-01

所属行业:互联网/电子商务

担任职位:招聘顾问

工作描述:在中国人才热线担任招聘顾问,为广大企业的人事决策人员提供专业的招聘方案以及解决各类人才的招聘服务。熟悉网络招聘以及多种招聘渠道,了解招聘流程及招聘工作重点。工作期间一直饱满热情地为客户做好各种招聘服务,提供各种优质便利的`招聘方案,成为人事招聘工作的好帮手,取得不错的业绩。

离职原因:公司要调动到异地

xx公司起止年月:2008-06~2008-06

公司性质:私营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位:分销代表

工作描述:负责千佳红红酒的分销工作,扩大市场销售量和占有率

离职原因:实习期

起止年月:2008-03~2008-04

公司性质:私营企业所属行业:通信/电信运营、增值服务

担任职位:中国移动10086客服代表

起止年月:2007-10~2008-11

公司性质:民营企业所属行业:通信/电信/网络设备

担任职位:“任我游”汽车导航推广员

工作描述:主要负责"任我游"汽车导航的推广工作,宣传产品,扩大产品知名度.

离职原因:大学期间兼职

起止年月:2007-06~2007-08

公司性质:私营企业所属行业:通信/电信/网络设备

担任职位:通讯部手机临时促销员

工作描述:主要负责苏宁电器天河店各大品牌手机的临时促销工作,提高该店手机销售量

离职原因:暑期兼职

起止年月:2005-09~2006-09

公司性质:其它所属行业:其他行业

担任职位:班长

工作描述:负责本班的日常管理事务及工作,完成学院下达的各项任务,策划本班的各项活动,增强本班的凝聚力.大大提高了本人的管理和沟通交流能力.

离职原因:校园实践

起止年月:2005-09~2008-06

担任职位:广播站播音员

工作描述:负责校园旅游节目及新闻节目的播音,增添校园活跃气氛,大大提高了个人的语言表达能力和说话演讲能力.

毕业院校:

毕业日期:2008-06

专业一:商务管理

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

2005-092008-06广东工贸职业技术学院商务管理学院广播站优秀播音员

2005-092005-09广东工贸职业技术学院商务管理军训训练标兵

1.优秀的普通话、粤语水平,优秀的演讲主持能力和良好的商务洽谈能力;

2.较强的文字功底,优秀的写作能力和活动策划能力;

3.精通药品投标标书的制作,熟悉各地招标工作流程及招标政策等;

4.良好的判断能力,能对各竞争对手在各地区药品招标中存在的数据作出合理的分析;

5.做事细心,富有条理性,能迅速整理各类数据及文档的归类;

6.良好的计算机操作技能,熟悉各种办公软件的应用以及办公自动化流程;

7.熟悉人事招聘流程,了解各种面试技巧及人岗匹配度;

8.敏锐的市场触觉,了解药品零售终端业务,可适应跑OTC市场;

9.具备较强的外出工作能力,能适应独立出差。

本人性格开朗乐观,做事积极向上,有较强的责任心和上进心。做事吃苦耐劳,为人诚恳老实,学习能力强,具备优秀的写作能力和良好的商务洽谈能力,擅长演讲及主持。工作上有较强的集体观念和团队合作精神,做事细心认真。两年多的工作经历,我明白了“逆水行舟,不进则退”的道理。通过社会的磨练,自信的我学会了创造激情,更加积极塌实地迎接和挑战新的未来。

目前住地:广州

户籍地:湖南

身高体重:173cm71kg

年龄:24岁

可到职日期:一个星期

希望工作地区:广州东莞深圳

工作经历:

公司名称:长沙xx商业管理有限公司

起止年月:2009-03~2010-04

公司性质:民营

企业所属行业:商业服务

1.协助部门经理(主办)负责公司商业物业的招商工作;

2.按照公司下达的招商任务协助部门经理制定年度、月度招商计划书并负责具体实施;

3.参与制定并实施公司阶段性企划活动方案;

4.建立客户数据库,负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

5.熟悉及掌握行业发展动态与趋势,协助收集、整理竞争对手信息资料,提出分析报告,为部门领导决策提供参考;

6.根据商场整体规划布局调整商场商品结构,协调商场商家间矛盾。

离职原因:寻求更大发展空间

起止年月:2008-02~2009-03

担任职务:品类主任

2、掌握库存情况,负责从分部配送中心调货及由其他门店小批量配货物以完善门店库存结构。

3、依据分部业务部的价格文件,执行业务部制定的最低限价政策并及时制作更换标签,对周边同类商场作市场调查,并及时上报调查结果,调整销售策略。

4、跟进监督已售出商品的送货及上门安装调试情况,出现问题立即向店长汇报并及时解决。

5、为本品类部的员工安排工作班次,并负责考勤的监督管理,了解营业员的工作状态,发挥各人专长,合理制定并下达分派每个营业员的销售任务,随时指导其工作,有计划性的完成门店下达的各项销售指标。

6、参与门店品类商品的销售,与部门员工一起完成销售任务。

7、检查区域内的卫生,员工胸卡、着装、商品陈列、价签放置。

8、悬挂、张贴活动POP。

所学专业:计算机应用技术

第二专业:

培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

2005-082008-07湖南商务职业技术学院计算机应用技术CET-4072143048000984

1、熟悉计算机的基本操作,能熟练使用office办公软件以及各类常用应用软件。

2、熟悉商场/卖场的招商经营管理流程。

3、熟悉谈判技巧,有良好的定价、议价能力。

4、良好的商场/卖场售后处理能力,积累了丰富的解决售后问题的经验。

5、热爱并擅长各类体育运动,如篮球、羽毛球、乒乓球、游泳。

自参加工作以来,给人以成熟稳重的形象,不管是与公司同事还是朋友相处,都能让人觉得我是个值得信赖的人。自从业以来一直都是从事商业服务行业,也因此养成了良好的服务意识,并且有着强烈的'主动沟通意识,能善于沟通部门与部门之间的协作关系,并且具备良好的执行力,能较好较快完成上级领导布置的工作任务。不仅如此,本人还有着强烈的企业责任感,对待工作认真,负责,从不会推卸责任,在处理事情时能始终保持冷静,有自己独立的见解,能灵活又不失原则得处理岗位上各项工作事务,不会因私人原因而影响公司利益,一切以公司的发展为准则。除此之外,本人有着强烈的求知欲,在工作之余不断"充电"来提高自己各项素质,以求能达到工作岗位要求以及公司长远发展战略要求。

年龄:26

户口所在:肇庆

身高:153cm

体重:38kg

应聘职位:行政/后勤,统计员,个人/公司/综合业务人员

工作年限:1

希望工作地区:天河区,海珠区,越秀区

担任职位:招商专员

所属行业:计算机服务(系统、数据服务,维修)

担任职位:行政助理、设计助理

行政助理工作:每周统计设计组成员工作情况,编排汇总交上级领导查审;每周统计部门投标情况,编写投标情况表,月末交上级领导会议研讨;及时处理组内成员投标费用发生情况,汇总交上级领导审批;日常会议记录,编写会议纪要;学会编写投标书,在投标前编写完整商务部分标书并配合技术人员完成技术部分,整理封装完整,进行投标工作;传达通知,分发文件;接待领导到访客户;整理部门各种文件资料,归档等事宜。

设计助理工作:学习画图软件CAD的操作,协助专业设计人员画图,完成项目设计工作,明确设计要求,能独立完成基本的框架图,打印修改图纸。

离职原因:个人原因

毕业院校:广东科贸职业学院

毕业日期:

专业一:电子商务

专业二:会计/会计电算化

2007-092010-06广东科贸职业学院电子商务助理电子商务师

2008-11至今暨南大学会计/会计电算化

粤语水平:精通

国语水平:精通

积极奋进,工作认真谨慎,尽心负责,积极配合同事工作,受到领导的称赞以及同事的好评和信任。使自己具备良好的与人交往的能力、处事能力、领导和组织能力,并使自己具有强烈的集体精神

很强的组织、协调能力,出色的.人际交往及沟通能力;

积极奋进,工作认真谨慎,尽心负责,能同时处理各种复杂的工作;

逻辑思维能力强,目标明确、擅于制定详细的计划来实现目标;

可在压力下工作,有一定的文化背景,自学和独立解决问题能力强;

良好的观察和感受能力,思维开阔、敏锐,逻辑严密,推理能力强;

THE END
1.我国现行有效的法律中国法律法规大全会议经表决,通过了学位法,关税法,关于修改农业技术推广法、未成年人保护法、生物安全法的决定。截至2024年4月26日,我国现行有效的法律共计302件,包括宪法1件、宪法相关法52件、民法商法24件、行政法97件、经济法85件、社会法28件、刑法4件、诉讼与非诉讼程序法11件。https://blog.csdn.net/u012108607/article/details/142782662
2.国家法律法规数据库地方性法规 高级检索 检索说明序号 标题 制定机关 法律性质 时效性 公布日期 1 中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法 全国人民代表大会常务委员会 法律 有效 [2024-11-08] 2 中华人民共和国学前教育法 全国人民代表大会常务委员会 法律 尚未生效 [2024-11-08] 3 中华人民共和国文物保护法 全https://flk.npc.gov.cn/list.html?sort=true&type=flfg
3.我国现行法律制度6篇(全文)我国宪法第19条规定:“国家推广全国通用的普通话。”教育法、义务教育法、通用语言文字法等法律法规也对普通话的推广作出了一些规定。但在外语必修制度的作用下产生的现实却是:一个中国公民普通话水平不高影响不大,可以考硕士、博士;但一个中国公民外语水平不高则直接影响一生的教育和发展,就是读函授、自考本科,也有学https://www.99xueshu.com/w/filesjrv2efx.html
4.中国法律中国法律大全下载中国法律法规大全2024中国法律大全是为了让所有用户了解中国的法律而整理出来的中华人民共和国法律大全,里面包括了中国刑法,劳动法,刑事民事诉讼法,监察法,食品安全法,治安管理处罚法,消防法等等,让你对国家法律有明显的了解,如果有需要的话不妨前来当易网下载吧!http://www.downyi.com/key/zhongguofalv/
5.法律·法规·政策(精选十篇)二、中国和赞比亚矿业相关法律法规对比 (一) 矿业权定义的不同 从矿业权的概念来看, 由于其自身性质的复杂性, 当前的国内外学者官员矿业权的定义还尚未达成共识。我国将矿业权主要分为探矿权以及采矿权。在我国的法律规定中, 探矿权主要是针对那些已经取得了我国政府以及相关部门颁布的矿区勘察许可证的企业组织, 在https://www.360wenmi.com/f/cnkey40pyc5q.html
6.将男性纳入性犯罪对象的考量(一)中国现行法律制度上的不完善 1、《刑法》及相关法律法规、解释在规定强奸罪、强制猥亵、侮辱妇女罪和猥亵儿童罪的时候习惯性的忽视男性性权益的保护。 我国刑法在规定强奸罪、强制猥亵、侮辱妇女罪的同时将被害人限定为女性,而将男性排除在外;规定猥亵儿童罪可以有效保护保护14周岁以下的儿童利益,但是却没有顾及https://www.chinacourt.org/article/detail/2013/12/id/1160323.shtml