编者按：为广泛宣传全省司法行政工作中作出突出贡献的集体、个人的先进事迹，发挥好先进典型示范引领作用，营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，即日起，湖南省司法厅联合红网·时刻新闻推出《湖南司法行政先锋》系列报道，让我们一起了解“他们”的故事。
红网时刻新闻记者徐箐梓通讯员谢春明余孝宇湘西报道
多吃苦、多做事、多钻研，当好司法行政的“三多”兵——刚刚进入司法行政机关工作时，麻娟就下定了这样的决心。数年过去，她依然恪守初心，奔走在公共法律服务的“最后一公里”。作为花垣县司法局公共法律服务管理股股长、县法律援助中心主任，麻娟始终致力于帮助走投无路的人重见希望，让公平正义更加可触可感。
公共法律服务的“推销员”
麻娟在花垣广播电台为听众朋友带来法律援助线上解读课
“法律援助机构可以组织法律援助人员依法提供法律咨询、代拟法律文书、刑事辩护与代理等形式的法律援助服务……”10月19日，麻娟走进FM98.7《法治周谈》直播间，为听众朋友带来了一期生动有趣的法律援助线上解读课。当好公共法律服务的“推销员”，提高群众对法律援助知识的知晓率，是她一直努力在做的事。
通过几年来的扎实工作，县域群众有问题先找法律的意识得到明显提升，公共法律服务逐步走入城乡群众生活。
服务群众的“排头兵”
在“送法下乡”活动中，麻娟为群众发放公共法律服务宣传手册、普法宣传手册
“阿姨，您说得没错，我们这个法律援助啊，就是免费为困难群众提供法律咨询、代理诉讼等法律服务的。”在欢声笑语中，麻娟又一次将公共法律服务知识送到了群众家中。
麻娟为企业审查内部法律管理工作制度
除了服务基层群众，麻娟还经常深入厂矿园区和工地车间开展法治宣讲，发放法律宣传手册。充分发挥自己的专长优势，为中小企业进行法治体检，对企业制度进行法律风险评估、决策咨询，服务劳工双方，提升企业应对法律风险能力，为县域经济平稳发展保驾护航。
弱势群体权益的“守护者”
花垣县法援中心为“全省通办”的受援人寄出纸质资料
“那我不是要跑到古丈去申请？”2021年9月，一名面色焦急的男子来到花垣县法律援助中心。他的妻子因涉嫌刑事犯罪已被古丈县公安局刑事拘留，但他家无钱聘请律师，所以前来寻求法律援助。该男子系花垣县人，他妻子所涉案件却是由古丈县公安局侦办，他需要向古丈县法律援助中心提出申请。
一直以来，麻娟致力于让法律援助惠及更多困难群众。她积极推广法律援助受理承诺制，力争做到“一件事一次办”；为未成年人、老年人、农民工等特殊群体申请法律援助，开辟“绿色通道”；畅通刑事法律援助申请渠道，加强与法院、检察院、公安机关等办案机关的工作衔接；完善案件指派程序和方式，提高案件指派效果；定期随机抽取部分援助案件进行听庭，对律师代理案件过程进行有效的监督；及时开展对已办结法律援助案件的回访，推动法律援助办案质量提升。
通过这一系列行之有效的措施，花垣县法援中心年均受理法律援助案件200件以上，提供免费法律咨询500人次，为犯罪嫌疑人提供法律帮助、参与认罪认罚案件100件次以上，为刑事诉讼当事人出庭辩护80余人次，为困难群众挽回经济损失上百万元，在服务保障和改善民生、维护社会和谐稳定方面发挥了积极作用。