淡水街道党群服务中心已服务群众近3万人次

4月13日，惠阳区淡水街道“党群服务中心管理运营经验交流”现场会在淡水街道党群服务中心举行。自启用以来，淡水街道党群服务中心聚焦党建促发展、治理高效率，着力构建开放、集约、共享的党群服务中心矩阵，探索打通基层治理、引领发展、服务群众“最后一公里”，服务群众近3万人次。

淡水街道成立以党工委书记为组长的党群服务中心领导小组，组建以街道干部职工为主的专职运营团队，制定首问责任制、一次性告知制、显示办结制、AB岗责任制等服务制度，明确工作人员服务态度、服务语言等形象标准，规范物品摆放标准。同时，聘用党员干部上岗服务，设立“党员示范岗”，通过设立“党员示范岗”，引导党员带头争当服务标兵，打造党员尽心的党群服务中心。

淡水街道党群服务中心以“线上平台报道+线下活动开展”等方式，对中心功能效用进行广泛宣传，加强党员和群众的沟通，进一步提高群众认识度，扩大中心影响力。同时，积极主动作为，提供优质服务，持续开展“党建引领，心理护航”心理活动、急救知识、手工艺制作等系列公益培训活动。

淡水街道党群服务中心还注重发挥党组织“红色引擎”作用，整合工、青、妇、老年等群团组织工作力量，充分发挥党群活动日、节日党校、村（社区）党群中心的平台效应，先后开展垃圾分类宣传、人居环境整治、关爱老人免费体检等活动，加强党员和群众的沟通，增强党群相互之间的信任感、温暖度。

据悉，自2021年5月运营以来，淡水街道党群服务中心服务近3万人次，办结事项从日均100余单提高到日均近300单。另外，该中心增设残疾人无障碍设施，通过“党组织+社会组织+公益团体”等多主体，组织爱心人士开展特殊人群关爱活动。（惠州日报记者黄尉宏通讯员房荣利张利敏）