当你购买Apple硬件产品时,你还将获得Apple有限保修下涵盖的保修服务。通过购买可选的AppleCare+服务计划,你还可以获得其他额外保障。
根据三包规定,Mac、iPad、HomePod、BeatsPill和AppleVisionPro的主要部件将获得自从购买之日起2年的保修服务。
Apple尊重并遵守中国法律法规。根据浙江省的地方三包规定,在浙江省销售和维修的Mac台式电脑享有整机3年保修服务。
中国三包规定
Apple有限保修
AppleCare+服务计划
退货、更换和维修
维修和更换
主张期限
视具体产品而定。
请参阅下面的中国三包规定摘要
AppleWatchEdition和AppleWatchHermès为自购买之日起至少2年
所有其他产品为自购买之日起至少1年
AppleWatchEdition、AppleWatchHermès、Apple品牌显示器和Mac为3年
AppleVisionPro、AppleWatch、HomePod、BeatsPill、iPhone、iPad、iPodtouch以及Apple品牌耳机或Beats品牌耳机为2年
保修费用
提供服务时,无需额外付费
费用包含在内,无需额外付费
需要额外付费
保修联系人
销售商、生产企业或维修商
海外服务
仅适用于中国境内
提供*
技术支持
无
AppleWatchEdition或AppleWatchHermès为自购买之日起至少2年
所有其他产品为自购买之日起至少90天
AppleWatchEdition、AppleWatchHermès和Mac为3年
由第三方维修或拆动、液体或其他外部原因(例如,产品被压碎或弯曲)对产品造成的损坏可能无法修复并不属于适用法律下的保修范围。
在三包规定保修范围内的所有保内维修或更换都将使用全新的零部件或产品。
如果是根据三包规定而进行保内整机更换,更换产品的保修期将从更换之日起重新计算。