近年来，港南区创新工作方式，采取有力措施，扎实开展法律援助工作，切实保障需要帮助群体合法权益，积极维护社会公平正义。据统计，2024年以来，共受理法律援助案件226件，成功办理226件，帮助受援人追索抚养、赡养、劳动报酬以及各种经济损失100余万元，维护了港南区社会大局稳定，取得了良好的社会效果。
一、完善服务网络，延伸援助触角
建立完善1个港南区法律援助中心，9个镇（街道）法律援助工作站，172个村（社区）法律援助联络点的三级法律援助服务网络。在各镇（街道）司法所挂牌设立工作站，安排专人负责日常接待与初步审查工作，方便群众就近咨询和提交申请。同时，在每个村（社区）确定一名法律援助联络员，通常由村（社区）干部或热心公益的居民担任，负责收集和反馈本村（社区）群众的法律需求信息，及时将法律援助服务送到群众家门口。
二、简化申请流程，提高办事效率
推行“一站式”服务模式，对法律援助申请实行一次性告知制度。申请人前来咨询或申请时，工作人员详细列出所需材料清单，并耐心解答疑问，确保申请人清楚明白申请流程。对于符合条件且材料齐全的申请，当场受理并及时指派承办人员；对于材料不全的，明确告知补充内容，避免申请人多次往返。此外，针对特殊困难群体，如残疾人、老年人、未成年人等，开辟绿色通道，提供上门服务，主动帮助他们完成申请手续，切实保障其合法权益能够及时得到援助。
三、加强队伍建设，提升服务质量
一方面，注重提升法律援助中心工作人员和承办律师的专业素质。定期组织业务培训，邀请法学专家、上级领导授课，内容涵盖最新法律法规解读、常见案件办理技巧等，确保承办人员能够熟练掌握业务知识。另一方面，积极招募法律援助志愿者，鼓励当地公职律师、退休法律工作者等加入。建立志愿者服务档案，对其服务情况进行跟踪记录和考核评价，充分发挥志愿者在法律援助工作中的补充作用，壮大服务队伍规模，更好地满足群众的法律援助需求。
四、强化宣传推广，提高群众知晓率
以上四项举措的扎实推进，港南区法律援助工作得以更加高效、优质地开展，为基层群众提供了有力的法律保障。