李存（左）为前来咨询手机中毒困扰的居民答疑解惑。
原来，这位神秘的“存哥”正是梨街道高峰社区的党总支委员、居委委员李存。在日常负责高峰社区的治安工作之余，李存还有两个重要的身份——社区的兼职人民调解员和法律宣传员。
据了解，高峰社区是农村征拆后形成的新社区，含7个楼盘小区和2个安置小区，周边有多个大型企业和园区，租住和居住的外来务工人员众多且流动性大，各类矛盾纠纷层出不穷，几乎每天都有人到社区公共服务中心寻求矛盾调解或法律咨询。其中，邻里纠纷和房屋租赁纠纷是李存最常面对的问题。
近日，同住高峰某小区上下层的居民王某（化名）和赵某（化名）就空调外机漏水问题产生纠纷，两人一起找到李存帮忙调解。在弄清事情的原委后，李存首先到现场核查漏水原因，并帮忙联系维修人员修补好漏水处。待矛盾点解决后，再邀请当事双方到社区公共服务中心，从法理情的角度展开调解，友好商议损坏赔偿的问题。在他的努力下，两人很快达成一致，并握手言和，一场“硝烟”在悄无声息中烟消云散。
像这样的邻里“摩擦”，李存每月要面对10到20起，其中有10%左右的纠纷常牵扯金额上百万元。在他的耐心、依法调解下，总能将这些矛盾化解在社区。每次完成调解后，他总会找准时机，为纠纷当事人发放并讲解《民法典》手册。隔半个月，还会对当事人进行回访，确保每起纠纷都能闭环化解并获得居民满意。
除依法开展人民调解外，李存还常年活跃在社区普法一线。如针对社区矫正人员，每月组织义务劳动和法律知识学习；定期召开道路交通安全宣讲会，向居民普及交通法规；邀请驻点律师到社区进行《继承法》专题讲座；不定期对辖区宾馆、酒店等公共场所负责人进行法律知识培训等，是当之无愧的“法律明白人”，也是高峰居民们的“法治引路人”。
“像李存这样的‘法律明白人’是基层社区群众的‘和事佬’‘贴心人’，他们既是排查员，又是化解员、服务员，具有较好的法律素养，引导、带动群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，是基层社会治理的生力军。”梨街道司法所所长罗正当对李存予以高度评价。
在日复一日的热心奉献中，“存哥”二字早已拥有超越名字本身的力量，始终温暖、感召着街坊邻里们，让大家的生活既惬意幸福，又安全感十足。