近年来，我市全面做实实体平台、网络平台、“12348广东法网语音平台”三大平台，全面做优“千人百场”送法律服务下基层、“普法·公共法律服务周”、“12·4国家宪法周”三大活动，构建“3+3+N”公共法律服务模式。
公证人员热心服务群众
以信息化为手段，推进公共法律服务中心、工作站（室）全覆盖的服务网络建设，有效整合律师、公证、法律援助、人民调解、司法鉴定等法律服务资源，营造共建共治共享的公共法律服务生态圈……通过多管齐下、综合施策，实现我市公共法律服务体系建设制度更加完善、手段更加充分、产品更加丰富、保障更加到位、队伍更加强大、效率更加明显、群众法治获得感更强，实现我市公共法律服务“三全”、“三率”目标。
目前，全市建有市级实体平台1个、县区级实体平台7个、镇街级实体平台75个、村居实体平台1325个、已实现市、县、镇、村四级实体平台建设全覆盖。2022年至2023年5月，我市共办理各类公共法律服务近23万件。
法治保障
出台六项措施支持中小微企业高质量发展
为深入贯彻习近平法治思想和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，努力提供有力法治保障，充分发挥生产性法律服务作用，支持惠州中小微企业高质量发展，市司法局出台法治保障中小微企业六项措施。一是强化政府涉企决策合法性审查（核）。二是推行行政执法“包容审慎”监管。三是畅通涉企行政复议案件“绿色通道”。四是开展惠企暖企法律服务活动。五是深入推进“减证便民”改革。六是实施企业法律顾问能力提升行动。
公正工作
推进公证体制改革，实现公证便民利民
律师工作
建立惠企稳企长效机制
2022年，市司法局紧紧围绕律师工作规范管理专项行动等重点工作，目标责任明确，措施扎实到位，全力推进各项律师工作落地落实，取得了一定成效。
第一，不断规范律师队伍执业行为。开展了各项日常检查和专项检查，加强与公、检、法等部门的沟通协调，形成监管合力。与市法院、市检察院联合制定《关于进一步建立健全法院、检察院与司法行政部门有关工作机制的通知》。制定印发《律师工作规范管理专项行动实施方案》，扎实组织开展律师工作规范管理专项行动工作，进一步提升我市律师工作规范管理水平。第二，积极引导律师队伍服务经济社会发展，健全律师服务民营企业“百所联百会”长效机制，推进“法治体检”常态化、制度化。2022年，开展法律咨询、普法宣传67场，为民营企业开展“法治体检”100多次，参与权益维护、纠纷调解25宗。第三，持续开展“我为群众办实事”活动。举办法律服务机构与法律专业人才见面招聘会。2022年，全市律师为社会弱势群体提供免费法律服务8200余件、捐款捐赠32万余元。
法律援助
推出“周六不打烊”等便民措施
我市坚持以人民为中心的发展理念，积极推进法律援助民生实事工作，优化服务提升质量，制定《惠州市法律援助案件指派办法》《惠州市法律援助律师值班管理办法》《惠州市法律援助机构案件回访制度》等制度，配合省、市做好法律援助“一法一条例”执法检查，为法律援助高质量发展提供制度保障；开辟特殊群体“绿色通道”，落实首问责任制，推出“周六不打烊”、“证明事项告知承诺制”、“市域通办”等便民措施；推动实现全市刑事案件律师辩护和值班律师法律帮助100%全覆盖；搭建“法律援助视频云平台”，为困难群众提供更加智能精准的法律援助服务；健全与总工会、团委、妇联、残联及公、检、法等部门的沟通协调机制，优化法律援助律师队伍，组织业务技能培训。2022年至2023年5月，全市法律援助机构共组织办理法律援助案件7791宗、法律帮助案件9963宗，解答来电来访法律咨询27305人次。
司法鉴定
提高司法鉴定质量和公信力
市司法行政部门牢牢把握正确政治方向，持续加大司法鉴定行业监管力度，通过开展司法鉴定行业全面评查、诚信等级评估、“双随机一公开”抽查等手段，提高司法鉴定质量和公信力。通过加强职业道德、执业纪律教育，积极开展法律援助工作和社会公益活动，为维护司法公正、保障群众合法权益作出积极贡献。目前，我市共有司法鉴定机构14家，过去几年全市办理司法鉴定案件数量呈稳步增长态势。2022年至2023年5月，全市共办理司法鉴定案件19000多件，为涉法律援助案件提供鉴定服务15件，依法为受援人员减免鉴定费用2万多元。
人民调解
有效化解基层矛盾纠纷
不断加强人民调解工作，充分发挥人民调解“第一道防线”的职能作用，有效化解基层矛盾纠纷，为维护社会和谐稳定作出积极贡献。2022年至2023年5月，全市各级人民调解组织共开展矛盾纠纷排查2万余次，调解各类矛盾纠纷7640件，调处成功7486件，调处成功率98%。
强化调解组织建设，持续壮大人民调解队伍。目前，全市共有各类人民调解组织1560个，其中村（居）人民调解委员会1325个，乡镇（街道）人民调解委员会75个，行业性专业性人民调解委员会45个，名人或个人调解室18个，企事业单位人民调解委员会97个，共有人民调解员9765名，其中专职人民调解员186人。
仲裁工作
建设联动服务机制
一是拓展格局，推进涉外服务，涉外法治建设开启新篇章。对标上海、深圳，牵头指导成立惠融国际商事调解中心，填补我市各市场主体在专业化、市场化、国际化商事调解服务需求上的空白。组织举办金砖国家仲裁合作论坛暨粤港澳大湾区仲裁联盟工作会议，并与巴西、俄罗斯、印度、南非等机构代表签署了《金砖国家仲裁合作南沙共识》，加强与国际仲裁组织沟通联系。努力推动大湾区仲裁联盟信息数据的互联互通，深度融深融湾。
二是拓展机制，推进便利服务，多元化解纠纷展现新活力。2022年9月，惠州仲裁委与惠融国际商事调解中心签订了《关于共同建立民商事纠纷仲调对接工作机制的合作框架协议》，“仲裁+调解”模式打通，法治营商环境得到优化与提升。
此外，积极拓展职能，推进高效服务，惠州仲裁委先后与发改、自然资源等部门合作建设“惠州市信用+仲裁一体化综合服务平台”、“不动产登记+仲裁联动服务合作平台”等联动服务机制。2021年至今，惠州仲裁委受理案件类型达到40种以上，涵盖了知识产权、网络直播等新兴领域。近3年来，惠州金融仲裁工作共受理金融纠纷案件（不含民间借贷）2154件，标的总额10.60亿元，占仲裁委受案总数39%以上，惠州金融仲裁已成仲裁行业特色品牌。
原标题：《“线上+线下”深度共融互通公共法律服务“触手可及”》