为确保事情或工作高质量高水平开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。方案应该怎么制定才好呢?下面是小编收集整理的消费者权益日策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
(一)开展宣传教育。
“3·15”前后,要借助各类新闻媒体优势,积极宣传“消费与民生”年主题精神和意义,集中进行消费维权工作宣传。要大力宣传各职能部门、消费者协会在维护消费者权益方面所做的工作,展示维权成果;继续普及科学消费知识,积极倡导科学、文明消费理念;鼓励引导企业利用先进科学技术,发展循环经济,生产节能、环保消费品;努力动员社会各界积极参与到“消费与民生”年主题活动中来。
(二)进行咨询服务。
(三)加大监管检查。
(四)组织召开座谈会。
要通过召开座谈会,进一步宣传贯彻“消费与民生”年主题精神,组织召开一次由部门、生产经营单位及消费者代表参加的座谈会。广泛听取社会各界对宣传贯彻年主题,以及进一步加强保护消费者权益工作方面的意见和建议。
(五)开展承诺联盟企业承诺宣传并表彰先进单位。
(六)组织“消费与民生”电视访谈。
邀请名誉会长、会长及有关人员参加,介绍主题活动的意义及开展消费维权取得的成绩。
(七)办好“3·15”维权专刊、专版及各种宣传活动。
市消费者协会将于“3·15”前夕与媒介联办兴化消费专版、专栏,借助媒介平台,全面反映本市的维权工作状况,制作利用宣传展板,展示维权工作成果,利用广场显示屏广泛宣传消费维权的'知识,营造活动的氛围。宣传协会与政府有关部门、行业协会等社会各界共同开展维权情况,探讨、研究新的维权领域及工作方法,宣传国家和地方有关维护消费者权益方面的法律法规,介绍本地消协组织的工作经验,在有效推进全市维护消费者合法权益工作、全面提升维权工作水平和能力等方面发挥积极的作用。
(八)编印纪念“3·15”现场发放宣传资料。
一、活动背景
在此,漳平邮政结合自身资源优势,特在3.15期间与我市工商部门联合,策划“3.15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。
二、活动组织
本次活动由我市工商局牵头组织,邀请诚信品牌商家参与协办。
三、宣传媒体
我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家承诺《漳平消费–3.15特刊》、商品促销的《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》,维权调查的《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》。
(一)活动载体:《漳平消费–3.15特刊》
媒体形式:16开本册式dm彩页的形式,印制消费维权知识,商标品牌、诚信商家等宣传,对指定人群分发寄递。
发行方式:《3.15特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行,形式新颖、独特,发布多渠道,覆盖全方位。(约3000册)
(二)活动载体:《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》
发放对象:数据库寄递,高消费人群,私家车主,机关、企事业单位人员(约2万份)。
(三)活动载体:《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》(以下简称“有奖调查电影卡”):
发放方式:以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动(约2万枚)。
四、费用预算:
费用名称
五、效果预测
1、借助邮政的分发和投递力量,通过沿街派发和名址寄递的`方式,直接将宣传信息送到目标对象手中,细分人群、精准定位,避免了广而告之造成的资源浪费。
2、专刊是秉承工商部门公信力,集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家,提供的信息资讯契合节日背景,正是居民喜闻乐见的宣传品,足够形成一定的宣传攻势,宣传效果持久出色。
3、此项活动的开展是消费者维权与商户宣传的有机结合,通过此方式,参与活动的诚信商家,能有效证明自身优质的商品和服务,引导消费者择优购买,促进我市经济健康发展。
面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。
活动目的:
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。
活动主题:
安全消费进校园
维护权利你我他
活动部门:
经济与管理学院团委学生会
活动人员:
经济与管理学院全体学生
活动地点:
4教108
20xx年3月13日晚7:30
活动内容:
以“安全消费进校园
维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查,了解同学们对消费的'看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,促进市场经济良性发展,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,结合我校实际情况,特开展本次活动。
一、活动名称:
消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动
二、活动主题:
让消费者更有尊严
20xx年3月15日
四、活动地点:
校园小器材广场
五、活动内容:
(2)11点30活动开始,参与的`同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确,则奖励小礼品一份。
在活动进行过程中,注意保存影像资料,作为成果展的一部分。
七、活动所需物品统计:
条幅1条、签字笔2个、答题纸盒1个、答题纸以及各式小礼品、桌子2张
八、活动经费预算:
20xx年“3·15”国际消费者权益日即将来临,为了广泛深入地宣传20xx年“消费与服务”年主题,按照XX市工商局、XX市消费者协会提出的:“安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深”的要求,XX工商分局、XX区消费者协会结合辖区实际情况,制定如下活动方案:
一、活动主题
20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传服务活动要认真贯彻落实全区工商行政管理工作会议精神,紧紧围绕“消费与服务”年主题,以“服务消费者、服务经济发展、服务社会和谐”为宗旨,牢固树立消费者权益至上的理念,积极开展宣传咨询服务,深入开展消费教育和消费引导,大力整顿市场经济秩序,强化市场监督管理,净化市场环境,充分展示打假成果,宣传名优商品,努力营造声势,扩大影响,使“消费与服务”年主题深入人心、家喻户晓。
三、成立“3·15”活动领导小组
组长:刘芳
副组长:白涛李科林祖宁
成员:李宏民褚建平陈永安王海成王龙
赵良忠吕幼涛徐群智王清辉陈立文
沈如军蒙殿昌刘松山
办公室设在消协,办公室主任褚建平(兼)。
四、开展活动的内容及形式
1、认真组织开展消费教育和消费引导活动。从2月1日开始,各部门要结合食品安全、商品质量、农资监管和服务领域消费维权等工作,编写通俗易懂、图文并茂、直观形象的消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片、幻灯片等宣传教育资料,针对广大消费者、生产经营者和“一会两站”,采取举办消费维权报告会、以案说法讲座、假冒伪劣商品展示、工商干部送法下基层等多种形式。
面对面的向中小学生、城镇居民、农村消费者进行深入浅出、形象生动的宣传教育引导,扎扎实实地开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村”活动,动员社会各界广泛参与,努力营造消费教育引导的强大声势。
宣传教育期间,各部门要突出抓好城市社区和农村两个重点,在春节前精心组织2-3次消费教育和消费引导活动,掀起消费教育引导热潮,取得明显效果。通过对广大消费者开展消费教育和消费引导,普及消费知识,提高依法维权意识和能力,积极促进和谐消费;通过对生产经营者开展消费教育和消费引导,提高诚信守法意识和自律能力,以其合格的商品和规范的服务对消费者负责;通过对“一会两站”开展消费教育和消费引导,充分发挥“一会两站”监督和助手作用,更好地服务消费者。
3、设置分会场,举行纪念活动。
3月15日上午,XX工商分局、XX区消协在XX区新百连超宁阳店设立分会场,举办XX区20xx年“3·15”国际消费者权益日纪念暨“消费与服务”年主题活动动员大会。
一是腰鼓队表演;
二是企业代表发表消费维权倡议书;
三是XX区领导讲话;
四是工商XX分局领导通报20xx年度食品安全监管工作及打假维权成果;
五是组织学生进行健康消费和科学消费的倡议宣言;
六是设立现场咨询服务台、假冒伪劣商品曝光处等活动;
七是举办诚信企业放心商品大联展活动,组织四十家名优企业进行商品展示,充分展示诚信企业的良好风采;
八是举行“3.15”文艺演出、与消费者进行互动,进行消法知识有奖竞猜活动。
大会结束后,参加区局组织开展的“绿色环保”假冒劣质商品集中销毁活动,落实12315热线值班制度,切实做到“有诉必接、有问必答、有案必查、有查必果”,确保申诉举报办结率达到100%。
4、广泛深入地宣传“消费与服务”年主题。各部门要利用“3·15”国际消费者权益纪念日,采取多种形式,大张旗鼓地宣传“消费与服务”年主题,扎扎实实地开展好年主题的各项活动。
一是组织召开各界人士参加的“消费与服务”年主题座谈会,话消费,谈维权,营造浓厚的社会舆论氛围;
二是组织开展以“家电下乡”、“汽车下乡”为主要内容的售后服务状况问卷调查,督促经营者切实履行国家法定的售后服务“三包”义务,不断提高服务质量,增强消费信心,扩大消费需求;
三是围绕投诉热点、维权难点,结合市场整顿,开展商品消费调查,向社会发布消费警示、提示,促进经营者依法经营。
5、开展“3·15”系列宣传报道,营造宣传声势。“3·15”活动期间,各部门要主动与当地电视、广播、报纸等新闻部门联系,充分发挥各级新闻媒体舆论监督作用,宽领域、全方位、多层次、多角度大力宣传“3·15”活动,宣传工商部门整顿和规范市场经济秩序的成果。
6、开展市场专项整治行动,全面掀起“3·15”打假风暴。春节即将来临,各部门要按照市局的总体部署,集中执法力量,加强春节期间市场监管,以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口,有针对性的开展食品安全、红盾护农、文化旅游市场,打击商业欺诈等专项整治。
一是开展食品安全专项执法检查。以米面制品、食用油、肉类、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、酱油、食醋、食盐、糕点、水发产品以及清真食品、清真餐饮等为整治重点,突出抓好节日性食品、群众日常生活必需消费食品的专项执法检查,开展对袋装面粉、大米、桶装食用油、超市预包装蔬菜、水果短斤少两问题的专项执法检查。
严厉打击制售假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证无照经营食品、经销不合格食品等违法行为,严查清真食品准营证、清真标牌不一致、不符合经营清真食品条件的“假清真”等违规行为,切实保障食品市场消费安全。充分发挥食品快速检测箱的作用,组织开展食品安全快速检测,严把食品质量关,确保食品质量安全。
二是开展“红盾护农保春耕”专项执法检查。围绕春耕农时季节,深入开展“红盾护农”行动,着重抓好种子、化肥、农药、农业机械及零配件、农用薄膜等重点农业生产资料的市场监管,严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。认真开展流通环节农资商品质量的定向监测工作。
加大农资商品质量监测力度,及时向社会公布质量监测结果,发布消费警示,引导农民群众理性选择农资。加强对农资经营者“一账通”的监督检查,规范其经营行为。通过“送法”赶集市、进农村,现场为农民提供咨询服务,增强农民消费者的'维权意识。进一步建立健全农村消费维权组织网络,大力推进12315消费维权“五进”和“一会两站”工作,方便消费者就近投诉咨询,妥善解决消费纠纷。
要通过“送商品消费知识下乡”、现场受理消费申诉以及提供咨询服务等方式,引导农民群众科学、合理消费。特别是要加大家电、汽车、摩托车下乡“以旧换新”等活动的监管力度,切实保证消费安全,真正造福广大消费者,使城乡孕育的消费潜力充分释放出来。
四是开展打击欺诈消费专项执法检查。加强对旅游市场、文化市场和非法从事传销活动的监管力度,严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为,严厉打击欺行霸市、虚假打折、欺骗宣传、非法、违法有奖销售等行为,严厉打击利用旅游或以旅游名义把他人骗往外地从事传销活动的违法行为,严厉打击非法印刷“黑窝点”和“黑网吧”,切实做到依法查处一批、打击一批、曝光一批、规范一批,确保节日市场有序、稳定、安全运行,努力营造公平竞争和规范有序的市场消费环境。
五、活动要求
1、高度重视,精心组织。各部门要充分认识开展“消费与服务”年主题活动,既是拉动消费、扩大内需的需要,也是保护消费者合法权益、提高消费者生活质量、改善民生的具体体现,对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展和营造良好市场秩序有着十分重要的意义。
2、加强领导,注重落实。各部门要按照市局的统一部署和要求,早准备、早策划、早部署、早行动,坚持“统一指挥、分级组织、隆重热烈、安全节俭”的原则,结合辖区实际,制订切实可行的活动方案,涉及领域要宽,活动范围要广,宣传声势要大,社会影响要深,具体工作要扎实,宣传效果要显著。要加强组织领导,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各职能部门齐抓共管,突出工作重点,明确工作责任,强化工作措施,切实把各项工作抓紧、抓好、抓出成效。
3、扩大宣传,营造声势。要加强对“消费与服务”年主题的宣传,积极与新闻媒体通力合作,在新闻媒体上进行全方位、多角度的宣传,努力营造强劲的舆论声势。
4、突出重点,务求实效。各部门要从实际出发,因地制宜,加强协调,创造性地开展工作。要充分发挥职能作用,加大执法力度,切实解决一批消费者反映强烈的问题,努力营造良好的消费环境,确保今年“3·15”宣传活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展,取得实实在在的社会效果。
各部门要指定专人收集、整理活动信息,及时反映活动情况,并分别于2月12日、3月20前将“3·15”活动安排情况和“3·15”活动总结以及统计报表报XX区消费者协会。
一、活动思想:
二、活动目标:
1、通过活动让孩子们了解有关食品安全问题的基本知识。
2、培养幼儿健康的消费习惯,了解如何选购安全的食品及玩具。
3、引导幼儿从小事做起,启发幼儿科学的消费意识。
4、增强孩子们的自我保护意识。
三、活动准备:
1、有关《消费者权益保护法》的知识。
2、课件:认识标志、食品(合格食品和劣质食品)的对比认识超市货架以及价位标志等。
3、每个孩子带一包有包装的食品或者有包装的玩具,通过实物观察,了解买物品时应注意到的问题。
四、活动过程:
3、认识超市货架及标签,选购食品,从中找出食品的质量安全标志,了解包装带上应该具有的内容,及学会看保质期以及生产日期等等。
5、注:托班、小班:让孩子们了解3月15日世界消费者权益日,
教研室20xx-3-1
一、市场背景分析
二、品牌容量分析
目前,中国节能灯市场至少可以容纳近20个知名品牌,而目前现阶段产业经营的品牌区隔还未开始!
三、市场格局
在节能灯生产企业中,都未有产值超过10亿的厂家(中国照明学会资料),可见行业的市场刚刚起步,目前不存在鲜明的市场格局。而且,在照明企业中,
多半数企业将产品多元化(工业、民用、城市照明等类别),没有将资金及市场集中使用。
四、目前品牌状况分析
在国内,几乎大大小小存在LEd节能灯品牌不下数十家(据工商局商标科查询)。目前销售区域均没有在全国铺开,同时没有出现强势品牌(老百姓指明购买)。
从以上市场背景分析,我们发现中国节能灯市场需求及市场容量非常大,市场前景也非常可观,但还缺少品牌竞争力,营销网络的管理和品牌精英都欠缺。需要制定正确的销售渠道和营销政策,并且要让产品形象清晰地攻入消费者心中,让产销纵联。也就是纵联品牌,纵联品牌的销售方式有两种:直营专卖、加盟联销专卖。直营专卖的`最大弊端是所需资金庞大,市场启动资金太高;加盟联销专卖可以避免这一缺点。即利用品牌及形象资源,结合销售管理手段,利用社会上游离资金,进行特许加盟经营,这样既可以节省市场前期启动资金,又可以掌握市场网络,有利于品牌形象的提升。
通照明用自镇流荧光灯又称“节能灯”,是高效节能电光源产品。随着“绿色照明”工程的不断深入,LEd节能灯已广泛推向市场,由于该产品具有体积小、光效高、寿命长、耗电少、造型美观、使用方便等特点,因此受到广大消费者的青睐,市场前景看好。
五、节能灯的市场培育
一个好的产品要成为市场上站住脚的商品,关键取决于消费者对其的认知程度。要真正把LEd节能灯推广开去,成为老百姓家用光源的首选,生产厂家和销售商必须同舟共济,联手打出几张好牌来。
要使产品打开销路,必须了解用户的需求,倾听用户呼声,并将此作为调整产品结构、提高产品质量、改善售后服务的出发点。在开展节能灯市场调查的过程中,我们整理出如下几条信息:
一、宾馆、饭店、银行。商厦等楼堂馆所是LEd节能灯大用户。
到目前为止,LEd节能灯并未真正走进千家万户,还有很多人对家庭使用节能灯的节能效果存在疑虑。在工厂里,在办公大楼,节能灯往往被局限于会计室、楼厅等场所,所以使用也不广泛。
在宾馆、饭店、银行、商厦等公共场所,我们可以看到,在那里节能灯成了照明装饰的主角,餐厅、大堂、商场、店铺在节能灯星光般的照耀下格外亮堂,其照明效果确实不是普通荧光灯可比拟的。节能灯在宾馆、饭店、银行、商厦等公共场所的大量应用,从经销商提供的信息中也能得到证实。
二、家庭需要小型节能灯。
节能灯之所以难进家居大门,除了人们的节能意识尚待增强外,还有规格适用问题。家庭灯饰需要用小型节能灯,这个“小”,一是指功率小。家庭用的吊灯、壁灯叉头多,灯头也多,节能灯功率大了,就谈不上节能效果了,与其如此,人家就选用普通灯泡了;二是指外形尺寸小。无论是吊灯、壁灯、筒灯还是吸顶灯,只有小规格的节能灯才装得进,尤其是筒灯灯管要短,长了露头就影响外观。
为了能与家庭灯饰相配套,现在有些企业已经开发生产了一些小规格的节能灯,功率小到5w,灯头小到E14,2U管改成3U管,灯管就短了许多。此外,家用节能灯更多的需要暖色调(2700K),因为家居照明讲究光线柔和、舒适。
三、带罩节能灯为用户青睐。
给节能灯带上球形或其它形状的玻璃外壳等灯罩更受消费者欢迎。这是因为带罩节能灯替代吸顶灯,既美观又实用。
一、活动主题:
天猫菌道母婴旗舰店开业大酬宾活动
为了菌道母婴旗舰店线上推广活动早日开展及顺利进行,线下进行百日万人行动即百日内为旗舰店赢得万人次好评。
二、活动内容:
三、优惠组合:
1.促进智力和身高发育最佳组合:木耳宝宝面+金针菇宝宝面=70元
2.补铁锌钙促智力最佳拍档:银耳宝宝面+木耳宝宝面+金针菇宝宝面=100元
3.润肺去火治便秘最佳组合:银耳宝宝面+杏鲍菇宝宝面+金针菇宝宝面=100元
4.积食厌食腹泻最佳组合:茶树菇宝宝面+金针菇宝宝面+杏鲍菇宝宝面=100元5.统一套装6盒=180元。
四、现场注意事项:
1.提醒购物的妈妈进行网上支付,网上支付可以享受优惠。
2.公司统一采用快递的'方式送货,如现场提货不享受此优惠。
五、现场人员工作要求:
1.对每个试吃的宝宝拍照,拍照要有两岸标志做背景。
2.登记现场购物妈妈的旺旺号等信息以备提成查询。
3.提醒客户扫描二维码即可得一盒面。
六、老客户购买价格:
1.老客户执意在线下购买,还按照原来价格销售。
2.提醒老客户在活动期间(百日行动)按照原来价格销售,活动结束后有可能上涨。
3.如果在网上参加了此次活动,不但可以参加抽奖,而且可以成为本店会员,无论以后是否是活动期间都可以享受比现在线下更低的价格。
4.网上活动非常多,优惠非常大,而且经常举行活动。线下不享受活动优惠价格。
七、客户在线下扫描二维码当场购买者可以赠送一盒面。
虽然本人对品牌推广有一定的体会,但由于是第一次接触茶类产品,所掌握的信息有限,对茶叶市场的特殊性也欠缺了解,只能就个人近期的调查与对品牌推广的领悟提出粗略的想法。但我相信态度能决定一切,积极地心态将赋予本方案诸多的灵气,定能把握市场的脉搏,为普洱茶企业树立起一个领导型的品牌提供有效建议。当然,其中疏漏与不足之处,尚请前辈指教。
一、市场及竞争概况
由于近年来,普洱茶在国外逐渐风靡,导致国内市场对普洱茶的需求也逐渐兴旺,诸多企业与商家不断进入普洱茶市场,形成群雄逐鹿的局面。虽然就目前来说,市场尚处于上升趋势,各方诸侯依靠传统的价格、渠道竞争仍有生存的空间。但从长远来看,普洱茶市场必将在三五年之内重新洗牌。可以预料,那些不具备足够的竞争实力、没有品牌意识的竞争者必将被清扫出局,能够存活下来的,将是一批具有品牌意识,并塑造出具有自身特色的强势品牌。
另一方面,国际品牌“立顿”、“团宁”已经进驻中国市场,其规范化的市场运作,强烈的品牌意识,迎合消费者心理需求的营销模式,必将不断蚕食中国的茶叶市场,也将培养消费者茶叶消费的品牌意识,中国本土企业要参与竞争,必须跟上国际品牌的步伐。否则就将落到为国际品牌提供原材料的尴尬境地,如同当下云南咖啡的现状。
当今茶叶市场,真可谓“群雄逐鹿,外强肆略,烽烟四起。但问英雄何处?”
因此,我们又可说,所谓乱世出英雄,xx茶叶集团现在面临竞争欲成就“英雄”,就可谓是天时与地利所趋,能否成就英雄,当看“人和(才)”了。
二、消费概况及分析
分析过后市场即竞争态势,我们再观茶叶消费者的需求状况。
从传统来看,在中国,茶叶往往与其他的生活物品联系在一起,“柴米油盐酱醋茶”,将茶列为国人一天生活之必需;逢年过节送礼必备“烟酒茶”,将茶视为维护关系、联络感情之物。
而随着人们生活与需求的不断变化,人们对茶叶特别是普洱茶又增加了诸多新的认识与需求。总体来看,当下消费者对茶叶的消费需求主要有以下几方面。
个人消费者
年龄、收入、工作性质、生活习惯、个人性格、居住城市等等因素都会影响个人消费行为。茶作为一种饮料消费,按消费心理和消费目的大致可分为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。
习惯消费的主要对象为爱茶一族,这些消费者有自己喜爱的茶叶品种或品牌,消费惯性强,较难改变。由于区域不同,对茶的品种选择也会不同,如北方人爱喝茉莉花茶、华南地区的爱喝乌龙或铁观音、华东地区的爱喝绿茶、内蒙西藏的少数民族偏爱砖茶等等。这种消费者大多选择当地产的名茶,对袋泡茶有误解,认为袋茶是用边角废料加工的,因此,这种消费者大多对袋茶不屑一顾。
家庭消费指普通家庭的日常消费。俗话说,清早开门七件事——柴米油盐酱醋茶。由此可见,茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消费品的购买者主要是家庭主妇,而城市女性大多有逛商场的嗜好,因此大型商场的促销活动对其吸引力较大。
旅游消费者
茶在中国长期以来被视为土特产,不同的地方盛产不同的茶。如:西湖龙井、信阳毛尖、台湾乌龙、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不会忘了买地道的西湖龙井,到云南旅游的人也会带上一些普洱茶。
游客的消费行为多为一次性消费,因此当地的不法商贩往往以次充好,获取暴利。在这些名茶故乡,产品信誉度较高的多为当地的国营茶场或土产公司下属企业的产品,其品牌在当地有一定知名度。由于这些企业规模较小且经营观念陈旧,无法作长远的品牌营销战略,主要靠口碑宣传和自然销售的模式,市场份额十分有限。
礼品消费者
中国人传统的三大礼品是烟、酒、茶。在这三项礼品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,无论在传统佳节还是在各种公关活动中,高档名茶都是消费者的首选。这种消费特点是喝茶的人不买,买茶的人不喝。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来,得不到送礼对象的认可。因此,产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。
团体消费者
团体消费指以团体购买为主的消费形势,这种消费的特点是消费选择权集中在少数人手中,而直接使用产品的人大多没有选择的机会。团体消费又分宾馆酒店茶楼等公共消费场所的消费和办公室消费两种。宾馆酒店等的消费多由专职部门负责,其消费品种选择除品牌、价格、品质因素外,更存在人情和信任程度等因素。办公室消费一般由企业后勤人员负责,可否及时送货上门是很重要的决定因素。
专业场所消费者
专业场所指以品茶为主要目的茶艺馆、茶楼、茶馆等。这些场所最能集中体现中国茶文化,是极品茶、高档茶的主要消费区域。但由于这些场所需要高利润来维持,其选购的茶多带有一些神秘性,不希望价格公开,因此,对市场价格统一的品牌茶有一定排斥。作为中国茶消费的顶级层次,这个市场具有示范作用,也应引起足够的重视。
三、品牌战略及推广策略
通过对消费者的分析,我们可制定出相应的品牌战略。
个人/家庭消费:品牌战略:销售——获取规模效益;市场——提升品牌知名度
多品牌策略——高端走文化,中端走时尚,低端走健康
旅游消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——营造本土名优特产形象
游客分众营销策略——特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销
礼品消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——树立高品位与品质形象
高端形象策略——抓住礼品消费心理,以形象获取消费者
团体消费:品牌战略:销售——获得稳步利益增长;市场——树立商务消费形象
增值服务策略——以附加价值吸引并留住顾客
专业场所消费:品牌战略:销售——获取稳定收益;市场——赢得口碑、专业形象
专业服务策略——以专业对专业,特别服务赢得核心顾客
下面,对各种策略分别进行阐述,使目标、策略、执行方式等更趋于清晰。
个人或家庭消费——多品牌策略
在现代市场,消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求,但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者,否则,消费者对品牌的印象就会造成模糊,难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求,在“xx”的企业品牌之下,推出多个品牌,迎合不同消费者的需求。
高端的商务及政府人士,具有较高的消费能力及文化需求,应针对性地推出具有高品质的产品,并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格,主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。
城市新兴白领阶层,他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解,应针对性地推出时尚型茶品牌,传播新型的消费及生活文化方式,可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素,赋予中国传统千年的普洱茶以新鲜的活力,赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者,因此,可在销售渠道及推广方式上多多借鉴,想也可采用捆绑方式进行促销。
应对大众家庭消费,可推出大众健康型品牌,传播“xx”牌普洱茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女,因此,应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。
旅游消费——分众营销策略
因此,应针对游行购买者专门设计纪念装,结合外地游客对云南文化的认识与理解,设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装,满足游客的购买需求。
同时,还应保证茶叶的品质,因为作为旅游产品,更多的受到口碑效应的影响。
礼品消费——高端形象策略
中国是非常注重送礼的国家,由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象,因此,人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中,茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。
团体消费——增值服务策略
应该说,团体消费的购买者更多的是在确保产品品质的基础上,对价格及便利提出要求。因此制定合理的批量销售价格及销售服务。同时由于团体消费的购买者具有特殊性——购买者是消费者的一个代表。因此,企业需要为购买者提供更多的便利以及附加的赠品以维护客户关系。
团体消费从某种角度来说,也是“xx”树立品牌形象的一个渠道,团体消费一般都是大型企业或单位,其消费从某种角度上来说,也等于在为“xx”树立形象。企业可以通过搭赠富有品牌形象的饮水纸杯、茶杯、茶壶等形式,既维护了客户关系,又能宣传品牌形象。
专业场所消费——专业服务策略
对于专业场所来说,“xx”的消费者可以分为两种,一是专业场所的经营者,二是这些场所的消费者。不管是经营者还是消费者,通常他们都对茶道有所研究,他们的消费行为以及间接评价往往会影响周围的消费者,而一旦赢得了这部分消费者的支持,将通过他们的口碑效应不断获得新的消费者。
因此提供高品质的产品以及专业的服务是对专业场所进行推广的必经之道,“xx”需要对专业场所提供促销支持,并配合进行专业茶艺服务。不光把专业场所作为销售的渠道,更要视为宣传推广的渠道。
作为形象树立及宣传渠道,在销售渠道所到的省市,专门设计“‘xx’普洱茶文化体验会所”,为专业的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌会所,也将为企业带来丰厚回报。
四、品牌推广阶段性目标
完成了对消费群体的分析及对应的推广策略,可制定分步骤的品牌推广目标。对于企业来说,品牌推广目的在于为长期及短期的销售服务,如何令品牌推广与销售提升有机结合是品牌推广应纳入考虑的问题。
在此,本人提出“xx”品牌推广战略目标:
2006上半年,重点进行“xx”品牌塑造,树立“xx”品牌形象;
2006下半年及2007年整年度,在全国实施“xx”品牌推广及活动营销,扩大销售,初步确立“xx”普洱茶市场的最高占有率及领导品牌形象;
2008年,借助奥运会在北京的举行,执行以中国为主,辐射全球的品牌传播方案,大幅提升“xx”在中国的知名度,同时使“xx”品牌借机传出国门,走向世界。
五、“xx”品牌纵向延伸策略
纵向延伸策略可概括为“三部曲”:“xx普洱茶现代茶健康茶”
第一阶段:“xx普洱茶”
目标说明:高起点推出“xx”品牌,使消费者将“xx”与优质可靠的普洱茶结合在一起,形成“xx”是中国普洱茶第一品牌的印象。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中国茶。——“xx”,真正的普洱茶
传播策略及手段:以公关活动及软性宣传为手段,以普洱茶文化为传播内容,使消费者在潜移默化中将“xx”等同于“真正的普洱茶”。
第二阶段:“xx现代茶”
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,现代茶。——“xx”,上演现代茶饮文化
第三阶段:“xx健康茶”
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,健康茶。——“xx”,伴您健康每一天
传播策略及手段:设计大众家庭装,通过商超陈列及现场促销吸引家庭消费购买者。可采用“普洱茶xx健康行”等主题进行公关活动,设计精美pop发放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
六、“xx”品牌横向推广策略
横向延伸策略也可概括为“三部曲”:“xx的云南的中国的世界的”
市场推广需要有步骤地进行,“xx”在云南市场具有“天时,地利,人和”的优势,因此,树立品牌形象当从云南开始,以云南作为样板市场,以现代品牌运作及推广手段赢得本土的消费者,通过本土消费者的口碑效应,不断向来云南这个旅游天堂的外地游客宣传。这一阶段我们可称之为“xx的云南的”。
同时,选择消费比较成熟,经济水平较高及茶饮文化比较成熟的地区,比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络,进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里,营销网络就到哪里,或者营销网络就到哪里,品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔,各地消费意识、消费需求各有所不同,因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整,以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会,多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。这一阶段我们可称之为“xx的中国的”。
“xx”目前在全国多个省市建设了营销网络,在云南省进行品牌建设的同时,可选取较为适合的区域进行品牌的进一步塑造及推广。
国际型的`盛会,是国内品牌走出国门的大好机会,借助国际交流盛会,与国外的商家进行交流,获取信息,并争取合作机会。
全国性的分区域品牌推广计划希望于2008年初之前完成,在2008年年初,开始实施全国覆盖性推广计划,是“xx”的品牌推广达到一个高峰期,2008年是一个中国的狂欢年,也是一个消费年、旅游年、会展年。茶叶市场将会出现一个消费新高,“xx”通过有计划性的营销推广,必将在08年成为全国性的普洱茶甚至整个茶叶市场最强势的领导品牌。并获得更多的跨出国门的机会。这一阶段我们可称之为“xx的世界的”。
七、周期性及临时性推广策略
通过计划性的品牌推广活动,使品牌的成长具有连续性,同时使消费者感觉到“xx”默默地与他们同在,使“xx”的品牌形象、核心主张在消费者心目中潜移默化,成长为一个真正的品牌。
一般来说周期性的推广能够不断地积累经验,使推广日趋成熟,其成效依赖于长期的执行与积累;而临时性的策划则具有偶然性、不可测性,但如果抓住临时的机会,有效地进行品牌推广,将对品牌的提升起到难以预计的效果。
事件营销
节日营销
节日营销主要是礼品市场的推广,最为具有深厚文化底蕴的茶,越来越具有替代烟、酒、保健品,成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机,也是礼品促销的最好时机。如何针对不同的节日,迎合送礼心理需求,策划不同的宣传主题进行促销,是做好茶叶礼品市场的关键。
同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机,如能结合礼品促销,进行大众宣传,也将为快速大幅提升品牌知名度,树立品牌形象。
一年之中可进行自能够节日营销的机会很多,在此,暂就两个节日营销主题进行说明。
(1)“送茶,送健康——‘xx’,茶中之君子”
普洱茶具有保健功能,并蕴含中国博大精深的文化,品茶乃君子之为,送茶也可称之为君子交往之为。其蕴含意义已经与送烟送酒区别开来。一般来说,节日送礼的消费群体主要分为两类,一类是个人送礼,一类是企事业单位公关送礼。
(2)“一杯清茶谢恩师——‘xx’谢师校园行”
教师是社会的一个特殊群体,由于教师均具有较高的文化素质,并且大多具有饮茶习惯,他们成为了茶消费的主要群体。中国自古就有拜师茶、谢师茶的礼节。教育机关、学校及学生都有在教师节为教师送礼物的习惯与风俗。而茶叶,作为蕴含中华千年文化的物品,作为教师节馈赠教师的礼物当是最佳之选。
结语:
笔者不求得到企业太多的认同,只希望自己知识的系统性、付出的精力、真诚的态度能得到企业领导的认可。不管最终企业的选择结果如何,只希望企业也能如我一般的真诚,真诚面对员工与消费者,真诚面对“xx”的品牌发展之路。
诚望,作为茶行业率先提出品牌传播的企业之一,“xx”能走好!
为迎接祖国60华诞,发扬奥林匹克精神,为丰富大学生的课余生活,培养积极向上的进取精神和团结精神,信息学院体育部拟在9月到10月举行校级篮球联赛。
一、组织机构:
主办:信息学院学生会
协办:OPPO公司
二、比赛规则:
1、参加方法:
报名方法:每队报名人数为8—12人,每队须设有领队。
2、本次比赛采用国家体育总局审定的'《篮球竞赛规则》
三、前期工作
①赛事的宣传
形式:横幅、海报、广播、新闻、网站等
②后勤工作
内容:比赛过程中所需的物资和工具
如水、各院队服装、阳伞、桌椅、音箱(供中场休息活跃气氛)、哨子、记分牌、医疗药品、篮球等。
③场地申请
④拉拉队的组织
由各班组织委员负责好本班的组织,必要时采用半强制性。
⑤经费预算
⑥赛程及裁判安排
裁判、记录员、记分员由各学院体育部出人。
半决赛及决赛时裁判由老师担当。
⑦开幕仪式
各院球员合影留念,辅导员作动员讲话。
四、比赛办法:
五、比赛要求
1、参赛球队须按时到球场进行比赛,迟到15分钟以上的球队则作弃权处理。
2、球员要服从裁判判罚,若有何意见可向本队队长反映,由队长与裁判协商共同解决。3、各班球员尽量统一球服上场比赛
4、场边必须由领队做好后勤工作。并维持好场边纪律,亦有打架等不良行为立即强制退赛。
六、应急方案
1、医疗事故处理,如果是轻伤,则用赛前准备好的药品进行现场处理;如果是重伤,
应及时联系校医务室的工作人员或校外的医院(120),并及时向辅导员汇报,听从指示。
2、秩序处理,对于场上场下均可能发生的冲突,应该运用现场的班干和同学进行控制。
七、奖项设置:
由OPPO公司全权负责。
初定于十月中旬
地点安排:
四方校区篮球馆
九、颁奖大会
对获奖球队进行奖励,对此次活动进行总结。
十、活动招商
总冠名:OPPO公司
费用:
回报:1、比赛总冠名权,所有材料、横幅、海报、背景板等均出现冠名单位名称、logo;
3、冠名单位领导出席颁奖仪式并讲话
4、新闻中心开辟专栏及“赛场风云榜”,同时赠送冠名单位栏花;
一、活动名称:“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动
三、活动地点:**市总工会大厦门前
四、具体内容:
(一)纪念活动仪式:
主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门20xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
(四)几点要求:
1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:***
场地布置、划分联系人:****;
记者现场采访协调人:***
2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责:
1、制定3.15系列活动的实施方案。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
(三)**区工商局、消协负责:
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供),要求图文并茂、规格统一(展板规格:1.8米×1.2米)、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、
动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动,进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
(四)市局市场经济检查大队负责:
2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。
4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
(五)市局办公室负责:
1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。
3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。
(六)市局法制科负责:宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室提供,内容由消保科提供。
(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣传材料的发放。
二、活动的内容和目的
活动具体内容包括“网购维权”和“维权知识抢答赛”,活动目的'是增强大学生维权意识,扩大学生的维权途径。
三、参加人员
学院全体师生
20xx年3月
五、活动地点
网购维权:食堂前坪维权知识抢答赛:一教楼多媒体教室
六、活动主办学院团委学生会
活动承办院学生会权益部
活动协助部门广播台艺术团督察队宣传部人资部编辑部信息部综合办公室
七、活动安排
前期准备
4、物业组:负责申请两间活动教室,邀请三名主持人;制作“网购维权”宣传单,申请桌椅,申请图书馆大厅。
6、3月10日呈递请帖,邀请嘉宾。
7、3月15日晚7:00进行初赛,3月16日晚7:00进行决赛。
活动流程
A、网购维权流程
1、3月10日联系网店店主召开会议,介绍活动流程与注意事项
2、3月15日11点权益部成员在食堂前坪布置会场,张贴活动海报
3、3月15日12点网店店主向学生介绍网购小诀窍与网购经验
4、权益部成员向学生发放问卷调查
5、有意愿的学生进行经验交流
B、抢答赛流程及评分细则附后
八、活动工作具体安排
宣传部以及权益部宣传组负责宣传大板报的制作。信息部负责见面会影像资料收集。校园文明督察队负责本次活动会场秩序维护。权益部食堂组和物业组负责会场布置。
3月15日下午6:30参赛选手在指定教室集合,由工作人员带领依次进入会场。
3月15日下午7:00,10级学生代表在一教前坪集合,由工作人员带领依次进入会场。
注意事项:
3、工作人员需随时注意活动进行中的现场秩序。
九、活动风险评估
十、经费预算
邀请涵40张*2元80元
矿泉水4箱*40元160元
证书40元
共计:280元
附:3.15维权知识抢答赛活动流程及规则
一、活动流程
活动分为初赛与决赛。
初赛:分为A、B两场,A场5人一组,分为6组;B场6人一组,分为6组,两场比赛同时进行。根据得分高低,取每场前两组进入决赛,评委对每场比赛第二名团队进行再次评分,分数最低个人被淘汰。
决赛:将初赛入围的20位参赛选手进行重新分组,每5人一组,分为4组进行比赛,评委根据得分高低,评出获胜团队及优秀个人。
每场赛事具体流程如下:
1、主持人介绍到场的嘉宾、评委、记分员计时员和抢答小组。
2、主持人宣读比赛规则及评分制度。
3、嘉宾致辞并宣布比赛开始。
4、正式开始比赛。
5、由记分员进行分数统计及整理,按分数高低排出名次。
6、主持人宣布获胜团队及优秀个人
7、嘉宾总结(嘉宾颁奖仅用于决赛,初赛不予采用。)
8、主持人宣布比赛结束。
二、评分细则
(一)参赛队基础分均为100分。
(二)参赛队参赛题型分为必答题、抢答题两种。
1、必答题。必答题每组各进行3轮,为队员个人必答;必答题分值均为10分。
(1)必答题由各参赛队的队员派代表抽题作答,每轮每队的1名队员独立回答1题,其他队员不得补充或提供帮助。违者此题作废,不予记分,不予补题;
2、抢答题。
(1)抢答题进行2轮,分值均为20分。答对加20分,答错扣20分;
(2)主持人宣布“开始”后方可开始抢答,主持人未发出“开始”指令,说出答案的视为犯规,从其本队总分中倒扣20分;
(3)一经选题,就必须在主持人宣读所选题号的内容后10秒钟内开始答题计时,答题时限为30秒,30秒内答不完全者,视为答题超时;
(5)抢答题答对者,加20分,答错或未作回答的扣20分;抢到答题权后放弃答题的视为答题错误,倒扣20分;
(6)主持人宣读完题目5秒后,如无参赛队抢答,此题作废。
(三)加时赛规则:
(1)比赛结束后,如有两个以上代表队积分相等而影响排名时,由积分相等的参赛队进行加时赛;
(2)加时赛题型为抢答题,规则同前;
(3)若两队进行加时赛,加赛3题;若3队进行加时赛,加赛5题,以决出名次;
(4)加时赛得分不再计入各参赛队总分内。
(四)观众场外竞答题。为了提高比赛时观众的参与热情,将设观众场外竞答环节,以调动现场气氛。在参赛队每轮答题完毕以后将各设置一次有奖竞答,共3轮,共6题。答对题的观众可获得一份奖品。
三、比赛要求及纪律
1、比赛时参赛队员必须用普通话回答。
2、设主持人两名,负责比赛的进程,对队员答题进行评判。主持人应公正、准确地对队员的答题及时做出评判;主持人在做出评判前可以咨询仲裁小组。
3、比赛设立仲裁小组,仲裁小组由五名裁判和一名裁判长组成。仲裁小组负责解答有关疑难问题和裁决有关纠纷。仲裁小组由5个部长组成。仲裁小组决定抢答小组的最终抢答权!
5、每支代表队上场选手,着装要求整齐大方,参赛选手在竞赛中途不得随意退场。由各队领队抽签决定参赛队比赛座次顺序,各队队员的排名序号由本队自行确定,座次从左至右分别为1、2、3、4、5、6号队员,各参赛队队员位置确定后不得互换。各参赛队按抽签确定的分组及座位号依次进场入座,并由主持人向观众介绍。
6、参赛选手要集中注意力听主持人读题,如主持人读题不清楚,选手可以要求重复一遍。参赛队员答题时必须口齿清楚,使用普通话,声音响亮,以便主持人和仲裁小组评判。
8、当某队在答题时,任何人不得干扰其回答。答题队员需起立回答主持人提问。答题结束后,队员要说“回答完毕”。由主持人确定并宣布加分、扣分或不得分。队员说“回答完毕”后再补充答题的,回答的内容无效。
9、每一环节答题分值累计进入下一环节,答题全部结束后,按得分高低排名。
主题:20xx年315主题宣传活动“消费与服务”消费者权益日。
1、迎接3.15维权日,服务价格比较网商家。
2、消费者权益日,唤醒网购维权意识
目的:
3.15消费者权益日即将到来,价格比较网作为一个服务于商家,实惠于网购群体的平台,将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题,以调查问卷的形式,获知更多有利于商家、消费者的信息,以便于商家产品的推广销售,消费者可以放心购买,也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
服务对象:价格比较网的商家、消费群体
形式:商家可以加入活动,推广自己的产品,在价格比较进行开店营业!
推广:
一、根据价格比较多年来对消费者的了解,和商家的信息,把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查:
二、论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。
消费者对价格比较网购物的看法。
三、软文三篇(精篇)对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。
四、收集价格比较网合作比较好的八家商家展示3.15信息。
五、随机向广大网友抽查一下,对价格比较网3.15专题询问几个问题。
3.15专题提早一个星期把页面挂上去!
调查问卷是对消费者网购信息的收集。
具体操作:
对3.15由来、消费维权作一个简介:
3.15之际,比较比较网将推出的服务活动:3.15咨询、产品推广、问题解答、评出最受欢迎的商家、最有信誉的商家等
一、对的后面打√
1、你网购过吗是否
2、网购频繁吗一次偶尔经常
3、在哪些网站购物的淘宝拍拍当当百度有啊其它(请注明)
4、对哪个网站比较满意淘宝拍拍当当百度有啊其它(请注明)
5、网购的产品通常有哪些:服装家居食品美容数码其它(请注明)
6、对产品的满意度:不满意一般满意非常满意
7、对产品哪里不满意:与产品不符产品有破损商品仿冒其它(请注明)
8、对网购的服务满意程度:不满意一般满意非常满意
一、活动名称:消费者权益保护日校园签名暨有奖问答活动
二、活动主题:让消费者更有尊严
四、活动地点:校园小器材广场
(2)11点30活动开始,参与的同学依次排队进行抽题与答题。如果答案正确,则奖励小礼品一份。