物业纠纷属于民事纠纷，所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的)，是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷。而业主与物业就是平等的主体。
《民法典》第944条明确规定：物业公司不可以通过停水、停电、停暖、停气等手段来催缴物业费。
业主委员会可以解决物业与业主纠纷，业主委员会职责：
（一）召集业主大会会议;
（二）定期报告有关决定执行情况，提出物业管理建议;
（三）在业主大会作出决定后三十日内，代表业主大会与物业服务企业签订、续签、变更或者解除物业服务合同;
（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;
（五）督促不交纳物业管理服务费的业主限期交纳;
（六）组织业主对物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造方案进行书面确认，并监督实施;
（七）监督管理规约的实施;
（八）组织筹集专项维修资金;
（九）组织业主委员会换届和补选工作;
（十）完成业主大会交办的其他事项。
《民法典》
第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
第一百八十九条当事人约定同一债务分期履行的，诉讼时效期间自最后一期履行期限届满之日起计算。
第一百九十条无民事行为能力人或者限制民事行为能力人对其法定代理人的请求权的诉讼时效期间，自该法定代理终止之日起计算。
第一百九十一条未成年人遭受性侵害的损害赔偿请求权的诉讼时效期间，自受害人年满十八周岁之日起计算。
第一百九十二条诉讼时效期间届满的，义务人可以提出不履行义务的抗辩。
诉讼时效期间届满后，义务人同意履行的，不得以诉讼时效期间届满为由抗辩;义务人已经自愿履行的，不得请求返还。
第一百九十三条人民法院不得主动适用诉讼时效的规定。
综合上面所说的，物业和开发商如果引起了纠纷，那么就需要及时的解决，可以利用协商、调解、仲裁或者是诉讼的方式来进行处理；但不管是以哪一种方式都需要有合法的证据，还需要在诉讼的时效之内，那么才能保障到各自的权益。