京东平台POP规则之京东开放平台不当发布商品或信息细则看晓多怎么说晓多官网

【处理措施】京东将视违规程度采取包括但不限于扣分、下架违规商品、限制发布商品、搜推降权、全店商品下架等处理措施。

【具体处理措施】

此外,因商品发布渠道不合规造成严重后果的,每次扣25分并限制通过接口批量操作商品。违规程度极其严重的,扣100分并予以店铺清退。

【规则解读】

不当发布商品或信息包括但不限于如下情形:

(一)标题违规

销售商家未按照标题发布规范等进行发布,违规发布内容包括但不限于:标题中出现与本商品无关的商品词、品牌及品牌变形词,标题中出现的信息与商品属性信息互斥,标题中违规堆砌商品关键词,标题中违规使用满减类、买赠类等促销语,销售商家在标题中违规使用“非”、“不是”等与商品真实信息无关的文字或符号。

(二)属性违规

包括但不限于商品属性值填写错误,标题中出现的属性词与主图、商详、标题、销售属性、营销属性等的描述不相符。

(三)乱绑SKU

销售商家刻意规避商品SPU设置规则发布商品。

(四)主图违规

包括但不限于商品详情页主图出现不适图、“牛皮藓”等,主图信息不真实不准确,主图信息与商品信息不相符等。

(五)其他商品信息违规

(一)使用已结束活动信息:指销售商家参加的活动结束后,未及时调整店铺或商品中的活动信息。

(一)虚拟商品发布渠道不合规

“商品信息质量分”是基于京东规则、品类规则搭建算法模型,通过对商品的主图,标题,属性,标签,商详,透图等多维度信息进行检验,结合不同的违规程度进行权重计算,最终对所有商品给出信息质量得分,用来判断商品信息质量的综合表现。商品信息质量分低于55分,将被定义为低分商品。

违规案例包括但不限于如下情形(违规图片仅供参考):

(一)标题违规:标题中出现与本商品无关的品牌及品牌变形词;

标题中吉利为谐音吉列,且非吉列任一系列产品,所以吉利与本品无关,因此判别吉利为以谐音方式使用其他品牌

(二)标题违规:标题中出现的信息与属性中信息互斥;

(三)标题违规:标题中违规堆砌商品关键词;

此商品为皮靴,不应堆砌与本商品无关的产品词板鞋、风衣、牛仔裤。

(四)标题违规:标题违规添加满减类、满赠类促销语

(五)属性违规:商品属性值填写错误以及属性与主图、商详、标题、销售属性、营销属性等的描述不相符;

1.属性值错误案例:根据商品图片判断该商品为长袖T恤,但在属性值中“袖长”为短袖,属性与商品详情页不相符并且属性值填写错误。

2.营销属性错误案例:营销属性是用于描述商品营销特性,客观存在的商品信息,如目标人群、适用场景、风格、用途、特质特征等。通过下图商品的主图及商详,可判断商品本身为商务风,错误挂靠“中国风、休闲风”。

(一)销售商家需及时对店铺装修页面、商品详情页面进行自查自检,检查商品标题是否添加满减信息、买赠信息、促销语、堆砌产品词等违规,并及时修改;

(二)销售商家需注意查看预警信息及违约单信息,预警渠道为:商家后台-体检中心-违规预警。及时删除违规信息,并按规定修改商品信息,避免因为此类商品违规造成扣分及商品下架,带来不必要的损失。

包含但不仅限于以下场景:

(一)京东店铺内大量商品存在发布不合规的行为;

(二)京东销售商家无视规则,重复出现商品发布不合规行为。如销售商家因图片违规并被下架违规商品后,钻漏洞,继续上传带有违规图片的商品。

1.销售商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。

2.京东可根据运营情况随时调整本管理规则并以“京东开放平台”公告的形式向销售商家公示;销售商家入驻京东即表示接受京东其后不时调整、颁布的管理规则。

3.销售商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对销售商家的处理不免除其应承担的法律责任。销售商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议;如有违约即视为对本规则的违反。

4.本规则于2022年3月28日修订,于2022年4月4日生效。

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