为持续推进“放管服”改革、不断优化营商环境，针对我局日常收到的企业咨询事项，特公告如下：
五是以下三种情况不属于经营呼叫中心业务，无需申请经营许可：
（二）仅提供话务员等人力外包服务，不组建呼叫中心系统。
（三）仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务。
三、申请IDC/ISP/CDN业务，是否需要先做评测？
四、公司营业执照上的经营范围有什么要求吗？
五、提交申请时，如何选择省内还是跨地区申请？
六、许可申请时，对许可负责人、客服负责人、安全负责人有什么要求？法定代表人可以作为负责人吗？
七、社保人员提供的社保证明，有没有要求必须缴纳哪种险？最少交几种保险？社保证明显示为补交可以吗人员情况证明必须是社保证明材料吗？
社保缴纳类型及数量无要求，可以补交。社保证明容缺受理，若确不能提交，请提交个人工资银行流水单或完税证明等可证明你公司人员情况的材料。
法定代表人签字需本人手签，不能用签名章或印章。
九、许可证申请成功后，还需要做哪些工作？
十、许可证上没有载明的事项，发生变化后，该如何操作？
（一）股东变更
（二）注册资本变更
资本金额不得低于《电信业务经营许可管理办法》规定的准入门槛。在此前提下,可直接去工商变更,然后30日内在政务服务平台的企业信息维护栏目自行更新信息即可。
（三）注册地址变更
直接去工商变更,然后30日内在政务服务平台的企业信息维护栏目自行更新信息即可。
（四）法定代表人、负责人信息变更
公司法定代表人、许可负责人、客服负责人、安全负责人信息有变的，及时在政务服务平台的企业信息维护栏目自行更新信息。
十一、许可证遗失后能补办吗？
可以。在工业和信息化部政务服务平台的电信业务市场综合管理信息系统中提交变更申请，选择“许可证遗失补办”。申请通过后，会重新发证。
十二、未按时报送年报会有什么影响吗？
根据《电信业务经营许可管理办法》第三十八条：电信管理机构发现电信业务经营者未按照本办法第三十五条的规定报告年报信息的,应当要求其限期报告。电信业务经营者未按照电信管理机构要求的期限报告年报信息的，由电信管理机构列入电信业务经营不良名单。
十三、关于加强事中事后监管的问题我局将不断加强事中事后监管，针对隐瞒有关情况、提供虚假材料等形式申请电信业务经营许可的，或以欺骗、贿赂等不正当手段取得电信业务经营许可的，或在取得电信业务经营许可后未履行事先作出的承诺完善有关材料或措施的，我局均将依法严肃处理。