丁香医生非常注重保护用户（"您"）的个人信息及隐私，并希望通过本概要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。如您需要了解完整的《丁香医生隐私政策》，可查阅概要后的隐私政策正文。
我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用丁香医生的过程中，我们还会记录您的使用行为信息（例如您访问过的页面或者点击过的链接），并结合您的部分设备信息，用以评估您操作行为的安全风险，保障丁香医生的稳定运行，并向您展示您可能感兴趣的信息。该等信息通常不能直接识别您的个人身份。
我们需要开启哪些设备权限
我们如何共享您的信息
在我们向您提供服务时，我们会采取严格的安全措施，由我们所完成的服务中我们不会与丁香医生以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉，我们提供的服务有部分功能是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的服务。我们与第三方共享的服务类型一般包括：商品或技术服务类、分析服务类、第三方商家、统计类、厂商推送类。
您如何管理您的信息
如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内回复您的要求。
我们如何做好未成年人保护
由于我们的产品和服务主要面向成人，如您为未成年人，请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如何联系我们
版本更新日期：2024年05月17日版本生效日期：2024年05月17日上一版本日期：2023年12月07日
欢迎您使用丁香医生平台的产品和/或服务，我们非常重视和保护您的隐私信息和您的个人信息。丁香医生平台是指由【杭州丁香健康管理有限公司】（注册地址：中国（浙江）自由贸易试验区杭州市滨江区长河街道滨安路756号B区301室）享有所有权和/或运营权的【丁香医生网站（www.dxy.com）】以及移动应用【丁香医生App】/【丁香医生小程序】平台的统称，以下称为”我们“或平台“。
本隐私政策适用于您通过任何方式使用丁香医生平台提供的全部产品和/或服务（本隐私政策中统称为丁香医生平台服务）而提供或留存的信息，我们希望通过本隐私政策向您说明在您使用丁香医生平台服务时，我们是如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们将为您提供访问、更新、删除、保护以及注销这些信息的方式。
请您在继续使用丁香医生产品或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点，并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容（重点内容我们均用粗体或下划线方式表示）。如您不同意本政策内容，将可能导致我们的产品或服务无法进行，或无法达到我们拟达到的效果，您应立即停止访问/使用我们的产品或服务。您继续使用我们的产品或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《丁香医生隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
请您注意，本隐私政策不适用于您通过我们的产品或服务而接入的其他第三方产品/服务("其他第三方"，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，第三方服务受其自有隐私政策约束，你在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
本隐私政策帮助您了解以下内容：一.我们如何收集和使用您的个人信息；二.我们如何使用Cookie和其他追踪技术；三.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息；四.我们如何保存和保护您的个人信息；五.您的权利；六.未成年人保护；七.如何更新本政策；八.如何联系我们；九.争议解决；十.定义和名词解释。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
前言：
1、我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则，收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。
4、我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。
5、我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等，我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们新增涉及个人信息收集的功能或产品/服务，或变更个人信息的使用目的或方式，根据具体情况，我们会通过更新本隐私保护指引、页面提示、弹窗、网站公告、站内信等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您同意后收集和使用。
6、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将不含可识别到具体个人身份的信息。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
7、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息将进行匿名化处理，不包含您的任何身份识别信息。
2、实名认证：在您使用丁香医生在线健康咨询或问诊服务时，需要您提供患者的真实姓名与身份证号信息，如您未提供，不会影响您使用在线健康咨询或问诊服务以外的其他功能。
我们依托与【杭州数脉科技有限公司】的接口服务，将您提供的姓名、身份证号提交【全国公民身份证号码查询服务中心】用以验证您身份的真实性，并通过您提供的其他资料进行身份核对。
【杭州数脉科技有限公司】仅提供接口服务，将查询接口接至【全国公民身份证号码查询服务中心】，请您知悉，查询过程中，【杭州数脉科技有限公司】并不会存储您提供的姓名和身份证号码。
（二）向您提供的产品和服务
1、信息展示以及信息搜索浏览功能
(2)当您浏览丁香医生平台内容的过程中，我们会记录您的使用情况，并收集您的设备信息（设备品牌、设备型号、操作系统版本、应用程序版本）、IP地址、网络类型（Wifi信息）、浏览器类型、屏幕分辨率来对相应的内容或者服务进行排序以适应您的设备界面。为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏信息、订阅信息、订单信息，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、订阅记录、订单信息。
请您注意：单独的设备信息、浏览器类型信息或单独的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将该等信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3、在线健康咨询或在线问诊功能
4、处方开药功能
作为可提供互联网诊疗服务的平台，我们可提供线上问诊处方开药功能，作为注册用户，您可在丁香医生平台选择开药问诊服务或者在您问诊后根据医生为您开具的用药处方，在平台进行线上购药。使用此服务，我们可能需收集同上述第3点【在线健康咨询或在线问诊】功能中列明的患者信息（否则无法判断病情提供处方）。为了完成处方开药功能，完成药品的购买与配送，需要您进行支付，具体需要收集的信息见下述第7点【提供付费服务】详述。
5、成长测评服务成长测评服务为丁香医生为家有0-6岁儿童提供的关于成长发育测评的服务。该等服务的接受对象为0-6岁的儿童。因此需由作为监护人的您确认并同意使用该等服务，且由监护人同意向我们平台提供儿童的姓名、性别、出生年月、血型、慢病情况等健康状况、以及身高体重等基本生理情况从而为儿童提供专业成长测评服务。我们非常注重对未成年人信息保护，具体见本政策的第六部分【未成年人保护】。
6、医疗健康服务预约
7、提供付费服务
（1）购买
（2）交付产品或服务功能
在您下单后，如果涉及实体商品/服务的配送，我们还需要收集您的订单及收货地址信息，包括收货人、地址、手机号码用于向您寄送相应的物品/服务。由我们的合作供应商或第三方配送公司（以下称"配送公司"）为您完成配送。您知晓并同意丁香医生合作第三方供货公司或/及第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品/服务能够送达。
（3）退款/售后功能
8、客户服务或售后
9、个性化推送功能
11、保障交易及运行安全服务
另外，我们的产品集成友盟+SDK、个推+SDK、Sentry+SDK，前述SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别（IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/MAC/OAID/UAID/ICCID、SIM卡MSI信息、BSSID、SSID、GoogleAdvertisingID（GAID））、应用列表信息，以更好地识别当前设备、分析当前设备的风险等级、识别各种作弊行为、识别风险设备，从而评估渠道质量，识别恶意刷量、恶意程序，提升反欺诈能力，保护您的账号安全。
12、我们获取的设备权限
13、关于自启动/关联启动行为说明
（三）我们通过间接方式收集到的您的个人信息
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
（四）无需征得您同意的情形
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5、依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
（五）个人敏感信息
（六）如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息，请通过第八章节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。
（七）当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意，当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请你知悉，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
二、我们如何使用Cookie和其他追踪技术
（一）Cookie
2、我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但大部分浏览器都设有阻止或禁用Cookie的功能，您可对浏览器进行配置；App设置中设有【清除缓存】功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。阻止或禁用Cookie功能后，可能影响您使用或不能充分使用丁香医生提供的全部产品和/或服务。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
平台的部分功能可能由外部服务商提供，例如，我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
（二）共享
1、我们不会与丁香医生平台所属的丁香园品牌旗下附属公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
(3)只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务（此种情形我们将在情形发生时专门提示您），如处方开药和在线购物后需要完成产品的配送与交付，从而必须与与我们的合作商或第三方配送公司共享您的订单信息与收件信息。
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
(7)基于学术研究而使用；
(8)在法律法规允许的范围内，为维护我们以及我们的关联方或合作伙伴、您或其他丁香医生平台用户利益或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。
（2）商品或技术服务类。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、代表我们发出短信的通讯服务供应商、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，比如在线购药时我们必须与药品合作供应商以及其选定的物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
（3）分析服务类。在征得您的许可，我们可能将不能识别您的个人身份信息的统计或匿名信息共享给提供分析服务的合作伙伴。对于分析数据的伙伴，为了更好地分析丁香医生平台用户的使用情况，我们可能向其提供丁香医生用户的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计或匿名信息。
（4）统计类。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（"委托方"）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
（5）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
3、SDK的使用
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护丁香医生、您或其他丁香医生客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的用户信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
3、在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
根据《个人信息保护法》的规定，以下情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息，无需事先取得您的同意：
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、存储期限：请您注意，在您使用我们的产品与/或服务时，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有关强制的留存期限的规定来确定。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（5）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）个人信息的保护
1、安全措施
（2）我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
（4）我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（5）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（6）我们已经取得了国家信息安全等级保护（三级）的评测与备案。
2、安全提醒
（1）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（3）您在使用丁香医生平台服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至丁香医生平台，也不可将该等信息通过丁香医生平台的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。
（4）您请勿在使用丁香医生平台服务时公开透露自己的各类财产账号、银行卡、信用卡、第三方支付账号及对应密码等重要资料，否则由此带来的损失由您自行承担责任。
（5）丁香医生平台一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的，丁香医生平台有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据情况下禁止其使用平台服务。
3、安全事件通知
（1）我们会制定相应的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施。
（3）如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过丁香医生平台提供的以及本隐私政策第八章节的【如何联系我们】与App中【在线客服】中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
五、您的权利
（一）访问您的个人信息
1、除法律法规规定外，您有权随时访问您的个人信息，具体包括：
2、对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】或通过App中【在线客服】提供的联系方式与我们联系。
（二）更正您的个人信息
1、除法律法规规定外，您有权随时更正您的个人信息，具体包括：
（1）您可通过App上【我的→设置】，修改您用户名绑定的手机号码。
（2）您可通过App上【我的→患者信息】，修改您的患者信息（如患者信息经过了身份证核验，因此将不可更改性别）。
2、如果您需要查阅您在使用丁香医生过程中产生的其他个人信息，在合理要求下并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息，也可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过App中【在线客服】向我们进行反馈。我们会在15个工作日内回复您的查阅或更正请求。
（三）删除您的个人信息
(1)如您可在App中【我的问诊】信息中删除您具体的问诊问题；可在【我的处方】删除处方信息；可在【药品订单】中删除订单信息；可在【订单】中删除购物的订单信息，可删除【患者信息】等。
(2)您可通过App【我的→设置→清空缓存】，删除您在丁香医生平台的浏览记录；
2、如果您需要删除您在使用丁香医生过程中产生的其他个人信息，在合理要求并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。您也可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过App中【在线客服】向我们进行反馈。我们会15个工作日回复处理您的删除请求。
3、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4)如果您注销了个人在线帐号；
(5)如果我们终止服务及运营。
5、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
1、您可通过App【我的→设置】中来设置密码来保护您的个人信息；
（五）注销您的帐号
2、如果您不想接受我们给您发送的通知推送或短信推送，您随时可通过以下方式取消：
（1）您可通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的推送信息。
（2）您可以根据收到的短信内容的提示，随时回复"T"或"TD"来取消我们给您发送的手机推送短信。
（3）您可以通过移动端App您可通过【我的→设置】中或者在您的设备中的【设置】来开启或关闭丁香医生平台的通知推送。
（六）获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过访问网站和App中的【在线客服】向我们进行反馈，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。您可以通过网站和App中的【在线客服】向我们进行反馈，我们将在不侵害丁香医生平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下，在15个工作日内对您的请求进行处理。
（八）响应您的上述请求
1、为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于15个工作日内做出答复。
2、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（九）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
六、未成年人保护
以下条款请未成年人用户（特别是不满十四周岁的儿童用户）在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出接受或拒绝本政策的决定：
3、尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
6、对于丁香医生平台提供的【儿童成长测评】或其它涉及儿童的产品和或/服务，需经父母（监护人）同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
7、我们不会强制要求未成年人或监护人同意非必要的个人信息处理行为，不会因为未成年人或监护人不同意处理未成年人非必要个人信息或撤回同意，拒绝未成年人使用基本功能服务。
8、我们将提供便捷的支持未成年人或监护人查阅、复制、更正、补充、删除未成年人个人信息种类、数量等的方法、途径和功能，不会对未成年人或监护人的合理请求进行限制或设置不合理条件。我们将及时受理并处理未成年人或监护人查阅、复制、更正、补充、删除未成年人个人信息的请求。若拒绝请求的，我们将书面告知未成年人或监护人并说明理由。
对未成年人或监护人依法提出的转移未成年人个人信息的请求，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。
七、如何更新本政策
1、我们的隐私政策可能变更。
2、未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
3、对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、短信、App通知、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。
4、本政策重大变更包括但不限于：
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
网络运营者主要负责人【周树忠】
数据安全责任人【杨小广】
九、争议解决
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随时联系丁香医生要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益，您还可以通过向本隐私政策服务提供商【杭州丁香健康管理有限公司】所在地【杭州】有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
十、定义和名词解释
4、个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
5、个人敏感信息：个人敏感信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
6、去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
7、IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
感谢您对丁香医生平台以及丁香医生产品和/或服务的信任和使用！