7×24小时全天候受理!我市12345民呼必应中心全新亮相

12月28日,随着平顶山市城市运行管理指挥中心的启动,全新的市12345民呼必应中心也正式亮相。

作为市城市运行管理指挥中心的重要组成部分,12345中心的坐席由原来的42个扩增到96个,包括12345、12315、12348、12328、12369及新增的人社、出入境、城管、税务共9条热线合署办公,统一管理,实现一号对外,接诉即办,实行7×24小时全天候受理群众、企业各类咨询、投诉、求助、意见建议等诉求。

据介绍,2022年,市12345民呼必应中心共接听来电53万人次,登记交办79713件,办结率100%,满意率98%。特别是疫情期间,作为市委市政府总客服,积极服务于我市疫情防控工作。

THE END
1.山西省司法厅下发通知:推动“12348”实现“7×24小时”服务本报讯(记者邵春雷 □刘敏) 近日,山西省司法厅下发《关于加强“12348”公共法律服务热线“7×24小时”全天候服务工作的通知》(以下简称《通知》),对进一步健全完善“12348”热线全天候服务工作机制,切实提升服务质量作出安排部署。 《通知》将除太原市外的山西省其余10市“12348”热线非行政工作时间(行政工作日夜间和http://e.mzyfz.org.cn/paper/2274/paper_60946_12493.html
2.12348与12345双号并行为您提供全天候无偿法律咨询服务记者昨日从市公共法律服务中心获悉,济宁市“12348”公共法律服务热线与“12345”政务服务热线归并整合,保留号码双号并行,采取专家坐席形式“7×24小时”全天候为市民提供无偿法律咨询服务,进一步提升了便民服务水平。 “专家坐席”是由市公共法律服务中心遴选的优质法律服务机构派出的优秀律师组成,在政务热线平台经过系统接https://www.jnnews.tv/jining/p/2022-07/07/906219.html
3.怀柔区法律援助中心获评北京市12348热线优秀坐席近日,在北京市12348公共法律服务热线平台各区坐席2024年第三季度工作例会上,怀柔区法律援助中心获评优秀坐席。 第三季度,怀柔区12348公共法律服务热线的有效工单量、总接听时长和综合满意度三项指标均高于全市平均值,其中,综合满意度为99.95%(8月、9月的综https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxMDc0MzQ1Mg==&mid=2654340196&idx=2&sn=9dacc84e0bd8448bbb2458ed90b69cc2&chksm=8144936885188ec113c4c10c74d4f67f0e3caad4e3a6f22564cddbbb276cead0b39acf0a344c&scene=27
4.网贷逾期免费律师咨询在线12345热线及投诉服务,24小时全天候律师网贷逾期免费律师咨询在线12345热线及投诉服务,24小时全天候律师电话咨询,专业解答网贷相关疑问。 免费律师咨询在线12345信用卡 在法律行业,免费律师咨询在线12345信用卡是指一个提供免费法律咨询服务的逾期在线平台。此类平台可以让客户通过在线聊天、电话咨询或电子邮件等途径,向专业律师咨询他们在12345信用卡方面遇到的热线https://www.hezegd.com/lawnews/zixun/724748.html