导语：如何才能写好一篇网店营销，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
一、邮件阅读率
从邮件的阅读率可以看出邮件营销的效果。用户一般对自己比较信任站点的邮件阅读率比较高，所以要建立良好的客户关系，也是把浏览者变成客户的关键。邮件营销前要试探性的了解用户意向，不要无谓的乱发，还有可能适得其反。对于网店来说，对老客户进行邮件营销比较有效。店长可以给老客户建立一个数据库，根据购物习惯对客户进行分类，不定期发送相应的促销信息，邮件的阅读率会大大提高。
二、邮件到达率
邮件的到达率是反映营销效果的第二的方面。由于邮件营销的过度滥用，导致服务器对邮件的过滤越来越严格，有些正常的邮件也被视为垃圾邮件过滤掉。邮件无法到达，也是网店流失客户因素之一。我们可以从两个方面提高到达率：第一，让收件人主动收录你的邮件地址，有难度；第二，研究什么样的邮件容易被过滤，尽量避免或者让邮件服务商把自己列为白名单。
[关键词]顾客网上商店营销
近些年来，电子商务以其本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率等特征得以快速发展。据计世咨询网的调查显示:仅2006第一季度中国B2C市场规模达8.54亿元，B2C用户规模达6853万。而较之B2C交易门槛更低的个人对个人的C2C，其注册用户则更多。由于交易门槛低、监管难度大等原因，网上商铺鱼龙混杂,无照经营、假货泛滥等问题制约着该行业的健康发展。如何让自己的网店稳步成长,得到更多顾客的认同，从众多网店中脱颖而出以下是从一个消费者的视角,探讨一下网店的经营技巧。
一、明确经营目标，视网店为事业
二、真诚地对待顾客
三、装修好店铺，恰当地推介商品
网友浏览网页就像逛街，网页制作可以视为网店的装修。制作美观、便捷、信息充分的网页，以恰如其分的方式推介商品也是网店制胜的要件之一。恰当地推介商品，绝非简单的“王婆卖瓜”，因为虚拟店铺与实体店铺还有不同，网友无法直接感知、触摸自己感兴趣的商品，需要店主以文字、图片等形式全方位展示自己的商品。在店铺装修方面要注意以下几个方面：
1.商品的图片一定要清晰、全面。顾客了解商品，最先感知的就是外观，尤其是服装服饰类的商品。拍出的照片既要真实反映实物的色彩、纹理，还要尽可能多拍几张不同角度的照片，以全面展示商品的外观。对某些重点部位还要突出展示，比如商品的商标、吊牌等，以增强说服力。
2.要避免有很多与商品无关的图片。有的商家也许是为了表现自己制作网页的专业水准吧，在店铺主页上加了很多与商品无关的flash图片。虽然看起来很美，但影响了浏览的速度。要知道顾客进店来不是欣赏动画，而是对你的商品感兴趣。
3.名称编写要突出产品的特色。每个消费者都有自己的消费偏好,比如购买服装时会注重品牌、风格、颜色、面料等等。网友在光顾购物网站时,就会按自己偏好,输入关键词搜索商品。如果卖家编写的商品名称太过笼统,就不容易被搜索到。比如同一件衣服,如果商品名称是“女外套”就不及“紫澜门咖啡色淑女羊绒大衣”方便顾客查找。
五、邮费要合理
关键词：欣欣网店；网络营销；营销策略
1.网店概述
本网点主要经营的产品包括服装、新款包包、鞋子和小饰品等。网店的管理包括网店装修、物流管理、宝贝管理等。售后服务包括短信提醒、售后保障卡、个性化服务。
2.网店网络营销环境分析
2.1宏观环境分析
宏观环境分析包括：
（1）人口环境分析，近年来网民的数量不断增长，2014年6月网民规模达6.32亿，半年总计新增网民人数达1442万人。
（2）网络经济环境分析，在线交易金额为7534.2亿元，环比增长16.29%，同比增加76.21%。
（4）网络社会文化环境在教育水平、价值观念、风俗习惯和审美观念也有一定的提高。
2.2微观环境分析
（1）供应商分析，欣欣网店主要供应商是广州吖猫服饰有限公司，货量稳定，厂家货物齐全，优良的品质保证，售后有保障，价格较为低廉。
（2）网络消费者分析包括消费心理分析和消费者行为分析。其中消费心理分析包括个性消费回归、消费的超前性和从众心理。消费者行为分析包括情感消费和环境因素影响。
（3）竞争者分析
淘宝创业者越来越多，其中秋水伊人天猫旗舰店和韩都衣舍天猫旗舰店成为本店的强有力竞争对手。欣欣网店会学习其他名牌店铺的经营理念，以此来提高本店的知名度。
3.市场细分与目标市场选择及定位
3.1市场细分
（1）按地理环境细分，南方服装市场：在服饰上比较注重细节、品质、整体风格含蓄。北方服装市场：北方人性格比较豪放爽朗，服饰更加注重整体的魄力、大气随意。
（2）按购买年龄细分，由于不同年龄段的人群对消费观念有着差别。本网店把消费者分为四个年龄段。从不同年龄层次分析消费者的购物心理。
（3）按消费心理细分，分为忠诚心理、时尚心理、冲动心理和个性自我心理。
3.2目标市场选择
根据消费者具体情况，以自身的特点选则多个细分市场作为营销目的。网店目标市场群体集中在25―35岁，收入在中等，以南方为主，北方为辅，不断挖掘潜在客户。
3.3市场定位
欣欣网店将目标消费群体定位在25―35岁，这类人群追求时尚新颖、更换服装快、了解品牌，是品牌服装的潜在消费者。本网店将价格定位在大众消费层次，这样既能满足消费者的需求又可以实现本店品牌形象。
4.网络营销方案设计
4.1预期目标
（1）短期目标是在网店中处处体现“顾客至上”的服务理念，销售量达到三颗心，店铺收藏人数达到50次，网店浏览量达到1000人次。
（2）中期目标是通过线上，线下以及两者结合的营销方式，实现每周销售件数突破500件，每天浏览欣欣网店网站点击总次数在1000次左右，每天访问量平均在500次左右。
（3）长期目标是在原有网店网站浏览量和点击率的基础上有所提高，扩大知名度，不断强大客服队伍，同时保持每天销售件数保持在100左右，每周销售件数突破1000件。收藏店铺的人数达到500次，店铺浏览量达到10000次。
4.2网络营销策略
（1）网络产品策略主要采取产品的个性化策略、产品品牌策略、网络新产品开发策略。
（2）网络价格策略包括直接低价定价策略、折扣定价策略、尾数定价策略、免费价格策略、组合定价策略和会员优惠策略。
（3）网络渠道策略包括：销售渠道、网上配送渠道。
5.财务预算
本网店在初期投入固定费用包括电费、网费花费300元；店铺前期装修费用为300元，后期的维护费用在200元；为了网店提高知名度，扩大销售量，在线下使用名片进行宣传花费100元，其中礼品发放花费了100元；店铺的货物周转费用为1000元。费用共2000元。
6.效果评估
（1）评估内容主要包括：网店建设是否成功，有什么优缺点；网店访问量及收藏量情况；网店对反馈信息的处理是否及时；客户对网店的网络营销接受效果如何。
（2）评估指标包括：网站流量指标和用户行为指标。
（3）评估效果包括：店铺情况和销售情况。连续更新网店产品以最快的速度，提升网店知名度。调整本店的发展战略，加大宣传力度。
结论
本文根据欣欣网店的现状，制定出欣欣网店的网络营销设计方案，通过此营销策划方案的实施，使欣欣网店及时发现问题，解决问题，可以使欣欣网店取得良好的效益。
参考文献：
[1]李文国，王秀娥.市场营销[M].上海：上海交通大学出版社，2012.
[2]阴双喜.网络营销基础：网站策划与网上营销[M].上海：复旦大学出版社，2006.
[3]瞿彭志.网络营销（第三版）.北京：高等教育出版社，2009年2月
Abstract：Intheenvironmentofallthepeopleinvolvinginthemicro-blog，micro-blogmarketingquicklybecomesthemostpopularInternetmarketingmethods.E-shopshouldtakeadvantageofmicro-blogtoconductmarketingactivities，maintaincustomerrelationshipsandconstantlyenhancetheE-shopawareness，attractnewcustomers，increasecustomer'srepurchaserate，andpromotethecontinuousgrowthofthebusinessperformance.
关键词：网店；微博；微博营销
Keywords：E-shop；micro-blog；micro-blogmarketing
0引言
2009年8月，新浪微博上线，之后包括腾讯在内的多家门户网站也纷纷提供了微博服务。经过3年多的发酵，微博已经成为我国网民的主流应用，据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，占网民总数的54.7%，微博已成为网民获取新闻、传播新闻、发表意见、制造舆论的主要途径。在全民微博的大环境下，越来越多包括网店在内的在企业和商家开始利用微博开展营销活动。
1微博的营销特性
此外，在微博这个社交平台上，其基本功能免费向用户开放，所以网店利用微博开展营销活动的成本较为低廉。不仅如此，由于微博还可通过“标签”、“微群”和关键词等搜索用户和信息，因而网店可在微博上较为准确地找到潜在用户，达到精准营销的目的。
2网店开展微博营销的意义
由于微博具有上述营销特性，使其迅速发展成为企业和商家开展网络营销的主要阵地。开展微博营销对网店而言有着非常重要的意义。
3网店开展微博营销的策略
3.1选择微博平台新浪微博和腾讯微博是国内人气最旺的两大微博平台。腾讯的用户数量最多，但以低龄用户为主；新浪的用户构成则较为复杂，不同层次和不同年龄段的用户都活跃于其中，就用户活跃度而言当数新浪最高。网店可根据目标消费者的特点，选择在新浪或是腾讯微博注册并开展营销活动。当然，如果同时在这两个平台上进行微博营销，更有利于扩大店铺的宣传范围。此外，网络上一些第三方应用，能够同时绑定不同网站的微博进行批量发贴，对网店在多个微博平台上进行营销活动提供了方便。
3.2设计自身形象
3.2.2头像和模板：头像的设置在一定程度上会影响微博的吸引力和识别度。如用店主的照片作为头像，可增加微博的真实感和吸引力；用网店的Logo（徽标）作头像，则可彰显其专业性。无论是新浪还是腾讯，都支持自定义微博模板。模板的风格应与淘宝店铺一致，最好采用网店的店招作为微博顶部图片，背景图片则游店铺主打商品构成。通过头像和模板设计，可使微博与网店有着明显的关联性，保持一致的识别度，还确定其为该网店“官方微博”的地位，提高了可信度。
综上所述，尽管微博营销才刚刚起步，但其成本低、效果好，能够快速提升网店知名度，增进商品销售，维护顾客关系，所以微博成为网店开展网络营销的一个重要平台。网店经营者把微博营销与其他网络营销方式有机整合起来，定会取得令人满意的营销效果。
[1]刘洁，张.微博营销的奖励机制[J].企业活力，2011，（08）：39-41.
[2]刘建堤.企业微博营销策略探析[J].金融教学与研究，2011，（05）：43-45.
[3]何新科，衣鹁.淘宝商家如何巧用微博营销[J].企业家天地，2012，（06（中旬刊））：16-17.
论文摘要：当今社会网络发展迅速，网络已经深入到人类生活的各个方面。同时网络也成为个体小商家的创业这路。本文通过分析当今服装行业与现实社会现象总结进行网络营销的必要性，并对个体服装网店营销战略给出了一些营销见解。
根据以上情况来看，是不是服装网络营销就没有发展前景了呢当然不是。但是，就目前国内的环境而言，仅做单纯的网络营销收效是不大的。所以不要单一的把网络营销看成只能在互联网上做的一种模式，网络营销并非只限于在网上进行虚拟展示，在线交易。网络营销倒过来是营销网络，是通过信息技术来链接实物营销网络，当然可以结合信息网络和传统销售的优势，通过网上网下的结合，虚拟和现实的结合，提供网上信息检索浏览，电子商务，网下实物展示，物流配送等多种服务。应用到现实中，就可以为销售商、消费者提供更为便捷的服务了。以下就针对个体在网络开创服装网店的营销做几点分析:
一、明确经营方向和范围
作为网络服装店的开创，首先要明确经营方向，这是让顾客选择与再次光临你的店的首要任务。顾客为什么会选择你的店当然需要有与众不同的特色，同时也要有明确合他(她)“口味”的风格;服装与食品、化妆品等类有所不同，在经营风格上，最好一开始就有一个范围框定，没有清晰明确的方向和范围，想什么阶层什么年龄层次生意都做，结果肯定是什么也做不了，还反倒给顾客留下杂乱无章、无所适从的感觉，甚或还留下不专业、不负责的差印象。
二、满足不同档次的需求
个体服装网店经营与实体店铺一样需要档次之分，不同消费层顾客会选择相对应的档次消费，但通常会一开始就去走高档路线。有一部分创业者会带着试探摸索的心态去创业，再加之网店销售的市场特殊性，给消费者的感觉就是物美价廉，网络上的商品就是便宜。所以作为初次创业者不敢投人太多更不能专走高档路线。
作为服装经营最好多备几个档次，而档次比例可按经济情况而定，这样考虑即可方便和满足不同层次的需求，也给自己成交带来更多可能机会，比如衣服从十几兀到上百元;顾客在接受不了这个价时可以推荐相同风格的另一挡次;作为卖家，价格是遵循货品品质及进价考虑而定，而大多数顾客也都有一双辨别品质高低的惠眼，她们不会一概而论而会“以质论价”，所以大多不会发生顾客认为定价离谱或怀疑暴利的事件。多档次经营肯定会带来更多的机会与创造成交。
三、服饰品搭配经营提高成交率
在现在的时代中，穿衣并不是只穿着上衣与下装了，为了整体形象的完美，搭配饰品是必不可少的，尤其是年青一族。当我们购买服装的同时也少不了选择适合的饰品与之搭配，所以作为出售服装的网店同时也要选择一些饰品作为搭配。而服饰品的种类繁多，包包、皮带、围巾、帽子、首饰等其它货品，选择的时候是以服装为主以“饰品”为辅的“经营策略”，注意的效果非常之好，虽然并不是所有顾客都会兼买一二，但可以说有三分之一顾客都会在“主购”之外，另挑选一两件小件;因为对于顾客来说，一方面就算这些小件并不在先前购买计划之内，但却发现搭配出色讨人喜爱，所以当然会考虑一起购买;另一方面顾客买一件或三件都只出一次邮费，所以也就“顺势”成交了;当然在搭配过程中饰品的风格必需要与服装的总体风格协调，这样才显得和谐才能“感染”人，才能给顾客带来“好感”进而产生购买意愿。
四、真人秀打动人
服装需要给顾客真实感，有很多人群不愿意到网络购买服装就是出于并不能感受服装的穿着效果，她们怕货不对版，怕仿版且还粗制滥造，有的面对卖家提供的那些美得不食人间烟火的标准模特照片，心里反倒不塌实了，其实作为顾客就需要卖家自己运用真人秀，虽有不完美之处但贵在真切、朴实、可信，如果一开始在图片上就让顾客充满猜测、怀疑、顾虑和不安，是会对销售的成败大打折扣或者说徒费不少口舌。
五、服装细节展示
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
二、活动目的和意义：
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
三、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
下面说下在执行邮件营销过程中，我们该怎样做来尽力提高这些数据从而获得更多回报。
1、邮件达到率
由于邮件营销的过度滥用，导致服务器对邮件的过滤越来越严格，有些正常的邮件也被视为垃圾邮件过滤掉。可以从两个方面提高达到率：
第一，让收件人主动收录你的邮件地址，有难度；我们可以增加一些人性化的提示语，如：“为保证您今后能收到我们的信息，建议您将邮址【此处填写邮件地址】添加到您的通讯录中”。
第二，研究什么样的邮件容易被过滤，尽量避免或者让邮件服务商把自己列为白名单。
2、邮件阅读率
用户一般对自己比较信任和熟悉站点的邮件阅读率会比较高，所以要跟用户建立良好的关系，邮件营销前要试探性的了解用户意向，不要无谓的乱发，还有可能适得其反。
对于网店来说，对老客户进行邮件营销比较有效。店长可以给老客户建立一个数据库，根据购物习惯对客户进行分类，不定期发送相应的促销信息，邮件的阅读率会大大提高。
[关键词]淘宝网店；营销；热点问题；策略
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.05.074
0前言
淘宝网店由电子商务孕育而生，是在互联网上购买商品的C2C模式的领头羊。在这一平台中，淘宝网店的店家们如果可以很好地运用网络的优点，把互联网营销尽可能地应用到自身的淘宝店铺里，该店铺一定会商机很多。本文的关键是经过剖析淘宝店铺营销的热点问题，进而给更多的淘宝店家供应若干推广淘宝店铺销售的有效性方略。
1淘宝店铺营销普遍存在的热点难题
伴随着淘宝店铺在网络上遍地开花，它的营业额亦在逐年增加，有利可图所以大家趋之若鹜，因而市场份额的争夺战非常激烈，淘宝网店潜藏着的各种问题亦展现得愈来愈显著，重点有以下几个方面：
1.1信誉不高，产品质量无保证
1.2网上付款安全性没法获得有效保证
1.3淘宝店铺商品的定价难题
一般情况下，淘宝店铺的商品与服务并不是只此一家拥有，许多别的淘宝店铺、天猫商城与实体店面均有相同的商品与服务。淘宝店铺的竞争极大，价位较低原本就是淘宝网店的优势所在，因而制订科学的产品与服务定价策略，是淘宝店家赚取利润的保证。然而当前，依旧有许多淘宝店铺定价不科学，价位虚高，导致本身竞争力下降。产品定价一直是零售产业一项极为重要的知识，由于市场上很多购买者对价位的触觉极为灵敏，我们往往见到商超中，很多产品定价为8.99元或3.99元等，这就是一项被广泛运用的很好的定价方略。还有些淘宝店铺的价位长时期保持在低价区来换取销量，这样很可能会在后面营销没做好的情况下，非但没能唤起人气与产品销量的回升，反而血本无归。现今许多牌子、许多产品、许多品类，均由于价位而走入泥潭，恶性的价格战造成店家后期根本就是在赔钱赚吆喝，造成店家的热情被狠狠地打击。
1.4物流配套系统跟不上
因为淘宝店铺业绩的飞速增长，很多物流配送公司均想在此牟利，然而这类公司一般为了追逐业绩量，并不重视服务的质量。中国当前虽然存在物流产业协会，然而对于物流公司的监督力度不足，未有制定高效的监管措施，对于物流产业的某些违法行径未有做出惩罚。除此之外，就业人员的工作主动性、素养均不足以支撑其工作需要。中国快递企业入门的门槛低，职员素养良莠不齐，流动性极大，待客不够真诚，甚而会出现有些快递职员偷走货品的情况。物流企业常常是依照业绩量来分配薪酬，不重视配送的服务质量，所以未能激励快递职员提升自身服务水平的欲望。
2改良淘宝店铺营销的策略
2.1改良商品方略与定价方略
2.1.1改良产品的方略
为了建立优良的商品形象，淘宝店铺应该给自身的商品套上一个故事，融合自身创业的故事传播出去。如此在潜移默化中，购买者则对这个产品有了亲近感，从而去理解它、接受它，就会逐渐变成了店铺特有的品牌。建立品牌、质量、服务管理一体化，需要做到下面几点：
（1）树立网店品牌。一个网店品牌形象的建立，能够提升店铺的销售量，获得更多购买者的肯定和信任。怎样建立网店的品牌，应依据店铺的定位。
（2）保证产品质量。建立网店形象后，需有很好的产品质量来支持，方可以使网店长期做下去。假若一个网店有很好的招牌，但是商品的质量不怎么样，那么其只会是昙花一现。好的产品质量对网店的发展极为关键，这是网店的本质。
（3）优良的网店服务质量。网络购物平台区别于其他产业，店主和客人素昧平生，仅仅通过网络来沟通，因而这就要求做到专心、热情、耐心、细致、全面。对顾客的问题需认真、老实回答，视顾客如友人。店主如何待顾客则是怎么对待自身，顾客展现的效价所值，将取决于顾客在店主心目中的位置，因而一项好的服务可以使网店站在制高点，走得更踏实。
2.1.2改良定价方略
以往的定价方略有以下几种：
（1）攻心定价。包括尾数定价，像100元的产品则将其标价为99.9元，顾客较易接受；整数价位，目的是使顾客多消费，像新奇士10元2千克；招徕价位，把互补商品的某个商品定价较低，以此来吸引顾客。
（2）打折定价。包括对于会员实施打折的策略，及购物满多少数量则可以打折的策略，或换季打折，其对于淘宝店家来讲则是为了削减库存压力。
下面是富有创意性的定价方略：
（2）价位梯度方略。如卖卡其裤的可以将同款的裤子定价在450元、350元、250元，这样的梯度式定价则让购买者在思想上由商品价位定格质量。实际上，淘宝网店最适用此种梯度式定价方略，因为这能使顾客感受到的质量区别的存在。
（3）蚀本赚人气的方略。消费者面对新品上市，均会趋之若鹜，然而要是可以先缓一缓，等到后来的第二波则是打折狂潮了，必定能够淘到物美价廉的产品。大型商超是直面顾客的，但是淘宝网店可以做的不仅有零售，还能够作为商，普遍的销售价格会受商的价位影响。所以，若是该店的产品没有名气的时候，则应该考虑产品品牌战略性定价方略。
2.2增强法律规范构建，提升互联网支付的安全性
全部的交易均是希望有利可图，所以在付款安全层面就变得非常重要。淘宝网的发展要求颁发各种法律规范，增强网络付款的安全性。如今我国的电子商务刚刚开始发展，许多对于支付层面的法律规范仍不够全面，要求和各大银行加强联系，增强协作。而且重视与监督我国在法律、法规层面的改善，进而保证各淘宝店家的收益与买家的合法权益。
2.3设置优良的第四方物流策略
第四方物流较之于第三方，它服务的范畴更广，涵括的区域更大，对从业于物流产业的企业要求更严格，需要它们拓展全新的服务项目，供应最好的增值服务。产品网络交易达成后，并不意味着这个流程截止了，由于买家仍未拿到产品，在这其间快递是极为关键的。淘宝身为完整的C2C的操作平台，要求站在宏观的视角来掌控完整的交易行为，保障店家更好地将商品送达顾客手上。淘宝能够应用自身的这一平台进行第四方物流，是因为：①与第三方物流企业形成密切的协作伙伴关系；②与供应链另一端的更多的店家们沟通协作。综合别的物流企业的经验，构建更为专业化、体系化、全国范畴的商品快递中心，组成一套完整的、有效的互联网快递统筹系统。
3结束语
本文深刻剖析了淘宝店铺的营销热点问题，并给出对应的促进营销发展与淘宝网店更好发展的方略，较为全面地探讨了淘宝店铺的营销问题，以期给有关企业提供有价值的参考。
主要参考文献
[1]于宁，张丰庆.淘宝转型的逻辑[J].电子商务，2014（5）.
[2]祁格格.从淘宝和日本乐天对比看淘宝网的电子商务模式创新[J].现
代营销：学苑版，2014（2）.
[3]易秋香，蔡文芬.淘宝网第三方物流服务商的顾客满意度影响因素研
究[J].赤峰学院学报：自然科学版，2014（8）.
[4]易秋香，吴义凤.基于AHP的第三方物流服务商顾客满意度影响因素
分析――以淘宝网为例[J].长春理工大学学报：社会科学版，2014（4）.
[5]许东.为什么淘宝越来越难做[J].大众投资指南，2014（4）.
[6]尹冬云.电子商务的发展现状解析[J].环渤海经济t望，2014（3）.
[7]马凌，邢芸，陈昊天.我国社会化电子商务发展现状与趋势分析[J].现代
商贸工业，2014（5）.
激活
新用户的增量是衡量一个网站潜力的非常重要的因素。按照用户的贡献来计算的话，用比较粗暴的方式来算，就是：人均贡献额=总的销售额/总的消费人数=总的销售额/总的注册人数/注册消费转化率。
对一个稳定的网站，他的风格、商品价格、商品品质、引流渠道是一定的，基本就确定了网站的目标群体在哪里。进一步看，网站内部的转化率(从注册激活，付款率，重复购买率)这些数据也基本都是稳定。除非你修改了一些购物流程，支付流程和商品陈列等东西，否则变化不会太大。基于这样的假设，那你的总注册人数就是个很关键的指标。(PS：如果你想不通，看看淘宝的注册用户增长和销售增长的曲线，这就是用户红利。)
催付
分类
1.类目偏好。或者更准确的说是商品偏好，这个用户只在你这个网站卖的商品，比如我比较喜欢在淘宝买小玩意，在当当买书，在米兰网买服装，每个人对每个网站买什么一般都有固定的偏好。特别是经常网上购物的。可以从网站浏览的商品、收藏、购物车、购买的商品就基本可以分析出来。
2.价格偏好。从类目的价格分布和购买、点击的商品的价格进行对比，基本能分析出用户的价格偏好。还有使用折扣券的情况，积分的情况，这是利用现有折扣进行的。例如，如果有人对商品价格敏感的，就完全可以使用运费的费用调节；再比如，运费是服务范畴，而商品是实物范畴，有很多人喜欢付10块钱的运费买20块的商品，这是买服务。而你直接30块包邮的话，他就感觉贵了。这些需要一些价格的AB测试，目的是测试用户看重的是商品，还是服务。