商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者徐明锋）节日加收服务费、主播在直播卖货时涉嫌以北方海鲜冒充海南本地产海鲜。3月11日晚，海口市市场监督管理局发布两起2024年“3.15”热点消费投诉典型案例。
节日加收服务费，可通过拨打12315热线等渠道反映情况
据介绍，消费者反映春节期间在某茶楼就餐，结账时被要求加收20%的服务费，其认为不合理，希望市场监督管理局帮助协调处理。
针对节日加收服务费一事，海口市市场监督管理局表示，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第十条的有关规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、自主选择权以及公平交易权。
网络直播带货中存在的侵害消费者权益行为的主要类型有这些
据介绍，消费者反映某平台直播间内，主播在直播卖货时涉嫌以北方海鲜冒充海南本地产海鲜，希望市场监管部门帮助核实。
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