近年来,顺义区聚焦群众获得感和满意度,精准对接群众法律服务需求,倾力打造“法援惠民生”品牌工程,健全工作机制、织密服务网络、扩大服务效能,推动法律援助高质量发展。
聚焦质量提升筑牢品质“防火墙”
定期召开工作培训会、月度分析会、阶段性工作总结会,通报工作数据,分析存在问题。制定《顺义区法律援助工作律所绩效考评表》,针对制度落实、工作成效、参加志愿服务等方面表现突出的律所评选出红旗窗口、热线标兵、示范工作站,有效发挥示范引领作用。严把案件质量关,落实“办案人员自查、法援机构核查、卷宗同行评估”机制。组建评估专家组,围绕依法调查取证、依法参加庭审活动、结案回访当事人等办案关键环节,综合评定案件质量等级,梳理汇总发现的问题,强化结果运用和反馈提醒,法律援助案件质量不断提升。
聚焦便民利民织密服务“阵地网”
搭建“一个中心+50个法律援助工作站+25个法律援助联络点”法律援助“阵地网”。设立未成年人法律援助接待室,指派熟悉未成年人身心特点的律师承办案件;驻区劳动人事争议仲裁院法律援助工作站为快递、外卖、网约车等新就业形态劳动者提供精准服务;驻区武装部军人军属法律援助工作站等14个站点筑牢军人军属、退役军人法律保护屏障。组建法律援助志愿者服务团队,通过开放日、送法下乡等形式开展志愿服务活动9场,发放宣传材料1600余份,不断提升全民法治素养。
聚焦群众需求激活服务“动力源”
“截至目前,顺义区法律援助中心共受理法律援助案件544件,同比增长64.8%,接收群众赠送锦旗6面,人民群众对法律援助知晓率和满意度不断提升,顺义区将持续擦亮“法援惠民生”品牌,不断满足人民群众法治新期待。”顺义区司法局四级调研员李新说。
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