今年以来，安庆市聚力打造法律援助民生品牌，多措并举，全力推进法律援助工作。截至至11月29日，全市共受理法律援助案件6008件，其中刑事2716件，民事3290件，行政2件，提前并超额完成省厅下达的2024年度办理5800件法律援助民生实事目标任务。
一是优化窗口服务，打造便民服务前沿阵地。安庆市法律援助中心始终秉持“便民、利民、惠民”理念，不断优化服务。一方面，加强人员培训，提升值班律师与工作人员专业素养与服务意识，确保接待群众时热情耐心、解答精准。另一方面，改善窗口硬件设施，设置舒适的等候区，配备便民设施与宣传资料，为群众营造良好的办事环境。中心窗口通过整合资源，建立健全首问负责、一次性告知、容错受理、限时办结等工作机制，提高服务效率，让群众少跑腿、办事快，窗口服务满意度大幅提升。
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