总体上，我国电子商务信用环境现状还是不容乐观，主要表现在：社会普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范；国家信用管理体系不健全,缺乏有效的失信惩罚机制；社会信用中介服务行业发展滞后,还没有建立起一套完整而科学的信用调查和评价体系；信用数据的市场开放度低,缺乏对企业和个人信息的正常获取和检索途径；企业内部普遍缺乏基本的信用管理制度。
具体在B2C、C2C、B2B电子商务中，诚信状况还是有差别的。B2B电子商务中，由于企业之间交易的额度较大，诚信问题更为突出，反过来企业不讲诚信的代价往往也很高。以大企业为核心的B2B电子商务平台,以及垂直性行业平台，由于各方面的资质背景与行业领导优势，诚信度相对较高；而其他类的中小企业为中心的平台与综合性B2B平台上，仍然比较多的是在网上获取信息、谈判、下单、网下再商议、再谈判等传统的方式来实现。B2C交易趋于成熟，但仍然存在商家虚假商品、销售信息，欺诈消费者的状况。因此消费者通常会选择自己熟悉的，知名度较高的网站购物。C2C电子商务的难点则在于，在买卖双方缺乏信任的前提下，要完成交易，很难找到一个信任的“支点”。C2C虽然也能为用户提供许多便利信息和交易机会，但C2C信用状况不容乐观，而由此导致的网上信用放大效应也更为明显。对于C2C平台来说，要做好网上信用服务难度更大。
二、博弈论对电子商务信用环境现状的解释
1.单次博弈
在单次博弈情况下，如果交易双方都守信，则双方收益各为N，如果一方守信，则守信方收益为-N，不守信方收益为2N，如果双方都不守信，则交易无法完成，双方收益为0。很明显，如果A方是守信的，那么B方选择不守信收益为2N，如果A方不守信，那么B方选择不守信收益为0，这都比B方自己守信而A方不守信损失（-N）要少。因此，B方会选择不守信。如果理性的A预期到B会选择不守信，A选择不信任可得0，选择信任得-N，所以A的最优选择是不信任。最终（0，0）就是纳什均衡，这是令人失望的结果。
网络环境增大了市场交易的不确定性，也加大了一次交易的可能性。在这种情况下，交易各方选择不守信是理性的选择。
表单次博弈收益矩阵
2.重复博弈
在重复博弈情况下，假设交易双方存在下一次交易的可能性为p，假定A的触发战略为：我首先选择信任你；如果你守信，我将继续信任你；如果你不守信，我将永远不再信任你。如果B选择守信，则B在本次得到的收益为N,下次收益为Np,第三次收益为Np2,期望的总收益为E=N+Np+Np2+Np3+…=N/(1-p),如果选择不守信，则收益为2N，但一次的不诚信会引起一系列的处罚，使以后的收益为0。因此，只要交易继续的可能性p足够大,B会选择守信。那么A信任B，B守信就是纳什均衡，所以当存在重复博弈时，当事人为了长远的更大的利益，愿意牺牲眼前的短期的小利益。也就是说，再次交易的概率越大，守信的可能性越大。传统社会中人们的活动范围很小，一个人如果不守信用，在他的周围很快就会通过“Gossip”的方式传开，使他在今后与别人的交易中受到惩罚。互联网的出现提供了人们快速、广泛传递信息的途径，然而信息技术所能做的只能是让信号传递得更快、更广，至于信号所负载的信息的真实性还取决于处理信号的本体。网络交易的虚拟平台使交易双方无法直接见面，这种空间上的分离使得虚假身份很难识别，信息不对称使双方再次进行交易的概率大大降低，互联网上由信息不对称所引发的信用问题更加突出。
3.第三方干预的博弈
三、我国电子商务信用环境建设策略
从上面的分析看到，我们可以通过两种模式促使主体选择诚信：一种模式是促使一次博弈向重复博弈转化，即增加再次交易的可能性；第二种模式则通过第三方干预增加不诚信者的成本，增加诚信者的收益。因此，建设电子商务信用环境相应可采用以下策略：
1.建立企业网上信用
企业应通过在线与离线相结合的方式向潜在市场公司背景资料、产品服务信息，加强与消费者的沟通交流，让消费者通过多种渠道认识到与之交易的安全性，了解公司的规模与财务实力。企业还应通过制定并运行完善的服务机制、退换机制、安全和隐私保护机制等，建立企业网上信用，获得消费者的信任，增加与消费者进行再次交易的可能性。
2.完善法律制度
3.建立信用评估机制
可以借助于权威中介机构对企业的信用评级，因为这些权威机构具有一定的声誉，所测量的数字较为公正，所以可以作为买卖双方的借鉴。中介机构可以对信用好的企业加分评级，同时对信用差的企业扣分惩罚，并定期在国家权威媒体上按照信用等级进行排列和信息，使得产品和服务提供商的好信誉或失信扩展到全社会，从而鼓励或迫使从事电子商务的企业建立信用。
4.建立信用奖惩机制
一方面，对信用不良企业应依法严惩，增加其不诚信的成本。惩罚的方式通常有两种：一是商誉惩罚，即将信用不良的企业公诸于众，增加其信用成本。负责实施此事的可以为法院和工商部门。二是法律制裁，对不守信用的主体要依法严惩。另一方面，对诚信企业进行奖励，增加其诚信收益。奖励的方式主要包括：增加诚信主体商誉收益，对诚信企业进行公示；增加诚信主体的优惠待遇收益，对诚信企业在资金融通、经营发展方面提供便利，切实增加其经济收益。
参考文献：
[1]杨延超:诚信的机制构建与目标追求――以博弈论和效益―成本理论为视角.学术研究，2006（2）
[2]林均跃:企业信用管理.企业管理出版社，2001
关键词出版物流；图书配送；第三方物流；自营物流
1电子商务环境下的出版物流
互联网技术和图书出版业的发展，是我国书业电子商务蓬勃发展。电子商务的兴起不仅带给出版物流新的发展机遇，同时也提出了新的挑战和要求。
出版电子商务的约束是物流。在出版电子商务的环境中，信息流、资金流、商流均可以通过互联网快速方便的实现，只有物流，只能在网下延时实现，因此物流成为制约电子商务发展的瓶颈。
电子商务改变了出版物流的运作方式。在电子商务环境下，出版物流的运作是以信息为中心的，通过网络上的信息传递，可以实现对出版物流的实时控制。
电子商务改变了出版企业的经营方式。在传统经济条件下，出版物流一直是从单一的发行和组织管理，但电子商务要求出版企业不仅仅放眼于图书的实体营销，不仅仅着眼于传统的物流模式。
2以天猫书城为例
天猫商城的图书品类商城――天猫书城于2012年6月正式上线。据统计，天猫书城共涵盖了国内外出版社50多家、独立B2C购书网站20多加、杂志社5家、大型新华书店9家、城市地标书店8家等，共计1000多家图书网店，上线在售的图书超过6000万本。
2.1天猫书城图书物流概况
2.1.1入驻天猫书城商家情况
1）新华书店，包括新华文轩网络书店、博库图书专营店、华伦书店、凤凰新华书店旗舰店、广州购书中心图书店、上海书城旗舰店、凤凰新华图书音像专营店、湖北新华书页图书专营店、中关村图书专营店等10余家；
2）民营书店：包括当当书店、99书城、蔚蓝网、广州学而优、哈尔滨中央书店、上海季风书园等14家左右；
3）出版商：截止到2013年1月份，天猫书城首页推荐的入驻出版商一共有74家，以中信出版社为典型代表；
2.1.2各网店物流情况――以新华文轩、当当书店为例
1）新华文轩
新华文轩在2012年“双11”日销售额突破2000万元，销量暂排天猫书城第一名。
新华文轩合作的第三方物流公司包括申通、圆通、港中能达、邮政经济快递等，且会根据下单客户的地址为消费者自动匹配选择最适合消费者的物流方式。运费标准为5元一单，单笔订单满38元享受包邮服务。
2）当当书店
当当网于2012年10月入驻天猫，日销量基本在几百单左右。但据天猫图书音像高级运营专家透露，当当入驻天猫后参加的第一个“双十一”战绩不菲，在图书类目排到了前三。
当当书店虽然入驻天猫，但其图书的物流系统还是与当当网站的共通的，就是说，即使消费者是在天猫的当当书店下的订单，订单会转移到当当网站，最后收到的也还是通过当当自营物流所配送的书。如果是当当自营物流无法送达的地区，则会发EMS，且无需另付配送费用。当当书城的配送费用和当当网站的政策是一样的，满38元包邮。据笔者在当当书城亲测买书，配送速度和当当网站一样，当晚下单第二天中午送达，上午下单晚上送达，且服务质量很高。
2.2天猫书城图书物流配送模式探究
我国电子商务物流经营模式目前从大类上来讲有三种，分别是自营物流、外包物流和自营加外包三种。
自营物流是指企业自行经营所需物流服务，但物流服务不是企业的主营业务；例如当当网、亚马逊等，就是自建物流；外包物流指的是企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司――第三方物流运作，像淘宝天猫等就是依靠第三方物流，但其也在力求发展自营物流。外包是一种长期的、战略的、互相渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式；自营加外包的模式旨在发挥自营与外包的双重优势，同时通过调和规避两种方式各自的缺点，因而这样方式比较复杂。其实就严格意义上来说，淘宝天猫应该是属于自营加外包的模式。
就天猫书城而言，大多数商家采用外包物流也就是第三方物流，进行图书的配送，也有如当当书城采用自营物流的方式。
2.2.1天猫书城物流合作基本概况
2012年5月28日，天猫商城宣布与顺丰、申通、圆通、邮政EMS、韵达、中通、宅急送、海航天天、百世汇通9家快递企业签订合作协议。
这些与天猫商城达成合作的快递企业基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营。在宣布合作的当天，快递企业也针对天猫推出了个性化的服务承诺：比如邮政EMS率先为天猫商城的消费者定制推出次日送达服务，覆盖全国73个主要城市、1400多条线路；圆通、韵达、中通三大公司也针对天猫平台推出累计覆盖82个城市、近4000条快递线路的承诺时效服务，承诺在相应城市1～3天内送达。
此外，天猫商城也表示，如果快递公司未按承诺时效准时送达，消费者可以将物流信息反馈给商家，由商家进入物流订单页面发起投诉，充分保障消费者的权益。
2.2.2天猫书城物流合作公司分布
以同一本书，2013年9月份刚出版的《古董局中局2》为例，天猫书城共有74家商店在售，售价各不相同，配送方式与物流定价也不同。
例如在排名比较靠前的奥华元图书专营店，《古董局中局2》配送价格为0元，就是我们所说的“包邮”。但其默认发韵达与顺丰快递，只与韵达和顺丰合作，且顺丰需补交运费差价。
比如盛华轩书店，书籍定价23元，从北京到武汉快递0元，但其默认发全峰快递，全峰不到的地方发申通快递且需补差价，不接受备注制定的快递；又如文工坊图书专营店，书籍定价21.56元，快递从杭州至武汉需6元，但其满38元包邮全场；世纪慧泉图书音像专营店，书籍定价20.8元，厦门至武汉快递需11元。且默认发韵达快递，换发其他快递均需补差价；再比如至诚经典，《古董局中局》1和2系列打包销售，定价40但包邮；而在广州购书中心网上书城的物流配送环节，明确给出了消费者物流配送的费用清单
经调查分析，天猫书城图书配送多选择全峰快递、韵达快递、申通快递以及其他如百世汇通等物流公司，顺丰或EMS均需要补运费差价。书籍配送价格不定，出去包邮或者满额包邮的优惠政策，大多徘徊在12元以内。
2.3天猫书城图书物流配送特色分析
天猫书城是天猫网站的一个图书专营部分，其物流配送立足于天猫的大物流环境下，有很多独特的地方。
2.3.1经营与物流分开，第三方物流利用率高
2.3.2物流政策优惠多，物流线产品丰富
不仅仅是天猫书城，整个淘宝天猫对于物流方面的投入很大，开发了诸如退货险、保障速递、物流预警、预约配送、E速宝等一些列物流优惠产品。据天猫自己官方统计，目前已有6.8万商家在使用保障速递，0.94万商家在使用物流预警，658家商家在使用E速宝。有了对物流的重视和诸多政策，卖家在选择物流企业的同时有更多的考虑，物流第三方在入仓的同时也有了更多的保障，消费者也在购物的同时享受到更好的物流服务。
2.4天猫书城图书物流配送问题分析
2.4.1物流仓储难题
阻碍天猫书城平台做大的重要问题，是跨店铺的订单合并。图书单价比较低，但长尾商品众多，当消费者需要面对两笔甚至三笔配送费用的时候，选择京东和当当便成为很自然的选择。天猫书城也在撕开运费的标准化问题，希望能在征求商家同意的情况下，实现全场全类目跨店铺的一次性邮费政策，让消费者按照在各家店中购买图书金额的比例，向各商家支付邮费。然而，这背后的一套逻辑在于，如果没有一个统一的库房，不同的图书通过不同的配送路线交付到消费者手中，商家之间必然要在邮费成本上增加支出。
据悉，目前在天猫上的书店共有1000多家，由于很多出版商并不具备零售的库房，使用的都是大件、标准件发货的形式，在仓配系统和人员组织方面，出版商实际上并不具备零售的基因。然而，物流仓储也面临着两个最为直接的问题：第一个是天猫目前没有能力给出每个商家在备货量上的建议，即使商家有入库的想法，商家该以怎样的数量备货和入库是仍然需要商讨；第二个是图书从出版社到经销商到读者终端层级众多，同一种商品会有多个不同商家进行重复提供，作为一个第三方仓配平台，货品管理也具有相当大的难度。
2.4.2物流成本增加
过去的三年里，很多物流公司因物流成本的增加宣布要提高物流配送费用，引起广大消费者的不满。天猫商城的物流主要依靠国内第三方物流公司，这些物流公司的技术成本和人工费用的上涨等都会导致物流成本的增加。而这些增加的物流成本大部分却是由消费者承担，最终导致消费者的购物费用增加，从而也就削弱了天猫书城的购物优势
2.4.3物流渠道复杂
其实对于消费者来说，购买商品时需要简单却高效的物流模式。就图书而言，因为其精神价值和需求的及时性，很多消费者对于图书物流的要求很高。而就天猫书城而言，默认包邮的快递公司有些地区发不到货，只能让消费者自己选择物流公司且付差价，无形之中加重了消费者的负担，也减少了消费者的选购热情。消费者是来购书的，不会因为物流的问题而伤脑筋，如果是天猫书城中的网店对待物流渠道选择是将其转交给消费者，那么相比较于亚马逊、当当等，天猫书城的优势就不明显了。
3电子商务环境下天猫书城物流发展建议
3.1统一商家物流模式，避免物流渠道的多样性
天猫书城对于网店的管理和网店物流的选择应有一个标准化。像某些网店合作的全峰物流等物流企业的评价就不是很好，过慢的物流服务会流失消费者。天猫书城应重视第三方物流的选择，合作效率最高、服务最好的物流公司，同时避免将物流渠道的选择权交予消费者，减少多余的物流商家，给消费者最好的。加大物流方面的投入，整合物流资源，或者用淘宝自办的物流体系，一切以消费者至上。
3.2培养新型综合性的物流人才
发展自营物流需要物流人才，发展第三方物流也需要现代化的物流从业人员。就天猫商城目前的物流发展来看，除了几家大型的网店，其余的网店都可以用惨不忍睹来形容。因此，天猫书城应该对物流人员，无论是物流产品的设计人员还是物流配送人员，都进行物流知识的系统培训和实际操作锻炼。培养具备系统物流知识体系的中高层管理人员，有利于将电子商务与现代化物流结合结合起来，使物流成为整个营销体系中颇具竞争力的部分。
4结论
根据天猫及图书行业的特点，未来天猫书城的入驻商家也许会分成三种类型，一种是类似于当当这样的综合性图书店铺，消费者可以在这里一站式的解决自己的大部分购书需求；一种是小且精的特色书店，体现在他们细分类目的优势上，在品种上会更加精准，比如专做考试类的书籍或者专门做儿童书籍；第三种就是出版社直营的书店，折扣较低且品牌效应较强。
发行是制约出版业发展的瓶颈，而物流又是发行环节的核心，是出版业的基础。从一定意义上来说，物流系统的发展直接决定了出版业的兴盛。因此，出版企业更应该端正观念和认识，顺应电子商务和网络出版的潮流，改变配送理念，以按需配送为主，建立现代化的出版物流体系，是物流现代化、信息化、网络化，在传统物流系统任务的基础上建立大型的电子物流配送网络系统。
参考文献
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关键词:电子商务;物流管理;物流模式
中图分类号:F25
文献标识码:A
1中国目前电子商务下的物流发展现状
2电子商务下的物流管理
2.1物流管理的概念
2.2电子商务下物流管理的特点
2.2.1组织结构的扁平化
扁平化的组织结构,既考虑到充分满足企业有效管理的基本要求,又充分意识到电子商务快速反应的物流管理特点。
2.2.2物流管理方式的柔性化
2.2.3物流管理的信息技术化
物流系统横跨生产、流通、消费三大领域,是信息、运物、存货、仓储、物料搬运和包装等方面的集成,物流系统只有通过信息技术将原先割裂的供应链中各个物流环节整合在一起,才能充分发挥物流的作用,保证完成物流系统的整体功能。
2.2.4物流管理的整合与系统化
3电子商务下的物流模式
3.1自营物流
自建物流系统的核心是建立集物流、商流、信息流于一体的现代化新型物流配送中心,而电子商务企业在自建物流配送中心时,应广泛地利用条码技术、数据库技术、电子定货系统、电子数据交换、快速反应(QR)以及有效的客户反应(ECR)等信息技术和先进的自动化设施,以使物流中心能够满足电子商务对物流配送提出各种要求。
3.2第三方物流
在电子商务环境下发展第三方物流往往会为企业带来较为满意的结果,而第三方物流所带来的好处主要体现在减少成本、提高服务水平、增加灵活性、提高进入更大市场的可能性、增强市场反应能力、有利于业务流程的优化以及增加知识存量等方面。对于开展电子商务的企业而言,采用第三方物流模式解决物流问题具有明显的战略优势,主要表现为:(1)企业集中精力于核心业务;(2)灵活运用新技术,实现以信息换库存,提供灵活多样的顾客服务,为顾客创造更多的价值;(3)减少固定资产投资,加速资本周转。
3.3第四方物流
第四方物流的概念最早由安达信咨询公司提出,按照JohnGattorna的定义,第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案。从第四方物流的内涵来看,第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整个物流过程提出策划方案,并通过电子商务将这个过程成起来,所以,第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务,即迅速、高效、低成本和人性化服务。
3.4精益物流和敏捷物流
3.5发展物流联盟
《物流术语》中这样定义物流联盟:为了达到比单独从事物流活动所取得的更好效果,企业间形成的相互信任、公担风险、共享利益的物流伙伴关系。企业间不完全采取导致自身利益最大化的行为,也不完全采取导致共同利益最大化的行为,只是在物流方面通过契约形成优势互长、要素双向或多向流动的中间组织。狭义的物流联盟存在于非物流企业之间,广义的物流联盟包括第三方物流。本文认为,发展现代物流,就是要发展以第三方物流为基础的,构建物流企业与非物流企业乃至物流企业与物流企业间的巩固的物流联盟,这两种物流联盟的基础不同,物流企业与非物流企业之间的基础是服务;物流企业与物流企业之间的基础是制度服务规则。
4电子商务下物流发展的趋势
4.1适合中国国情的物流模式
物流业,作为一项产业,是经济发展到一定阶段、社会分工不断深化的产物。在此基础上,发达国家经济中出现了为工商企业和消费者提供专业化物流服务的企业,即“第三方物流”企业,这表明专业化物流服务作为一个新的专业化分工领域,已经发展成为一个新兴产业部门和国民经济的一个重要组成部分。现代综合物流业作为一种新兴的产业,在世界经济中具有巨大的发展前景。
4.2物流的核心竞争力研究
企业的成本费用主要由生产费用和流通费用组成,企业加强物流环节管理,就能够降低企业经营成本,从而提高企业核心竞争力。随着社会物流的发展,企业选择物流业务外包,可以使得企业能够把更多的精力加强核心业务上,从而使企业经营效率提高,成本费用下降,这有利于企业提高核心竞争力,另外,物流能使商品价值增值。
4.3物流行业的国际化问题
物流企业的物流运作日益走向国际化,其面临的最大挑战是在21世纪如何构建一个基于因特网技术,智能的、服务方式柔性、运输方式综合多样,并与环境协调发展的国际性运输系统,提供快速、安全、高效、通达和便利的物流运输信息服务,以满足客户现在和未来利益的需要。通过高效灵活的运输促进经济的增长,提高企业国际间的竞争力。过去,物流企业管理着重在企业内部作业与组织的整合,对下游顾客的对应,是以服务与品质为主要重心。
[1]邝颖杰,聂瑞华.面向物流的动态电子商务系统研究与实现[J].华南师范大学学报(自然科学版),2004,(11):47-52.
[2]卫丹,韩小红,匡松.电子商务中的现代物流[J].西南民族大学(自然科学版),2004,30(1):69-72.
关键词：电子商务；法律；信用体系
0引言
电子商务作为一种与现代科技迅猛发展紧密相连的新型贸易方式，方便了社会，同时也给社会带来了很多问题，并对现行法律提出了前所未有的挑战。对于电子商务带来的新问题，我们应该重视起来，同时也需要对原有法律法规进行调整修正，并密切注意电子商务发展趋势，积极探讨、研究和学习国外的先进立法经验。结合中国国情，因地制宜，制定符合实际需要的电子商务法律规范，改善我国电子商务发展的基础环境，对于促进我国电子商务健康、有序的发展，进而促进我国国际贸易的发展有着非常重要的意义。
1电子商务法律发展存在的问题和不足
1.2电子商务法律对社会信用体系的影响没有形成在市场经济中，我国信用体系还没有建立和完善，社会化信用体系很不健全，信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中，如何保护企业的商务秘密？如何确定交易双方的真实身份和可靠性？如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性？如何保证网上支付的安全？网上交易发生纠纷怎么办？如何取得满意的售后服务？这些令人担忧的问题没有得到很好地解决，在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务法律的信心和热情。
1.3掌握电子商务法律知识和电子商务技术人才的匮乏电子商务是一个跨学科的领域，涉及到计算机、经济、管理、法律等各个方面。电子商务人才实际上是一种复合型人才，目前社会上的电子商务培训班，在教学过程中没有按照这门课程本身的内在规律和实际需求来进行科学系统的设计。以这样的电子商务的教学水平，要培养一批既懂电子商务技术，又有金融、商贸、物流、法律等知识的跨领域的专门人才、复合人才，存在很大难度。另外，目前国内电子商务的教育和培训还缺乏统一的管理和规范。
1.4电子商务政策法规很不健全在宏观层面上，政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。虽然，我国已经出台了一些有关政策法规，但总体来看，还是很不健全的，目前针对电子商务的专门立法还是空缺，尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题，如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门均出台了有关促进电子商务发展的政策报告，但由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调，显得政出多门，难以落实。
【关键词】电子商务；审计风险；对策
一、电子商务环境下审计要素变化
二、电子商务环境下审计风险特征
（一）审计的固有风险
增加电子商务交易更多的依靠于计算机网络储存数据，一方面，企业的计算机易于受到病毒侵袭、操作失误、电源故障等问题会使得电子数据与实际交易不符，另一方面，系统的管理者掌握着整个系统的运行，若系统管理者篡改电子信息，很难留下痕迹，这为审计调查工作增加了难度，增加了电子商务审计的固有风险。
（二）审计的控制风险
难以确定电子商务环境下，企业的交易信息、财务信息均存储于企业的信息系统中，若系统管理者则不会留下痕迹，这会加大企业的控制风险；由于电子商务交易的会计流程变得简单，企业风险更加依赖于企业的内部控制系统，若内控系统欠缺，则会加大审计控制风险。
（三）企业的检查风险
不断扩大一方面，在国家政策支持下，也随着信息技术不断发展，电子商务企业的业务量急剧上升，因此注册会计师的门槛也不断降低，导致注册会计师缺乏足够的专业技能，又因为电子商务审计需要的专业技能更加严苛，企业的检查风险也不断增加。另一方面，对电子商务交易进行测试时，需要历史数据进行支持，由于电子系统软件不断更新，平台不断迁移，可能会造成企业电子商务交易历史数据丢失。企业面临着更多的检查风险。
三、电子商务环境下审计风险成因分析
（一）电子商务交易的法律法规以及审计准则不完善
电子商务交易活动，有很多环节构成，每一个环节都需要有完善合理的法律法规作保障，而我国缺少电子商务基础性法律。一方面，尚未构建完善的电子商务法律体系。另一方面，对于注册会计师对电子商务交易审计标准以及程序没有明确的审计准则的规定，导致注册会计师在电子商务审计过程中使用的审计方法和程序不一致，很可能会带来审计风险。
（二）网络安全监管缺失
人与人的高度信任是电子商务运行的基础，但是对于我国发展阶段来说，企业的信用水平较低，难以确保个主体之间交易正常稳定运行，可能会造成欺诈、信息造假等电子商务风险，而我国对于网络安全监管方面有重大缺口，难以保障电子商务的安全性，注册会计师若无法获得真实可靠合法的审计证据，会加大审计风险。
（三）内部控制薄弱
传统会计环境中，通过职责划分和分工使不相容职务相分离，来实现内部牵制，而在电子商务环境下，很多内控关键功能通过计算机自动运行来实现，这就使得传统记账、审核、复核岗位费力相互制衡效力被削弱，基于电子商务的内部控制存在很多漏洞，导致内部控制薄弱，从而加大了审计风险。
（四）注册会计师专业胜任能力不足
由于电子商务审计对传统审计来说所需要的专业能力更为严苛，要求注册会计师具备电脑知识、技术知识以及会计系统知识等丰富的综合能力，而现在注册会计师对这方面的知识技能有所欠缺，对加大审计风险。
四、电子商务环境下审计风险的防范与应对
电子商务法律法规能够对电子商务活动起到规范作用，加快对网络交易、电子转账、安全认证等方面的研究，为我国电子商务交易不断发展提供法律支持。同时，进一步规范注册会计师工作行为和流程，减低审计发生的风险。通过借鉴国外审计准则先关内容，使我国审计准则日趋完善，为注册会计师评估和应对电子商务环境下的审计风险提供有力保障。
（二）强化企业内部控制控制，防范电子商务安全问题
对于电子商务环境下，内部控制体系的作用和地位更加突出。保证会计真实可靠完整性，需要定期对企业的软件系统进行检查，科学设置使用权限。企业系统软件必须要有两个以上的管理者进行监管；对于电子商务一些关键流程要不断加强控制；企业中要特别注意系统软件的不相容职务的分离，加强对操作人员的培训。
（三）完善社会信用体系，维护网络安全
电子商务信用风险的问题一方面受到于社会整体的发展阶段的制约，一方面依赖于政府以及整个社会对于信用建设的重视，政府可以建立信用评估体系，对不良信用予以记录，建立信用数据库，完善社会的信用体系。
（四）加大对审计人员的教育和培训
五、结束语
电子商务环境下的审计系统将在不断创新的基础上，逐渐规范化、成熟化、常态化。注册会计师通过增强对电子商务知识、信息技术知识的了解，将审计风险降低至可接受的低水平，保证审计质量。为电子商务提供一个规范化的信息质量环境，为从而促进我国电子商务交易不断发展。
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