自治区政协原副主席、广西志愿服务联合会会长沈北海宣布广西志愿服务云平台——“桂志愿”系统上线
2021年12月5日，由广西志愿服务联合会、广西青年志愿者协会联合开发、中国银行广西分行、自治区农村信用联社、广西北部湾银行支持，广西广电网络股份有限公司承建的广西志愿服务云平台——“桂志愿”系统正式上线。当天，同步推出集信息查询、金融支付、公共交通、保障服务、优惠服务、公益回馈六大功能于一身的“广西注册志愿者证”，我区1000万余注册志愿者将拥有专属身份证，并享受多种优惠。
自治区党委宣传部副部长利来友讲话
“广西注册志愿者证”介绍
给志愿者代表颁发注册志愿者证
下一步，该系统将进一步与民政部全国志愿服务信息系统数据互联互通，与全区各新时代文明实践中心、县级融媒体中心等平台互联互通，与各系统各行业志愿服务信息资源互联互通，为广大志愿者、志愿服务组织提供便捷服务，为党委政府制定志愿服务政策提供数据支撑，为志愿服务事业高质量发展开辟信息化路径。
为引导广大人民群众积极参与志愿服务，营造“我为人人、人人为我”的良好氛围，“桂志愿”系统同步开发了“广西注册志愿者证”，持证并激活的志愿者除享有合作银行发行的所有卡种对用户的普惠性优惠外，还将根据服务时长享受多种激励政策。为增强“广西注册志愿者证”公益功能，系统还设置了“嘉许激励”板块，目前，已经给激活“广西注册志愿者证”的志愿者落实了赠送人身意外保险（包括最高赔付额度为10万元的意外身故保险、10万元的意外残疾保险、5000元的意外医疗保障）和志愿者服装两项优惠措施。下一步，“桂志愿”系统建设的指导单位——自治区文明办、共青团广西区委将会同有关部门，依托系统平台，制定涉及文化、旅游、交通出行等各方面的志愿服务嘉许激励政策，引导社会各界支持志愿服务事业。
据悉，广西注册志愿者证具有公益资金造血功能，持证志愿者每消费超过10元，由合作发证的银行捐赠0.1元公益资金（每卡每日不超过1次），用于支持我区志愿服务事业。
志愿者操作常见问题
1.注册时提示“身份证号码”“手机号码”已存在？
2.注册时不能重复获取手机验证码？
目前“桂志愿”系统短信验证码实效期为6分钟，在有效期内可输入同一验证码。
⑵若6月之后注册，账号信息将在12月底导入“桂志愿”系统，建议在“桂志愿”重新注册。
原广西志愿服务网的账号初始密码为：姓名拼音首字母小写+身份证号后四位+手机号后四位，若提示“密码错误”，可通过“忘记密码”功能找回密码。
6.账号忘记了，怎么找回密码？
在“忘记密码”界面，通过身份证号找回密码。
7.“找回密码”时提示账号不存在？
核实账号信息重新输入，如果还是提示“账号不存在”，可能是如下两种情况：
⑴该账号未从老系统迁移过来，联系管理部门查询该账号信息；
⑵未区分账号大小写，请严格按照大小写输入账号信息再试。
9.找不到想加入的志愿组织（团队）？
可以在“志愿组织（团队）栏目”，搜索志愿组织（团队）名称关键词，申请加入。
10.之前加入的志愿组织（团队）现在没有我的成员信息了？
目前桂志愿系统迁移的今年6月份之前的数据，如果在老系统上6月份之后加入某个团队，桂志愿系统并未同步该条数据，建议在桂志愿重新查询团队信息并加入。
11.什么是广西志愿者证？
广西志愿服务联合会、广西青年志愿者协会联合发行广西注册志愿者的专属身份凭证——广西注册志愿者证，由“桂志愿”系统进行志愿者实名认证和提供数据支撑，并以此证对志愿者进行信息化管理与服务，整合提供保险、金融、交通和爱心商家专属优惠等嘉许回馈服务。
12.广西注册志愿者证主要功能有哪些？
⑴信息查询功能
通过扫描卡片正面的“志愿者二维码”可查询志愿者个人资料、服务时长、星级志愿者等基础信息。
⑵保障服务功能
为持证志愿者开展志愿服务期间购买基本保险，包括最高赔付额度为10万元的意外身故保险、10万元的意外残疾保险、5000元的意外医疗保障，同时，为每名持证志愿者赠送一件志愿者服装。
⑶金融支付功能
支持线上线下各种场景的金融支付，支持在便利店、停车场等小额闪付消费。
⑷公共交通功能
在具备银行卡可支付公共交通费用功能的地市，逐步开通注册志愿者证的交通支付功能。
⑸优惠服务功能
原则上享有银行发行的所有卡种对用户的普惠性优惠，以及贯穿全年的刷卡优惠活动。享受各类金融、保险、交通和爱心商家等优惠服务。
⑹公益回馈功能
志愿者每持证消费金额超过10元，银行将捐赠0.1元助力广西公益志愿事业。（每卡每日最多产生1次捐赠）
13.志愿者证可选择银行卡类型有哪些？
贷记卡（信用卡）及普通借记卡。
15.志愿者证丢失或损坏了怎么办？
需要前往志愿者申请卡片的网点进行线下挂失，然后进行线上补换卡。
志愿组织（团队）操作常见问题
1.注册时提示“身份证号码”“手机号码”已存在如何处理？
原广西志愿服务网的账号初始密码为：团队负责人姓名拼音首字母小写+身份证号后四位+手机号后四位，若提示“密码错误”，可通过“忘记密码”功能找回密码。
6.法人组织和未登记志愿服务团队如何修改联系人、负责人等基本信息？
法人组织修改本团队的基本信息提交后，由民政部门审核。未登记的志愿服务团队需联系归属团队修改本团队基本信息。
7.如何变更团队归属组织？
联系当前归属组织，在”变更将归属团队”一栏选择新的归属组织名称，待新的归属组织审核通过后，变更生效。
8.团队权限分为哪几种？
初级权限和中级权限。法人组织默认为中级权限，未登记志愿服务团队权限默认为初级权限。
9.初级权限团队和中级权限团队的区别？
①初级权限团队发布项目需审批，无下级团队；
②中级权限团队发布项目无需审批，可拥有下级团队。
10.初级团队如何成为中级团队？
①申请成为法人组织，民政部门审核通过，即可成为中级权限团队。
②管理部门可将未登记志愿服务团队权限变更为中级。
11.中级团队可以降为初级团队吗？
可以，管理部门可将中级团队权限降为初级权限。
12.发布项目时为什么必须要设置活动定位？
13.活动周期较长且活动位置相同的项目应该如何发布？
截止2021年12月31日，补录项目可补录期限为30天（例如，今天为11月11日，可补录10月12日至11月11日期间开展的志愿项目），从2022年1月1日起调整为10天。时长补录审核、项目补录审核由区域管理端（团委账号）进行。
15.志愿培训需要招募志愿者吗？
目前志愿培训仅对本团队的成员开放，需志愿者报名。
17.什么是群众心愿？
温馨提示：目前群众心愿以及群众点单仅在南宁市区域试运行。
18.什么是群众点单？
19.“群众心愿”如何管理？
群众操作常见问题
1.什么是群众心愿？
2.群众发布的所有心愿都需要处理吗？
不是，团委部门管理员会对群众的心愿进行合规性审核，只有合规的心愿才能展示给志愿团队，然后志愿团队去领取并处理。