为切实维护和保障老年人合法权益,让法治红利更好惠及老年人,阿拉善盟各级法律援助机构充分发挥法律援助职能作用,切实抓好“法律服务助老护老”行动,紧紧围绕老年人法律需求,不断加大法治宣传力度、畅通老年人法律援助维权通道、优化法律援助服务质量,以实际行动为老年群体办实事、解难题,为老年人维权提供坚强的法治保障。今年以来,全盟各级法律援助中心共办理各类法律援助案件386件,其中,办理老年人维权法律援助案件11件,解答法律咨询28人次。
多渠道畅通老年人法律援助维权通道。强化援助网络建设,完善盟、旗、苏木镇、嘎查(社区)四位一体的法律援助服务网络体系,盟本级和三个旗县全部建立老龄委法律援助工作站,扩大法律援助辐射面,就地就近满足老年人的法律援助需求。开通“老年人维权绿色通道”,为老年人寻求法律援助提供便利,对行动不便的老年人提供预约办、上门办、一次办等惠民利民服务。对老年人法律援助案件,实行“四优先”服务,并指派熟悉老年人权益保护,有良好职业道德的律师承办案件,做到指定专人负责、简化程序、快速办理、全程监控。
多举措优化法律援助服务质量。不断加强大厅标准化建设,增强法律援助窗口服务能力,明确服务窗口设置要求,满足老年人来访接待、申请审查、私密会谈等工作需要,为老年人提供老花镜、放大镜、急救箱、轮椅等设施及无障碍通道。针对老年人的赡养纠纷等,充分运用“援调对接”模式,减少老年人维权成本,维护家庭和谐稳定。建立“盟域通办、就近能办”的法律援助服务新模式,创新服务载体,提升服务能力,让“援助多服务、群众少跑腿”,进一步为老年人就近申请法律援助提供便利。今年以来,全盟以“盟域通办”模式受理案件共35件,其中,以“盟域通办”模式为老年人办理法律援助案件2件,受援人数2人次。
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