国家知识基础设施(NationalKnowledgeInfrastructure，NKI)的概念由世界银行《1998年度世界发展报告》提出。1999年3月，以全面打通知识生产、传播、扩散与利用各环节信息通道，打造支持全国各行业知识创新、学习和应用的交流合作平台为总目标，中国知网启动了中国知识基础设施工程(ChinaNationalKnowledgeInfrastructure，CNKI)，得到了全国学术界、教育界、出版界、图书情报界的大力支持和密切配合。
CNKI建设及其产业化运作机制，为全社会知识资源的高效共享提供了丰富的知识信息资源，有效的知识传播与数字化学习平台;为知识资源生产出版部门创造互联网出版发行的市场环境与商业机制，对促进教育、科技、文化、出版等事业和文化创意产业发展提供了大有作为的信息网络空间。
CNKI1.0
CNKI1.0是在建成《中国知识资源总库》基础工程后，从文献信息服务转向知识服务的一个重要转型。CNKI1.0目标是面向特定行业领域知识需求进行系统化和定制化知识组织，构建基于内容内在关联的“知网节”、并进行基于知识发现的知识元及其关联关系挖掘，代表了中国知网服务知识创新与知识学习、支持科学决策的产业战略发展方向。
CNKI2.0
在CNKI1.0基本建成以后，中国知网充分总结近五年行业知识服务的经验教训，以全面应用大数据与人工智能技术打造知识创新服务业为新起点，CNKI工程跨入了2.0时代。CNKI2.0目标是将CNKI1.0基于公共知识整合提供的知识服务，深化到与各行业机构知识创新的过程与结果相结合，通过更为精准、系统、完备的显性管理，以及嵌入工作与学习具体过程的隐性知识管理，提供面向问题的知识服务和激发群体智慧的协同研究平台。其重要标志是建成“世界知识大数据(WKBD)”、建成各单位充分利用“世界知识大数据”进行内外脑协同创新、协同学习的知识基础设施(NKI)、启动“百行知识创新服务工程”、全方位服务中国世界一流科技期刊建设及共建“双一流数字图书馆”。
1、中国知网个人用户常见问题：
以前在学校是直接使用知网的，现在个人使用必须要注册的吗？
个人如何使用中国知网资源？
个人帐号的充值方式都有哪些
有知网卡应该怎么使用
给帐号充值后，有使用有效期的限制吗
个人用户没使用完的金额是否可退
我购买了知网卡，但发票还没有收到
订购的知网卡找不到了，怎么办
如何查询帐号余额
刚刚修改了管理员密码，输入之后提示：管理员密码不正确。
如何查询自己的下载记录呢
以前在知网上订阅过整本的书刊，现在找不到了
如何订阅整本的书刊
已经在知网阅读订购了整本的书刊，但是在我的数字书房没有显示
在知网阅读订购的书刊下载后无法阅读
请先下载安装最新版本的cajviewer7.3阅读器，然后再阅读或下载书刊。
在知网阅读订购的书刊下载后如何绑定电脑
在知网阅读订购的书刊下载后可以打印吗如何打印
您在中国知网知网阅读所购刊物，均可在“在线阅读”的状态下进行打印。
在知网阅读订购的书刊下载后是否可以编辑
您可在“在线阅读”的状态下，通过“选择图像”-->“文字识别”功能，将文字复制到文档中。
重复下载同一篇文献，系统只收取一次下载费用。
我的帐号密码忘记了怎么找回
2、中国知网机构包库用户使用常见问题
这种情况一般是用户名密码记错，或输入错误。如果确认输入没有问题，请您联系我们核实用户名与密码。
请清除IE浏览器缓存后再试。
用谷歌、搜狗等浏览器可能会造成这种问题，我们推荐您使用IE浏览器访问中国知网。
在学校外通过VPN代理访问知网却提示ip不在许可范围。
有可能是VPN系统设置的域名不完整，建议联系学校VPN负责人检查设置是否正确。基于VPN方式的复杂性及不稳定性，我们不建议校外用户使用此种方式，可以选择个人馆漫游方式解决校外访问问题。
这是因为帐号服务器的临时问题造成的，您只需耐心等待一会儿，即可恢复。
团体帐号是有并发数限制的，即同一时刻允许多少在线用户下载使用。如果已经达到最大并发限制，则必须等待有并发释放后才能使用。
为了避免一些恶意的下载行为，中国知网采取了多种下载限制方式，如果持续下载频率间隔很小，达到一定的程度系统则会给予以上警告，如果您是正常的下载行为是不会出现这种情况的。
为什么下载过程中提示:"因非正常下载行为，今天您的IP已被系统禁止继续下载，请明天再试"？
为了避免一些恶意的下载行为，中国知网采取了多种下载限制方式，如果出现多次持续下载频率间隔很小或多次下载量超出上限，系统则会给予封掉IP一天的处理，如果您是正常的下载行为是不会出现这种情况的。
为什么下载过程中提示“访问太过频繁，IP被封请明天再使用。”？
中国知网上有个别刊物因特殊原因目前只能提供题录信息，不提供全文服务。
学校已经订购了知网产品，为什么下载还提示充值？
首先需要核实所下载的文献是否在学校订购产品范围内，另外如果学校帐号的并发数满，则下载时也有充值提示。
在知网上检索文献页面上的下载箭头显示黄色是什么意思？
我是在读研究生，在校外如何下载cnki文献？
目前越来越多的读者需要在单位外使用中国知网，我们针对此情况推出了个人馆漫游方式，只要单位订购了中国知网的机构馆功能，则可以很方便的为本单位的读者开通漫游个人馆帐号，随时随地使用中国知网。
为什么下载提示无法显示该网页。
这种下载问题一般是网络原因造成的，您可以与单位内其他读者核实一下是否都有此种情况，并及时与我们联系测试网络及服务器存在的问题。
知网的一般下载方式都是单篇下载的，但如果您使用E–learning阅读软件，可以提供批量下载文献功能。
如果使用360浏览器访问中国知网，下载时用迅雷下载则可能导致下载的文献是ASP后缀的，这种文献不是正常的文献格式，必须关闭迅雷下载，或者用IE浏览器默认下载方式下载。
中国知网不支持使用迅雷下载，这有可能造成文件下载不完整，推荐您使用IE浏览器默认下载方式下载。
对一般的正常下载行为，知网是没有限制下载数量的。对漫游的个人馆帐号限制每天漫游下载30篇。
我使用学校分配的漫游帐号，可为什么下载时仍提示让充值使用？
漫游个人馆帐号下载时必须确认是所加入机构馆帐号订购范围内的文献，并且当天漫游的下载量没有超过，否则是要充值使用的。
我们已订购了标准数据库，为什么下载时要提交订单？
请您确认订购的是国标库还是中国标准数据库。国标库是可以直接下载的，中国标准和国外标准数据库则在下载时向合作单位提交订单订购使用。
我们订购了国标数据库，可是下载时却提示：包库帐号正在审核中。
国标数据库是我们与中国标准出版社合作的数据库产品，提示：包库帐号正在审核中，则说明是中国标准出版社正在审核您的权限，开通后您即可以使用了，如果有疑问您也可以随时联系我们。
灰色的下载图标说明是未订购的文献。
有个别年鉴整本的数据比较大，在处理转换的时候有时会不成功，我们会定期处理此部分数据。
为什么下载时提示未找到光盘路径？
这是由于数据调整造成的下载错误，请您与我们联系及时解决。
下载统计年鉴，提示：服务器内部可能出现了错误，请5分钟之后再试！
服务器压力大时，有可能会造成临时服务器错误，我们会尽快恢复。
团体帐号想增加新的IP地址，请问怎么办理？
我们申请增加了新的ip地址，可以帮助查询一下有没有绑定么？
我是单位的管理员，如何查询机构帐号的管理员密码？
团体帐号如何修改用户名和密码？
管理员密码能修改么，如何修改？
如何查看单位帐号所订购的产品信息？
怎么查看单位帐号的下载使用日志？
如何查看当前在线并发人数？
学校的帐号有并发数限制么？在哪里可以查询？
在我的cnki和机构馆的后台看到的使用情况统计是一样的么？
两种统计方式是一样的。
密码忘记了，已经选择密码找回，系统还没有给我发信息，是什么原因？
这可能是短信系统有延时或出现临时故障，可直接联系客服找回。
子帐号的金额数值对不上，多扣钱了怎么办？
当天的下载日志要在第二天统计到日志统计中，而用户余额是实时进行统计的，所以当天扣费记录要在第二天计入日志统计。对使用金额若还有疑问请您联系客服，我们会核实具体情况后会给您处理。
编辑部的帐号和密码不记得了，应该怎么找回？
忘记编辑部帐号密码可拨打：010-62790695查询。
3、中国知网镜像站点用户使用常见问题帮助
什么是CNKI镜像模式
将数据库管理系统和用户订购的文献数据安装在机构用户的内部网网站上，在限定IP地址范围内，机构用户的读者可以不限次数使用，机构用户按所购数据库产品及其并发用户数支付数据库使用费的使用模式。适用对象：团体----适合内部网环境相对完善的团体;适合有专职技术维护人员、有充足数据存储设备的团体。
CNKI镜像模式有哪些服务方式
与KNS平台有冲突的软件有哪些
为什么镜像站点的数据要比中国知网中心网站滞后
镜像站点各版本平台检索地址
如何查看用户信息及统计日志数据
首页数据库列表位置显示成“{数据库列表}”
KNS50首页数据列表为空，提示“缺少系统百库源数据”
KNS55平台，首页数据库列表显示区域出现{0}
这个问题一般有两种情况，一种是平台文件目录权限不足，可尝试执行KNS55安装目录下D:\ProgramFiles\TTKN\KNS55\KNS55\kns55_iis_right.bat,重新赋予目录权限。第二种情况是由于某种原因导致配置文件D:\ProgramFiles\TTKN\KNS55\KNS55\Config\gb\Scdb\DBConfig_Mirror.xml被修改，可尝试更换正常的文件解决。
全文服务器中产生许多PDF格式全文，导致磁盘空间满
服务器C:\Inetpub\wwwroot\kns50\docdown\webconfig.asp文件中的IsCachePDF参数设定为false停止向阵列中动态写入数据。服务器使用中会动态向阵列中写入世纪期刊PDF全文,这有可能导致阵列空间不足,请及时检查阵列空间，必要时设定IsCachePDF为false。
博硕全文整本下载正常，但在线阅读下载时cajviewer阅读器报错“服务器连接正常，但返回了错误的信息”
IIS中cdmd全文要创建一个cdmdfile虚拟目录，目录下是A-J专辑号(一个盘放不下时可以使用二级虚拟目录)。其中IIS中年鉴全文要在cdmdfile虚拟目录下创建一个Y目录，然后Y目录下再创建A~J的三级虚拟目录。
如果平台其它使用都没有问题，有可能是在线监控系统服务不正常工作了，在[控制面板]->[管理工具]->[服务]中重启一下tpiprocesslogservice这个服务即可。
增订续订产品，如何办理
您有增订续订产品的需求时可以直接联系当地的销售人员，或者拨打热线400-810-9888，联系团体订购。
法定长假(国庆，春节)镜像出现问题怎么办
长假期间镜像站点出现问题，工程师无法上门，可联系负责工程师索要节假日应急临时帐号，用户可以临时到中心网站进行检索服务。
为什么周围的计算机都能访问《中国期刊网》镜像服务器，而本人用的计算机却提示“服务器软件故障”(或别的界面)，无法访问
镜像服务器不能正常访问的一个原因，是WWW网页未能及时刷新。请做如下操作：1)在IE浏览器的“工具”栏菜单中点击“Internet选项”，在出现界面中的“Internet临时文件”栏目中点击“删除文件”，然后点击“确定”退出。2)再点击本页面上方IE浏览器的“刷新”按钮。此时应该恢复对镜像服务站点正常检索。
在镜像站点上找到的文献，在打开全文时提示“找不到原文”，这是为什么
这是因为清华镜像站点数据库的索引与全文的链接有问题，有部分全文打不开。目前只有用CNKI中心主站点才能直接打开期刊全文或将原文发送到你的信箱。
CNKI主站点是日更新，《中国期刊网》镜像站点为月更新，所以主站点上的文献总是比镜像站点上的文献多一些。
中国知网产品使用常见问题：
新版的KDN知识发现网络平台有什么新特性
“文献”检索标签是在哪些库中进行检索的
“文献”检索标签是在期刊、博硕士、会议、报纸、年鉴库中进行检索。
学校没订的文献能使用吗怎么使用
学校没订的文献，可以注册个人帐号充值后下载。
为什么有的刊物明明收录了，但检索不到
知网首页期刊检索是在学术期刊范围内检索的，非学术类期刊在这里检索不到，您可以进入期刊大全导航或者在资源总库中选择相应的非学术类期刊单库检索。(非学术类期刊单库是指：党建期刊;基础教育、高等教育期刊;科普、文艺、文化期刊等。)
我想检索一本刊最新发表的是哪一期，怎么操作
进入期刊导航查询期刊，可以按年、期查询，即可看到最新一期。
检索项中的“主题”包括哪些内容
如何限制只在核心期刊中检索
知网能不能查看打印一本刊物的原版封面和目录呢
知网提供原版封面和目录打印功能，在期刊导航中检索到某本刊后，选择具体的年、期进入，上方会出现目录页浏览按钮，点击后进行查看打印。
可以，在检索结果中选中您要下载的文献，点击“导出分析”，再次选中文献后点击“阅读”即可。您可以免费阅读文献前10%的部分。
如何保存检索出的题录信息
在检索结果中选中您要导出的文献，点击“导出分析”，再次选中文献后点“导出/参考文献”，选择需要保存的格式，然后输出到本地文件即可。
我急需的一本期刊最新一期还没有上网，能告知大概什么时候能上网么
可以联系客服查询。
新版知网上如何勾选多个数据库进行跨库检索
新版不支持勾选多个数据库跨库检索。您在首页检索框检索后，可以方便的点击上方的数据库标签进行切换。
知网首页的搜索框能支持or、and等逻辑检索式么
首页的搜索框不支持or、and等逻辑检索式，建议您使用高级检索功能。
再次进入订阅推送的页面，可以看到退订的选项。
想在单位订购范围内查看文献应该怎么操作
从知网首页进入高级检索，在左侧的学科领域中选择单位订购的专题或专辑检索文献。
保存题录最多能保存多少条
目前保存题录最多能保存50条。
期刊提供封面和目录的下载么
期刊封面和目录不能下载，可以在线查看并打印。
中国知网新版页面用着还不习惯，可以提供帮助文档么
中国知网资源总库内容很多，我如何实现在全部期刊中进行检索
暂时没有统一的检索入口，可以通过期刊大全导航所有期刊。
如何查看期刊的主办单位、出版周期、刊号等信息
在期刊大全中导航到某本期刊后，左侧即可以查询以上信息。
如何查看单位订购了多少种期刊数据容量是多大
在期刊导航里按照专辑导航查询单位订购的期刊种类，数据容量可向客服咨询。
逻辑词检索的检索顺序是怎样执行的
逻辑检索词的顺序是按照从左到右的顺序执行。
进入期刊高级检索，限定作者和期刊刊名两项后进行检索。
进入高级检索，限定支持基金进行检索。
检索结果对于作者，机构分组，是第一作者，第一著者机构么
检索结果对于作者，机构分组，是第一作者，第一著者机构。
在检索结果页面可查看到文献的下载和被引次数。
如何查看某本期刊的影响因子复合影响因子与综合影响因子的区别是什么
在期刊导航里查看期刊影响因子。复合影响因子与综合影响因子的区别在于统计范围的不同，复合影响因子的统计范围不仅包含期刊，还包含了博硕士论文和会议论文。
中国知网文献使用什么软件打开
两者都支持CAJ、KDH、NH、PDF这些知网的文献格式，而E-learning阅读管理软件则提供了文献管理、批量下载、深入研读等更多功能。
如何下载安装Cajviewer阅读器
打开文件提示文件已损坏是什么情况
使用迅雷下载文献时，有可能导致下载的文件不完整，请关闭迅雷下载或直接使用IE浏览器的默认下载方式重新下载。
在win7系统安装的时候报错，不兼容win7系统吗
对于大部分win7版本是兼容的，如果出现安装报错，请您联系我们具体核实情况。
在Cajviewer阅读器中如何编辑、标注文献
Cajviewer阅读器提供了多种标注编辑工具，您可以直接选中文字后右击，在出现的快捷菜单中选择标注项目。也可以在工具菜单中选择标注项目。
可以，Cajviewer阅读器支持CAJ、KDH、NH、PDF、TEB所有知网的文献格式
字体库中没有这些不常用的字体，在后续升级版本中有望改善。
我下载的论文是CAA后缀的，可以拷贝到其它电脑上使用么
可以，但因为CAA是在线阅读格式，必须是连网状态下使用。
使用在Cajviewer阅读器查看论文时如何显示目录
在查看菜单中选中“目录”即可。
CAA是学位论文的在线阅读格式，第一次打开时必须是连网状态下使用。
使用E–learning软件如何批量下载文献
首先在知网上检索文献，将需要下载的文献选中后导出为CNKIE-Learning类型的题录，再到E–learning软件中导入题录文件，最后右击导入成功的题录进行下载。
E-learning软件批量下载文献篇数有限制么
每台电脑每天限制下载300篇。
使用E-learning软件批量下载文献总要求输入帐号密码，怎么设置
在“工具”菜单——“系统设置”——“文献下载设置”中将用户名和密码设置好，则可以直接下载。
E-learning软件如何对文献进行标注
在选中文本后直接右击，在快捷菜单中选择记录笔记、解释、知识点、读后感等
用E-learning软件的写作与投稿栏目进入word撰写报错，打不开word
目前需要使用word2007版本，并且此功能暂不支持win764位操作系统。
用E-learning软件如何导出题录信息到word
选择需要导出的题录信息后直接右击，选择插入题录到word即可。
什么是CNKI机构数字图书馆，能实现什么功能
什么是漫游个人馆
个人馆如何加入机构馆进行漫游
漫游个人馆下载限制是多少
每天最多20篇
如何把检索式定制到个人馆
为学校内用户创建个人馆非常麻烦，如何批量创建个人馆、子机构馆
进入机构馆管理后台，找到“个人馆管理”点开——页面右侧有“批量创建”——下载示例文档，根据示例文档的格式要求填写个人馆信息，上传创建即可。
机构馆开设子机构馆的数量有限制吗
一般子机构馆的数量是机构帐号并发数的100倍
在批量创建个人馆时提示证件类型不合法，什么情况
这是因为上传的批量创建文档中的证件类型与机构馆的要求证件类型不一致，修改再试。
创建机构馆输入单位名称提示该机构馆已存在
这是因为名称已经被其他馆使用，必须更换其他名称。如果确实为单位真实名称，可以与客服人员协调解决。
个人用户已经在机构馆后台剔除掉了，为什么个人信息还是存在
剔除是指把个人馆剔除出机构馆，个人的信息机构馆无法剔除的。
如何修改机构馆管理员密码
进入机构馆，页面右上角“管理”按钮进入——选择“修改密码”在修改密码的输入框下面会有“安全设置”点击进入输入管理员密码进行修改即可
如何转移机构馆中的栏目
选择要修改的栏目，点击右侧倒三角转移(功能选择)转移栏目。
机构馆的logo能否修改
在机构馆页面右上角“显示设置”中选择“logo及标志行设置”进行修改。
机构馆的背景能否修改
在机构馆页面右上角“显示设置”，选择“更换主题”或者“自定义主题”可以修改
这是因为机构馆的配置内容与数据库总库检索范围不一致，必须修改机构馆检索配置。
在机构馆里怎么创建除模板外的个性化栏目
机构馆检索平台能否只显示订购了的数据库列表
可以，在机构馆的栏目中心里添加检索平台，然后根据订购情况配置检索范围即可。
我单位申请加入的个人馆用户很多，能否自动审批符合条件的用户为漫游用户
我们学校有很多自有文献资源库，能否在CNKI机构馆中添加这些资源库进行统一检索
如果学校安装了镜像版机构数字图书馆以及相应的自建资源整合发布工具，就可以把自有文献资源库添加到机构馆中，与CNKI的资源进行统一检索使用。
如何修改机构馆模板
如何删除漫游帐号
漫游帐号都审批成功了，可下载时仍提示收费
个人馆中如何添加本人的学术论文
添加栏目选择“本单位科研人员研究动态及影响力分析”添加，“添加学者”进入数据库检索学者文献，勾选文献之后点击选定，核实选择的学者文献，点击定制到相应的栏目，定制成功，进入机构馆查看定制结果。
能否设置个人馆中各栏目在前台显示的条目数
在相应栏目选择设置选配内容——显示行(个)数
如何查看一本刊的重要与否
期刊的复合影响因子和综合影响因子代表着期刊的重要性。复合影响因子和综合影响因子越高，说明期刊越重要。查看影响因子的方法如下：方法一：期刊的检索结果浏览页，鼠标悬浮到“刊名”那一列，就可以看到该期刊的影响因子。方法二：在导航页，鼠标悬浮到期刊上，就可以看到该期刊的影响因子。
这些期刊是属于优先出版的。
如何检索核心期刊
在线预览能看多少页
如何指定多本期刊中检索
专业检索表达式语法
如何检索法律、成果、古籍、引文数据库
鼠标点击或者悬浮在首页中的一框式检索右侧的“更多”，选择“法律/成果/古籍/引文”，输入检索词，点击检索按钮即可。如果进行高级检索则点击“高级检索”链接。
中国知网使用协议
1.接受条款
1.2.如您按照注册页面的提示填写信息、阅读并点击同意本协议，完成全部注册流程，即成为中国知网用户(以下简称“用户”或“您”)，并受本协议的约束，本协议即在用户与中国知网之间产生法律效力，成为对双方均具有约束力的法律文件。
1.4.用户应遵守本协议的各项条款，合法合理使用中国知网提供的服务，否则，中国知网有权依据本协议中断或终止网络服务。
2.服务内容
2.2.用户了解并同意，中国知网之服务、产品与资料仅依其当前所呈现的状况提供，而且中国知网明确地表示拒绝对于“服务”、“资料”或“产品”等给予任何明示或暗示之担保或保证，包括但不限于，为商业使用、适合于特定目的或未侵害他人权利之担保或保证等。中国知网对于因“服务”、“产品”或“资料”等所产生之任何直接、间接、附带的或因此而导致之衍生性损失概不负责。中国知网对于任何用户信息或个性化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其它任何问题，均不承担任何责任。
2.3.您同意中国知网有权制订关于使用本服务的一般措施及限制，包括但不限于赠券的有效期等。您也同意，中国知网有权依其自行之考虑，不论通知与否，随时变更这些一般措施及限制。
2.4.您同意中国知网提供的网络服务中包含部分收费的服务，对于收费服务中国知网将在用户使用前给予明确提示，只有用户确认愿意支付费用后才能使用该服务。
3.账户及安全
3.1.账户注册
3.1.2.用户使用中国知网部分网络服务时，或需提供用户个人的实名信息，故提请用户妥善保管个人账户名及密码。账户名称和密码将作为中国知网识别用户身份的唯一有效标识。用户可通过中国知网的“找回密码”服务进行密码重置操作。
3.1.4.为了您能更好的使用中国知网的各项网络服务，保障您的账户安全，中国知网可要求您按照我国法律规定完成实名认证。
3.2.账户安全
因黑客行为或您的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，中国知网不承担任何责任。如用户发现任何非法使用用户账户或存在安全漏洞的情况，应立即通知中国知网。
3.2.3.中国知网将通过对用户密码进行加密等安全措施确保用户的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，用户理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4.担保与保证
您明确了解并同意∶
1)本使用协议的任何规定不会免除中国知网因过错而造成您人身伤害或财产损失的任何责任;
2）中国知网不保证以下事项∶
?本服务将符合您的要求；
?本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错；
?使用本服务取得之结果正确可靠；
?您经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其它信息将符合您的期望；
3）是否使用本服务下载或取得任何资料应由您自行考虑且自负风险，因任何资料之下载而导致的您电脑系统之任何损坏或数据丢失等后果，由您自行承担；
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5.用户使用规范
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1)对中国知网中的内容进行出租、出借、转载、发表、出版;
2)建立中国知网镜像站点;
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5.2您在发现安全弱点和可疑事件时及时向安全管理部门报告，不应私自尝试验证安全弱点。
6.知识产权
7.权益保护
8.用户隐私政策
保护您个人信息安全既是法律要求，也是中国知网长期坚持的一项基本原则。您提供的注册资料及中国知网保留的有关您的其它资料将受到中国有关法律的保护。中国知网将根据中国法律、本协议、《中国知网隐私政策》的规定收集、存储、使用和透露您的个人信息。
9.服务变更、中断或终止
9.1.中国知网可能会对服务内容进行变更、也可能会中断、终止服务。
9.2.鉴于网络服务的特殊性(包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为或中国知网无法控制的情形)，您同意中国知网有权随时中断或终止部分或全部的服务。
9.4.如发生以下任何一种情形，中国知网有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担责任：
1)您提供个人资料不真实;
2)您违反法律、政策或违反本使用协议。
9.6.用户对网络服务的使用承担风险。本服务系统对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。本服务系统不担保服务不会中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保。
9.7.因不可抗力或中国知网不能控制的原因造成的网络服务中断或其它问题，中国知网不承担任何责任。
9.8.中国知网不保证提供的网络服务中可能存在的外部链接的准确性和完整性，同时对于该等外部链接指向的任何链接上的内容，中国知网不承担任何责任。
9.9.用户理解并同意，中国知网会尽力保障用户使用数据的存储安全，但不能就此完全保证，包括但不限于以下情形：
9.9.1.中国知网有权根据实际情况自行决定用户在中国知网上使用数据的最长存储期限和最大存储空间等，用户可自行根据自己的需要备份您在中国知网的使用数据。
9.9.3.如果用户删除了中国知网账户，我们有权从服务器中永久删除用户的账户数据，且没有义务向用户返还数据。
10.国际使用之特别告知
您已了解互联网的无国界性，同意遵守当地所有关于网上行为及内容之法律法规。您特别同意遵守有关从中国或您所在国家或地区输出信息之传输的所有适用法律法规。
11.未成年人使用条款
如您是未成年用户，请在法定监护人的陪同下仔细阅读本使用协议，您及法定监护人应按照法律及本协议规定承担责任。
12.服务条款的修改和服务修订
12.1.中国知网有权在必要时修改服务条款，如果您不同意所改动的内容，您应当立即主动取消获得的网络服务。如果您继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。
13.一般条款
13.2.本使用协议及您与中国知网之关系，均适用中华人民共和国法律。您与中国知网就本服务、本使用协议或其他有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时应提请中国知网实际运营者所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
13.3.中国知网未行使或执行本使用协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。
13.4.倘若本使用协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，本使用协议其他规定仍应具有完整的效力及效果。
13.5.本使用协议之标题仅供方便而设，不具任何法律或契约效果。