1月5日,南昌市智慧养老平台正式上线,方便老年人享受紧急救援、生活服务、健康管理、精神慰藉等全方位服务。
南昌市智慧养老平台已在各社区全面铺开,足不出户便可享受养老服务。老年人可通过该平台进行选择服务项目,通过拨打24小时服务热线,预约、预约服务人员,就近服务机构,为老年人提供服务。
中心采用的养老服务网上呼叫系统,是面向居家老人的手机客户端,能够为居家老人提供多方面服务,包括老人的各类需求,如健康管理、社区娱乐、紧急救援、家政服务、餐饮美食、生活照料等,为居家老人提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急、助乐等服务。
手机客户端,是居民与服务机构的桥梁纽带,应该成为政府和社区服务机构联系的桥梁纽带,以社区为单位,实行信息收集、服务管理、服务反馈,以此来保证老人的生活需求。
同时,针对不同需求建立不同的服务模块,如:老年人点单,中心接单,服务供应,连锁经营,志愿者服务,家政服务,紧急救援、GPS定位、呼叫服务、活动预约、法律援助等服务项目。
社区综合养老服务平台是与政府对接的信息平台,支持政府购买养老服务项目,实现老人在线上享受居家养老服务。平台建立老人信息数据库,老人年龄结构一目了然,便于管理,支持各类社会资源,打造居家养老新模式。
居家养老服务的核心是“需求”,老人是需求的主体,通过系统的线上+线下服务供给,满足老人多层次、多样化养老服务需求,将养老服务和社会服务紧密结合起来。
居家养老服务平台提供养老资源,服务机构通过APP将老人需求发布给老人,实现精准匹配,既可让老人精准匹配服务,又提高养老机构的效益。
居家养老服务是指为老年人提供生活照料、家政服务、康复护理等方面的服务。主要提供生活照料、家政服务、康复护理等居家养老服务项目。
1.基本服务内容:提供照护服务、助餐服务、助洁服务、助浴服务、助急服务、助医服务、日间照料服务等。
南昌居家智慧养老网络平台平台服务商家清单
据统计,2015年,江西居家智慧养老服务中心(站)数量达到100家,服务人员1000余人,实现了居家养老服务“一平台、一地图、一热线、一网站、一系统”。截至目前,江西已实现“互联网+居家养老”信息化、可视化服务,有效解决“最后一公里”问题。
服务商家清单
一、“智慧养老”平台服务商家清单
一、社区为老服务机构:
颐康中心服务为社区养老服务驿站提供场地和社区养老服务平台运营管理服务。
二、居家为老服务机构:
颐康中心服务为社区养老服务机构提供场地和上门服务。
三、居家为老服务机构:
颐康中心服务为居家老人提供居家养老服务。
四、“赣服通”服务平台服务为老年人提供“紧急救援、助餐、助洁、助浴、助行、助医”等居家养老服务。
五、“大同助老”服务平台服务为居家老人提供定制化的生活服务。
养老综合服务平台服务云平台将充分利用各类资源,实现助餐、助洁、助急、助医、助行、助急等“九助”服务。
众志成城,在助推城市养老事业发展中
不断提升服务质量和水平
机构主动承担社会责任
加大养老服务业投资扶持力度
●大力发展养老综合服务
●做好发展养老服务政策宣传
●完善居家养老服务政策
●大力发展养老机构的监督管理
●推进居家社区养老服务融合
●积极发展养老产业
●建立养老服务信息平台
●建立日间照料、老年助餐、康复护理等服务网络
●推进康复辅助器具
●积极发展银发经济
●优化城乡养老服务供给
●制定养老服务标准化实施细则
●持续推进医养结合
●持续开展养老院服务质量专项行动
●推动养老服务高质量发展
●制定居家社区养老服务管理标准
●加快建设智慧养老服务平台
●推进养老产业信息平台建设
●建立健全养老服务监管制度
●提高养老服务质量和水平
●深入推进养老服务品牌化
●建立健全养老服务标准体系
●健全养老服务综合监管制度
●建立健全养老服务标准化体系
●落实养老服务机构信用承诺制
●建立健全养老服务人才培养、使用、评价、激励等政策体系
●建立养老服务质量监督管理体系
●建立健全养老服务质量综合监管制度
●积极打造养老服务新业态
●营造完善养老服务消费环境
●推进养老服务领域信用体系建设
●建立健全养老服务失信联合惩戒机制
●推动养老服务机构信用体系建设
●深化养老服务领域政务公开
●大力推进公办养老机构改革
●探索长期护理保险制度试点
●持续完善“9073”养老服务格局
●推进街镇综合养老服务中心(颐康中心)建设
●加快社区老年人日间照料中心建设
●推动“社区老年餐桌”“互助式养老”
●建设街镇综合养老服务中心(颐康中心)10个
●“家庭养老床位”等
社会救助是养老服务的重要组成部分。
在南昌市红谷滩新区湖东路街道金谷社区居家养老服务中心,社工在为老人理发。南昌市红谷滩新区湖东路街道金谷社区居民赵女士:“我们每个月都要给他理发一次,家里老人年龄多,不方便自己理发。所以我们服务中心每周都会派专人到家里去,给老人送点生活必需品。”
“我们中心在持续提供专业化、规范化、人性化的服务下,同时也注重老人的健康习惯,通过开展丰富多彩的文艺活动,让老年人真正得到了快乐、充实的晚年生活。”作为我省第一家针对养老需求研究提出并实现了具有南昌特色的养老模式的试点街道,南昌县金谷滩镇金谷社区党支部书记刘女士:“现在,有了这个服务中心,我们可以每天在这里参加文化活动,晚上回家,真正感受到老有所乐。”
据介绍,南昌县金谷滩镇金谷滩社区党支部书记刘女士:“其实我们在每个服务中心也是按照按照老年人的特点,提供不同的服务,比如说我们现在提供的爱心午餐,就为了老人能吃到可口的饭菜,也提供了一点菜色、营养均衡的饮食。”
南昌市居家养老服务中心揭牌
南昌市居家养老服务协会由南昌市民政局投资1000余万元,依托协会的领导、高校的专家、社会团体、爱心人士等多方力量,通过研究制定《南昌市居家养老服务条例》,规范全市养老服务行业发展,为广大老年人提供优质服务,弘扬尊老敬老、助人为乐、友善互助的优良传统。中心依托居家养老服务协会,以社区为平台、以居家养老服务中心为载体、以社会力量为支撑,以老年人日间照料中心和居家养老服务站为依托,大力发展养老事业和养老产业,不断满足老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求,成为南昌市政府购买服务、政府购买服务、市场化运作的“三驾马车”,是全市养老服务体系建设的重要一环。
市委书记、市人大常委会主任郭占武,市人大常委会主任委员、南昌市副市长李步,市政协主席、高新区党工委书记黄瑞庆等出席会议。
市委副书记、市长李步
陈善军指出,南昌市作为国家中心城市,在发展养老事业方面有许多的工作,其中今年南昌市在发展养老事业方面下了很大的决心,这对南昌市养老事业有很大的推动作用。南昌市的养老服务事业发展非常快,需要进一步完善制度体系,深化改革,创新服务模式,激发市场活力,不断扩大供给,推进养老服务提质增效,提高养老服务质量,更好地满足广大老年人多样化的养老服务需求。
李步书记强调,市人大常委会、南昌市人民政府应该认真履行职责,依法保障好老年人的合法权益。政府要切实保障老年人的基本养老服务需求,保障好老年人的切身利益。