想想留学公证、劳动合同、各类协议……
其实人的一生每一个阶段都离不开法律
不懂点法律
遇到糟心事儿都不知道怎么维权
可是平时在百度搜法律
也只能一知半解呀
从哪儿才能了解正宗
靠谱的法律知识呢？
左：天津市司法局党委书记、局长王红卫
右：天津广播电视台广播新闻中心主持人孙阳
为了让市民不出家门就能解决法律难题，作为2018年天津20项民心工程之一的“12348天津法网”于2017年12月上线，“天津掌上12348”在2018年1月上线，为市民提供集查询、咨询、办事为一体的网上公共法律服务。
▲12348天津法网
▲天津掌上12348
01
如何找到它们？
通过百度等搜索“12348天津法网”进入法网网站。
02
都有哪些功能？
法律地图
市民可以通过法网查到12大类6000多个法律服务机构及近3万名法律服务人员的数据。
法律咨询
一
法律服务团队咨询
市司法局组建了驻场法律服务团队，负责对市民提出的法律方面问题进行解答，他们是从16个律师事务所、公证处、调解委员会、法律援助中心、鉴定机构、仲裁机构遴选的，他们的工作模式是实行抢答式，值班制。
1抢答式
2值班制
到现在，留言咨询共计回复7000余人次，满意度达到99.3%。其中，法网后台数据分析显示，法律咨询类占83.6%，排名前三的是婚姻关系、劳动合同和交通事故。
二
智能咨询
目前，智能咨询共计回复近4万人次，市民提问最多的是公证类的问题，占到26%；其次是戒毒类的问题，占到18%；接下来是鉴定、调解、法律援助、仲裁的问题，占比均在10%上下。
三
法律服务热线
此外，市民还可以通过“12348”公共法律服务热线进行咨询。
今年，市司法局对热线进行了升级改造，新增15个语音呼叫席位，招募147名执业律师组成服务团队作为后台支持，每天9点至16点半接听服务和提供法律咨询服务，为居民提供全年无假日、优质高效的法律服务。
截至目前，“12348”公共法律服务热线接听来电咨询共5万余人次，极大地满足了群众需求。
▲12348语音呼叫中心
法律办事
“12348天津法网”还提供了网上办事功能——
医疗纠纷调解的网上预约；
司法鉴定机构在线预约；
法律援助的在线申请，实现3个工作日之内反馈；
公证事项的办理及预约，24个公证事项实现在线办理，比如结婚、离婚、学历、学位、出生、户口等常见公证事项都可以通过法网进行办理，不动产委托公证、遗嘱公证、遗嘱继承公证、法定继承公证也能在法网进行资料预审核及预约。
找寻律师
为了进一步提升律师服务社会公众的水平，市司法局将裁判文书解构和“找律师”进行了融合。
通过互联网获取了在天津执业的律师代理诉讼案件信息21.5万余件，在对每名天津律师代理的案件及详情进行展示。
包括案件类型、数量、案由及判决结果的支持情况，以及代理法院层级情况，客观反映律师在民事、刑事、行政、赔偿和执行五方面的案件代理情况，以及擅长的业务类型和长期代理的案件区域等信息，并根据案件类型进行了排名。
市民可以通过“12348天津法网”和“天津掌上12348”的“找律师”栏目，查看该律师的执业信息和专业信息，享受更高标准的公共法律服务。