JUZTLAB草本未来(下文简称“草本未来”)是一个由两位康奈尔大学毕业的95后男生创立的品牌。这家公司的办公文化很美式,也很扁平。比如公司推崇骑行上班、有狗的员工可以带着自己的狗来公司,甚至创始人之一的Kevin表示,“只要能把事儿干了,你不来办公室坐班都行。”
这款“小铁盒”为草本未来贡献了大部分收入,联合创始人Kevin透露这款产品今年的销售额预计将突破5000万元,而在此之前的2022年和2023年,“小铁盒”的年销售额分别为400万元和1500万元[1],这意味着“小铁盒”的销售额已经连续两年同比增速在200%以上。
开发一款含解酒成分产品的想法,在Kevin和另一位联合创始人Alan在康奈尔大学读书时就产生了。
这个个人生活中的痛点让Alan看到了一个未被满足的需求,即开发一款有差异化的产品,这款产品既要含有帮助消费者解酒的成分,又要看上去不像解酒药,这样消费者才能在酒局上更从容地服用。考虑到国内浓重的酒文化,Alan觉得这样的需求应该不仅在美国,在国内也有。
2021年Alan毕业回国后就成立了草本未来,并开发了“小铁盒”。2023年,Kevin加入公司。
与主流的同类产品相比,“小铁盒”有很多差异点。
“小铁盒”与市面上主流的同类产品外观对比
在产品的研发方面,草本未来与浙江大学合作,通过拥有专利的萃取技术将中药材原材料提炼成标准化的产品。同时,草本未来还在产品中添加了茶多酚、木糖醇、薄荷等成分,以提高产品的口感。
品牌调性是草本未来重要的壁垒之一。如“小铁盒”的包装设计一样,“潮流感”、“时尚感”、“年轻化”便是草本未来品牌调性的体现。
例如此前草本未来与加拿大精酿啤酒品牌RUSSELL联名推出了一款“真心话大冒险啤酒”,这款啤酒将年轻人酒局上常玩的真心话大冒险游戏的惩罚设计在了啤酒瓶贴的背面,酒局游戏结束后撕下瓶贴就可以选择惩罚项目。
草本未来×RUSSELL
此外,草本未来还多次在上海举办线下联名活动,推出限定款设计师包装,或设计中医主题的潮流艺术空间。
JUZTLAB×TheCorner角落集市
用做潮牌的方式做产品,让草本未来的“小铁盒”获得了差异化的产品定位,从而更容易对消费者产生独特的吸引力。
不过这样一来,产品的目标群体与潮流感的设计是否有冲突?Kevin表示,这样的设计其实在30到40岁的消费者当中接受度很高,因为他发现“年轻化的产品”无关年龄,很多40多岁的消费者仍然愿意为年轻化的产品付费。
对“小铁盒”受众群体的认知转变,让Kevin和团队在产品研发上有了一个新的感悟,那就是要看到消费者真实的需求,不要“自嗨”。
“不要自嗨”这条准则,也引导着草本未来之后的产品研发。比如在“小铁盒”之后,草本未来又推出了一款“小银盒”。与“小铁盒”相比,“小银盒”的内容物一样,不同的是使用了2粒装的纸盒包装。
2粒纸盒装的“小银盒”
“‘小铁盒’一盒10颗,但有用户反映自己在酒局上经常吃两颗就扔了,所以推出了这款2粒装的‘小银盒’,这个产品主要在线下卖,可以随用随买。”Kevin表示,“另外,我们还发现‘小银盒’在南方卖得更好,因为北方人更不愿意让别人知道自己喝酒同时还要解酒,所以更喜欢买铁盒款,会让其他人觉得自己是在吃糖,但在南方大家不在乎这个,所以买2粒装的更方便。”
Kevin坦言,过去草本未来也推出过一些“自嗨”的产品,比如润喉糖、缓解焦虑的含片等,但是后来才发现很多需求都是自己想象出来的。事实上,在经过调查之后发现,消费者真正的需求还是更多围绕“马斯洛需求金字塔”的底层展开的。
灵活度可以让团队更高效地运转,而在某些时候,灵活度却是为了控制成本不得不做出的选择。
超高的ROI首先是因为极低的投入。Kevin表示,当时在小红书上一个月的推广费用还不到1万元,当时的逻辑就是团队写好脚本,把样品赠送给一些非头部的KOL和KOC让他们拍摄发布图文,消费者则是通过他们的图文引流到天猫下单,基本上都是自然流量。
另一方面,当时草本未来主推的“小铁盒”的受众画像与小红书的用户画像重合度很高,再加上外观时尚好“出片”,让产品在小红书上的种草更有优势,这也提高了推广的转化效果。据Kevin回忆,当时在小红书发10篇就有2、3篇点赞量过万。
去年4月,草本未来开始做抖音,目前草本未来的重心也已经从小红书转向抖音。现在品牌在抖音上的月销售额达到300万左右,短视频带来的自然流量为草本未来在抖音平台贡献了一半以上的销量。而Kevin表示,现阶段抖音短视频的素材灵活度,就是草本未来与巨头竞争的底气。
“行业巨头一般都会请第三方公司来做短视频,他们的逻辑是什么火就做什么,但是他们并没有系统性地分析和拆解素材。而我们已经有了自己的素材储备库,并且每周都会开复盘会,我们会把抖音上各个类目的爆款素材拉出来,然后拆解和复刻,这让素材更新的效率远远提高。”Kevin表示。
合理利用小团队的灵活度,还在草本未来运营过程中的很多方面都有体现。比如草本未来产品的包装设计没有找外包,而是自己设计,因为这样更容易传达出品牌的初衷和理念;团队中共有7、8个BD,通过采取分队竞争机制以及宽松管理的方式来调动积极性,每个月可以合作500到600位达人,产生100多万的销售额[1];就连直播基地也是团队自己搭建的,为了节省成本,场地选在距离公司20公里远的上海郊区。
灵活的小团队也难免在一些能力上存在短板。比如Kevin坦言,公司的线下团队还不是很成熟,所以目前线下的布局主要是管理每个省的经销商,暂时没有足够的能力去管理KA和渠道。
虽然草本未来是一家仅成立3年的年轻公司,但Kevin却对公司的未来有着长期的规划。
之所以对品牌的发展有长期的思考,或许是因为Kevin在2020年左右参与一个个护产品的创业项目时,亲身经历了新消费赛道的降温。对那些存活下来的品牌的观察,让他意识到新消费品牌不能只创造概念,还要想办法落地,才能让品牌长期地走下去。
但是作为年轻人,对长期的规划中依然有理想存在。当被问及希望草本未来发展成为一个怎样的品牌时,Kevin表示希望做一个年轻化的中式养生品牌。
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