淮南长安网讯毛集实验区始终将法律援助作为顺民意、解民困、暖民心的民生工程来抓，不断降低法律援助门槛，拓宽法律援助范围，为农民工讨薪、赡养纠纷等开通绿色通道，不断适应人民群众的新期待，切实维护群众的合法权益。
“您好，打扰了，我们是毛集区法援中心的工作人员，您上次到我们中心申请办理的案件，今天登门来进行案件回访，现在所涉及的问题都得到解决了吗？”这是毛集实验区法援工作人员上门回访时问得最多的一句话。
“最近身体可好啊？对我们的法援工作还满意吗？您对我们这块工作有什么意见或建议吗？”在上门回访孙某时，法援工作人员关切地询问她的身体恢复情况以及对法援工作的满意度。
“非常感谢你们和袁律师无偿、快速地帮我追到赔偿金，对你们尽心尽责的工作，我感觉非常满意！”孙某一再表示感谢。
将法援服务“搬到”受援人家中，与受援人进行深入细致的交流，重点了解受援人申请的问题是否得到解决，对案件办理情况是否满意，对法律援助机构服务态度是否满意以及受援人对法律援助工作的建议等内容。通过开展案件回访对法律援助案件实行全过程有效监督，打通案件办结的“最后一公里”，做到群众申援事事有回应，件件有落实，切实解决人民群众急难愁盼问题，提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。
据了解，2016年实施民生工程以来，毛集实验区法律援助中心先后办理各类法律援助案件500余件。2024年，计划办理案件不少于50件，实现民事、行政法律援助应援尽援，刑事案件辩护法律援助全覆盖，回访案件满意率达到100%。每一个法律援助案例背后都是法律援助工作者们不辞辛劳的付出，看到受援者眼中重新燃起的希望之光，法律援助不仅是一种制度，更是一种传递温暖与力量的社会担当。整个优质高效的公共法律服务体系，每一个环节都紧密相连，形成一个全方位、多层次、高质量的服务网络，给百姓带来实实在在的便利，体现公共法律服务以人民为中心的理念，真正做到想民众之所想、急民众之所急。