欧盟近年来对数字市场的监管力度不断加强,特别是针对大型在线平台的监管。2022年通过的《数字服务法》(DSA)为欧盟提供了广泛的权力,可以对未能有效监管其平台上非法内容的“超大型在线平台”(VLOP)处以罚款。
据彭博社和英国《金融时报》10月30日报道,欧盟未来几天内可能依据《数字服务法》对Temu展开调查,若调查后裁定Temu存在违规行为,或将对该平台处以最高相当于其全球年收入6%的巨额罚款。
报道称,该调查源于欧盟委员会10月11日向Temu提出的一项要求,要求Temu必须在10月21日之前作出答复,披露其正在采取哪些措施打击平台内存在的“非法或假冒商品”。当时,欧盟委员会表示,将在评估Temu的回应后“确定下一步措施”。
但有消息人士告诉彭博社,Temu已作出答复,但答复内容并未充分解决欧盟委员会的担忧。
对于上述消息,欧盟委员会发言人证实Temu已经答复欧盟此前提出的要求。该发言人补充说,委员会正在分析Temu的答复,可能会启动正式调查,但目前尚未做出最终决定。
中国电商APP面临的挑战
1.合规风险
2.市场竞争
欧盟市场是全球电商市场的重要组成部分,吸引了众多国际电商平台的竞争。中国电商APP在欧盟市场面临来自本土电商平台和其他国际电商平台的激烈竞争。同时,欧盟市场消费者对于产品质量、售后服务等方面的要求较高,中国电商APP需要不断提升自身竞争力以满足市场需求。
3.政策变动
欧盟计划取消150欧元以下进口商品的免税门槛,这将增加中国电商APP在欧盟市场的运营成本和销售价格。此外,欧盟还可能针对中国电商APP采取其他贸易保护措施,如征收反补贴税等,进一步加剧中国电商APP在欧盟市场的挑战。
中国电商APP的应对策略
1.加强合规管理
中国电商APP应加强对欧盟市场法律法规的研究和了解,确保业务全面符合欧盟的监管要求。建立健全内部合规管理体系,加强内容审核、投诉处理、数据保护等方面的管理力度。
2.升产品质量和服务水平
加大对产品质量和售后服务的投入力度,提升消费者对中国电商APP的信任度和满意度。加强与欧盟本土供应商和物流企业的合作,提高产品供应和物流配送的效率和质量。
3.展多元化市场
在保持欧盟市场业务稳定发展的同时,积极拓展其他国际市场,降低对单一市场的依赖风险。加强对新兴市场的研究和了解,抓住市场机遇,实现业务的多元化发展。
4.用法律手段维护权益
综上所述,中国电商APP在欧盟市场面临诸多挑战,但仍有广阔的发展空间和机遇。通过加强合规管理、提升产品质量和服务水平、拓展多元化市场以及利用法律手段维护权益等策略,中国电商APP可以在欧盟市场实现稳健发展并不断提升自身竞争力。