总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的文明创建工作总结，希望对大家有所帮助。
20xx年开元四季社区创文工作以百米冲刺的勇气，迅速掀起创建高潮，前期准备：“充分动员、划分责任、明确任务”；迎检备战阶段：“查找问题、研究对策、制定措施”；在关键时刻“突出重点、攻克难点、展示亮点”；在真正面对中央文明组检查时“从容应对、灵活处理、大胆展示”的总体工作要求，扎实推进办事处创文工作，切实了解百姓需求，立足改善民生，达到在创文中践行群众路线“为民、务实、清廉”的总目标。
一、加强领导
明确责任、定期监督、营造氛围明确创建指责，强化督查督办，确保创建工作有条不紊的开展。同时加强创文宣传，通过点、线、面的宣传和落实，营造了浓厚的创建氛围。
二、查找问题、研究对策、制定措施、改善民生
1、进一步完善制度，落实目标责任通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。一是定期召开工作会议，汇报创建工作进度和梳理工作中存在的问题。二是对存在问题的`小组进行批评并责令整改，对完成好的小组进行表扬。三是加强小组之间的协调配合，共同促进创建工作的开展。通过完善制度，落实责任，确保了创文工作落到实处。
2、进一步加大宣传，广泛动员群众。为了加大宣传力度，广泛动员群众参与，社区采取了广泛宣传动员全民参与创建工作。一是鼓励社区文艺团队开展形式多样的文体活动，广泛宣传。二是充分发挥文明劝导员的作用，深入群众中去，积极宣传。社区在主要路线设置了文明劝导员，对不文明行为进行劝导。三是用宣传栏、宣传画、电子屏进行宣传。四是发放宣传资料。社区所有工作人员把文明宣传手册发放到每一户居民手中，并制作大量宣传展板安装到沿街商铺、主要社区干道、小区门口显眼部位。
3.进一步丰富载体，搞好创建活动
4、进一步强化目标，搞好突击整治
一是要搞好小区内的环境卫生管理，做到路面无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物，小区内垃圾日产日清。二是要搞好小区墙面立面管理，做到墙面无乱张贴，无乱涂乱画，无牛皮癣；小区内各类标识规范，宣传栏规范整洁，三是要搞好居民楼道管理，做到楼道内无蜘蛛网，楼道地面、楼梯扶手干净卫生；楼道内无杂物堆放。四是要搞好车辆及推点管理，做到小区内车辆归点分类停放有序，无乱停乱放，影响通行；小区内无占用公共空间乱摆摊设点现象。五是要搞好小区门卫室管理，做到小区门卫室清洁整齐，无乱堆乱放，门卫室及大门外无乱张贴。
三、突出优势，提炼模式，大胆尝试，充分展示
1.树立党员示范岗，带动区域共驻共建。依托社区党员示范岗，促进党员志愿者发挥模范带头作用，为社区建设发展服务，同时号召辖区服务型社会单位为志愿者提供优惠、优质、优先服务，调动党员参与社区志愿服务的积极性，带动辖区创建工作，实现资源共享。
2.打造“道德讲堂”、“市民学校”品牌，引领百姓参与创建，借助文明志愿岗，学习雷锋志愿活动，推出“道德讲堂”系列活动，开展为“创文明城市、建美好家园”系列活动。
3.搭建志愿服务平台，关爱辖区弱势群体。与社区志愿者开展关爱残疾人、空巢老人等社会弱势群体行动，形成社区特色志愿服务品牌。
4.结合社区创文要求，社区推行餐桌光盘行动。
创建全国文明城市任重而道远，社区经过20xx年的创建文明城市工作的实践，通过社会各界的大力文持和广泛参与，我社区创建工作稳步推进并顺利完成迎检工作，20xx年，我们会以更认真的工作态废，更扎实的工作作风，更高效的工作效率为中中的发展做出应有的贡献。
在镇党委政府的精心指导下，通过各小组的共同努力下，不断建立健全组织机构，认真宣传评比标准、评比程序，做好指导、检查和验收工作，认真总结提高
十星级文明户
创建活动的水平和质量，使群众成为精神文明建设的主体，达到了自我评定、自我管理、自我教育、自我约束、自我提高的目的，提高了广大群众的思想道德素质、文明程度和综合素质，有力地促进了
三个文明
建设的协调发展，取得了明显成绩。现将开展
创建活动工作总结如下：
一、主要做法
1、健全组织，加强领导
村党支部书记担任领导小组组长，领导小成员由村委会主任、分管精神文明建设的副支书、大学生村官等人员组成。办公室设在村委办公楼，负责
创建活动的指导、组织、协调工作。并成立了领导小组，形成了自上而下，层层负责，责任到人的领导组织机构，为深入开展
创建活动打下了良好的基础。
2、统一思想，增强指导
在开展
的评比活动过程中，村小组召开支部会议和村干部会议，对创建
的目的、内容、意义、要求及方法、步骤都有了明确的规定，特别是对10颗星进行解释说明，很大程度上增强了评比过程中的指导性和操作性，从实际出发，让参评人员感到都是身边的事，贴近实际，看得见，摸得着，易操作，充分调动群众参与创建评比活动的积极性。同时村小组成立了由村干部及有威望人员组织的评议小组，让群众信得过。
3、严格评比，严把质量关
我们下犁川村在评比过程中，严格按照评审程序评定，充分体现了群众评、群众议，做到了公开、公平、公正，标准面前人人平等。在
评比过程中，以家庭为单位组织的自评，每个家庭依据10颗星的标准，自报星级，后由评议小组进行评议，再由党支部召开支部大会评审，严格审查申报星级文明户，严把评审质量关。最后，对每个家庭的表现进行通报，并向存在问题的家庭及时指出，使他们认识错误，找到差距，克服不足，达到自我约束，自我教育，自我管理的目的。
二、活动取得的成效
通过开展十星级文明户评选，我村总共评出十星级文明户95户，九星级文明户100户，八星级文明户120户，七星级、六星级文明户50户。此次开展十星级文明户评选活动，在精神文明建设上取得了一定的成效：一是开展
创建评比活动有利于党建和精神文明建设进一步加强，增强了各小组的凝聚力，加快了农村经济社会的发展步伐，为实现镇党委确立的.经济建设和社会发展目标提供了有力的思想政治保证。二是开展
的创建评比活动，提高了的思想道德素质、文明程度和综合素质，树立了良好的社会风气。通过几年来的
评比活动，共评比出十星级文明户，许多群众都说
的牌子虽小，它都是一个家庭荣誉的象征，是一个家庭文明程度的标志，是一个家庭的门面，反映了一个家庭在社会中的地位，折射出一个家庭的荣辱功过，是非成败。这项活动开展得非常有意义，要长期深入地进行下去。三是
评比的内容比较丰富，涉及到每个家庭的日常生活表现，涵盖了社会公德、家庭美德等内容。开展
创建活，就是自觉实践
爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献
的公民道德基本规范。
三、下步工作方向
20xx年，我村开展
创建活动中收到了显著的效果，取得了可喜的成绩，但是仍存在一些问题和不足之处，主要是一些农户在评比过程中不够认真，不理解开展创建活动的实际目的和意义。下步工作要认真学习其先进经验，好的做法，取长补短，不断完善，不断创新，与时俱进，自加压力，争创一流，使我乡的
创建活动持续、健康、有序的发展。
今年来，在县创建指挥部的精心指导下，按照有关工作部署，结合我局实际，深入开展交通文明创建工作，不断提升全系统干部职工文明素质和行业文明程度，卓有成效地推动了全县交通运输事业的健康发展，回顾我局今年以来的文明创建工作，着重体现在以下几方面：
一、坚持一个中心，锻造素质工程
进单位；连续六年在省交通厅的“交通杯”竞赛中被评为先进集体；省大事实事先进单位;年年被县委、县政府评为争项争资、招商引资及宣传思想工作先进单位；
二、完善两个机制，构筑强基工程
（一）完善组织机制。我局把“创建文明行业”和“文明单位”当作“一把手”工程来抓，成立了由局长担任领导小组组长，各下属单位主要负责人亲自抓的文明创建工作领导小组和创建办公室，并层层签订了文明建设工作责任状，将创建工作目标与总体工作一起量化考核，层层分解落实，并纳入年终考评，确保文明创建工作的顺利开展。同时，我们还结合实际制定了《华容县交通系统文明创建工作实施方案》，把创建工作计划到年、具体到月、细化到周，做到创建任务落实到单位、落实到人，深入到干部职工队伍的各个层面。
三、落实三个围绕，创新载体工程
（一）围绕中心抓创建，深化创建内涵。一是查找热点难点。我们通过软环境治理、机关作风整治、民主行风评议等活动，针对群众所反映的问题，深入进行排查和摸底，对查找出的'问题进行剖析，坚持边评边纠，立说立行，并全部整改到位。在学习实践活动中，我们开门纳谏，深化整改，提高了群众对交通工作的满意度，树立了交通队伍的整体形象。在全县行风评议工作中，我局已连续多年位居前十名，并被省交通部门通报表彰。二是完善规章制度。我们以开展创建工作为契机，抓好各项制度的完善与落实，以制度管人，以制度促进工作全面开展。先后制定了《华容县交通运输局机关规范化建设工作手册》、《华容县交通运输局机关优质服务工作手册》，内容包括文明办公守则、窗口服务制度、首问负责制度等20多项规章制度。在廉政建设方面，做到教育机制、制约机制和防范机制并存，有效防范了不正之风发生，提高了队伍的执政能力。
（二）围绕载体抓创建，丰富创建内容。一是深入开展“评先创优”活动。每年，我局都通过民主评议、群众推荐、组织考核等方式积极开展“先进单位”、“先进股室”、“先进个人”、“星级示范窗口”等评先创优活动，在全局上下逐步形成了一个学先进、赶先进、超先进的热潮。二是扎实开展“送温暖”活动。每年的春节、中秋等传统节日，局领导都深入施工一线，慰问交通建设者和困难职工。三年来开展“献爱心、送温暖”和党员自愿交纳“特殊党费”等主题活动共30余起，通过活动的有效开展既提高了职工参与活动的情趣和办事效率，又美化了职工的思想道德情操和社会形象。三是丰富职工文娱活动。两年来，不断改善机关办公和活动条件，建立了党员活动室、职工之家、职工文体活动中心等活动场所，为干部职工学习教育和开展活动创造了便利条件。同时在国庆、元旦等喜庆节日，我局都举办篮球赛、扑克牌、知识竞赛等系列文体活动，并积极参加市县组织的文体活动。通过丰富多彩的活动，进一步激发了交通干部职工的工作热情，营造了一个积极向上的文明氛围。
（三）围绕窗口抓创建，延伸创建领域。近年来，我们有效推动整个系统的文明建设,深化服务窗口的文明创建工作。县公路站、运管所、航道站、地方海事处等单位积极推行诚信服务，建立了办证大厅，公开了办证程序，实行办证、缴费、签章一条龙服务，从而简化了办证手续，方便了服务对象。在执法检查中，我们能严格按照规定使用标准的查车手势，使用文明用语，做到以理服人，以礼待人，杜绝了冷、横、硬、霸及吃、拿、卡、要等现象的出现。在服务窗口单位推行“说普通话、写规范字、做文明人”活动，在城市出租车身张贴服务标语，实行文明公约承诺服务，提升了城市交通品牌效应，树立了良好的交通“窗口”形象，赢得了社会的普遍赞誉。
四、立足四个结合，搞好双赢工程
（一）将创建工作与交通建设相结合，以交通基础设施建设塑造文明。近几年，我局在县委、县政府的正确领导下，坚持科学发展方针，稳步推进综合交通体系协调发展。在全市率先基本实现县乡公路灰黑化、乡村公路网络化、农村客运班车公交化目标。新港大道重点工程建设也在快速实施，全县东西交通贯通的目标也即将实现。目前，全县基本形成了以国省干线公路为骨架，干支相连、城乡相通的安全、便捷、高效的公路交通网络。桥梁和船闸建设也取得了丰硕成果。三年来，先后建成了人民桥、盐河四桥、六塘河大桥和盐灌船闸，改造大小危桥60余座，全县干线公路基本实现无危桥。连云港内河疏港航道、张湾大桥、高岗大桥等重点工程也在稳步实施。
（二）将创建工作与交通改革相结合，以交通行业改革展示文明。三年来，我们积极推行了事业单位人员聘用制和企业产权制度两项改革，以改革推动交通事业焕发生机。为建立“能者上、平者让、庸者下”的用人竞争机制，连续多年在运交管系统推行岗位双向选聘制，取得了明显的效果。运管所、公路站等单位不断完善目标管理制度，细化分解目标，配套奖惩办法，充分调动执法人员的工作积极性。积极探索交通企业改革改制工作，盘活固定资本，连沪航运公司、港务公司等交通企业效益明显好转。20xx年，我们结合燃油税改革，理顺管理体制，转变管理服务职能，实现交通运输事业和谐发展。
（三）将创建工作与交通管理相结合，以交通行业管理传递文明。近年来，我们通过开展客运市场、水运市场、汽车维修业市场、出租车市场、规费征收市场等专项整治，交通运输市场秩序全面规范。继续开展了运输市场秩序整治，保障了合法经营者利益。扎实推进农村客运班车通达工程，全县基本实现村村通班车。深入开展平安创建活动，加强信访工作源头管理，全系统信访案件保持低发态势。不断完善安全生产责任网络，落实安全生产责任制，安全生产监管能力逐步提高。
（四）将创建工作与交通服务相结合，以交通服务体现文明。为了不断提升交通形象，树立行业文明新风，我局始终将“优质服务”放在交通工作的首位，不断创新服务理念，提升服务质量和服务水平，积极开展形式多样的便民服务。推行政务公开，实施“阳光工程”，公开办事程序、公开收费标准、公开收费项目。全面实行首问负责制、限时办结制；推行岗位规范化服务、微笑服务、挂牌服务、文明用语服务。诚信的理念，高效的服务，提高了交通运输部门的公信力，树立了交通运输行业新风采。
三年来，我们虽然在文明创建工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但在工作中也还存在一些不足，主要是思想解放和工作创新还不够；行业管理的水平和能力还有待于加强。下一步，我们将以学习实践科学发展观活动为主线，以“学先进、树新风、创一流”活动为载体，开拓创新，真抓实干，全力推进我局文明创建工作再上新台阶，为全县创建工作作出积极努力和贡献。
一、加强领导，高度重视，落实目标任务
市人大机关高度重视文明城市创建工作，成立了以党组书记为组长、党组成员和各党支部小组长为成员的文明城市创建工作领导小组，并逐一对照《xx市文明城市创建目标责任书》，明确了目标任务，同时，对各项目标落实了责任小组，根据工作计划安排对机关创建工作进行专项督查，保证了机关创建工作顺利推进。
二、广泛开展“四德”专题教育实践活动
结合文明城市创建工作要求，根据社区的实际情况，以宣传教育为目的，以实际效果为重点，组织居民开展形式各样的.创建宣传活动。通过举办市民教育专题讲座，提高了居民城市意识，进一步提高了居民对环境认识，增强了人人保护环境的意识。起到了一定教育作用，在每位工作人员心中增添了新内容，注入了新含义，赋予了新使命。
三、构建和谐机关，广泛深入开展丰富多彩的文化活动
（一）开展“社区公德建设讨论”，在机关中积极倡导“讲究公德、崇尚文明、树立新风”。全机关通过开展志愿“践行文明，共建和谐社会”公益活动，组织“志愿者”利用节假日和重要纪念日，深入社区、贫困家庭、街头等开展志愿服务和多种形式的活动，营造浓厚的创建文明城市氛围。
（二）以不断完善的“社区、社会、家庭”三位一体的宣传网络，扩大文明素养建设的影响范围，产生氛围以文明引导个人，个人以文明影响家庭，家庭以文明影响社会”的良性互动效应。
（三）通过各类社会实践活动，在机关干部中大力倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善与社会基本道德规范，重点宣传“文明、自律、勤奋、创新”和“爱家、爱社区、爱国”的社会主义道德观。同时，要求社区居民“在社区做十星级文明户，在社会做文明好市民，在家做文明好户长”。
（四）开展办文明礼仪宣传活动。在机关干部中大力倡导和学习“文明举止”、“文明仪表”、“文明用语”、“文明行走”，举办“学习社交礼仪”、“工作礼仪”、“集会礼仪”、“公共场所礼仪”等专题讲座，将创建文明城市主题教育活动，文明礼仪知识普及，日常行为规范紧密结合起来，教育居民崇尚礼仪、文明礼貌的高尚情操，做到仪表美、语言美、情感美、行为美。
（五）在机关广泛开展“文明城市·从我做起”、“讲文明，争做阳光居民”、“传承文明精神，我是文明居民”、“安全与文明同行，守法共进”等系列活动，不断加大创建文明城市宣传教育力度。
（六）积极开展法制教育，“大家都走斑马线——讲文明，文明交通伴我行”等主题活动。围绕主题活动，向机关干部强化遵守交通法规的意识和法制意识，并通过团队活动，讨论、演讲等形式，深入进行交通安全宣传。同时，开辟法制教育的有效途径，教育机关干部树立法制观念，做到知法、懂法、守法。
（七）、加强体育锻炼，组织机关干部因地制宜广泛开展形式多样的阳光体育锻炼，树立“我能行”的意识，锻炼强健体魄，锤炼顽强意志，学会团结协作。
在今后的创建全国文明城市工作中，我们将认真总结前期工作的成功经验，严格对照《xx市文明城市创建工作目标任务分解表》，对所有目标再次进行梳理，找出差距，增添措施，确保各项指标全面达标，以高质量的创建工作成绩迎接验收。
我们始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨，恪守“满足客户需求一次就做好”的服务理念，树立“我就是福建电力”的工作信条，围绕着“争创福州市市级青年文明号”的工作目标、以实施“双满意工程”活动为主线，以开展企业文化建设活动为载体，以人为本、着力规范管理和服务创新，坚持以“送光明，献爱心”，促进社会经济繁荣为已任，努力建设诚信电力，竭诚为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。现将本季度中心创建“市级青年文明号”活动总结如下：
一、突出抓好服务水平
二、加强业务培训，提高业务水平
随着客户对95598电力服务热线的要求越来越高，服务的范围也越来越广，95598坐席人员提高技能水平也显得刻不容缓。从20xx年起，通过内部培训、外部交流、学历进修等方式，努力提高95598座席人员的综合素质。中心现有三人进修本科学历，三人进修大专学历，在95598内部形成一股比、学、赶、帮良好的`氛围。
三、爱心送温暖，情系结对户
我们中心在得知霍口川边村畲族学生雷秀清，今年已优异的成绩被福建师范大学录取，因家境贫困无法筹足学费即将面临辍学的消息后。我们中心员工纷纷伸出援助之手，自发为雷秀清捐款助学。8月16日上午我们中心青年文明号成员与客户服务中心、信息中心的团员青年一起到畲家山村与雷秀清结对子，进行金秋助学献安心活动。展现了我们95598呼叫中心的员工良好的精神面貌和关心社会、关爱孩子的一片爱心。
四、加大硬件投入，改善服务环境
为了给员工营造一个宽松的办公环境，结合95598系统投入及省公司“六统一”部署，公司下大力对95598呼叫大厅和值班室进行搬迁和重装修。为保持好95598环境，施行“5S”管理，自己动手做好办公场所的清洁，严格定置管理有关规定，做到排列有序、文明清洁同，形成人人争创花园式班组的良好氛围。同时，为进一步提高服务人员素养，本中心结合工作实际制定了用电服务作业规范，详细规范了服务人员的语言、形体和工作行为。此举深得广大客户的好评。
五、加强思想教育，为客户排忧解难
为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务是我们义不容辞的职责。在工作中，要求各位坐席加强服务意识，努力学习业务知识，不断完善专业知识，提高服务水平，为客户排忧解难。
我们将通过各种活动的开展增强员工服务企业、服务社会的能力,以追求“社会效益、经济效益、人才效益”，以争创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为内容。，引导员工将满腔的爱国热情转化为创业海峡西岸、建功福建电力的实际行动，学好创业技能，参与创业实践，提高综合素质，为建设“一强三优”现代公司和创业海峡西岸经济区奉献青春。
公司～年进行市级文明单位的创建工作，经市考评验收组与～年取得市级文明单位称号。在过去的几个月里，我公司在市电力公司和市文明委的正确领导和指导下，农电公司领导班子坚持“团结、务实、高效、创新”的企业精神，着力抓好公司领导班子“四好建设”、企业安全生产、经营管理、农网改造、行风建设等项工作，并且取得了显著成效，同时，把文明创建工作列入重要议事日程，并采取切实措施全面深入地开展文明单位创建活动，把文明创建工作纳入到企业目标管理责任制进行落实，始终把文明创建活动贯穿到企业各项工作中。通过文明创建活动的有效开展，推动了企业的各项工作，企业的发展进步证明了开展文明创建活动的重要性和重要意义。
一、加强文明创建的组织领导
为了加强对文明创建工作的领导，公司成立了由党政一把手分别担任组长的《精神文明建设指导委员会》、《双文明单位创建领导小组》、《文明行业创建领导小组》、《企业文化建设领导小组》、《思想政治工作研究会》等组织，为推动企业文明创建工作奠定了组织保障。
二、加强文明创建制度建设、落实好创建系列规划
结合公司的中心工作，认真落实公司制定的《精神文明创建三年规划》、《创建文明单位、文明行业工作计划》、《创建学习型企业三年规划》、《企业文化建设工作计划》等一系列的规划和计划，使公司的文明创建工作不断深入。
三、加强领导班子“四好”建设，推进企业健康发展
四、坚持“三个文明”协调发展
农电公司领导班子始终把文明创建工作摆到突出位置，紧紧抓住不放松，按照已确立的目标和计划，开展了扎实有效的创建活动，坚持“三个文明”一起抓。
1、严格执行国家、省及地方各项法律、法规、认真贯彻执行《安全生产法》、《电力法》，坚持“安全第一、预防为主”的'方针，把安全生产作为电力企业各项工作的基础，采取多种形式加强职工安全培训教育，增强全体员工的安全意识；同时，加大了对安全生产的考核力度，与经济责任制挂钩，奖惩兑现。由于企业对安全生产的重视，未发生安全事故和职工触电事故及其它考核事故。
2、认真执行国家电价政策，做到守法经营。坚决杜绝违规乱收费行为发生，全面实行“三公开，四到户，五统一”的营销服务模式。
3、加强经营管理，深入挖掘，针对企业的客观实际，采取切实措施进一步开拓电力市场，转变营销观念，调整营销策略，落实责任考核，经营管理水平逐步提高，截止10月份综合线损率为？？%，企业的经济效益得到稳步提高。
4、加强行业作风建设，不断提升电力企业在社会中的良好形象。电力行业是公益性行业，我们始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，时时处处展现“尽心服务、尽力先行”的企业精神，视用户为上帝，努力做到供好电、服好务。在行风建设方面，一是建立健全了各种制度，严格内部管理；二是加强职工的职业道德教育，增强职业道德观念，尽心服务于客户；三是积极开展党员先进性教育，认真组织开展“整两风、树正气、抓管理、促发展”和党员身边“三无一增”等系列活动，进一步打造阜阳农电的电力品牌，增强服务意识，提高服务水平；四是完善行风监督内部体制和外部监督网络，定期召开行风监督员和用户代表参加的座谈会，听取社会各界的反映，对于客户投诉的问题，一经查实的立即给予有关人员进行严肃处理；五是牢固树立“尽心服务、尽力先行”的企业精神，兑现服务承诺，不断拓展服务范围，不断提升服务层次，不断提高文明服务质量和服务水平，积极发挥电力先行作用，为农业、为农民、为农村经济发展服好务，让政府放心，群众满意。
五、加强企业文化建设，建立一支高素质的职工队伍
一年来，公司在开展文明创建活动中，注重加强企业文化建设，充分利用文明市民学校，组织开展职工思想道德、职业道德、行业作风、文明常识、政治理论、科学文化、专业技术知识等教育。
XX镇位于市区的西北端，与仪征市交界，244省道扬天公路穿境而过。全镇地形地貌复杂，岗、冲、涧、坝众多，东北部属邵伯湖区，其它大部是丘陵地形，易旱易涝。全镇镇域面积39.3平方公里，人口2.3万人，下辖7个行政村，1个居委会。20xx年以来，以“建设秀美乡村、打造精致XX”为总揽，突出工业立镇、城乡统筹和改善民生三项工作重点，全镇经济社会又好又快发展。重新设镇5年来，先后荣获扬州市“社会治安安全乡镇”、邗江区信访工作“四无”镇、江苏省体育强镇、邗江区全面小康社会建设先进单位、邗江区发展高效农业先进单位、扬州市“无毒社区”、扬州市征兵工作先进单位、扬州市纪检监察无越级访乡镇、扬州市模范镇工会、扬州市质量监督工作先进单位、邗江区小康文化先进镇、邗江区卫生工作先进镇、邗江区农村工作先进单位、国家生态镇、江苏省模范乡镇职工之家、扬州市“舞龙之乡”、扬州市新型生育文化建设先进单位、邗江区全民健身活动先进单位、邗江区农业农村工作综合考评优胜单位、邗江区农村环境综合整治先进单位等荣誉。
近年来，在市、区宣传部、文明办的具体指导下，在镇党委、政府的正确领导下，我镇坚持以“三个代表”重要思想和十八大精神为指导，深入学习十八大精神，全面贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，扎实开展文明镇创建工作，努力促进物质、精神、生态、社会和政治文明建设协调发展，取得了一定的成效。现将我镇的创建工作情况总结如下：
一、“五位一体、四个到位”，创建市级文明镇。
创建文明城镇工作是一项任务繁重而作用明显的系统工程。我镇创建工作坚持早规划、早安排、早动手的三早做法，以“物质文明、精神文明、生态文明、社会文明、政治文明”为总揽，编制文明镇创建目标规划，落实责任和分工，考试各项措施，不断加大工作力度，狠抓落实，创建工作运转有序。
一是思想到位。镇党委、政府高度重视文明创建工作，将其列入重要议事日程，纳入社会经济发展规划，并把加大精神文明建设的投入列入镇财政预决算报告，确保文明创建经费有保障。
二是组织到位。成立了由党委书记为组长，党委副书记为副组长，党委、政府其他成员为成员的文明镇创建领导小组，下设创建办、对创建工作实行统一协调和监督；建立了创建工作执行体系、监督体系和宣传体系，明确了各职能部门的创建责任；成立了各个专门创建工作领导小组，积极开展创建“文明单位”、“文明企业”“文明村”、“卫生村”、“生态村”、“文化示范村”、“民主法治示范村”等长期性活动。
三是机制到位。根据文明镇创建规划，制订年度实施计划，明确创建目标、工作措施、职责任务和考核办法，并经常性召开创建工作领导小组会议，联合人大、政协等不定期对创建工作进行视察和监督，确保创建工作有部署、有检查、有落实、有总结。
二、狠抓政治文明，引领发展大局。
领导班子是一个单位的旗帜，是一个乡镇发展的“龙头”。XX镇始终坚持把领导班子建设放在首位，努力争创廉洁型、务实型、服务型、民主型、和谐型、创新型领导班子。
1、打造学习型团队。今年以来，我镇积极开展党委中心组学习，利用机关周末大讲堂活动载体，三套班子成员带头走上讲堂，全年累计举办20多场次周末大讲堂，推进机关学习长效化。在学习的过程中努力做到“四个融合”，进一步增强学习实效。积极推进条块工作走访调研活动，分管领导带着感情、带着问题、带着政策，走进企业、走进村组、走进农户，进一步了解企业发展过程遇到的困难和问题，帮助企业理清发展的思路
3、打造廉洁型团队。年初，党委政府与全体班子成员，各基层党组织负责人签订党风廉政建设责任书，实行“一岗双责”，严格执行党风廉政建设责任制。党委政府班子成员坚持“四不”原则，将廉洁自律落到实处。干部自觉养成了执行机关管理、公车改革、工作日中午禁酒、节约公务接待和个人重大事项报告等的习惯。坚持民主集中制原则，积极推行党务、政务、财务公开，广泛接受社会监督。
三、狠抓物质文明，夯实发展根基。
1、优化结构，推进农业产业化。农业结构调整步伐加快。鼓励发展效益农业，成功引进休闲观光、樱花樱叶、特水养殖和永和四季果蔬生态农庄等千万高效农业项目。改善农业产业化经营模式。积极建立为农服务组织，先后成立了各种专业合作社24个，经济合作社6个。抓好农业基础设施建设。今年先后投入450万元新建白马湖排水泵站，投资150万元改造墩留桥，投资380多万元完成丘陵项目沟渠配套工程。
2、增强实力，推进新型工业化。高起点编制的邗江区中小企业集聚区规划正对照区评审要求进行完善。120亩的村级创业园二期动迁已结束，60亩的产业配套和安置小区已启动建设。亿元项目中天砼已建成投产；欧佩二期、新好迪、冠林健身器材正在建设之中；力争金泉背包、织布项目年内开工建设。跟踪大润发食品加工、钢琴项目，力争早开工、早投产。发挥村级创业园“孵化器”功能，引进新浪环保、百通电缆材料等一批中小项目入户，年增加村级收入150多万元。今年1-11月份，我镇实现1-11月份，实现工业产值67.54亿元，规模以上工业产值57.58亿元，应税销售17.52亿元，入库税收6595万元，财政总收入6595万元。
3、完善功能，推进城镇一体化。成功引进好又多、苏果、上海世纪华联等连锁超市，优化产业布局，方便群众购物。孙庄农民集中居住区一期132户，已入住60户，其他72户正在交付，二期正在建设中。美好城乡建设行动年底前完成1个三星级、3个二星级“康居乡村”和100个环境整洁村庄的目标任务。土地增减挂钩和占补平衡项目已完成。投入1500万元的合墩线已建成通车。投入480万元的省级道路管养及安保工程示范镇创建，12月份将迎接省级验收。新建公交站台22个，道路2600平方米、会车道和停车场，11月下旬开通3条公交线路实现“村村通”目标。
四、狠抓精神文明，提升公民素养。
1、加强农民道德教育。我镇大力推进《公民道德建设实施纲要》和《扬州市公民道德规范》的贯彻落实，镇村建有道德讲堂，聘请在职教师、各界社会人士为道德讲堂义务宣讲员，加强道德教育工作，XX镇“道德讲堂”田同兵老师走上扬州电视台，展示其顺口溜讲道德的绝活。加强未成年人思想道德教育加强对网吧、游戏厅等文化娱乐场所管理，努力构建学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络，帮助未成年人树立正确的思想道德意识。
2、倡导健康生活方式。我镇大力倡导健康、文明的.生活方式，倡导崇尚科学、移风易俗，有效遏制封建迷信、大操大办现象，严禁违反殡葬管理规定，乱建坟墓等现象。积极开展敬老、病补、助学、安居、就业等五项工程，在99岁以上老人家庭，每年可以得到1万元的敬老金，89岁以上老人家庭可以得到1千元敬老金。70岁以上老人过生日，党委政府免费送贺岁电影。每年春节组织10多条舞龙队开展“龙狮贺岁拜大年”主题活动，向老干部、老党员、在外知名人士拜年贺岁，敬老孝亲在XX镇蔚然成风。
3、开展精神文明活动。建成“文明驿站”20多家，休闲康乐、爱心救助、志愿服务、历史传承、先锋模范人物和家庭在XX不断涌现。围绕春节、元宵、2月2、中秋节、重阳节等重大节日，开展“我们的节日”系列活动，各种类型的文明创建活动，鼓励和引导百姓积极参与各种文明创建活动，让他们在文明创建和活动中提高素养、感受幸福。在各村全镇深入开展社会主义荣辱观的教育，广泛开展农村“好媳妇”、“道德模范”、“感动XX人物”评比活动，开展典型人物事迹宣传活动，弘扬文明新风，激发干事热情，营造健康、文明、向上的发展氛围。开展“文明新风镇村行——XX妇女在行动”、“小报刊、大文明”、“小粽子、大文明”主题活动，建立XX镇“母爱基金”开展帮扶活动。
五、狠抓生态文明，打造宜居环境。
1、完善公共设施。实施永和大道、杨裔线等围庄林改造，通组道路实现硬化率96%。改造农贸市场、集镇老街、街道下水等，实施老街硬化6000平方米，更换集镇路灯200多盏，有效改变老街面貌。扩宽并延伸华通路、硬化红旗路、延伸王庄路。完成卫生院搬迁一期工程，改造无害化卫生厕所400座。
2、综合整治环境。大力推进秸秆禁烧和综合利用，被评为扬州市“十一五”清洁能源建设先进镇。连续多年开展“送绿化.美农家”活动，6000多农户庭院内外栽上了政府免费赠送的桂花、腊梅等绿化3万余株。实施回归路绿化提升工程，实施新杨广场周边商铺补缺工程。积极开展美好城乡建设行动，20xx年永和村创成省3星级康居乡村，方集、东兴、墩留3个村创成省2星级康居乡村。
3、强化日常管理。推动孙庄、永和两个农民集中居住区建设，百余户农民实现集中居住。实施农村生活垃圾处理工程，新建垃圾中转、污水处理厂，建成垃圾中转站和污水处理场，改造和建设集镇污水管网近万米，落实人员、经费、制度，建立长效管理机制，持之以恒开展环境卫生综合整治，人居环境得到了较大改善。
六、狠抓社会文明，建设和谐社会。
1、综合治理，建设平安XX。加强基层基础工作，加大排查力度，及时发现和掌握各种治安苗头和群众性事件，及时疏导和化解矛盾，做到早发现、早预警、早控制、早处理，最大程度地做到小矛盾不出村、大矛盾不出镇、重点矛盾不上缴。以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为工作目标，最大限度地杜绝和减少各种不稳定因素的发生。坚持领导干部信访接待制度。党政领导定期不定期接待上访群众，当场确定包案领导，能解决的当场解决，不能及时解决的，限期解决或给出合理解释，决不让信访对象因信访案件处理不当造成越级上访。积极开展普法宣传、“平安XX”、“无毒乡镇”创建活动。集中开展安全大检查行动，确保人民生产生活安全，无重大火灾、食品中毒等安全事故的发生。强化人口管理，落实校园治安防范措施，扎实做好社区矫正、安置帮教工作。着力构建治安防控体系，推进基层村警务室建设，加强镇村组治安联防，严厉打击犯罪行为，全力维护社会稳定。高度重视信访工作，妥善处理各种突发事件，及时化解各类矛盾，积极开展安全生产，维护社会安定团结，被评为扬州市社会治安综合治理先进镇。
3、创新载体，建设活力XX。我镇牢牢把握先进文化的前进方向，以弘扬先进文化为主线，积极开展群众性文化活动。配合县委宣传部、文广新局开展“送戏下乡”活动，活跃了群众性文化活动。围绕春节、元宵、二月二、中秋节、重阳节等重大节日，开展健康积极向上的群众性文化体育活动，恢复并成功第17、18届2月2农民文化艺术节，第13届农民运动会。在各种文化活动中，宣传倡导健康、文明、科学的生活方式，革除陈规陋习，反对迷信愚昧，无群众性迷信活动。推行婚丧嫁娶新办简办，反对大操大办、铺张浪费。
一、强化组织建设，为创建文明单位提供领导。
根据创建实际，我局成立了“区住房和建设局文明单位创建工作领导小组”，实行党委书记负总责、分管副书记具体抓，统筹协调各方面力量，真正做到齐抓共管。结合工作实际，制定了切实可行的创建规划及实施方案，突出工作重点，抓好任务落实；建立健全了文明机关创建责任追究制，实行责任分解，做到层层负责，一级抓一级；坚持统筹兼顾，把创建工作与业务工作挂钩，真正做到“两手抓，两手都硬”。
二、强化思想认识，为创建文明单位筑牢基础。
在创建过程中，我局狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导广大干部职工深刻理解创建文明单位的重要意义，增强创建文明单位的紧迫感、责任感，调动广大职工参与创建的积极性、主动性。在此基础上，我局注重抓好三个环节：一是明确分工。在创建领导小组的统一领导下，明确一名分管领导主抓文明建设，下属各科室各司其职，分工到人，职责明确；二是建章立制。我局制定了创建文明单位的工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化；三是加强考核。我局出台了创建文明单位单项目标考核办法，签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。
三、强化队伍建设，为创建文明单位增强动力。
四、结合业务开展，为创建文明单位展示实效。
为了迎接20xx年创建国家卫生城市检查，根据市交通运输局和公司的安排和部署，我站高度重视、全面动员、周密组织、强力推进，认真落实创卫工作标准；广大干部职工积极主动，任劳任怨，保证迎接创建国家卫生城市检查工作扎实有序开展。现将我站近期创建国家卫生城市工作情况汇报如下：
一、环境卫生工作情况。
1、环境卫生综合治理：
2、增加环卫、公共保洁设施：
根据创建需要我站加大环卫投入力度，先后购买塑料垃圾箱25个，购买灭蚊灯9个，购买公厕地毯4块，购买公厕门帘3卷，购买喷雾器2台，共投入资金5000余元。
二、病媒生物防制工作。
1、以环境治理为主，组织各部门对环境进行大扫除，及时清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的.成绩，四害密度不断下降。
2、为做好夏季病媒生物防制工作，确保“四害”繁殖活动高峰期得到有效控制，进一步净化环境卫生，防制疾病经四害传播流行，保护广大人民群众身体健康，我们对公共场所、候车大厅等人员流动密集地区、部位进行重点监控和防制，效果良好。
3、印发除四害方案，病媒生物防制活动通知。举办了除“四害”业务培训，共5人参加培训，并且积极联系市消杀站专业消杀队伍，按时投药，保证消杀质量。大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，清除了蟑螂卵和蟑迹。加强清扫、保洁管理，清理卫生死角。对所有卫生死角按区域分清责任，全面进行彻底清理。加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时、环境整洁，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。
三、健康教育工作。
按照创建要求，我站专题研究了窗口单位的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育领导小组坚决贯彻，积极落实。努力开展宣传工作，使健康知识深入人心，效果明显。一是针对长期办公人员的健康状况开展健康教育系列培训。二是加大宣传力度、开展健康教育和服务活动，利用宣传栏、LED屏等形式宣传健康知识，发放健康知识66条宣传材料185份，举办健康教育宣传栏6期，制定了中心站禁烟暂行办法，设立控烟员8名，对旅客吸烟行为进行劝导，在站内公共场所严禁吸烟。
以上工作的开展，进一步提高了广大干部职工的健康知识知晓率和健康行为形成率，切实爱护自己并关爱他人健康，从而在全站形成健康知识教育的浓厚氛围。
四、宣传教育工作。
在创建宣传工作中，我们按照创卫工作要求，大力开展宣传工作。充分利用各种宣传阵地，以创建国家卫生城市，共建美好幸福家园为主题，进行全方位、不间断的宣传。职工创卫意识、文明意识、卫生意识明显增强。
五、爱国卫生工作情况。
爱国卫生基础工作是我站在创建工作中长期坚持开展的一项重要工作。我们以资料档案为入手，以抓好工作落实为突破，以督促整改为手段，以查检评比为激励，积极投入创卫工作，环境卫生条件有了较大改善，成立爱国卫生运动工作领导小组，建立长效机制，根据工作重点安排爱国卫生月活动、做到有计划、有安排、有总结，努力做好创卫基础工作。
根据某委、某政府办公室关于继续开展“三优三满意”为主要内容的创建文明机关活动的意见精神和考核评比的目标要求，自200年以来，我局坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“翻番小康”发展主题，结合文明城某创建和“五城同创”工作，深入开展了文明机关创建活动，并取得了较好的成效。现将近两年以来的文明机关创建工作情况总结如下：
一、高度重视，切实加强组织领导。
二、制定规划，加强创建目标考核。
三、落实措施，结合实际开展创建活动。
两年来，我局紧紧围绕“三优三满意”工作宗旨，结合去年创建文明城某和今年“五城同创”工作实际，按照创建文明机关考核细则，逐条逐项地抓好各项措施落实，取得了较好的效果。
一是切实加强思想教育。认真组织全体机关工作人员，学习文明机关创建的有关内容、目标要求和考核评比标准，明确各科室、各岗位人员行为规范，增强全体机关工作人员遵守“五项禁令”和严格执行机关各项制度的自觉性。在去年文明城某创建活动中，我们重点组织机关人员学习某民守则和兴化精神以及文明卫生手册等内容，为文明机关创建活动营造了良好的氛围。
二是认真制定文明公约。以提高服务质量、提升机关形象为抓手，围绕热情服务、文明办公、依法行政、政务公开等内容，组织领导小组成员反复征求意见，认真制定了文明机关服务公约，以一把椅子、一杯热茶、一张笑脸等内容，规范了机关工作人员的'文明办公行为，并将文明公约放大张贴到办公大楼醒目位置，接受基层群众监督。
三是努力做好下访活动。结合党员先进性教育活动，我局按照某委、某政府关于开展“三挂钩三服务”结对帮扶工作意见精神，认真组织党员领导干部下访活动。去年以来，经常组织领导干部和机关党员深入企业、经济薄弱村和城某社某地进行下访，了解基层实际情况，帮助解决实际问题，为困难群体捐款捐物，既完成了下访工作计划，又为改进机关作风，提高机关文明形象增添了新的活力。
四是积极开展“学先进献爱心”活动。在学习张云泉、沈正彬等先进典型活动中，我局积极开展向身边先进人物学习，为先进人物献爱心活动。在组织学习南沙垃圾处理场职工全德友先进事迹的过程中，发现该同志坚持十年如一日，带着全家四口人工作在环境恶劣、臭气熏天、无自来水的情况后，组织全体机关党员干部捐款3000多元，为他们一家专门安装了自来水，解决了其多年无自来水吃的实际困难。受到社会各界一致好评。
四、夯实基层，努力树好机关形象。
一是抓好机关办公基础设施建设。为不断改进服务质量，提高办事效率，近两年来，我局努力筹措资金，新购置了8台电脑，建立了政府门户网络，及时将我局的政务实行网上公开，主动接受社会的监督。同时，改善了办公条件，减少了文件来回传递的程序，基本实现办公自动化。为改善办公大楼的内外环境，我们于去年对办公大楼进行了墙体粉刷，今年又对办公楼厕所进行了更新改造，进一步美化了办公室环境，为提升机关文明形象创造了条件。
二是制定各项规章制度。为进一步加强机关的管理，近两年来，我局认真制定和完善了党风廉政建设、工程管理、机关办公、公务接待、车船使用、财务管理、卫生清理等一系列规章制度，并反复征求意见，形成了机关各项制度汇编，印发到机关各科室和有关单位认真执行。积极采取定期抽查，总结评比等措施，加强机关作风建设与管理，实行卫生责任某地包干，坚持每季度检查评比一次室内外卫生，保持机关良好的办公和卫生秩序。
三是树好窗口形象。对机关各科室工作人员和水资办、水政大队等服务窗口单位工作制作人员岗位标识，实行挂牌上岗，对机关办事程序、收费标准等工作内容，实行上墙公示，主动接受群众监督，努力树好机关窗口单位形象。在前两年机关作风评比中，我局名列前茅。
200年，我局将在前两年文明机关创建工作取得成效的基础上，进一步完善各项制度，努力改进服务质量，不断提高办事效率，为文明机关创建工作再作新的举措，力求新的突破。
xxxx创建文明城市工作总结团结街道党工委立足于创建整洁、文明的工作生活环境，坚持不懈地抓好环境卫生综合整治。
一、坚持做好城市保洁和管理工作。
二、抓好巷路的绿化美化工作。
实施“见缝插绿”工程，街道社区干部和居民在巷路和门前植花种草，美化绿化环境。
四、健全法律援助服务体系，强化社会治安综合治理，营造和谐稳定环境。
一是健全法律援助服务体系。
成立了人民调解委员会和妇童站，弘扬尊老、助残、的传统美德，维护老人、妇女、未成年人和残疾人的.合法权益。二是强化社会治安综合治理工作机制。我街建立了“四联工作机制”(联防、联动、联建、联调)，实现“人防、物防、技防”有机结合，形成居民互防，邻里共防、群众协防、全民联防、自防、自控网络。同时认真做好矛盾纠纷排查工作，把苗头性、突发性问题解决在基层，控制在萌芽状态，做到发现得早、控制得了、解决得好，确保无一例、越级和事件发生，为维护辖区稳定打牢基础。三是加强防范网络建设。在治安巡逻队、治安联防组的基础上，不断吸纳“”人员，发展状大治安巡逻队伍，实现辖区治安规范管理。做到街面上有巡逻民警，小巷里有治安委员，社区内有联防队伍，户户有防范网络，达到专业防控和群防群治互补，警力和民力形成合力，构筑一支坚不可摧的综合治理工作队伍。
五、强化服务，繁荣街区文化，促进精神文明建设。
团结街党工委从满足居民生活需求和提高居民生活质量入手，把开展街区服务作为为居民办实事的一个重要项目，作为提高街区文明程度的一个重要内容认真抓好落实。
一是广泛开辟就业渠道，帮助下岗、失业居民再就业。
我街成立了家政服务台中心，开展职业技能培训和创业培训，解决名下岗、失业居民实现再就业问题，得到下岗、失业居民的好评。
二是扎实开展扶贫济困工作，积极开展结对帮扶活动，帮助贫困居民解决具体困难;
几年来，共为名居民申请了最低生活保障，为户无房户申请了廉租房补贴，解决了他们的生活困难，促进了辖区的和谐稳定。
xx街道办事处在区委、区政府的正确领导下，在市文明委和区文明办的具体指导下，紧紧围绕文明城市创建的总体目标，以市民综合素质良好、基础设施维护升级、环境整洁优美、宣传教育深入为主要内容，抓重点，出实招，重特色，不断将文明创建工作引向深入，力争通过一项项务实之举，使广大辖区居民切实感受到文明城市创建带来的变化和实惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齐努力
街道党工委高度重视文明城市创建工作，坚持将此当成日常工作中的重要工作。党政主要领导亲自挂帅、靠前指挥、亲力亲为、率先垂范。通过实行领导包挂社区制度，以每日“三个一：一调度、一汇报、一总结”为抓手，做到有人牵头，有人落实，有人督查，推进了各项工作的高效落实。包挂领导废寝忘食，多次深入社区调研，对照《全国文明城市测评标准》，徒步检查迎检社区工作准备情况，并现场指导、协调，为广大党员、干部、职工树立了标杆，极大地鼓舞了广大党员、干部、职工的创建斗志;机关干部职工放弃节假日和双休日，带领社区工作人员深入小区楼院、沿街店面等，对照考评标准，进行拉网式的检查，并针对辖区内存在的问题，迅速组织力量进行整治。力保不马虎一项工作、不放过一个问题、不遗留一个隐患，上下齐力扎实推进我处创建工作出实效。
二、倾力投入，软硬件提档升级
三、浓郁氛围，多元宣传入人心
四、立意深刻，群体活动有声色
街道办事处始终围绕文明城市创建的.核心主题，结合我处实际情况，以构建社会主义核心价值体系为根本，创新活动载体，丰富活动形式，开展了以“素质提升”、“文化升级”、“精神升华”为目标的特色活动，大力推进了文明城市创建。为激发广大家庭参与“文明家庭”建设的积极性和主动性，我处大力开展“文明家庭”的评选活动，通过“文明家庭”创建拓展到“学习型”、“和乐型”等特色家庭的创建，影响和带动周围的人们形成良好的社会风尚，共塑城市文明。为进一步深化全民创建意识，激发群众投身创建的智慧和热情，我处组织辖区的书画艺术家和幼儿园的小朋友们举办了以“创建文明城市共享美好家园”为主题的书画现场展示活动。书法家们挥毫泼墨，孩子们妙笔生花，以浓墨重彩营造了浓郁的创建文化氛围。为进一步促进黄山文明程度和道德水平的提高，我处组织开展了“我身边的平民英雄”评选活动，推崇群众身边看得见、摸的着的“凡人善举”，引导人们见贤思齐，探索形成“以文明楷模塑造城市之魂”的创建特色，使创建工作突出了时代特征，彰显了黄山特色，为推动文明城市创建工作提供了强大的精神动力。
五、治标治本，辖区环境换新颜
根据路创[XX]1号文件精神，努力创建“洁、畅、绿、美、优、安”的文明公路，结合镇创建文明公路工作实际，现将镇文明公路创建工作总结如下：
一、加强领导，成立组织：切实加强对全镇创建文明公路工作的领导。镇成立以镇党委书记为组长，分管公路和城镇建设的.副镇长为副组长，行政执法分局、规划分局、公安、财政、水利、林业、土地等单位为成员的领导小组，切实抓好镇文明公路创建工作。
1、s311公路街道段亮化工作：s311公路街道段东起八一粮站，西至凯源工业园，约4公里亮化工程于XX年2月底全部完工，加油站经化肥厂至淮溪大道约3公里亮化工作于11月底完工，现正常投入使用，真正地使镇区公路亮起来。
3、公路绿化带建设：s311公路东起政府新区西至淮南铁路，新建绿化池，灌木与树木绿化相间，XX年10月底完工，加油站经化肥厂至淮溪大道约3公里新建绿化池，灌木与树木绿化相间于11月底完工，确保公路美化、绿化，使公路绿起来。
4、整治骑路集市，占道经营：整治重点区域是：八一中小学到老八一乡政府段，八一卫生院至七里村农科片“村村通”交叉口段，青洛村境内往能仁交叉口、往孙集交叉口段。这些地方存在占道经营，车辆乱停乱放。由镇行政执法分局具体集中整治和不间断的加强管理，真正地把道路让出来。
5、垃圾乱堆乱放和废旧物品回收市场清理：为了使公路清洁，成立了公路清扫队伍，每日一清扫，垃圾全部到垃圾中转站集中处理，真正地把垃圾装起来，每天处理一次。
6、整治违法建设：按照《县公路路政管理办法》要求，加强公路建筑红线控制整治违法建设，保证道路中线两侧50米范围内，无违章建筑，具体由镇行政执法分局每日巡察，发现一处，处理一处，确保公路安全运营。
7、公路拓宽工程：s311公路镇区段，东起双七路，西至化肥厂段，人多车多，道路显得很窄。10月底前已全面完成拓宽任务，增加慢车道和人行道，确保行车安全和道路畅通。
总之，镇各职能部门的密切配合和协作，齐抓共管，认真抓好本部门职责范围的创建工作，建设“洁、畅、绿、美、优、安”的文明公路。真正做到垃圾装起来，公路亮起来，公路绿起来，车辆管起来，把公路让出来，实现公路文明，符合群众利益、全镇社会发展和生态环境的和谐统一。
巩固文明创建成果打造生态文明强镇
自今年迎接全国城市文明程度指数测评工作全面启动以来，我镇按照区委、区政府的部署和区创城指挥部的统一安排，上下齐动员，认真履行工作职责，狠抓落实，紧紧围绕测评工作要求，集全镇之智、举全镇之力、鼓全镇之劲，责无旁贷、全力以赴地投身到测评工作中去，较好地完成了所承担的各项目标任务。现将我镇迎接全国城市文明程度指数测评工作总结如下：
区的苗木管护工作，巩固提升生态园区建设成果。深入推进城乡绿化工作，坚持以城市绿化、村居绿化，通道绿化为重点，深入推进“生态马尚”建设，进一步提升国家级生态镇、全省绿化模范镇建设水平。三是扎实推进城镇精细化管理。深入实施城市管理精细化推进工程，巩固提升数字化城市管理工作水平，突出抓好城乡环境卫生综合整治和市容市貌管理，进一步提升环境卫生、土地管理、绿化环保、安全生产等工作标准，推动城镇建设与管理更加精细化、规范化。四是全面提升辖区环境面貌。马尚镇把环境综合整治作为“创城”工作的重心。实施村镇清洁工程，进一步完善“户集、村收、区处理”的运行机制，实现生活垃圾日集日清，巡回捡拾，全面保洁，实现镇村生活垃圾收集率、无害化处理率达到100%。针对辖区内所涉及的迎检点，注重任务分解、细化并积极督导检查，加大主要道路沿线建筑物外立面综合治理，对重庆路、祥和路、瑞贤路、恒兴南路、瑞安路、龙凤西巷、义乌路等道路进行了综合整治，及时处理创城办下达的工作督办17件，其中清理土堆、围挡、粉刷10件，清理卫生、流动摊点4件，围墙脱落2件，共拆除乱搭建600余平米，清理乱堆放物品100余车，清运建筑垃圾200余车。
虽然马尚镇创建各项工作取得了初步成效，但问题依然存在，距测评标准要求仍有差距，测评工作中存在的问题：
一、认识不足，重视程度不一。对精神文明建设的部署重视不够，实际工作中，重部署，轻落实。
三、志愿服务对象和领域比较单一，在社区服务、支教助学、文化服务、法律援助、环境保护、心理咨询等专业性较强的志愿服务相对缺乏。组织形式有限，参与率不高，活动主要依靠各级党政部门推动，由各级团委组织开展为主，但专业性志愿者组织相对较少，群众自发组织、参与不多。大部分志愿者缺乏专业技能，发挥不了应有的作用。
对文明创建测评中发现的问题马尚镇将积极整改，并作以下工作打算：
一是落实倒查机制。针对此次文明指数测评中存在的问题，认真开展检查，各级责任人将责任落实到位。二是落实问责机制。各级责任人要强化日常管理工作，加大管理力度，切实解决各级、各环节出现的问题。三是认真查摆问题，自查自纠，努力达标，巩固创建成果，落实长效管理机制，增强责任意识、荣誉意识。
城市文明程度指数测评工作关系到我区发展环境的优化，关系到“幸福张店”的建设的大局，我们将在区委、区政府的正确领导下，进一步强化措施，狠抓落实，努力为城市文明程度指数测评工作做出积极贡献。
我校在镇中心校正确领导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，深化教育改革，以贯彻《公民道德规范要求》为契机，以课程改革实验为突破口，坚持以人为本、全面育人的办学宗旨，抓住机遇，立足实际，努力把学校精神文明建设推向更高层次，有力地推进了素质教育，提高了学校的办学水平。下面就我校“文明学校”创建情况汇报如下：
一、基本情况
我校现有5个教学班，学生155人，教职员工11人。目前我校教师队伍中学历全部达标，其中本科学历2人，大专学历9人；具备小学高级教师职称5人，一级教师职称6人。近年来，我们学校坚持科学发展观，走内涵发展之路，全力打造文明学校，努力构建和谐校园，不断提升办学品位，办学效益逐年提高，教育教学质量始终走在全镇前列。学校先后被评为县级示范化学校，市级远程教育示范化学校，县语言文字规范示范学校，镇级教育目标综合管理第二名。
二、具体措施
（一）端正办学思想，谋划学校发展
打造文明学校，创建和谐校园，就必须坚持科学发展观，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，办人民满意的学校。为此，我们严格按照县颁发的关于学校办学的指导性文件来规范我们的办学行为，让每一个教职工端正思想，牢记法规，让学校的各项工作在健康的轨道上有序地运行。学校的各项工作均达到科学化、制度化、常规化，教育教学秩序有条不紊。在全县素质教育工作专题会议上，我校的有关经验得到了推广并受到了领导、专家的一致好评。
发展是硬道理，是解决教育滞后的根本办法，是增强教育适应和服务闽粤赣边经济强县建设的客观需要和必然要求。为改善办学条件，扩大办学规模，提高整体办学水平和办学效益，了使学校发展科学合理，我们制定了学校发展的近、远期规划。
（二）加强学校管理，提高教师素质
建设一支高素质的领导班子和教师队伍，是创建文明学校、打造和谐校园的前提，是扎实推进创建工作的必备条件。
我校现有领导班子结构合理，分工明确，战斗力强。班子成员既分工又合作，“分工”做到职责明确，各司其职，各负其责，对分管工作能依据实际制订切实可行的工作计划，做到有布置，有落实，有检查，讲求实效；坚持领导班子成员每周集中政治学习制度，积极参加思想政治和组织培训。为充分发挥领导成员的智慧，坚持每周一次行政例会制度，布置阶段性工作，商议重大事情，研究重大问题，协调部门关系，使得工作得到及时布置，任务得到及时落实，问题得到及时发现，矛盾得到及时解决。通过学习和实践，行政班子的政策理论水平和管理组织能力不断提高，勤政廉政，不以权谋私，不以教谋私，没有出现一例违法违纪现象。
（三）加强民主决策，依法管理学校
打造文明学校，创建和谐校园，就必须加强民主管理，依法治校。我校在这方面首先是建立健全校级各类组织机构，严格按照学校和部门管理章程办事。坚持校务公开，把广大教职员工的知情权、参与权、监管权真正落到实处。学校发展规划，基建工程招标，大型物资采购，职称职务评聘等重大事务，都及时通过校园公示栏进行公布，自觉接受广大教职员工和老百姓的监督，把校务公开真正办成“阳光工程”、“民心工程”。充分调动广大职工的积极性，使他们能为学校管理和发展建言献策，形成民主参与、民主决策、民主管理、民主监督的浓厚氛围，做到“以公开促公正，以公正树形象”，使社会更加理解和支持教育。坚持和完善教代会建设制度，使教代会具体化、规范化、程序化。每年召开一次教代会，不断拓宽教代会内容，进一步推进教代会职权的全面落实，注重广大教职工的'提案的落实，增强广大教职工对教代会的可信度，从而提高了教代会的质量。
（四）坚持以德育人，促进学生成长
加强德育工作，推进未成人思想道德建设，是结合新世纪新形势的发展，全面推进素质教育和创建文明学校的必然要求。我校坚持德育为首，育人为本的办学原则，德育工作取得了较好的成效，连续多年保持在校学生犯罪率为零。
坚持以德育人，提高道德素养。我们坚持以《未成年人教育法》为指针，以“五爱”教育为主要内容，以文明礼貌、纪律法制、健康安全教育为重点，积极开展各项扎实有效的教育活动，引导小学生健康地成长。在德育工作中，我们主要做好下面几个方面的工作。
把握重点，抓好养成教育。我们始终把小学生的行为习惯教育作为德育重要内容，根据本校实际，坚持开展好“比文明礼貌、比纪律秩序、比一课两操、比清校秩序、比卫生健康”的文明班评比活动，切实抓好小学生的养成教育，有效地培养了小学生良好道德品质和行为习惯。
（五）加强校容校貌建设，营造育人氛围
加强校园各场所的美化、绿化和净化工作，几年来，我校能充分结合现有的校园环境进行较高层次的美化、绿化，让每一面墙壁说话，让每一颗花草育人。景点设置符合学生的身心发展和兴趣需要，能较好地体现艺术性，科学性，趣味性。注重对传统文化的承传与德育的渗透，有鲜明的时代特征和个性特征，体现了绿中求美，美中育人，使学生自觉不自觉地受其影响，坚定人生目标，增强探索新知的力量，校园建设的育人功能得到充分发挥。
综上所述，学校在“文明学校”的创建活动中，在上级的指导下，始终坚持科学发展观，坚持与时俱进的精神状态，不断丰富校园文化内涵，努力构建和谐校园，推动文明学校建设上新台阶，从而有力促进了我校教育事业的持续、健康发展。