教你用法律武器保护自己、朋友和家人
哈喽，我是小杨。
今天，先给大家读一组新闻：
「申通快递员两次袭胸女孩，称只因其穿得少」
「肖先生在青岛大排档吃饭被宰，一只大虾卖38元」
「前星河创服COO李元戎在飞机上性骚扰邻座女生，将手伸进对方内衣里」
「南方日报记者强奸女实习生，扣押身份证逼其就范」
「打工患上矽肺病，工厂拒绝赔偿，民工发微博维权获赔27万元」
「农民工被拖欠百万工资，无奈上演微博讨薪记」
「漫画家作品被抄袭，发微博维权反被骂」
「高晓松起诉营销号造谣获赔12万元」
「参加微博打拐，男子成功找回被拐3年的儿子」
以上，都是用「微博」维权并取得成功的案例。
和「朋友圈」相比，「微博」更像一个广场，更开放，当你转发消息时，不管是「前任拿裸照威胁我要钱怎么办」还是「80%的强奸都是熟人作案」，都不会有啥心理压力。
这次，我整理了41个用微博维权的案子，其中，成功了27个，失败3个，查不到后续进展的11个。
我试着探讨：当你受了欺负时，如何通过微博来维护自己的合法权益。
那——
「什么叫维权成功」
在27个成功案例中，维权结果可分三种：
①获得道歉或赔偿：青岛天价大虾事件——顾客后来收到了赔款；农民工通过微博讨回了自己被欠的370万块钱。
②给自己出一口气：女生被快递员上门袭胸，这事本身取证非常难，因为你不可能要求女孩在自己下巴上装个摄像头，随时监控自己会不会被摸，所以就算报了警，也往往不了了之。碰到这种事，可发微博曝光，让快递公司道歉，督促其加强入职培训，同时提醒别人小心。
③澄清真相，还自己清白：2016年7月，微博营销号「王小呆」和「八卦壹姐」造谣“高晓松和郑爽在一起了”，矮大紧一气之下将其起诉，最后，俩营销号不仅公开发微博道歉，还一共赔了12万块钱。
所以如果你维权，你首先要想清楚自己要的是啥。
是要钱？是要对方身败名裂？还是要还自己清白？
「维权成功的案例，都属于什么类型」
在微博维权的成功案例中，我总结了以下5种分类：
1.女性安全类
「性骚扰」、「性侵」、「家暴」等会对女性造成伤害的行为都属于「女性安全类」问题。
这事引起了很多网友的转发和讨论，最后经调查，证明李元戎性骚扰事件是真的，罚其行政拘留5天。
如民生银行性骚扰事件。民生银行北京分行的某个业务副总经理关某，利用职位之便，逼迫女下属去开房。女孩不答应，他就以辞退相要挟。女孩没有办法，最后把这件事写成邮件群发后辞职。
这事后来被传到微博上，在大批网友声讨下，民生银行最终做出了回应：
2.服务消费类
在饭馆结账时被乱收费、在网上订了房间结果发现货不对版等都属于「服务消费类」问题。
如青岛天价大虾事件：2015年，肖先生在青岛一家大排档吃饭被宰，原本38一斤的大虾在结账时变成了38一只，分分钟秒杀北京簋街所有麻小。
在报警和向物价局投诉都没能解决问题后，肖先生的女儿将此事在微博曝光，后经多名大v和网友转发，最后成功解决了此事，不仅拿到了赔偿，还曝光了青岛天价虾的宰客现象。
3.劳务纠纷类
被拖欠工资、受了工伤却拿不到赔偿等都属于「劳务纠纷类」问题。
如2012年，崔登明等工友被迟迟拖欠工资，没钱回家，只能在没水没电没采暖的工棚里吃冷馒头。他们在多次向包工头讨要工资却没结果的情况下，想到了求助网络。
5.维护名誉类
我们常说：造谣一张嘴，辟谣跑断腿。造谣、诽谤等都是损害别人名誉权的行为。像我们在上面提的，高晓松手撕微博营销号，就属于「维护名誉类」。
「哪些情况，更适合用微博维权」
①对方是大公司：这里的大公司可以是大规模的连锁公司、上市公司或是知名度高的公司。对这些公司来说，口碑非常重要，一旦遇到大规模负面评价，他们的公关团队就甭想睡觉了，一定会出手解决此事。而且大公司都有官方微博可直接@。所以，如果侵权方是大公司的话，可以考虑用微博维权。
如2015年，知乎用户张大为在「去哪儿网」上预定了房间，却没想到这间房仍在装修中，他向「去哪儿网」投诉了也没有得到回应，于是他选择了用社交媒体维权，最终获得了成功。
②线下维权困难：以性骚扰为例，你很难保证把自己被摸或被挑逗的瞬间录下来，也就拿不到什么证据；如果是职场性骚扰的话，我们签订的劳动合同里几乎没有关于性骚扰的规定，公司一旦开除性骚扰者，就可能变成「违法解约」，还得赔一笔钱。这样的亏本买卖，自然没几家公司愿意做。
「维权失败的，犯了哪些错」
维权之路本不好走，如果你还犯了下面两大错误，基本就走进了死路。
1.维权不积极：
看了上边那么多成功和失败的案例，现在，我就以向「去哪儿网」成功维权的张大为为例，和大家聊聊「如何使用微博维权」？
一、你要判断这件事适不适合用微博维权
首先，你得判定这事儿是不是属于「线下维权困难型」。
比如你去了一家新公司，试用期3个月，老板在试用期期间就无故把你开除，且不给予任何赔偿。碰到这事儿，直接去找当地劳动仲裁机构就行了，基本用不到微博维权。
其次，你得判断这事儿，是否属于「维权成功5大类」之一，侵权方是不是大公司。
比如张大为，他在「去哪儿网」上订了一间豪华海景房，等他到了后，发现房子竟然还在装修中…接着，他向「去那儿网」投诉，也没得到回应。这事儿，就属于“服务消费类”问题，且同时涉及了「对方是大公司——去哪儿网」和「线下维权困难」两种条件，这时，就可以考虑微博维权了。
二、明确维权目标
确定要维权后，你要搞清楚自己到底想要啥。是要钱？是要一个道歉？是要对方身败名裂？还是要还自己清白？
在张大为的维权例子中，他的目标很明确，就是要全额退还房款。
三、保留证据
请记住：一定要把能证明侵权方侵权的直接证据保留。张大为在发现房间不对后，就把有问题的地方全都拍了照，保留了充分证据。
如果有通话的话，请一定要保留录音，假如升级到了肢体冲突，条件允许的情况下要录像或尽力保证有人证。
四、有逻辑地将整件事整理成文
整理成文时，最重要的是要有逻辑，交代好前因后果，最好还加上配图，让别人一读，就知道发生了什么。
2.要有配图：有图有真相。如果遇到性骚扰，图片就可以是性骚扰者的照片，如果是其他事情，那对话截图，通话记录等都要放到微博里。
3.语言得体：发微博的时候讲清楚事情就好，不用表现出一副苦大仇深的样子，也尽量不要骂脏话。
在这里，有几类微博账号推荐给大家：
⑤艾特和侵权方有利益往来的公司、机构（证监会、投资方）：这样可以给侵权方更大的压力，让他们很难忽视。
六、社交媒体同步直播
在张大为的例子中，他把维权过程发到了公关群和朋友圈，然后截图发给了去哪儿的后台，继续向「去哪儿网」施压。
以上，就是如何用微博维权的步骤。话说回来，利用微博维权固然是一个好方法，但是一个依赖微博来维权的社会，对我们到底是幸运还是悲哀，这才是更重要的问题。
希望你们永远不会遭人欺负，也就永远用不着这些方法。
最后，给大家列出我搜集的41个案例，供大家参考分析：
成功：
1.维权律师传播虚假消息：赵威被自己的代理律师造谣「狱中受辱」，发微博维权，该律师被刑拘。
3.李元戎飞机性骚扰事件：前星河创服COO李元戎飞机上性骚扰邻座女生，经过调查李元戎性骚扰事件属实，李元戎被判刑拘。
4.南方日报记者强奸实习生：南方日报记者成希强奸实习生，经过调查，检方以涉嫌强奸罪批准逮捕成希。
5.仲大军地铁猥亵、打人事件：经济研究员仲大军地铁上猥亵、殴打邻座女生，证据充足，依照治安处理条例拘留5日，无罚款，因仲大军有心脏病，所以没有收押。
8.漫画家作品被高校毕业生抄袭：漫画家「我是肥志」作品被高校毕业生抄袭，他发微博维权，抄袭学生的作品被停止展览而且取消答辩资格。
10.郴州保利苏仙林语业主维权：郴州保利苏仙林语业主发现在建房屋与最初规划不同，发微博维权，现已初步达成和解。
12.与锤子科技的维权经历：网友澈言新买的锤子手机因为插卡口太紧导致手机卡无法拔出，和客服沟通后没有收到回复，就把这件事发在了微博上，最后成功退货。
13.民生银行性骚扰事件：民生银行北京分行的业务副总经理关某，利用职位之便逼迫女下属去开房。女生不答应，他便以辞退相要挟。女生无奈群发邮件后辞职。经微博网友转发讨论关某已被开除。
15.三星爆炸维权：张思童买了一部三星NOTE7，但是只用了不到半个月手机就发生了爆炸，他将此事发在社交媒体上并接受了媒体采访，最后成功维权。
19.「甘其食」包子里吃出烟头：网友在“甘其食”包子里吃出烟头，把这件事发到了微博上，得到了很多网友的转发。店家知道了这件事后道了歉并且说以后将会严把质量关。
23.巫山童养媳事件：马泮艳发微博称自己被卖给别人当童养媳，14岁时就生了孩子，通过发微博向社会求助，这件事在网上引起了强烈的讨论，后来马泮艳离婚成功。
24.高晓松成功维权：高晓松被微博营销号造谣称其与郑爽交往。高晓松随即起诉这些营销号并获得胜诉。
26.上戏学生Airbnb租房拍戏，退房后房间一片狼藉：网友江莫言把自己的房子租给上戏毕业生拍毕业作品，退房后房间凌乱不堪。在和学生以及剧组商量多次没有结果的情况下，她把这件事发在了网上。现在学生已经道歉。剧组无回应无赔偿。
27.「微博打拐」成功解救被拐孩子：中国第一家「寻子店」店主彭高峰，通过网友在微博上转发的孩子图片，辗转找到了被拐卖3年之久的儿子。
失败或无后续案例：
29.自画像被商家侵权：90后设计师自画像被淘宝商家侵权，与淘宝卖家沟通但是没有得到道歉，无奈之下把这件事发在了微博上。
30.上海仁恒怡庭新房问题百出：上海仁恒怡庭新房质量不过关，无视业主诉求，业主发微博声讨，但是开发商和物业都没有回应。
31.因为差评，饿了么卖家拿刀砍人：因为差评，网友「吴织亚切大忽悠」被饿了么卖家在家门口砍伤，因为监控没有拍到卖家砍人的瞬间，所以被定义为打架斗殴，卖家只赔偿医药费。
32.评弹艺术家家族合照被盗用：评弹艺术家庞婷婷的家族合照被某剧组盗用，发微博维权，但是剧组没有回应。
33.汇丰银行性骚扰事件：微博网友「芝am」控诉自己在汇丰银行上海总部就职期间被上司性骚扰，反抗后被辞退的遭遇，汇丰方面没有回应。
35.璃猫酱家暴维权：网友「璃猫酱」遭到丈夫家暴并患上抑郁症，起诉离婚没想到却被丈夫倒打一耙，在打击下她产生了轻生的念头，这件事目前没有后续。
37.携程旅行「首尔门事件」，女生被遗弃首尔街头数日：携程团购机票时未及时核实顾客信息，导致港籍女网友廖女士的机票无法使用，最后自费回家。携程方面没有回应。
39.小竹案：16岁女生在微博上向「神奇的吐槽君」发私信求助称自己被父亲性侵四年，后以当地团委介入而结束。
40.唐嫣起诉关爱八卦成长协会：唐嫣起诉关八污蔑和诽谤自己，这件事没有当庭宣判，所以大家对到底谁输谁赢也不清楚。