据河南省人民政府副省长史济春介绍，近年来，省委、省政府把大招商作为全省经济工作的重中之重，作出了开展大招商，“一举应多变、掌握主动权”的战略决策，取得了切实的成效。去年，我省重大招商引资活动签约项目1265个，投资总额超过5800亿元；实际利用外资62.5亿美元，增长30.2%，居中西部第一；实际到位省外资金2743.4亿元，增长24.6%。今年上半年，我省连续成功举行了豫京津经济技术合作洽谈会、豫沪经济技术合作洽谈会、河南—港澳经贸交流活动、中原经济区合作之旅—走进台湾经贸交流活动、中国（河南）—东盟合作交流洽谈会等一系列重大招商引资活动，共签约项目605个，合同金额超过3700亿元；实际利用外资42.1亿美元，同比增长41.94%，实际利用省外资金1925.2亿元，同比增长40.1%。
省直管县可有审批权
为了方便客商进入，减少不必要的麻烦，审批程序将进一步简化。史济春表示，在不违反国家法律和有关规定的前提下，取消外商投资企业名称变更、外商投资企业投资者名称变更、外商投资企业法定地址变更和香港、澳门演出经纪机构在内地设立分支机构等事项的审批。
同时将进一步下放审批权限，除限制类投资项目外，所有国家下放省级的审批权限，全部下放或委托省辖市、国家级开发区和省直管县。对已设立外资企业的非实质性变更事项，探索采用电子报送材料和表格化审批程序，建立完善网上审批管理系统，提高行政效能。
另外，对于重大项目的审批实行提前介入，可先办后完善。对纳入省政府督查的项目，审批前由商务、工商、外汇管理等部门提前介入，搞好政策咨询、沟通协调等服务。对全省特别重大的外商投资项目，根据实际情况，可以实行先办理后完善的特别流程，提高工作效能，促进项目早落地、早开工、早见效。
提供“一站式”服务和无偿代理
与此同时，全省将深入推广无偿代理制，扩大代理范围，不仅代理外商投资项目，也代理省外客商投资项目。对外来投资项目免费提供全程服务，无偿代办项目名称核准，项目核准或备案，合同章程核准或备案，工商、税务、外汇、海关、检验检疫登记备案等手续。加强培训，提高代办人员业务能力和服务水平，为外来投资者提供保姆式、贴身式服务，有效降低客商投资成本，最大限度方便客商。
另外，全省还将认真实行服务承诺制和限时办结制，通过行政服务大厅统一对外受理行政许可事项，在申请材料合法、完备的情况下，承诺在5个工作日内办结。
外商权益保护网站9月份开通
为了让客商在河南有一个长期良好的投资环境，李清树表示，全省将建立完善外商权益保护长效机制。将省外客商来豫投资发生的投诉案件全部纳入受理范围，全面实行外商投诉处理领导对口协调制、案件分级负责制、案件进展情况定期通报制、外商投诉处理工作联系点制度等工作制度，及时妥善解决外商投诉和纠纷，使外商投诉权益保护工作更加规范有序。
他同时表示，我省外来客商投诉权益保护网站正在建设当中，预计9月份投入使用。该网站可提供在线投诉、政策咨询、法律援助等服务，做到客商不熟悉的事有人办、扯皮的事有人管、出现的问题可投诉、投诉的事项能解决。
另外，还计划将9月28日设为全省外来客商权益保护维权日，并把9月份设定为外来客商权益保护维权月。届时将举办一系列的宣传、维权活动。同时还将建立全省外商投诉联席会议制度，互通信息，沟通情况，高效、公正、妥善地解决投诉案件，维护客商合法权益。
严格外商投诉案件的责任追究
如何把客商投诉案件落到实处呢？史济春表示，各级各部门“一把手”要对本地区、本单位投资环境建设负总责，对重大投诉案件要直接过问，亲自处理，强力推进，限期解决。严格落实各项政策，不折不扣地兑现承诺，做到有诺必践，违诺必究。
同时将建立政府失信责任追究制度，加大对失信行为的打击力度，提高案件执结率，提高政府公信力。对于影响当地投资环境的典型案件，将严肃追究责任，凡经查实属于有关部门不作为、乱作为甚至徇私枉法的案件，严格追究有关领导和责任人的责任，触犯刑律的要移交司法机关追究刑事责任，以“铁的手腕”切实保护投资者的合法权益。
全省各地客商投诉举报咨询服务专线公布
1、河南省人民政府外（台）商主任：0371-63576509
投诉权益保护中心副主任：0371-63576211
办公室：0371-63576213
传真：0371-63945422
2、郑州市
郑州市政府外商投诉中心0371-67182800
中原区政府外商投诉中心0371-67973106
金水区外（台）商投诉权益保护中心0371-63526460
二七区投资促进服务中心0371-68980958
管城回族区政府外商投诉中心0371-66370156
惠济区商务局0371-63639588
郑东新区行政效能监察和外商投诉中心0371-67179711
郑州高新技术开发区管委会经济发展局0371-67986505
郑州经济开发区行政审批管理服务中心0371-66785376
郑州出口加工区外（台）商投诉中心0371-66866101
郑州航空港区招商局0371-86198668
上街区外商投诉中心0371-68922575
登封市政府外来投资企业投诉中心0371-62858690
新密市外商投诉服务中心0371-68508010
荥阳市商务局外商投诉中心0371-64625738
新郑市人民政府外商投诉服务中心0371-62693065
中牟县人民政府外商投诉中心0371-62160556
巩义市商务局0371-64365500
3、开封市
开封市外商投诉中心0378-3388258
开封县招商局0378-6661111
兰考县外商投资服务局0378-6999931
尉氏县外商投资服务局0378-7995953
通许县招商局0378-4973838
杞县外商服务局0378-8996337
开封新区投资服务局0378-3967198
金明区外商投资服务局0378-2940820
龙亭区外商投资服务局0378-3399995
鼓楼区外商投资服务局0378-3336691
禹王台区外商投资服务局0378-3386689
顺河区外商投资服务局0378-3388765
4、洛阳市
洛阳市政府企业（外商）投诉中心0379-63912345
偃师市经济发展环境投诉服务中心0379-67755110
孟津县企业投诉中心0379-67910111
新安县优化经济发展环境110企业投诉中心0379-67296600
宜阳县外商投诉中心0379-68888110
洛宁县企业（外商）投诉中心0379-66268822
嵩县企业投诉中心0379-66336282
栾川县企业（外商）投诉中心0379-66817345
汝阳县人民政府企业投诉服务中心0379-68216071
伊川县人民政府企业（外商）投诉中心0379-68366178
涧西区外资企业服务中心0379-64823158
西工区企业（外商）投诉服务中心0379-63892628
老城区优化经济发展环境投诉协调中心0379-63964524
瀍河区政府企业投诉中心0379-63951269
洛龙区政府企业（外商）投诉中心0379-63236110
吉利区企业（外商）投诉中心0379-66912332
洛阳高新区外商投诉中心0379-64180267
5、平顶山市
平顶山市政府外（台）商投诉权益保护中心0375-2931268
汝州市商务局招商科0375-3331770
舞钢市政府外（台）商投诉权益保护中心0375-7287456
宝丰县招商局0375-6516691
郏县商务局对外开放服务办公室0375-5161094
鲁山县商务局0375-3371117
叶县商务局对外开放与外商投资管理股0375-3319696
新华区归国华侨联合会0375-3380959
卫东区商务局外资外贸科0375-3894287
湛河区发改委0375-3396562
石龙区发改委0375-7239951
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