乃则尔巴格镇地处新疆维吾尔自治区喀什市城乡接合部,是喀什三大交通枢纽的汇集地,商铺林立,人来人往,车流如梭。从春花绽放到冬雪飘零,岁月轮回,守护不变。一茬又一茬的派出所民警,用爱民之心,全力服务辖区群众。
近年来,乃则尔巴格派出所荣立集体二等功1次、集体三等功4次,曾获评“全国公安机关全警实战大练兵标兵集体”“全国优秀公安基层单位”,所长陶永生荣获2020年“最美基层民警”、“全国公安系统二级英雄模范”荣誉。
调解矛盾纠纷。谢占英摄
有困难,找民警、信民警
“来,坐下喝点石榴汁解解暑。”见到记者,乃则尔巴格镇尤喀克喀孜热克村“庭院调解室”调解员阿卜杜克热木·阿不都热依木热情招呼大家坐下。一杯深红色的石榴汁,为奔波采访的大家解去不少疲乏。
在乃则尔巴格派出所辖区,邻里纠纷十分常见,这些看似鸡毛蒜皮、家长里短的小事,一旦处理不好,就可能演变成影响社会稳定的大矛盾。
为有效解决邻里纠纷,乃则尔巴格派出所在当地比较有威望的村民家中设立“庭院调解室”,与调解员一起化解纠纷,以“法、理、情”为工作理念,不偏帮,不偏信,用心调解每一起纠纷。
“家庭关系处理好了,社会才能和谐,不要因为小事情影响家庭邻里之间的关系,这也是我们成立‘庭院调解室’的初衷!”陶永生说。
“今天必须把孩子还给我,要不然你等着瞧!”
“跟我离婚还想见孩子,没门!”
……
在“庭院调解室”,两人依旧不停地争吵着。
“大家不要吵,有什么问题先和我说。”艾合麦提江和调解员阿卜杜克热木·阿不都热依木先把两人拉开,安抚情绪。经过询问,得知了事情的来龙去脉,“夫妻感情破裂离婚,但是绝不能让孩子受到伤害。”
“现在有个烦心事,都愿意找咱艾警官,矛盾在村里就可以解决!”村主任吾拉依木·吾甫尔说。
从“去所里调解”到“在小院里解决”,“庭院调解室”让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。“有困难,找民警、信民警”成为辖区群众遇到困难时的第一想法。
老百姓再小的事,也是我们的大事
“明明是他的平板车蹭到了我,现在却不承认。”摸着被平板车剐蹭的痕迹,汽车车主王先生气愤不已。
“不是我干的,我没有!”骑着平板车的库尔班·赛莱拒不承认。
“刚刚还在说是他的错,一看警察来了就立马改口。”说着王先生顿时火冒三丈,要求库尔班·赛莱不但要出修车钱,还要赔偿误工费。
“既然你们都说不是自己的错,那我就去调取监控。”民警木沙江在拍照固定证据后,安排车辆停靠在安全区域,防止占道堵塞交通。
看着木沙江一脸的诚恳,库尔班·赛莱低头承认是自己的错。随后,木沙江又开始做王先生的工作。
在木沙江的调解下,两人很快商定好了赔偿数额,并当场支付,两人握手言和。
木沙江刚回到警务室喝了一口水,就听到门外有人喊:“木警官,帮帮我,我的车卡进限高架里出不来了。”
“没事儿,我联系村委会把限高架打开,我再带你出去就可以了。”说完,木沙江拿着对讲机就往外走。
木沙江把百姓当亲人,村民也把他当亲人。2023年4月,在听到木沙江母亲去世的消息后,15名村民自发开车到1047公里之外的焉耆回族自治县吊唁。
在田间走访。郑志祥摄
让大家安全游、开心玩
手工作坊里叮叮当当、土织布机嗡嗡转动、民间艺人街头弹唱……行走在喀什古城,层叠错落的民居、曲径通幽的街巷,吸引着大批游客前来游玩。
“警察叔叔,哪有卫生间?”
“警察同志,我捡到个身份证,交给您吧。”
乃则尔巴格派出所天缘国际警务站周边酒店林立,3名民警辅警正在执勤,不时有群众前来寻求帮助。
充电、为游客拍照、给游客推荐路线……一个个求助,不断拓展着警务室的服务项目。民警辅警也常常收到来自群众的谢意。
“我们干的都是小事,尽力解决游客的燃眉之急,让大家安全游、开心玩。”杨文成说。
因为热爱,有了坚持;因为坚持,有了成长;因为成长,有了收获。多年来,一批批民警辅警被乃则尔巴格派出所的荣誉光环吸引,心生向往来到这里,现如今,他们沿着前辈的足迹,用爱民之心继续书写着警民情深的故事。
夜幕再次降临,这个南依喀喇昆仑山、西靠帕米尔高原的城市渐渐进入了梦乡。明天,乃则尔巴格派出所民警辅警和群众的动人故事,将在石榴掩映下的秀美村庄继续。