我们深知个人信息对您的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：
1、为了让您便于了解您在使用我们的产品和/或服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体产品和/或服务向您说明。
2、为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
6、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销账户或进行投诉举报。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体内容：
一、引言
二、定义
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用cookies和类似技术
五、我们如何与第三方共享、转让、披露您的个人信息
六、我们如何保存和保护您的个人信息
七、您如何访问和管理自己的信息
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、本政策的变更
十、联系、投诉及举报
十一、产品和/或服务运营者信息
十二、适用法律与争议解决
特别说明的是，本政策适用于返还网旗下现存有效以及将来可能发布运行的平台、产品、服务，如果我们关联公司（范围见定义部分）的产品和/或服务使用了我们提供的产品和/或服务但未设独立的隐私政策的，则本政策同样适用该部分产品和/或服务。
如果您不同意本《隐私政策》，请不要使用或停止使用我们的产品和/或服务。
指返还网官网（www.fanhuan.com）内罗列的产品和/或服务（营销平台、媒体合作）所在网站及相应客户端，以下称“产品和/或服务”。
指与返还之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司，包括但不限于以下情形：相互间直接或者间接持有其中一方的股份总和达到25%或以上的；直接或间接同为第三者所拥有或控制股份达到25%或以上的；返还网与另一公司之间借贷资金占返还网实收资本50%或以上；该关联公司的董事或经理等高级管理人员一半以上或有一名常务董事由返还网委派
返还网将出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
我们需要获取您的设备上安装的京东、淘宝电商类应用程序列表，以方便您在使用我们的产品和/或服务时，我们据此判断是否直接为您呈现H5页面或提醒您跳转至前述已安装的第三方应用继续使用服务（此权限仅基于Android系统开发）。
您可以选择上传返还网账号头像，此功能需要申请调用您的相机权限、存储权限和相册权限。
当您键入文字搜索时，我们会在客户端本地保存您的搜索关键字信息、搜索历史记录，这是为了向您避免您下次重复输入同样的搜索内容，以及为了我们能够持续改进和优化上述功能。
您可以通过“我”-“帮助与反馈”-“在线客服”联系客服，为了解您的需求并帮助解决问题，当您需要通过上传图片补充需求说明时，您需要开启相册权限、相机权限、存储权限（本项基于Android系统）。当您需要与客服语音沟通时，您需要开启麦克风权限。
当您使用信用卡还款服务时，您需要提供您要还款的信用卡卡号、发卡银行及银行所在地、姓名、还款金额，为确保您的账户和资金安全，您需要绑定手机号码；，如您不提供前述信息，可能无法使用信用卡还款服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
当您使用手机话费/流量充值服务时，您需要提供您要充值的手机号码、充值金额，如您不提供前述信息，可能无法使用手机话费/流量充值服务，但不影响您使用我们提供的其他服务
为了您能使用余额支付服务进行消费，我们需要记录您的支付账户余额信息以及交易信息。如您不同意我们记录前述信息，可能无法使用余额支付服务。
为了能让您实时了解订单信息，您在查询订单详情时，需要提供您的第三方合作伙伴的订单信息；如您不提供前述信息，可能无法查询您的订单详情，但不影响您使用我们提供的其他服务。
您在使用我们的在线咨询服务时，为了向您提供稳定、准确的咨询服务，我们会获取您的返还网账号用户名。
为了帮助您实现定时抢购功能，您可以设置是否同意返还网访问您的日历。
当您开启设备定位功能并使用返还网的产品和/或服务时，返还网收集并向第三方提供（淘宝）您的位置信息，向您推荐本地服务信息。
我们会获取您客户端所在设备的剪切板信息，并判断该剪切板信息后向您推荐更符合您的兴趣和需求的商品信息。<
我们会将您使用我们的产品和/或服务过程中下载的图片缓存在外部存储器上（此权限仅基于Android系统开发），为了提高您再次访问前述图片时的速度。
1.设备信息
2.日志信息
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。
请您理解并同意，如您的信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；只有当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，则在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
（一）我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies和webbeacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
（二）我们使用自己的cookies和类似技术，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
1.记住您的身份。例如：cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；
2.分析您使用我们产品和/或服务的情况。例如，我们可利用cookies和webbeacon来了解您使用我们的产品和/或服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；
（三）您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或webbeacon。但请注意，如果停用cookies或webbeacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
我们会向您告知共享的目的、数据接收方的合法性、并事先征得您的同意。准确记录和保存您个人信息的共享的情况，包括共享的日期、规模、目的，以及数据接收方的基本情况。
（一）共享
1.我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护返还网、返还网的关联方或合作伙伴、您或其他返还网用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们和/或关联公司、与我们合作的第三方提供的产品和/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（7）基于学术研究而使用；
（8）国家及行业主管部门法律法规规定的需要向特定第三方（如第三方审计机构、企业上市监管部门）披露的信息；
（10）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护返还网、您或其他返还网客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
4.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的部分个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前我们的合作伙伴及收集的信息、使用目的如下：
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）征得同意的例外
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
1.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2.我们综合考虑以下要素来确定保存您的个人信息期限：
履行其他法定义务而保存的期限，如根据《信息网络传播保护条例》第十三条规定，我们需向著作权行政管理部门提供涉嫌侵权服务对象的姓名（名称）、联系方式等信息。
5.我们通过数据库表空间加密等加密技术对您的个人信息进行加密存储。
6.在要共享您个人信息的场景下，我们会事先开展个人信息安全影响评估，并依据评估结果采取有效的保护个人信息主体的措施。我们会尽量对你的个人信息进行去标识化处理后，再共享。
5.我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过访问限制技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、内容隐藏在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
6.我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
7.我们采用数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
8.我们为保护个人信息采取的其他安全措施
（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
（2）我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
（3）我们建立个人信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
（4）加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
11.在使用我们提供的提现服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络交易方，如有必要，我们在得到您的请求后，会立即协助处理前述事项。
（一）我们将采取适当的技术手段，保证您可以查询您的注册信息。
2.查询红包信息
3.可在“我”-“红包”-“查看历史红包”中查看您的红包历史查询您的商品购买记录
可以在“我”-“我的订单”页面中查询您的商品购买记录。
如果您无法通过上述路径访问和管理该等个人信息，您可以随时通过本政策所示联系方式与我们取得联系，我们将在收到您的请求之日起15日内回复您的访问请求。
（二）删除个人信息
您可以通过本条中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中，您可以通过“我”-“帮助与反馈”-“账号安全”中点击“解绑/删除个人信息”或者“我”-“帮助与反馈”-“在线客服”向我们提出删除个人信息的请求，我们核实用户身份后将在15日内予以处理：
我们处理个人信息的行为违反法律法规；
我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
我们永久不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们将不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）更正个人信息
如果您无法通过上述路径更正个人信息，您可以随时通过本政策所示联系方式或者“我”-“帮助与反馈”-“在线客服”与我们取得联系，我们将在收到您的请求之日起15日内回复您的请求。
如您需要获取您向我们提供的个人信息以及我们通过本政策约定收集您的个人信息，请您通过本政策列明的联系方式与我们取得联系并提出此项需求，我们将在15内处理您的请求。
1.您可通过客户端“我”-“帮助与反馈”-“账号安全”中点击“账号注销申请”联系客服进行账号注销，我们核实用户身份后将在15日内予以处理；账号注销后，我们将对已经收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.为保障安全，您需要向我们主动提出请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2.我们将在收到您的请求后15日内做出答复。如您不满意，还可以通过本政策列明的联系方式发起投诉。
3.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
4.在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
如我们停止运营，将及时停止继续收集您的个人信息的活动，会将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（一）如您为14周岁（含）以下未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（二）如您的父母或监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
我们在《隐私政策》发生以下“重大变更”时，我们将在主页显著位置提示、弹窗或以其他方式通知您。如果您不同意更新后的版本请停止使用我们的产品和/或服务，如果您继续使用我们的产品和/或服务，表示您同意接受修订后的本《隐私政策》的约束：
1.我们的核心业务模式发生重大变化。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大改变。
5.我们负责受理有关个人信息的投诉、建议和本《隐私政策》联系方式发生变化。
如果您在使用返还网产品/服务过程中发现您的信息被用于违法行为或受到侵害，欢迎您进行积极举报，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律要求受理，您需提供合法有效的权利证明、侵权事实等文件以供我们核实，我们将在15日内回复您处理结果，您还可以向网信部门、工信部门、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。举报途径如下：
本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖，有关与您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的，任一方均有权将争议提交返还网所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。