羊城晚报付怡大岗司法所所长何永钊成功调解村民工伤死亡赔偿纠纷
广东自由贸易试验区南沙片区贸促商事（人民）调解委员会调解纠纷
文/图付怡沈泳楠穗司宣
A助力打造全国公共法律服务最便捷城市
今年全国“两会”期间，习近平总书记在参加广东代表团审议时，要求广东在营造共建共治共享社会治理格局上走在全国前列。
为助力广州成为全国最安全稳定、最公平公正、法治环境最好的城市，广州市司法行政机关全面落实“以人民为中心”的发展理念，提出打造“全国公共法律服务最便捷城市”的工作目标。今年，市司法局联合腾讯公司，依托大数据、人工智能等技术，启动了集智慧律师、智慧公证、智慧普法、智慧法律援助、智慧调解、智慧监管、智慧社区矫正、智慧鉴定、智慧司考等9个业务项目的“智慧司法”平台建设。
据介绍，该项目不仅有利于提高调解工作效能，化解社会矛盾纠纷，提升人民群众的获得感、幸福感与安全感；同时，平台还能通过对大数据智能分析，及时掌握辖区内矛盾纠纷动态及发展趋势，不断提升人民调解工作的预见性和高效性。
B“智慧调解”平台功能设计智能惠民
“智慧调解”平台利用“互联网+人工智能”技术嵌入人民调解业务工作流程，是全国司法行政系统中首个实现“移动化、可视化”融合的掌上纠纷化解平台，在具体操作中，亮点多多。
C海珠先试行，优化后将全市覆盖
下一步，广州市司法局将以“智慧调解”为基础，配合广州市委政法委探究推进矛盾纠纷多元化解线上平台构建工作，努力实现各类矛盾纠纷解决途径的智能融合。
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